Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

18 декабря 2022 в 14:53
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Кстати, покупку после перевода баланса тоже делал, случайно из-за того, что в ИБ первой всегда выбирается кредитка, но было это за месяц до окончания перевода баланса, поэтому тоже без последствий.

----------

Выбирается кредитка, когда на дебетовке 0.
По покупке в последней период оплаты перевода баланса (с 90 по 120 день) - никаких проблем, только погасить нужно всю задолженность, включая ПБ (он будет гаситься первым). Для меня это определило необходимость погашения баланса на 7 дней раньше (ничего страшного, переживем), т.к. последний день для грейса был раньше последнего дня гашения ПБ (именно на 7 дней).
По поводу первого абзаца
(Повторю, по двум картам делали покупки (для бонусного кешбека), сразу гасили долг. И примерно через неделю (до первой выписки) делали перевод баланса. Карты естественно были с бесплатным обслуживанием, иначе комиссия за обслуживание все бы испортила. )- удивительно, но дело, по-видимому в том, что выписка еще не сформировалась с этой задолженностью. Вы успели погасить до формирования выписки. До нее у вас была нулевая выписка. Если бы дождались выписки в которой была бы эта задолженность и вы ее погасили бы в грейс ДО формирования нулевой выписки и сразу же оформили ПБ - попали бы на %.
Т.е., если коротко то:
для того, чтобы не попадать на проценты по ПБ нужно учитывать, что ДО оформления ПБ у тебя предыдущая выписка была нулевая и у тебя НЕТ текущей задолженности. Кроме того, нужно помнить, что есть такие подводные камни как платные услуги (смс и т.п....)
Ответить

18 декабря 2022 в 15:14
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Выбирается кредитка, когда на дебетовке 0.

----------

А я хотел оплатить с Мобайл ;) Ну, тут уже только к себе претензии. Но только с Тинькофф такая путаница возникает, также и при исходящих СБП, они зачем-то, по умолчанию, свой же счет выбирают.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
удивительно, но дело, по-видимому в том, что выписка еще не сформировалась с этой задолженностью. Вы успели погасить до формирования выписки.

----------

Естественно, до формирования выписки было и погашение, и перевод баланса. Если пытаться погасить после выписки, то как и написал выше, внесенное пойдет на погашение перевода баланса, а не на погашение покупок. Наверно, в этом и разночтения.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
До нее у вас была нулевая выписка.

----------

До нее вообще не было выписок ;) Все было сделано сразу после получения карт, то первой выписки. Для меня, эта карта только для "снятия", ну и бонусные покупки после оформления.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Кроме того, нужно помнить, что есть такие подводные камни как платные услуги (смс и т.п....)

----------

Да, я об этом тоже написал, но мой пример - годовое обслуживание.
Ответить

18 декабря 2022 в 15:20
----------
Цитата

YuriyT пишет:
До нее вообще не было выписок изображение
Все было сделано сразу после получения карт, то первой выписки.

----------

Подведем итог: особенностью системы для благоприятного для клиента погашения ПБ является наличие 0 выписки (либо ее отсутствие, как у вас, т.к. формально это зафиксированное отсутствие задолженности) до осуществления ПБ.
Ответить

18 декабря 2022 в 16:13
----------
Цитата

YuriyT пишет:
покупку после перевода баланса тоже делал, случайно из-за того, что в ИБ первой всегда выбирается кредитка

----------

Попробуйте скрыть счет кредитки под значок-глаз, скрытые счета не должны подставляться.
Ответить

18 декабря 2022 в 17:23
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Подведем итог: особенностью системы для благоприятного для клиента погашения ПБ является наличие 0 выписки (либо ее отсутствие, как у вас, т.к. формально это зафиксированное отсутствие задолженности) до осуществления ПБ.

----------

Неважно, какой была предыдущая выписка.
Я бы другой итог подвел, если сформирована ненулевая выписка, то ее обязательно нужно оплатить и убедиться в обработке операции погашения, до перевода баланса.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Попробуйте скрыть счет кредитки под значок-глаз, скрытые счета не должны подставляться.

----------

Я ИБ использую, там тоже есть опция "Скрыть", но это неудобно, я хочу видеть баланс кредитки. Ну и один раз нарвавшись уже внимательнее смотрю. Да и лимит сейчас такой, что в переводе баланса нет смысла, учитывая наличие "бесплатных" переводов.
Ответить

18 декабря 2022 в 19:25
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Неважно, какой была предыдущая выписка.
Я бы другой итог подвел, если сформирована ненулевая выписка, то ее обязательно нужно оплатить и убедиться в обработке операции погашения, до перевода баланса.


----------

Перечитайте выше чуть внимательнее, что написано. Если сформирована ненулевая выписка, то У ВСЕХ и ВСЕГДА ее нужно оплатить и убедиться в обработке операций погашения. В случае с ТБ есть еще одно условие ПЕРЕД ПБ ДОЛЖНА БЫТЬ НУЛЕВАЯ ВЫПИСКА (фиксированное отсутствие задолженности в периоде). В Вашем случае Вам повезло, что перед ПБ Вы кроме того, что погасили всю задолженность (что вполне естественно) вы имели, по сути, 0 выписку (фиксированное отсутствие задолженности в предыдущем периоде). Так что итог нужно подводить именно такой как я и написал выше. Спорить более не буду, уже сказал не единожды, что хотел :uncap:
Ответить

18 декабря 2022 в 19:31
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
В случае с ТБ есть еще одно условие ПЕРЕД ПБ ДОЛЖНА БЫТЬ НУЛЕВАЯ ВЫПИСКА (фиксированное отсутствие задолженности в периоде).

----------

Я привык ориентироваться на тарифы, в тарифах ничего подобного нет. В попытках трактовки здесь в теме, я тоже не увидел ничего обосновывающего необходимость нулевой выписки. Поэтому я это и называю "танцами с бубнами" и "ну мы то знаем", т.к. разумного объяснение этому нет.
Ответить

18 декабря 2022 в 19:36
----------
Цитата

YuriyT пишет:
я тоже не увидел ничего обосновывающего необходимость нулевой выписки.

----------

https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/faq/balance-transfer-from-another-bank/how-to-make-a-transfer-tinkoff-balance/
"Пока вы не вернете всю сумму перевода баланса, при пополнении карты деньги в первую очередь будут идти на погашение переведенного кредита."
Ответить

18 декабря 2022 в 19:44
----------
Цитата

hjackr пишет:
"Пока вы не вернете всю сумму перевода баланса, при пополнении карты деньги в первую очередь будут идти на погашение переведенного кредита."

----------

Это понятно. Спор о другом. Были покупки, пришла выписка, долг по ней погасили. И уже после (!) погашения долга, сделали перевод баланса. Я не вижу причин, почему могут появится проценты. Или даже если сделать еще покупки и вернуть их до выписки, и до перевода баланса.
Если долг на момент перевода баланса нулевой, то какое значение имеет последовательность погашения?
Ответить

18 декабря 2022 в 21:09
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Я не вижу причин, почему могут появится проценты.

----------

А если карта не в грейсе и выписка оплачена через 10-12-е дней после выставления?
Недостаток Тинька в том, что не видно начисленные проценты. "Самый-самый" не умеет показывать всю сумму долга он-лайн, как это делает Сбер, например. Соответственно, лимит по карте восстановлен, но остаются эти проценты, которые будут выставлены в следующую выписку. Вот и получаем пролёт с переводом баланса.
Ответить

18 декабря 2022 в 21:15
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет: Недостаток Тинька в том, что не видно начисленные проценты.
----------
Заходите... гм... в Олега, даете команду ДОЛГ и он вам все расскажет про ежедневный долг по вашим кредиткам.
:uncap:
Ответить

18 декабря 2022 в 21:18
----------
Цитата

mv_log пишет:
Заходите... гм... в Олега, даете команду ДОЛГ и он вам все расскажет про ежедневный долг по вашим кредиткам.

----------

Ну, это ж надо догадаться и лишние телодвижения сделать... :oops:
И вовремя внести, чтоб одним днём прошло, а то то бизнес-день, то тех работы... :crazy:
Ответить

18 декабря 2022 в 21:26
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
А если карта не в грейсе и выписка оплачена через 10-12-е дней после выставления?

----------

Да, вариант "не в грейсе" не рассматривал.
Ответить

19 декабря 2022 в 09:53
Поделюсь своим опытом перевода баланса.
В 2021 году получил кредитку по ссылке друга и чтобы получить бонус, нужно было выполнить целевое действие в части разовой покупки на сумму от 1000 руб. Целевое действие выполнил, в этот же день пополнил кредитку на сумму покупки с дебетовой карты блэк. Сделал перевод баланса, в итоге комиссия на покупку была начислена в первой выписке, но была мизерной, что-то около 3-4 руб. Обратился в чат банка, где мне вернули комиссию, даже больше чем она была указана в первой выписке.
Т.е. все-таки нужно было сначала дождаться нулевой выписки, только потом делать перевод баланса, но кредитку открывал только для совершения данной услуги на тот момент и поэтому дожидаться нулевой выписки не стал.
Ответить

19 декабря 2022 в 10:07
----------
Цитата

b@nka пишет:
Целевое действие выполнил, в этот же день пополнил кредитку на сумму покупки с дебетовой карты блэк. Сделал перевод баланса

----------

А сколько дней прошло от погашения покупки до перевода баланса? У нас для двух карт по точно такой же схеме, не было комиссий, перевод делали через неделю после погашения.
Все-таки, интересно понять, откуда берется эта комиссия, если берется, ну не считая времени на обработку операций.
Ответить

19 декабря 2022 в 10:17
Плохо знаком с тонкостями кредиток, подскажите, пожалуйста, оплата тинькофф платинум пошлин на госуслугах штрафом и комиссией не карается? Оплата жку?
Ответить

19 декабря 2022 в 10:44
----------
Цитата

Беня Крик пишет:

Плохо знаком с тонкостями кредиток, подскажите, пожалуйста, оплата тинькофф платинум пошлин на госуслугах штрафом и комиссией не карается? Оплата жку?

----------

Мы не возьмем комиссию и не спишем штраф при оплате пошлины или ЖКУ.
Ответить

19 декабря 2022 в 11:40
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Все-таки, интересно понять, откуда берется эта комиссия, если берется, ну не считая времени на обработку операций.

----------
А вот этого представители банка не могут объяснить.
Ответить

19 декабря 2022 в 11:46
----------
Цитата

azav пишет:
А вот этого представители банка не могут объяснить.

----------

Была давно некая странная версия, что все списания и погашения обрабатываются не сразу, а только в дату выписки и там срабатывает приоритет погашения перевода баланса, но клиентов не должны интересовать особенности технической реализации, только в тарифы.
Ответить

19 декабря 2022 в 12:13
YuriyT,
Как обещал. Сегодня выписка, перевести без комиссии дает только 50000. Про была подключена еще до нововведений.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть