Тинькофф Платинум

----------
Цитата

skydream77 пишет:
Не знаю, вы посодействовали или сама по себе информация скорректировалась, но сейчас вижу в ИБ: "Плата за обслуживание: не взимается". В любом случае спасибо, за участие и за помощь изображение


Ещё только небольшой вопрос: карта до сих пор серой отображается, при этом смс с окончательным решением вроде уже пришла, пожелали приятных покупок. Можно уже приступать или ещё какие-то активации должны пройти?
----------


Попробуйте перезайти в приложение, если карта останется в таком же состоянии, напишите нам, пожалуйста.

Все сделаем красиво :ок:

Вопрос не только банку и не столько банку. Перевод баланса сделать на два разных кредита нельзя, но раньше отлично работала схема с отправкой на счет дебетовой карты так как проверить куда ушли деньги Тинькофф не может

Сейчас с этим проблем нет? А то надо две альфовских кредитки перекрыть.

----------
Цитата

SXX пишет:
Вопрос не только банку и не столько банку. Перевод баланса сделать на два разных кредита нельзя, но раньше отлично работала схема с отправкой на счет дебетовой карты так как проверить куда ушли деньги Тинькофф не может

Сейчас с этим проблем нет? А то надо две альфовских кредитки перекрыть.
----------


Перевод баланса можно выполнить только с целью погашения кредита на свой счет. Технически перевод возможен и на дебетовую карту, так некоторые банки используют их для погашения кредитов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перевод баланса можно выполнить только с целью погашения кредита на свой счет. Технически перевод возможен и на дебетовую карту, так некоторые банки используют их для погашения кредитов X
----------
Спасибо. Ну деньги в любом случае уйдут на погашение кредитов.
Просто пройдут на кредитки через другой счет.

Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте, Вы обещали разобраться с моей ситуацией. Или я слишком рано о себе напоминаю?

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте, Вы обещали разобраться с моей ситуацией. Или я слишком рано о себе напоминаю?
----------


Пока еще разбираем ситуацию, как получим комментарии - сообщим сразу.

----------
Цитата

a_g_g пишет:
Добрый день.
Спасибо.
Почему тогда нет кэшбэка по этим покупкам?

И ещё один вопрос. Обнаружил, что по одной из недавних мелких покупок подключена рассрочка. Мне она не нужна и подключать её я не планировал. Понимаю, что видимо случайно ткнул в какую-то кнопку мобильного приложения. Можете рассказать как подключаются рассрочки и есть ли возможность их отключения?
----------

Добрый день!

Вы совершили оплату за 01.05.22 и 02.05.22 по QR-коду. По правилам программы лояльности мы не начисляем баллы за такие операции. В качестве подарка начислили в баланс баллов 0.5% от покупок и выплатим их в ближайшую выписку.

Рассрочку отключили, а также деактивировали все подобные предложения. Дополнительно связались с вами и обсудили этот момент.

Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста. Условно говоря, У меня расчетный период 16.04—15.05, то есть выписка формируется 15.05. Обязательный платеж, скажем, 10 числа каждого месяца. Лимит, например, 100к.
У вас на сайте указано https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/faq/how-to-use-a-credit-card/statement/#q2
----------
Цитата

В последний день текущего расчетного периода банк формирует выписку по счету, после чего начинается уже новый расчетный период.
----------

Что значит это "после чего"? В какой конкретно момент времени формируется выписка? Если я на 100к сделаю покупку 15.05, то она в какой расчетный период войдет? Мне для беспроцентного пользования эту сумму нужно будет внести 10 июня или 10 июля?

----------
Цитата

1vladimir пишет:
Что значит это "после чего"? В какой конкретно момент времени формируется выписка? Если я на 100к сделаю покупку 15.05, то она в какой расчетный период войдет? Мне для беспроцентного пользования эту сумму нужно будет внести 10 июня или 10 июля?
----------


Выписка формируется автоматической системой в конце дня, точное время не назовем.

Все зависит от того, когда обработается операция. Если она обработается в день совершения - 15.05, то нужно будет внести сумму до 10 июня, если обработается уже в новом периоде, то нужно внести до 10 июля.

----------
Цитата

1vladimir пишет:
выписка формируется 15.05
----------
Она появится у Вас в ИБ поздно вечером по МСК 15 мая.
----------
Цитата

1vladimir пишет:
Если я на 100к сделаю покупку 15.05, то она в какой расчетный период войдет?
----------
Зависит от того, будет ли покупка обработана мгновенно (привет загадочному «онлайн-постингу»), или как обычно, через несколько дней. В первом случае она войдёт в майскую выписку с оплатой до 10 июня, во втором - в июньскую с оплатой до 10 июля.

Здравствуете, получили не давно кк супруги и обратились на горячею линию для перевода на бесплатный тариф. Но получили отказ хотя мою кк перевели без проблем. Здесь на форуме неоднократно встречал что при обращении это можно делать на практике иначе. Вынуждены закрыть кк, пб как с кредитным лимитом в 15т.р платить за годовое обслуживание 590р? ПБ возможно или нет перейти на бесплатный тариф?

----------
Цитата

А.В.А. пишет:
Здравствуете, получили не давно кк супруги и обратились на горячею линию для перевода на бесплатный тариф. Но получили отказ хотя мою кк перевели без проблем. Здесь на форуме неоднократно встречал что при обращении это можно делать на практике иначе. Вынуждены закрыть кк, пб как с кредитным лимитом в 15т.р платить за годовое обслуживание 590р? ПБ возможно или нет перейти на бесплатный тариф?
----------


Добрый день.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, дату рождения супруги и ссылку на комментарий.

Проверим :thumbsup:

Тинькофф Банк, кашбек начисляется по дате авторизации платежа или по дате совершения? Сколько обычл занимает авторизация платежа? Хотелось бы оплатить крупную покупку картой двумя частями, что бы кешбек начислился за оба месяца - как это можно сделать?

----------
Цитата

TimurTimur пишет:
Тинькофф Банк, кашбек начисляется по дате авторизации платежа или по дате совершения? Сколько обычл занимает авторизация платежа? Хотелось бы оплатить крупную покупку картой двумя частями, что бы кешбек начислился за оба месяца - как это можно сделать?
----------


Как только обработаем операцию - сразу показываем начисленный кэшбэк. Авторизация операции обычно занимает не более 48 часов.

Оплатить покупку двумя частями вряд ли получится. Можете уточнить такую возможность у магазина, в котором планируете оплатить. Например, чтобы они разбили покупку на две части.

Тинькофф Банк, естественно у магазина есть такая возможность. Вопрос только к вам: если сегодня совершить покупку и сегодня последний день текущего отчетного периода по карте, по в какой день начислится кешбек и к какому периоду он будет отнесен - текущему или следующему?

----------
Цитата

TimurTimur пишет:
Тинькофф Банк, естественно у магазина есть такая возможность. Вопрос только к вам: если сегодня совершить покупку и сегодня последний день текущего отчетного периода по карте, по в какой день начислится кешбек и к какому периоду он будет отнесен - текущему или следующему?
----------


Сегодня и в последний день расчетного периода - зачислим кэшбэк именно за текущий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сегодня и в последний день расчетного периода - зачислим кэшбэк именно за текущий.
----------

Правильно я понял, что кешбек по каре платинум начисляется строго на дату совершения покупки и если она совершена в 23:55 14.05.2022 и это последний день текущего отчетного периода, то кешбек будет начислен за текущий отчетный период, не смотря на то, что авторизация данной покупки пройдет уже в следующем отчетном пеиоде?

----------
Цитата

TimurTimur пишет:
Правильно я понял, что кешбек по каре платинум начисляется строго на дату совершения покупки и если она совершена в 23:55 14.05.2022 и это последний день текущего отчетного периода, то кешбек будет начислен за текущий отчетный период, не смотря на то, что авторизация данной покупки пройдет уже в следующем отчетном пеиоде?
----------


Да, все именно так.

SXX,
Вам удалось сделать перевод баланса на дебетовую карту и потом загасить кредитные? У меня аналогичная ситуация с альфой.

УВ. ПБ! А если это будет не карта, а текущий счёт - технически возможен перевод баланса?

Poetessa,

Здравствуйте. Перевод баланса можно сделать по реквизитам счета, главное чтобы он принадлежал вам. Если вдруг будут проблемы с переводом, мы обязательно об этом скажем.