Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

21 января 2023 в 11:34
Тинькофф вопрос по КЛ.
Можно уменьшить КЛ?
Сумму можно заказать или вы рандомно уменьшите?
Ответить

21 января 2023 в 11:36
----------
Цитата

viking2500 пишет:
то есть уже сегодня я могу перевести 50000 р без комиссии и в грейс или такой перевод можно сделать, начиная с завтрашнего дня?

----------
Да, можете уже сегодня. Ни чего не мешает попробовать перевести и посмотреть рисуется ли комиссия. Если комиссии нет, то точно можно.
Ответить

21 января 2023 в 11:38
----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф вопрос по КЛ.
Можно уменьшить КЛ?
Сумму можно заказать или вы рандомно уменьшите?

----------


Здравствуйте.

Да, сумму можно уменьшить. На сколько выбираете вы. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 555-10-10.
Ответить

21 января 2023 в 11:44
h*******@mail.ru,
Добрый. Кредитный лимит можно уменьшить без проблем, обратившись в чат поддержки. На любую сумму которую вам нужно, мне лично когда обращался уменьшили моментально после обращения в чат. :uncap:
Ответить

21 января 2023 в 17:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Да, сумму можно уменьшить. На сколько выбираете вы. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 555-10-10.

----------


Перед уменьшением КЛ карту надо пополнить до КЛ или иметь на ней сумму равную уменьшению?
Сейчас на карте ноль.
КЛ 72к, уменьшаю на 17к до 55к.
Сколько должно быть в момент уменьшения КЛ?
Примеры: КЛ 72к, пополнил на 50к, снял 50к, пополнил на 22к, долг закрылся и уменьшаю на 17к?
Или пополнил на 72К и после этого уменьшаю?
Хочу уточнить потому что на ГЛ сначала сказали ничего не надо, потом надо 72к. ..
В Райфе уменьшал, так там только сумма уменьшения нужна была....
Ответить

21 января 2023 в 18:37
----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Уфф... спасибо...

----------

Вдогонку: получил, 5-ка работает, банкомат тоже, но комиссия - пока отложил.
Ответить

21 января 2023 в 21:08
Ещё вдогонку,
но вопрос:

за перевод денег на карту Альфы комиссия - 0, а за снятие наличных ощутимый платёж.
Может, подвох какой?
Ответить

21 января 2023 в 21:29
----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Ещё вдогонку,
но вопрос:

за перевод денег на карту Альфы комиссия - 0, а за снятие наличных ощутимый платёж.
Может, подвох какой?

----------


По карте есть лимит бесплатных переводов. Подробно написали тут - https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/cash-withdrawal-transfer-card-closing/cash-transfer/.
Ответить

21 января 2023 в 22:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Данные по карте отправляются автоматически. Передали в нужные руки, чтобы добавили кнопку.

Система видит любую кредитную заявку, необязательно на карту, поэтому уведомление показываем верно. Заявка может быть и в предыдущем месяце X

----------

В Тинькофф до 9 декабря была заявка 26 сентября 2022г. В октября, ноябре заявок не было.
Или вы учитываете все заявки в т.ч. в другие Банки?
Ответить

21 января 2023 в 22:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


По карте есть лимит бесплатных переводов. Подробно написали тут - https://www.tinkoff.ru/bank/help/credi...-transfer/ X

----------

Спасибо за разъяснение.
Извините за сомнение, тяжелые недели метаний в области недвижимой недвижимости, тяжёлые дни осозначия бесполезности любого "нагромождения бетона и кирпича" в виде залога.
Нет времени вникать в тонкости карт, когда тонешь в болоте недоразумений "рынка недвижимости".

Тинькофф-банк меня выручил, предоставив время спокойно "дотянуть до назревающего аванса".
Ответить

21 января 2023 в 22:28
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
В Тинькофф до 9 декабря была заявка 26 сентября 2022г. В октября, ноябре заявок не было.
Или вы учитываете все заявки в т.ч. в другие Банки?

----------


Нет, учитываем только свои заявки.
Ответить

22 января 2023 в 01:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, учитываем только свои заявки X

----------

До 9-го декабря последняя заявка была 26 сентября. Всяко больше 2-х месяцев прошло.
Ответить

22 января 2023 в 02:09
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
До 9-го декабря последняя заявка была 26 сентября. Всяко больше 2-х месяцев прошло.

----------


У вас была заявка 26.12.2022 и 22.11.2022. Мы учитываем все кредитные заявки.
Ответить

22 января 2023 в 07:29
Здравствуйте! Есть три вопроса.
Услуга "перевод баланса" портит кредитную историю?
Лимит на стягивание с блек 500т. в месяц?
Есть ли возможность компенсации баллами "браво" за подписку про?
Ответить

22 января 2023 в 07:50
----------
Цитата

Alegrius пишет:
Услуга "перевод баланса" портит кредитную историю?

----------


Здравствуйте. Нет.

----------
Цитата

Alegrius пишет:
Лимит на стягивание с блек 500т. в месяц?

----------


Лимит 100.000 рублей. При этом сумма операции должна быть более 3000 рублей. В ином случае будет комиссия.

----------
Цитата

Alegrius пишет:
Есть ли возможность компенсации баллами "браво" за подписку про?

----------


Нет. Подробно о программе лояльности написали тут - https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/credit-card-bonuses/how-to-spend-points/#q1
Ответить

Аватар
22 января 2023 в 09:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом сумма операции должна быть более 3000 рублей. В ином случае будет комиссия.

----------
И давно ли стягивание ОПЯТЬ приравняли к снятию наличных? Ничего не путаете?
Ответить

22 января 2023 в 09:54
----------
Цитата

plover пишет:
И давно ли стягивание ОПЯТЬ приравняли к снятию наличных? Ничего не путаете?

----------

Да, нижнего порога нет, ошиблись, только верхний в 100 000 рублей. При этом квази-кэш все равно приравниваем к снятию наличных.
Ответить

22 января 2023 в 09:55
----------
Цитата

Alegrius пишет:
Лимит на стягивание с блек 500т. в месяц?

----------

Чуть выше ошиблись, написав про 3 000 рублей. Нижнего порога для комиссии нет, простите.
Ответить

Аватар
22 января 2023 в 10:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ошиблись

----------
Увы, не в первый раз. Поправьте, пожалуйста, скрипт.
Ответить

22 января 2023 в 10:33
----------
Цитата

Ecce Gratum пишет:
Тинькофф Банк,
раньше по кредиткам рассылали SMS с текстом "До хх.xx.202x оплатите xxxx руб. по кредитке. Погашайте больше и чаще, чтобы уменьшать долг и не переплачивать" и еще потом додалбливали пушами. А по последней выписке вы отмолчались, и я, сам дурак, понадеявшись на оповещения, прозевал платеж, налетел на проценты. Зачем вы так поступили?

----------

Здравствуйте.

Количество и тексты уведомлений со временем можем изменить, части клиентов уведомления с напоминанием о платеже не отправляем. Порядок отправки определяется платежным поведением и внутренними регламентами банка.

Вернули ранее списанные проценты и проценты которые будут списаны в выписку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть