Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

24 июля 2022 в 18:33
Просил, отказали..
Ответить

24 июля 2022 в 19:06
----------
Цитата

vel40 пишет:
Просил, отказали..

----------

Почти то же самое. Подозреваю, что банку очень не нравится, когда указываешь на их косяки - получаешь отметку в личном деле «скандальный тип» и привет, плюшки для тебя закончились. С банком, между тем, более 11 лет, активно пользовался картой и привёл им кучу клиентов. Да и ладно, не очень и хотелось. А с учетом, что карты стали бессрочными и перевыпуск не нужен - селект получить стало нереально не то что «скандалисту», но и «тихоне»
Ответить

25 июля 2022 в 19:13
----------
Цитата

soms пишет:
А с учетом, что карты стали бессрочными и перевыпуск не нужен - селект получить стало нереально не то что «скандалисту», но и «тихоне»

----------


Зачем Вам этот селект? Там из плюшек только снятие наличных до 100 тыс рублей без комиссии. И то эта плюшка сомнительная, так как при этом происходит вылет из грейса!
Ответить

25 июля 2022 в 19:45
----------
Цитата

Ksengu пишет:
Зачем Вам этот селект? Там из плюшек только снятие наличных

----------

Ну строго говоря не только, самое полезное - повышенные категории, как для дебетовой.
Да уже и правда не нужен.
Ответить

Аватар
26 июля 2022 в 08:12
----------
Цитата

soms пишет:
Подозреваю, что банку очень не нравится, когда указываешь на их косяки - получаешь отметку в личном деле «скандальный тип» и привет, плюшки для тебя закончились

----------
Не всегда. У меня такая пометка точно есть, но плюшки банк раздаёт регулярно. Потому что моя критика всегда по теме.
Ответить

26 июля 2022 в 08:13
Добрый день! Уважаемый ПБ, не так давно просил сменить тариф на платинум селект, Вы написали что все сменили, в чате ответили что тоже все сменили и сразу оформили перевыпуск, но карту привезли обычную и тариф не поменялся и ничего не изменилось, прошу проверить пожалуйста)
Ответить

26 июля 2022 в 08:18
----------
Цитата

user-67407195634 пишет:
Добрый день! Уважаемый ПБ, не так давно просил сменить тариф на платинум селект, Вы написали что все сменили, в чате ответили что тоже все сменили и сразу оформили перевыпуск, но карту привезли обычную и тариф не поменялся и ничего не изменилось, прошу проверить пожалуйста)

----------


Добрый день.

Странно.

Обязательно проверим и оперативно свяжемся с вами по итогу :ок:
Ответить

26 июля 2022 в 12:07
----------
Цитата

Ksengu пишет:
Там из плюшек только снятие наличных до 100 тыс рублей без комиссии. И то эта плюшка сомнительная, так как при этом происходит вылет из грейса! X

----------

Нет, вылета нет. ;)
Ответить

26 июля 2022 в 14:59
Ещё раз здравствуйте, в общем звонил сотрудник, оформили перевыпуск карты на обычную, не селект, тариф так же не поменялся, бонусы которые идут по селекту в приложении тоже не появились, посмотрите пожалуйста)
Ответить

26 июля 2022 в 15:33
----------
Цитата

user-67407195634 пишет:
Ещё раз здравствуйте, в общем звонил сотрудник, оформили перевыпуск карты на обычную, не селект, тариф так же не поменялся, бонусы которые идут по селекту в приложении тоже не появились, посмотрите пожалуйста)

----------


Добрый день.

Уточним этот момент и вернемся к вам с ответом.
Ответить

26 июля 2022 в 15:52
Напомните, пожалуйста, оплата ЖКХ с платинум в ИБ в грейс, без комиссии и без бонусов?
Ответить

26 июля 2022 в 16:24
----------
Цитата

gold money пишет:
Напомните, пожалуйста, оплата ЖКХ с платинум в ИБ в грейс, без комиссии и без бонусов?

----------


Да, все верно.
Ответить

26 июля 2022 в 17:10
----------
Цитата

user-67407195634 пишет:
Ещё раз здравствуйте, в общем звонил сотрудник, оформили перевыпуск карты на обычную, не селект, тариф так же не поменялся, бонусы которые идут по селекту в приложении тоже не появились, посмотрите пожалуйста)

----------


Здравствуйте. У нас нет отдельного тарифа Select, а бонусы подключаются только после активации основной карты.

Карту в этом дизайне привезем 28 июля :)
Ответить

26 июля 2022 в 17:45
Тинькофф Банк,
:uncap: Подскажите пожалуйста, в связи с введением комиссии 1% с 1 августа за оплату услуг в личном кабинете тинькофф, картами других банков, пополнение тинькофф мобайл по номеру телефона тоже будет с комиссией ?
Ответить

26 июля 2022 в 18:16
kot0707, так вы можете в любом случае пополнять ТМ картой стороннего банка из неавторизованной зоны
Ответить

26 июля 2022 в 18:40
----------
Цитата

kot0707 пишет:
Тинькофф Банк,
изображение
Подскажите пожалуйста, в связи с введением комиссии 1% с 1 августа за оплату услуг в личном кабинете тинькофф, картами других банков, пополнение тинькофф мобайл по номеру телефона тоже будет с комиссией ?

----------


Уточним этот момент и вернемся к вам с ответом.
Ответить

26 июля 2022 в 20:03
----------
Цитата

gmarr пишет:

Нет, вылета нет.

----------

Есть вылет, если селект на обычном тарифе. Нет вылета на ТП 7.79 или 7.80.
Ответить

Аватар
26 июля 2022 в 23:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рады были помочь! изображение

Заодно проверили, почему так получилось, что за обслуживание мы все же списали. Карту вы правильно оформили по акции. Нужно было еще сделать покупку в первый месяц после получения карты, чтобы бесплатное обслуживание активировать. Теперь уже все в порядке изображение

----------


Тинькофф Банк

Оформил кредитку с промокодом от блогера.
По ней должна быть акция «Меняй промокод на Бонус».
А именно: бесплатное обслуживание навсегда и 3000 руб кешбека, если потрачу 7000 руб за месяц после активации карты.

Однако в чате меня уверяют, что карта без промокода с платным обслуживанием.
Может ваши коллеги чате не видят "бесплатное обслуживание" навсегда так как еще не было операций по карте?

Как включить бесплатное обслуживание?
Сделать покупки по карте на 7001 руб. в первый месяц.?
Ответить

27 июля 2022 в 00:13
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Тинькофф Банк

Оформил кредитку с промокодом от блогера.
По ней должна быть акция «Меняй промокод на Бонус».
А именно: бесплатное обслуживание навсегда и 3000 руб кешбека, если потрачу 7000 руб за месяц после активации карты.

Однако в чате меня уверяют, что карта без промокода с платным обслуживанием.
Может ваши коллеги чате не видят "бесплатное обслуживание" навсегда так как еще не было операций по карте?

Как включить бесплатное обслуживание?
Сделать первую покупку по карте?
Оплата мобильной связи билайн через раздел "Платежи" в приложении подойдет?

----------


Приветствуем! Подскажите ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим в какой акции вы участвуете и консультации наших коллег.
Ответить

Аватар
27 июля 2022 в 05:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Подскажите ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим в какой акции вы участвуете и консультации наших коллег.

----------


Написал Вам в ЛС
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть