Тинькофф Платинум

----------
Цитата

=Alex= пишет:
а смысл? мне в чате уже написали что в правилах в МП написано некорректно (и вроде кто там исправит это)и начисление надо ждать до конца расчетного периода. тогда зачем вам мои личные данные? кстати вы же их видите когда смторите кто пишет сообщения на банки.ру? не так?
----------


Сведения можем проверить по отзывам, но просмотреть все отзывы пользователя сайта возможности нет из-за сложностей в работе самого сайта. Простите, что сразу не взяли вопрос в работу. Отдельно рассмотрим ситуацию с баллами по карте All Airlines. Вернемся с результатом.

С 9-го декабря жду ответ.
Нормально так?

Сегодня так порадовали, спасибо :crazy:

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
С 9-го декабря жду ответ.
Нормально так?
Сегодня так порадовали, спасибо
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним эти моменты и вернемся с ответом.
----------

Тинькофф Банк а меня ничем не можете "порадовать"?

X!m!k,

Здравствуйте.

Наш изначальный ответ был верный. Как и формулировка в условиях акции. Там мы указали, что в течение года не должно быть действующего договора такого же типа, перед тем как вы оформляете заявку.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
9-го декабря жду ответ.
Нормально так?

Сегодня так порадовали, спасибо изображение

----------

И?
Вот сегодня увидела собственными очами как челу одобрили кредит из красной зоны(бки) аж 750К! Как такое возможно???
Я вам подаюсь 125 раз на увеличение лимита за два года - "0"!
Сегодня подалась, чтобы снизить нагрузку и в ответ обхамили! Написала в НР.(
Ни единой просьбы больше не последует.
Отвратительно.(

----------
Цитата

user-25397741183 пишет:
Кредитка Платинум, недавно получил. Правильно я понимаю:

1. В пределах 50 000 можно перевести на дебетовку и и тратить получая кэшбек дебетовки?
2. В пределах 50 000 можно перевести на карту другого банка?
----------


С подпиской Про - 100 000 :music:

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
С подпиской Про - 100 000
----------

С подпиской Premium - 200 000. На 2 месяца можно найти бесплатный тест.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Сегодня подалась, чтобы снизить нагрузку и в ответ обхамили! Написала в НР.(
----------

Там непонятно ничего. Взять еще один кредит чтобы снизить нагрузку?
Если у вас кроме кредитки еще и кредиты, понятно почему лимит не увеличивают. Чтобы не увеличивать вашу кредитную нагрузку, это именно то что вы хотите. Что не так?

----------
Цитата

probkovorot пишет:
ам непонятно ничего. Взять еще один кредит чтобы снизить нагрузку?
Если у вас кроме кредитки еще и кредиты, понятно почему лимит не увеличивают. Чтобы не увеличивать вашу кредитную нагрузку, это именно то что вы хотите. Что не так? X
----------

Ну так всё испробовала.
Объяснила же, чел из красной зоны получил кредит даже
больше заявленного с учётом уже имеющегося и ему закрыли старый кредит, плюсом денюшки сверх дали)
Даже не знаю как объяснить свои тупые претенензии к Теньку!))

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Ну так всё испробовала.
----------
Я вроде простые и прямые вопросы задал, про ваш случай. В двух местах. А вы ничего не хотите про него пояснить. Если вы не используете логику и не можете сформулировать вашу проблему, не хотите это обсуждать, значит не будем это делать.

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Я вроде простые и прямые вопросы задал, про ваш случай. В двух местах. А вы ничего не хотите про него пояснить. Если вы не используете логику и не можете сформулировать вашу проблему, не хотите это обсуждать, значит не будем это делать X
----------

Объясняю (в сравнении).
У Товарища КР в окб - красная зона. И тем не менее, ему одобрили кредит. Как так? Вдобавок, 15 кредиток, ипотека и кредиты(2).

PS

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Там непонятно ничего. Взять еще один кредит чтобы снизить нагрузку?
Если у вас кроме кредитки еще и кредиты, понятно почему лимит не увеличивают. Чтобы не увеличивать вашу кредитную нагрузку, это именно то что вы хотите. Что не так? X
----------

Прошу прощения, ибо, негодую)
Рефинанс.
Тоже своего рода снижение кредитной нагрузки за счёт увеличения срока кредитования и ежемесячного платежа.

Постепенно, за год, снизила платёж с задолженности 750к до 220к.

Тинькофф, когда будет ответ?
с 9-го декабря жду.
Похоже, вы недавно подавали заявку....

Дают кредиты, одновременно отказывают в повышении КЛ поКК(

Elena.SPb,

Здравствуйте. По ситуации с КК мы пока еще все проверяем. Точных сроков не назовем, но делаем все чтобы дать ответ как можно скорее.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Дают кредиты, одновременно отказывают в повышении КЛ поКК(
----------


Не путайте кредиты и кредитные карты.

----------
Цитата

RadIvI пишет:
Кто-нибудь сталкивался с таким наплевательством на клиентов?
Оказывается, (недо)платежная система МИР может легко и просто украсть у вас со счета в Тинькоф банке деньги, а сам банк будет смотреть на это сквозь пальцы.

Диалог со службой поддержки:

Я
Операция Возврат вознаграждения 19 декабря это что такое? Верните мои деньги немедленно.

Анастасия
Иван, добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком возврате Вы говорите?

Я
Вы видите список операций по моему счету? Если видите, то 19 декабря со счета списано 164 рубля. На каком основании?

Марина
Уточните, недавно у вас был возврат покупки по карте МИР?

Я
Да был. И вы что решили на этом основании списать 164рубля?

Марина
Списание было от платежной системы МИР. Скорее всего, у вас были начислены бонусы МИР за покупку и после возврата платежная система их списала с вашего счета. Я составлю обращение, чтобы подробнее узнать про списание. Ожидайте, пожалуйста.

Я
Если вы видите операции по моему счету, то вы видите, что начисления бонусов от системы мир не было.

Марина
Они начисляются на сайте платежной системы.

Я
Они начисляются на моем счету у вас. И этого начисления не было.

Марина
Я передала ваш вопрос коллегам. Они проверят, что можно сделать, и свяжутся с вами по смс или в чате до конца завтрашнего дня.
На сайте ПС МИР есть своя система начисления бонусов за покупки, по ним вы также можете получать кэшбэк.

Я
То что рисует привет мир не важно. Важно, что на моем счету у вас нет операции зачисления на 164 рубля, но есть операция списания на 164 рубля.


Виктория
Я согласна, ситуация неприятная. Не переживайте, мы с вами и обязательно во всем разберемся, с нашей стороны сделаем все возможное для решения данной ситуации. Ответ предоставим до 23.12.2022 включительно.


В итоге: банк вместо того, чтобы просто вернуть мне МОИ деньги посылает меня ( к слову, пенсионера за 70 ) на сайт этой недоплатежной и похоже жульнической системы.
Я в шоке. изображение

----------


Здравствуйте.

Списание денег было со стороны платежной системы МИР. Для выяснения причин и механизма списания, а также по вопросам, в каком случае платежная система МИР может списать у вас деньги, рекомендуем обратиться к ним. Свой вопрос вы можете задать по телефону горячей линии МИР: 8 800 100-54-64.

Понимаем ваши чувства, поэтому не хотим оставаться в стороне. В качестве исключения для вас вернули деньги. Бонус в размере 164.63 рублей поступил на счет вашей дебетовой карты 24 декабря.

В поддержке ошибок не было, старались помочь в ситуации. 

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Дают кредиты, одновременно отказывают в повышении КЛ поКК(
----------

Ага, только смешные у них кредиты. Подавалась тут на днях на рефинанс. Одобрили меньше запрашиваемого, под 34 годовых. :crazy: Оператор долго и упорно убеждала, как это выгодно - погасить то, что под 25% и платить им. :rofl:

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Ну так всё испробовала.
Объяснила же, чел из красной зоны получил кредит даже
больше заявленного с учётом уже имеющегося и ему закрыли старый кредит, плюсом денюшки сверх дали)
----------

А Вы посмотрите с другой стороны (со стороны банка), кто для банка выгоднее, тот кто взял кредит и будет гарантировано платить проценты или Вы, использующая кредитку только в грейс, причем даже не для покупок?

----------
Цитата

YuriyT пишет:
кто для банка выгоднее, тот кто взял кредит и будет гарантировано платить проценты или Вы, использующая кредитку только в грейс, причем даже не для покупок? X
----------

Дык, в том то и дело, что хотела закрыть продукт другого банка и платить им процентик. Не хотят, да и ладно, другим больше достанется. :jokingly:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Ага, только смешные у них кредиты. Подавалась тут на днях на рефинанс. Одобрили меньше запрашиваемого, под 34 годовых. изображение
Оператор долго и упорно убеждала, как это выгодно - погасить то, что под 25% и платить им.
----------



Здравствуйте.

Все проверим и вернемся с итогами.

ПБ, добрый день. Я уже просил банк рассмотреть возможность увеличения КЛ по Тинькофф Платинум Селект, но не получил положительного решения. Скажите, а есть техническая возможность перенести лимит овердрафта с дебетовой карты на кредитную путем увеличения кредитного лимита Тинькофф Платинум Селект и отключения овердрафта по дебетовой карте? Если просто увеличить КЛ банк не может, может такой вариант есть возможность рассмотреть? Может к Новому году сделаете подарок, КЛ не поднимали 100 лет :)