Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

18 октября 2021 в 22:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Мы даем до 100 000 за расчетный период. Если лимит используете, то в следующий раз - в следующем периоде
----------
Правильно ли я понял: получил вчера сабж, снял 100тыр, отчет.дата у меня 7 ноября, после которого идет льготный период 25 дней, в течение которого мне нужно вернуть эти 100тыр, но я могу их тут же снять, т.к. это будет новый расчет.период с 7 ноября по 7 декабря, и т.д. Всё верно?
Ответить

19 октября 2021 в 02:02
----------
Цитата

mv_log пишет:
Правильно ли я понял: получил вчера сабж, снял 100тыр, отчет.дата у меня 7 ноября, после которого идет льготный период 25 дней, в течение которого мне нужно вернуть эти 100тыр, но я могу их тут же снять, т.к. это будет новый расчет.период с 7 ноября по 7 декабря, и т.д. Всё верно?

----------


Здравствуйте. Да, все верно. В новом периоде вы еще сможете снять в рамках льготного лимита по тарифу деньги.
Ответить

19 октября 2021 в 03:57
----------
Цитата

mv_log пишет:
это будет новый расчет.период с 7 ноября по 7 декабря, и т.д.

----------

mv_log, новый расчетный период в Вашем случае начнется с 8-го ноября. На примере моей карты: отчетная дата 27-го ноября, ответ бота из МП:
«Файл недоступен»
Ответить

19 октября 2021 в 08:58
Как сделать так, чтобы расчетный период по кредитке начинался с 1 числа каждого месяца? Это надо в какой то определенный день подавать заявку на кредитку, или первого числа надо активировать кредитку?
Если получил кредитку, где расчетный период , например с 25 числа по кредитной карте, можно ли в последующем как то изменить дату расчетного периода, чтобы с 1 числа расчетный период начинался?
Ответить

19 октября 2021 в 09:06
Доброе утро!
Вчера увидела в теме акцию по бесплатному снятию наличных, редко заглядываю в данную тему, а в общей по акциям, к сожалению ни гу-гу.
Подала заявку по ссылке и до сих пор она висит в стадии рассмотрения. Мне чего-то ждать? Если мне сегодня все-таки карту одобрят, попадет ли она под акцию? Если не попадет, как аннулировать заявку - ПЛ по платинум мне совсем неинтересна?
Ответить

19 октября 2021 в 09:08
----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
Как сделать так, чтобы расчетный период по кредитке начинался с 1 числа каждого месяца? Это надо в какой то определенный день подавать заявку на кредитку, или первого числа надо активировать кредитку?
Если получил кредитку, где расчетный период , например с 25 числа по кредитной карте, можно ли в последующем как то изменить дату расчетного периода, чтобы с 1 числа расчетный период начинался?

----------


Чтобы поменять дату выписки, достаточно просто написать нам в чате или позвонить на горячую линию.
Ответить

19 октября 2021 в 09:21
----------
Цитата

Grass пишет:
Доброе утро!
Вчера увидела в теме акцию по бесплатному снятию наличных, редко заглядываю в данную тему, а в общей по акциям, к сожалению ни гу-гу.
Подала заявку по ссылке и до сих пор она висит в стадии рассмотрения. Мне чего-то ждать? Если мне сегодня все-таки карту одобрят, попадет ли она под акцию? Если не попадет, как аннулировать заявку - ПЛ по платинум мне совсем неинтересна?

----------


Да, видим вашу заявку. Вчера был последний день акции, вы как раз подали вчера заявку. Главное было оформить ее по нужной ссылке и в срок до 18 октября. Срок рассмотрения заявки на акцию не влияет.
Попробуем ускорить рассмотрение заявки.
Ответить

19 октября 2021 в 09:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним, что пошло не так и чуть позже вам напишем.

----------


Скажите пожалуйста, расшатывание нервной системы клиенту вашего банка входит в концепцию развития Банка? Сначала я три недели ждал обещанного уведомления о получении Банком моих документов. Теперь уже неделю жду уточнений по ситуации почему этого уведомления не было. :) Вот как тут оставаться спокойным и любящим Банк клиентом ааа?
Ответить

19 октября 2021 в 09:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, видим вашу заявку. Вчера был последний день акции, вы как раз подали вчера заявку. Главное было оформить ее по нужной ссылке и в срок до 18 октября. Срок рассмотрения заявки на акцию не влияет.
Попробуем ускорить рассмотрение заявки.

----------

Сейчас звонил ваш представитель пытался впарить обычный платинум не по акции. Это вот что такое было?
Ответить

19 октября 2021 в 09:55
----------
Цитата

денис. пишет:
Скажите пожалуйста, расшатывание нервной системы клиенту вашего банка входит в концепцию развития Банка? Сначала я три недели ждал обещанного уведомления о получении Банком моих документов. Теперь уже неделю жду уточнений по ситуации почему этого уведомления не было. изображение
Вот как тут оставаться спокойным и любящим Банк клиентом ааа?

----------


Конечно, не входит. Извините, пожалуйста, что вам приходится столько ждать. Постараемся поторопить коллег. Скоро вернемся к вам с ответом.
Ответить

19 октября 2021 в 09:57
----------
Цитата

Grass пишет:
Сейчас звонил ваш представитель пытался впарить обычный платинум не по акции. Это вот что такое было?

----------


У вас была заявка на другой кредитный продукт, которую оставили до заявки на кредитную карту. Мы все заявки в порядке очереди рассматриваем, поэтому звонили вам по первой заявке. Видим, что сейчас ее отменили. Теперь будем рассматривать заявку на кредитную карту, которую вы оставили по акции.
Ответить

19 октября 2021 в 10:27
----------
Цитата

Grass пишет:
Сейчас звонил ваш представитель пытался впарить обычный платинум не по акции. Это вот что такое было?

----------

Grass, то же самое было, причем за несколько часов до встречи с представителем банка для получения карты. Никаких заявок на другие кредитные продукты до этого не оставлял :)
Ответить

19 октября 2021 в 10:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас была заявка на другой кредитный продукт, которую оставили до заявки на кредитную карту.

----------
Я не оставляла заявку на другой кредитный продукт. Мне неоднократно звонили и в навязчивой форме предлагали сабж: - Назовите дату вашего рождения и завтра карта будет у вас. На что я неоднократно отвечала отказом. Так что тн "заявка" - это исключительно инициатива ваших ретивых сотрудников :evil:
Ну чтож пожуем, увидим :uncap:
Ответить

19 октября 2021 в 10:41
----------
Цитата

Grass пишет:
Ну чтож пожуем, увидим

----------

"...но продолжали жевать кактус" :pardon:
Ответить

19 октября 2021 в 15:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, видим вашу заявку. Вчера был последний день акции, вы как раз подали вчера заявку. Главное было оформить ее по нужной ссылке и в срок до 18 октября. Срок рассмотрения заявки на акцию не влияет.
Попробуем ускорить рассмотрение заявки.

----------


Нет ли возможности продлить акцию?
Тоже узнал совершенно случайно, когда акция уже закончилась.
А хотелось бы TPlatinum по акции со снятием наличных
Ответить

19 октября 2021 в 15:18
----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Нет ли возможности продлить акцию?
Тоже узнал совершенно случайно, когда акция уже закончилась.
А хотелось бы TPlatinum по акции со снятием наличных

----------


Возможно, запустим акцию еще раз в будущем)

Еще можем индивидуально рассмотреть возможность включения вас в акцию, если вы оформите карту, но гарантировать этого не можем.
Ответить

Аватар
19 октября 2021 в 15:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возможно, запустим акцию еще раз в будущем

----------
А по кобрендам типа Я+ ничего подобного не планируете? Составьте конкуренцию Альфе и Райфу!
Ответить

19 октября 2021 в 15:29
----------
Цитата

plover пишет:
А по кобрендам типа Я+ ничего подобного не планируете? Составьте конкуренцию Альфе и Райфу!

----------


Пока нет, но все возможно)
Ответить

19 октября 2021 в 16:53
Тинькофф Банк,
:uncap: Подскажите пожалуйста, в прошлом году за оплату налогов с МСС 9311 выплачивали кеш бек при оплате виртуальной картой Тинькофф Мобайл, 13 октября 2021 оплатил, но кеш бека нет, МСС 9311 теперь в исключениях ? :help:
Ответить

19 октября 2021 в 17:14
----------
Цитата

денис. пишет:

Скажите пожалуйста, расшатывание нервной системы клиенту вашего банка входит в концепцию развития Банка? Сначала я три недели ждал обещанного уведомления о получении Банком моих документов. Теперь уже неделю жду уточнений по ситуации почему этого уведомления не было. изображение
Вот как тут оставаться спокойным и любящим Банк клиентом ааа?

----------


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения адрес, на который вы отправляли документы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть