Тинькофф Платинум

Как Платинум тариф 7.79 (со снятием в грейс) . Вчера был день выписки. Пишет мин платёж 30.11.
Чтобы не платить комиссию за пользование, до этого же числа надо внести всю снятую сумму?

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:

Добрый день, я так и не поняла, решится мой вопрос или нет, отключили мне этот сверх лимит или нет? Никакой заявок не оформлено и ответа тоже.
Опять я должна 54,13 руб, до 8 ноября оплатить, как-будто я их потратила, но я уже пару месяцев не пользуюсь картой.
Карта как-будто живет своей жизнью, и просит проценты))
Мне правда надоело этим заниматься и следить за этим!
----------


Мы все проверили. Проценты сняли из-за непогашенного перевода баланса. Вам дали неверную консультацию и не рассказали подробности. Простите нас, пожалуйста. Вы закрыли задолженность, проценты больше идти не будут.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

У нас есть карты в разных дизайнах и также кобрендовые.

https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/

https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/
----------

Добрый вечер. Что-то по ссылке на кредитку не найти дизайна. Мне тут перевыпуск по сроку предстоит. Тоже чего-то интересного хочется... :oops:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Добрый вечер. Что-то по ссылке на кредитку не найти дизайна. Мне тут перевыпуск по сроку предстоит. Тоже чего-то интересного хочется... изображение

----------

Вы можете перейти по ссылке и далее выбрать "Показать все карты". Вы можете выбрать любую кобрендевую карту с понравившемся дизайном.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете выбрать любую кобрендевую карту с понравившемся дизайном X
----------

Не, кобренд неинтересен, везде платное обслуживание. Вопрос стоял именно про дизайн, при сохранении текущего тарифа.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Не, кобренд неинтересен, везде платное обслуживание. Вопрос стоял именно про дизайн, при сохранении текущего тарифа.
----------

К карте Platinum другие дизайны предложить не сможем.

Добрый день! Сегодня полдня пытался выяснить этот вопрос в чате приложения, но сотрудники ничего внятного не смогли объяснить, ситуация следующая:
у меня были две рассрочки по кредитной карте, я погашал равными платежами как было указано в выписке. В прошлом месяце я воспользовался услугой "перевод баланса" и совершил еще одну покупку в рассрочку, итого в этом месяце я ожидал, что буду должен оплатить банку только платежи по рассрочке - 11 770 руб. Сегодня пришла выписка с непонятной мне суммой - в нем указан минимальный платеж с рассрочками (как раз та сумма, которую я рассчитал) и платеж для беспроцентного периода 52 536 руб.
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день. При этом других покупок не в рассрочку не было. Прошу разъяснить мне, сколько же я должен банку в этом месяце, чтобы не попасть на проценты?

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день.
----------

Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К карте Platinum другие дизайны предложить не сможем
----------

Как самому "передовому интернет-банку" пора бы заполнить этот пробел. И прикрутить, до кучи, индивидуальный дизайн.
Хотя, о чём я...Чем больше машина, тем она неповоротливей.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.
----------


это ваши додумки или где-то это написано в условиях? я об этом в первый раз слышу.

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
это ваши додумки или где-то это написано в условиях? я об этом в первый раз слышу X
----------

Об этом не раз писалось в этой ветке.
Пункты условий не подскажу. Честно, лень сейчас искать.

я знаю, что с обычными покупками для того, чтобы на них (на покупки) не начислялся процент, то нужно погасить долг по переводу баланса + долг по покупке, но с рассрочками должно работать иначе - по очереди погашения сначала идут рассрочки, потом долг за перевод баланса, а потом долг за обычные покупки. но в моем случае нет обычных покупок, есть только рассрочки и перевод баланса. в связи с этим и возник вопрос.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Об этом не раз писалось в этой ветке.
Пункты условий не подскажу. Честно, лень сейчас искать.
----------


няп, там просто: при погашении задолженности гасится сначала переведенный баланс, т.е. если у вас был долг 1р и перевод баланса на 100тыр, то гасите 100р а долг в 1р остается, уменьшается только долговой баланс - а значит комиссия и все дела. в результате - чтобы погасить этот рупь вы сначала должны погасить 100тыр и тогда и до 1р доберетесь :nightmare:

Тинькофф Банк,
У меня тоже проблема с переводом баланса (только кредитка не Платинум а Я+).
Услугой пользуюсь не в первый раз.
На момент перевода баланса 26.09 других задолженностей не было.
08.10 была сформирована выписка, в которой все как обычно. Утром 01.11 внесен мин платеж по переводу баланса переводом с дебетовки Блэк (срок был до 02.11).

А сегодня, после вчерашней выписки 08.11, увидел, что в день выписки вечером списано 2.42 рубля "проценты по кредиту" (???), и в статусе задолженности теперь - платеж по выписке (там где сумма оплаты для сохранения беспроцентного периода) - полная сумма остатка перевода баланса.
Хотя минимальный платеж на следующий месяц рассчитан вроде бы корректно.

А где же 120 дней? У вас какая-то массовая проблема с переводом баланса?

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
но с рассрочками должно работать иначе
----------

Спорить не буду. Ждём ПБ

----------
Цитата

ildar.naz пишет:
Добрый день! Сегодня полдня пытался выяснить этот вопрос в чате приложения, но сотрудники ничего внятного не смогли объяснить, ситуация следующая:
у меня были две рассрочки по кредитной карте, я погашал равными платежами как было указано в выписке. В прошлом месяце я воспользовался услугой "перевод баланса" и совершил еще одну покупку в рассрочку, итого в этом месяце я ожидал, что буду должен оплатить банку только платежи по рассрочке - 11 770 руб. Сегодня пришла выписка с непонятной мне суммой - в нем указан минимальный платеж с рассрочками (как раз та сумма, которую я рассчитал) и платеж для беспроцентного периода 52 536 руб.
Пытался выяснить из чего состоит эта сумма и почему она такая, ведь на перевод баланса проценты не должны начисляться 120 дней и я могу его погасить хоть на 119 день. При этом других покупок не в рассрочку не было. Прошу разъяснить мне, сколько же я должен банку в этом месяце, чтобы не попасть на проценты?
----------

Здравствуйте. Когда совершаете перевод баланса, минимальные платежи все равно нужно вносить по каждой выписке. Проверим все детально и вернемся с ответом.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Перевод баланса можно делать ТОЛЬКО при отсутствии других задолженностей.
Иначе оно не работает. И придётся возмещать в стандартный грейс.
----------

Здравствуйте. Не обязательно. На сумму перевода баланса в любом случае не начисляем проценты в течение 120 дней, но если хотите воспользоваться льготным периодом по остальным операциям, нужно будет внести всю сумму долга по ближайшей выписке, включая сумму перевода баланса, до даты минимального платежа.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Как самому "передовому интернет-банку" пора бы заполнить этот пробел. И прикрутить, до кучи, индивидуальный дизайн.
Хотя, о чём я...Чем больше машина, тем она неповоротливей.
----------

Рассмотрим ваше предложение. Благодарим за обратную связь.

----------
Цитата

Supric пишет:
Тинькофф Банк,
У меня тоже проблема с переводом баланса (только кредитка не Платинум а Я+).
Услугой пользуюсь не в первый раз.
На момент перевода баланса 26.09 других задолженностей не было.
08.10 была сформирована выписка, в которой все как обычно. Утром 01.11 внесен мин платеж по переводу баланса переводом с дебетовки Блэк (срок был до 02.11).

А сегодня, после вчерашней выписки 08.11, увидел, что в день выписки вечером списано 2.42 рубля "проценты по кредиту" (???), и в статусе задолженности теперь - платеж по выписке (там где сумма оплаты для сохранения беспроцентного периода) - полная сумма остатка перевода баланса.
Хотя минимальный платеж на следующий месяц рассчитан вроде бы корректно.

А где же 120 дней? У вас какая-то массовая проблема с переводом баланса?
----------

Здравствуйте. Проблем с переводом баланса не наблюдаем. Дело в том, что в расчетном периоде с 9.09 по 8.10 вы совершили покупку на небольшую сумму. Она вошла в выписку от 8.10, как и перевод баланса. По условиям тарифа, чтобы воспользоваться льготным периодом по покупке, нужно внести всю сумму долга по выписке до даты минимального платежа по ней, включая сумму перевода баланса. Вы не внесли эту сумму, поэтому мы списали проценты, которые рассчитали на сумму покупки. На сумму перевода баланса не будем начислять проценты 120 дней. Больше проценты по этой покупке не начисляем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Больше проценты по этой покупке не начисляем.
----------

Странно получается, на задолженность, возникшую 09.09 и полностью погашенную 24.09 до перевода баланса, вы все равно списали проценты 09.11 (даже не 09.10)?

Не очень понятно вот что, мне не нужно досрочно погашать перевод баланса чтобы не вылететь на просрочку из-за этих несчастных 2 рублей?
UPD. В чате говорят что не нужно. Ладно, проверим, потерю 2.5 рублей я как-нибудь переживу.