Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

26 сентября 2022 в 15:49
Я что-то опять ничего не понял. А как может операция погашения задолженности после нулевой выписки, совершённая по времени раньше "перевода баланса", в момент формирования следующей выписки 9 ноября гасить "перевод баланса",совершённый хронологически позже? При этом снятие не гасится и за него начисляются проценты. Вывихнутая логика. Это так из воздуха деньги делают.
Ответить

26 сентября 2022 в 16:27
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Я что-то опять ничего не понял. А как может операция погашения задолженности после нулевой выписки, совершённая по времени раньше "перевода баланса", в момент формирования следующей выписки 9 ноября гасить "перевод баланса",совершённый хронологически позже? При этом снятие не гасится и за него начисляются проценты. Вывихнутая логика. Это так из воздуха деньги делают.

----------


Здравствуйте.
Сделать перевод по такой последовательности, как вы пишите, можно: полностью погасили задолженность по кредитке до 21:00 в день погашения → сделали перевод баланса на следующий день.

Вся специфика здесь кроется в беспроцентном периоде на покупки или обычные переводы — если у вас они есть, то для беспроцентного периода именно по ним нужно будет внести всю сумму задолженности по выписке, а в нее также входит и перевод баланса.
Ответить

26 сентября 2022 в 16:47
Тинькофф, объясните, пожалуйста.

Долг по Платинум внёс 10.09

В МП: 29.09 пришлем выписку.

Платежи по ней заплатить до 23.10

Когда мне можно перевести без %-ов и в грейс, после получения выписки 29.09? А когда вносить всю задолженность?

29 число - это постоянный день выписки и не меняется в зависимости когда снова начать пользоваться картой?
Ответить

26 сентября 2022 в 17:57
----------
Цитата

KL28 пишет:
Тинькофф, объясните, пожалуйста.

Долг по Платинум внёс 10.09

В МП: 29.09 пришлем выписку.

Платежи по ней заплатить до 23.10

Когда мне можно перевести без %-ов и в грейс, после получения выписки 29.09? А когда вносить всю задолженность?

29 число - это постоянный день выписки и не меняется в зависимости когда снова начать пользоваться картой?

----------


Здравствуйте.

Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.

Задолженность по такому переводу вносится в течение 120 дней, подробнее об услуге можно почитать на нашем сайте.

Если хотите сделать обычный перевод в рамках бесплатного лимита на переводы в 50 000 рублей — лучше сделать с началом нового расчетного периода, а это следующий день после даты выписки, — так грейс-период будет немного больше.

Платеж для беспроцентного периода по такому переводу нужно будет внести до даты минимального платежа включительно.

Дата выписки всегда одинаковая.
Ответить

Аватар
26 сентября 2022 в 18:23
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Короче говоря, после 9 октября до "перевода баланса" карта должна быть девственно чиста? Так я понял? Никаких операций вообще в моём случае.

----------

Точно так.
Ответить

Аватар
26 сентября 2022 в 18:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.

----------

Ну зачем вы вводите людей в заблуждение.
Ответить

26 сентября 2022 в 18:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.

----------
Так у человека изоморфная моей ситуация. Так ему вы говорите, что можно сделать перевод баланса, и у него на перевод баланса будет грейс 120 дней. А мне вы что написали? Вот если человек въедливый и вдумчивый почитает переписку.
Ответить

26 сентября 2022 в 19:22
Тинькофф Банк,


После полного гашения задолженности, сколько нужно ждать, чтобы она провелась, перед тем как снимать наличные в банкомате? Снятие же вроде моментально проводится, я гашение - нет.
Ответить

26 сентября 2022 в 19:29
----------
Цитата

user-77968832891 пишет:
Тинькофф Банк,


После полного гашения задолженности, сколько нужно ждать, чтобы она провелась, перед тем как снимать наличные в банкомате? Снятие же вроде моментально проводится, я гашение - нет.

----------


Добрый день.

Пополнение обрабатываем примерно до одного часа, если пополняете днем. Все, что поступает после окончания бизнес дня - 21:00 по Москве, обрабатываем утром на следующий день.
Ответить

26 сентября 2022 в 19:32
Тинькофф Банк,

Как понять, что операция уже обработана и средства можно снимать, не воспрепятствовав их зачислению? Ведь на балансе пополнение отображается мгновенно.
Ответить

26 сентября 2022 в 19:52
----------
Цитата

user-77968832891 пишет:
Тинькофф Банк,

Как понять, что операция уже обработана и средства можно снимать, не воспрепятствовав их зачислению? Ведь на балансе пополнение отображается мгновенно.

----------


Рядом с операцией пополнения пропадет иконка часов.
Ответить

26 сентября 2022 в 19:54
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Так у человека изоморфная моей ситуация. Так ему вы говорите, что можно сделать перевод баланса, и у него на перевод баланса будет грейс 120 дней. А мне вы что написали? Вот если человек въедливый и вдумчивый почитает переписку.

----------


На вашем примере: Вы сделали перевод 8 сентября, он вошел в выписку от 9 сентября, после чего вы внесете платеж для беспроцентного периода по выписке до 03.10.

Вы можете сделать перевод баланса с беспроцентным периодом в 120 дней, если внесете всю сумму для беспроцентного периода по выписке до 03.10 и дождетесь обработки пополнения.

Если с 09.09 по 09.10 были покупки или переводы, то после их погашения нужно дождаться выписки 09.10, а только потом делать перевод баланса.
Ответить

26 сентября 2022 в 20:30
Вон тут чёртик в читающих объявился :D Явно не зря.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы сделали перевод 8 сентября, он вошел в выписку от 9 сентября, после чего вы внесете платеж для беспроцентного периода по выписке до 03.10.

Вы можете сделать перевод баланса с беспроцентным периодом в 120 дней, если внесете всю сумму для беспроцентного периода по выписке до 03.10 и дождетесь обработки пополнения.

----------
Так мало дождаться "обработки пополнения", надо ещё дождаться нулевой выписки от 9 октября, как я понял. А перевод 50 тыс по СБП в другой банк с сабжа "после обработки пополнения" 3 октября и погашение в ноль задолженности по сабжу 8 октября попадут в "нулевую выписку" 9 октября?
Ответить

26 сентября 2022 в 20:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если с 09.09 по 09.10 были покупки или переводы, то после их погашения нужно дождаться выписки 09.10, а только потом делать перевод баланса X

----------
Это вы мне написали. А это

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Если полностью погасили задолженность по карте и хотите сделать перевод баланса, то можно сделать это уже сейчас. Рекомендуем перед эти уточнить остаток задолженности.

Задолженность по такому переводу вносится в течение 120 дней, подробнее об услуге можно почитать на нашем сайте.

----------
другому человеку. У него нулевая выписка для 120 дневного "перевода баланса" будет 29 сентября, но ему уже можно. А мне в аналогичной ситуации, но в октябре-нельзя. 120 днвного грейса не будет. Тут писали уже, что под вашим ником разные смены. Компетентности которых желают лучшего. Вот лет 5 назад тут кометентный человек сидел.
Ответить

26 сентября 2022 в 21:52
----------
Цитата

awpolkut пишет:
другому человеку. У него нулевая выписка для 120 дневного "перевода баланса" будет 29 сентября, но ему уже можно. А мне в аналогичной ситуации, но в октябре-нельзя. 120 днвного грейса не будет. Тут писали уже, что под вашим ником разные смены. Компетентности которых желают лучшего. Вот лет 5 назад тут кометентный человек сидел.

----------


Здравствуйте.

Мы всегда рекомендуем делать перевод баланса после получения нулевой выписки. В целом сделать его можно и после обработки пополнения, при условии, что в выписке не будут начислены проценты.
Ответить

27 сентября 2022 в 01:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы всегда рекомендуем делать перевод баланса после получения нулевой выписки. В целом сделать его можно и после обработки пополнения, при условии, что в выписке не будут начислены проценты X

----------
В какой выписке? В последней полученной? Ну это естественно. А если вы про будущую выписку-то я тут уже несколько дней и пытаюсь у вас выяснить все тонкости этих переводов.
Ответить

27 сентября 2022 в 01:25
----------
Цитата

awpolkut пишет:
В какой выписке? В последней полученной? Ну это естественно. А если вы про будущую выписку-то я тут уже несколько дней и пытаюсь у вас выяснить все тонкости этих переводов.

----------


Мы говорим про будущую выписку.
Ответить

27 сентября 2022 в 01:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим про будущую выписку X

----------
Ну так и ответьте-будут проценты или нет. Я должен лучше вас знать, что ли? Я же 20 раз всё подробнейшим образом описал. Будет в моей схеме грейс на перевод баланса, или нет? Вы уже поняли, что я дотошный человек.
Ответить

27 сентября 2022 в 01:48
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Ну так и ответьте-будут проценты или нет. Я должен лучше вас знать, что ли? Я же 20 раз всё подробнейшим образом описал. Будет в моей схеме грейс на перевод баланса, или нет? Вы уже поняли, что я дотошный человек.

----------


Если вы в один период делаете и перевод денег, и перевод баланса, для грейса придется полностью погасить весь долг по выписке. Мы рекомендуем совершать перевод баланса в начале следующего расчетного периода.
Ответить

27 сентября 2022 в 03:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы в один период делаете и перевод денег, и перевод баланса, для грейса придется полностью погасить весь долг по выписке. Мы рекомендуем совершать перевод баланса в начале следующего расчетного периода X

----------
:wall: Без толку. Шпарите из методички, однозначных исчерпывающих ответов не даёте. Мы ж тут с вами не на допросе, и вы не обвиняемый и не свидетель, чтобы давать уклончивые и расплывчатые ответы. Если не знаете-лучше не пишите.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть