Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

22 января 2023 в 14:08
Тинькофф прокомментируйте, если это не военная тайна

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=91630&MID=9566468#message9566468
Ответить

22 января 2023 в 15:35
AU пополняете на сумму уменьшения,далее в чате пишете желаемый кл,и оператор,а то и бот просто уменьшит его.Почти сразу он изменится в ЛК.Вам уже написали тут об этом,и кажется не 1раз.
В чём сокральный смысл получить общеизвестную(не личную) информацию именно от ПБ?На что это повлияет в итоге?
Ответить

22 января 2023 в 16:37
----------
Цитата

cancelru пишет:
Вам уже написали тут об этом,и кажется не 1раз.
В чём сокральный смысл получить общеизвестную(не личную) информацию именно от ПБ?На что это повлияет в итоге?

----------


Покажите, где мне писали?
То что КЛ меняется по телефону или в чате, да писали, про сумму вы первый.....
И кстати, ваш совет не верный.
Ответить

22 января 2023 в 16:50
----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
И кстати, ваш совет не верный.

----------

Опять Тинькофф что-то нестандартное выдумали?
Во всех известных мне банках, для уменьшения КЛ достаточно, чтобы долг был меньше нового КЛ.
Ответить

22 января 2023 в 18:14
----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
И кстати, ваш совет не верный.

----------

Это вы проверьтесь.Неделю или 2 назад менял кл в меньшую сторону.Ровно как и много лет назад,нужно иметь доступный лимит по карте.Его обнуляют и всё.Кратно 1000.
Ответить

22 января 2023 в 18:18
----------
Цитата

YuriyT пишет:

Опять Тинькофф что-то нестандартное выдумали?

----------

Это AU чтото в голову не то лезет или не так воспринимает сообщения чата или слова на гл.
Ответить

22 января 2023 в 18:52
----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф прокомментируйте, если это не военная тайна

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9566468

----------

Здравствуйте.

Пополнять карту на сумму равную уменьшению не обязательно, по желанию можем уменьшить и в отрицательный баланс.
Ответить

22 января 2023 в 20:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнять карту на сумму равную уменьшению не обязательно, по желанию можем уменьшить и в отрицательный баланс.

----------

А потом посчитаете, как овердрафт? Ну, если под отрицательным балансом подразумевается долг больше кредитного лимита, а не просто долг.
Ответить

22 января 2023 в 20:16
----------
Цитата

YuriyT
чтобы долг был меньше нового КЛ.

----------


Он(долг) на данный момент больше....

На ГЛ мне сказали, закрыть полностью долг, потом уменьшать. Я сегодня спросил, можно ли закрыть по частям, пополнить-снять-пополнить-уменьшить.
Вы же говорите сказать, что при долге 72к, можно пополнить на 17к и уменьшить КЛ на 17к? Т.е. долг периода обнулять не надо?
Фантастика....буду пробовать....
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнять карту на сумму равную уменьшению не обязательно, по желанию можем уменьшить и в отрицательный баланс.

----------

То что предлагает ПБ понятно, своя рука владыка... :magic:

cancelru
А вам ...уважаемый, за языком следить надо учиться...
Ответить

22 января 2023 в 20:17
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А потом посчитаете, как овердрафт? Ну, если под отрицательным балансом подразумевается долг больше кредитного лимита, а не просто долг.

----------


Здравствуйте.

По кредитным картам нет овердрафта. Если кредитный лимит уменьшаем до суммы меньшей, чем общая сумма долга, комиссию за такое уменьшение не берем.
Ответить

22 января 2023 в 20:22
----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Вы же говорите сказать, что при долге 72к, можно пополнить на 17к и уменьшить КЛ на 17к? Т.е. долг периода обнулять не надо?

----------

Во всех известных мне банках этого достаточно. Не вижу причин почему это может быть не так. Но у Тинькофф очень много нестандартного.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
То что предлагает ПБ понятно, своя рука владыка...

----------

Если я правильно его понял, то он предлагает вообще ничего не гасить, а при долге 72 тыс. уменьшить лимит до 55 тыс. :o Теоретически у Тинькофф - это возможно, это у них называется сверхлимит, но он платный (на превышение КЛ начисляются проценты).
Ответить

22 января 2023 в 20:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По кредитным картам нет овердрафта. Если кредитный лимит уменьшаем до суммы меньшей, чем общая сумма долга, комиссию за такое уменьшение не берем.

----------

Ну, не овердрафт, а сверхлимит, вроде, называется. Он при таком уменьшении не сработает? А при любой операции потом, даже частичном погашении.

В общем, я бы на месте AU, совсем уж не рисковал, внес 17 тыс и попросил уменьшить лимит до 55 тыс.
Ответить

22 января 2023 в 20:36
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Ну, не овердрафт, а сверхлимит, вроде, называется. Он при таком уменьшении не сработает? А при любой операции потом, даже частичном погашении.

----------


Комиссию будем брать только в случае, если вы самостоятельно сделаете расходную операцию по счету, которая будет попадать в сверхлимит.

Процесс понижения кредитного лимита не относим к таким операциям.
Ответить

22 января 2023 в 20:41
В итоге. В чате попросили внести 17к. Лимит уменьшили. Всем Спасибо! :uncap:

ГЛ учить матчасть...
Ответить

23 января 2023 в 02:20
----------
Цитата

cancelru пишет:
пополняете на сумму уменьшения,далее в чате пишете желаемый кл

----------


----------
Цитата

AU пишет:
И кстати, ваш совет не верный.

----------


----------
Цитата

AU пишет:
В чате попросили внести 17к. Лимит уменьшили.

----------


Что в моём совете неверно?
Ответить

23 января 2023 в 04:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас была заявка 26.12.2022 и 22.11.2022. Мы учитываем все кредитные заявки X

----------

До 9-го декабря! Причём тут 26.12?
22 ноября не подавала никаких заявок и в БКИ такой заявки нет. До 9-го декабря последняя заявка была 11 сентября.
В общем, всё понятно.
Ответить

23 января 2023 в 05:53
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
22 ноября не подавала никаких заявок и в БКИ такой заявки нет. До 9-го декабря последняя заявка была 11 сентября.

----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию с БКИ и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
Ответить

23 января 2023 в 11:05
Elena.SPb,
Работают на опережение)
Ответить

23 января 2023 в 16:58
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Консультация на скриншоте тоже получается ошибочная или ее не успели проверить?

----------


Здравствуйте.

Мы детально все проверили и выяснили, что действительно запутались в теме. Пожалуйста, простите, что и вас запутали. Проведем работу над ошибками, чтобы подобное не повторялось.

Сотрудник, скриншот диалога с которым вы прикрепили, правильно вас проконсультировал: при переходе на новый тариф беспроцентный период на снятие наличных не сохраняется, поскольку он есть только у некоторых тарифов. Подробнее рассказали в Правилах применения тарифов.
Ответить

23 января 2023 в 19:59
Мне в чат пришло сообщение

Получайте кэшбэк рублями, а не баллами: смените программу лояльности вашей кредитки «Тинькофф Платинум».

Что будет в новой программе:
— Кэшбэк до 15% в 4 повышенных категориях на ваш выбор каждый месяц.
— 5000 ₽ в месяц — максимальная сумма кэшбэка.
— Возможность оформить рассрочку на покупки в магазинах-партнерах.

Если у вас есть и кредитная карта, и дебетовая, то выбранные категории повышенного кэшбэка будут действовать на обе карты.

При переходе с вашей действующей программы лояльности на Tinkoff Platinum накопленные баллы сгорают, поэтому лучше их потратить до перехода.

Как потратить бонусные баллы

Полные условия программы лояльности Tinkoff Platinum

🔄 Поменять вам программу лояльности сейчас?

Это же для селектов условия, причем тут я, или это спецпредложение для меня?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть