Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

15 декабря 2022 в 12:36
----------
Цитата

plover пишет:
Проблема, как и было здесь на форуме ранее озвучено, решается переподключением подписки.

----------

К сожалению, поверили сообщениям здесь и продлили подписку с 8.12, причем уже платно.
Хотя сам же предполагал вариант оживления переподключением. Нужно было просто дождаться окончания бесплатной 8.12 и включить платную, наверняка работало бы уже.
Если бы по моей карте было бы, то тоже бы попробовал Вашим способом.
Ответить

15 декабря 2022 в 12:43
Похоже проблемы у тех у кого "халявная" подписка Про. Платная подписка у меня давно, дополнительные 50 тысяч подключились штатно автоматом ...
Ответить

15 декабря 2022 в 12:49
----------
Цитата

HelgiVar пишет:
Похоже проблемы у тех у кого "халявная" подписка Про. Платная подписка у меня давно, дополнительные 50 тысяч подключились штатно автоматом ...

----------

Уже платная. Думаю, в нашем случае, проблема в другом, карта новая, еще не было ни одной выписки.

А выписка после 30.11 у Вас уже была? После выписки подключилось или сразу 30.11?
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 13:11
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А выписка после 30.11 у Вас уже была? После выписки подключилось или сразу 30.11?

----------

Только что подключил pro, сразу стал доступен полтинник. Уже было две выписки.
Ответить

15 декабря 2022 в 13:15
----------
Цитата

ctacik пишет:
Толька что подключил pro, сразу стал доступен полтинник.

----------

Это понятно, уже выяснили, что при подключении, сразу становится доступно. А вот если было включено, то даже при списании очередной платы за Pro лимит не увеличивается.
Скорее всего, увеличится после очередной выписки, т.е. будет доступно 100.
Я пытаюсь понять, возможен ли вариант, что даже после выписки останется лимит 50 тыс.?
Ответить

15 декабря 2022 в 13:31
----------
Цитата

plover пишет:
Итак, ответили традиционно по телефону.
Проблема, как и было здесь на форуме ранее озвучено, решается переподключением подписки. Заработало только после этой процедуры, проведённой сотрудниками банка вручную. Из минусов - отсчёт подписки начался заново (полмесяца сгорело, благо она была халявной). Дали небольшой бонус за неудобства.
Спасибо банку за решение. Хорошо бы и остальным починить.

----------


А возможно мне так же сделать? Что для этого нужно, к кому обратиться? Почему мне отказали сделать вручную в обращении 5-9398246455716 , а модератору форума решили проблему?
Ответить

15 декабря 2022 в 14:13
Тинькофф Банк,
Можно мне увеличить кредитный лимит по карте, если я погасил один из кредитов? Другие банки предлагают кредитные карты с лимитом под 100 тыс, а мне бы на Вашей карте лимит увеличить. И еще вопрос: если я потратил КЛ полностью перед датой выписки, при этом у меня нет грейс-периода, как будет удерживаться комиссия за пользование кредитными средствами? На балансе карты несколько рублей, комиссия больше этой суммы.
Ответить

15 декабря 2022 в 14:20
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А выписка после 30.11 у Вас уже была? После выписки подключилось или сразу 30.11?

----------

Выписка уже была 08.12 - 50 тысяч + 50 тысяч проводил после выписки. Но у меня и за подписку Про 7 декабря денюжку сняли.
Ответить

15 декабря 2022 в 14:22
----------
Цитата

HelgiVar пишет:
Выписка уже была 08.12 - 50 тысяч + 50 тысяч проводил после выписки

----------

Скорее всего, выписка и обновляет лимиты. А до 8.12, не снять было дополнительно.

----------
Цитата

HelgiVar пишет:
Но у меня и за подписку Про 7 декабря денюжку сняли.

----------

Это не помогает, 8.12 снято за подписку, но лимит не увеличился.
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 14:26
Тинькофф Банк
1000 р потраченная другом кредиткой на ЖКХ мсс 4900 онлайн зачтётся как нужная трата?
спс
:uncap:
Ответить

15 декабря 2022 в 14:29
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
1000 р потраченная другом кредиткой на ЖКХ мсс 4900 онлайн зачтётся как нужная трата?

----------

Нет
----------
Цитата

Покупка — операция оплаты товара (работы/услуги) в торговой организации. К Покупкам не относятся платежи и переводы,
в том числе на электронные средства платежа, оплата услуг связи, а также операции со следующими МСС-кодами: 4812,
4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311,
7372, 7399, 7995, 8999, и операции, в Merchant Name которых содержится YOULA, FUNPAY, CloudTips, tipsи donat.

----------

https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf
Ответить

Аватар
15 декабря 2022 в 14:38
----------
Цитата

YuriyT пишет: Нет
----------
странно, в 2020 я 1000 на 4812 тратил и норм было
:uncap:
Ответить

15 декабря 2022 в 14:43
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
странно, в 2020 я 1000 на 4812 тратил и норм было

----------

Я в 2021 тоже на 4812 потратил не сработало, пришлось еще "правильную" покупку делать.
У Тинькофф нет ни дат в документах, ни архива документов...
Ответить

15 декабря 2022 в 14:53
----------
Цитата

user9171225 пишет:
Тинькофф Банк,
Можно мне увеличить кредитный лимит по карте, если я погасил один из кредитов? Другие банки предлагают кредитные карты с лимитом под 100 тыс, а мне бы на Вашей карте лимит увеличить. И еще вопрос: если я потратил КЛ полностью перед датой выписки, при этом у меня нет грейс-периода, как будет удерживаться комиссия за пользование кредитными средствами? На балансе карты несколько рублей, комиссия больше этой суммы.

----------


Здравствуйте. Чтобы увеличить кредитный лимит чаще пользуйтесь картой, тратьте весь лимит, восполняйте его и во время вносите платежи. Повышением лимита у нас занимается автоматическая система, она обратит внимание на вас и если будет возможность, повысит ваш лимит.

На ваш долг, даже если это вся сумма кредита по карте, будут начисляться проценты. Они рассчитываются ежедневно и перестанут начисляться после погашения полной задолженности. Они будут отражены в выписке.
Ответить

15 декабря 2022 в 14:54
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Вечер добрый!
Заметил что у меня пиктограмма кредитки в приложении МБ как бы полупрозрачной отображается. Самой картой уже как более месяца пользуюсь, все вроде работает. Это так должно быть?

----------


Здравствуйте.

Мы получили ваш скриншот. Сейчас работаем над исправлением ситуации с отображением карты в приложении. По итогу отправим вам чат или СМС.
Ответить

15 декабря 2022 в 14:58
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
1000 р потраченная другом кредиткой на ЖКХ мсс 4900 онлайн зачтётся как нужная трата?
спс

----------


Здравствуйте. Ниже пользователь вам правильно ответил, данный мсс не подходит по условиям акции.
Ответить

15 декабря 2022 в 15:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На ваш долг, даже если это вся сумма кредита по карте, будут начисляться проценты. Они рассчитываются ежедневно и перестанут начисляться после погашения полной задолженности. Они будут отражены в выписке.

----------


Это я знаю. У меня на карте 15 рублей, комиссия за пользование 700 рублей, дата выписки 20.12. Если я не пополню карту, как спишется комиссия 20.12?
Ответить

15 декабря 2022 в 15:24
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Скорее всего, выписка и обновляет лимиты. А до 8.12, не снять было дополнительно.

----------


У меня обновились до выписки. Где-то через неделю после публикации новых условий.
Ответить

15 декабря 2022 в 15:27
----------
Цитата

Stan Pancakes пишет:
У меня обновились до выписки. Где-то через неделю после публикации новых условий.

----------

Да, я читал несколько таких сообщений.
Меня по прежнему интересует, возможна ли ситуация, что даже после выписки лимит останется 50 тыс.
Ответить

15 декабря 2022 в 15:43
----------
Цитата

user9171225 пишет:
Это я знаю. У меня на карте 15 рублей, комиссия за пользование 700 рублей, дата выписки 20.12. Если я не пополню карту, как спишется комиссия 20.12?

----------


Вы же говорите про проценты на эту сумму?
Если мы вас правильно понимаем, то проценты вы оплатите вместе с минимальным платежом по карте. В сумму платежа входят проценты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть