Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

22 января 2023 в 20:36
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Ну, не овердрафт, а сверхлимит, вроде, называется. Он при таком уменьшении не сработает? А при любой операции потом, даже частичном погашении.

----------


Комиссию будем брать только в случае, если вы самостоятельно сделаете расходную операцию по счету, которая будет попадать в сверхлимит.

Процесс понижения кредитного лимита не относим к таким операциям.
Ответить

22 января 2023 в 20:41
В итоге. В чате попросили внести 17к. Лимит уменьшили. Всем Спасибо! :uncap:

ГЛ учить матчасть...
Ответить

23 января 2023 в 02:20
----------
Цитата

cancelru пишет:
пополняете на сумму уменьшения,далее в чате пишете желаемый кл

----------


----------
Цитата

AU пишет:
И кстати, ваш совет не верный.

----------


----------
Цитата

AU пишет:
В чате попросили внести 17к. Лимит уменьшили.

----------


Что в моём совете неверно?
Ответить

23 января 2023 в 04:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас была заявка 26.12.2022 и 22.11.2022. Мы учитываем все кредитные заявки X

----------

До 9-го декабря! Причём тут 26.12?
22 ноября не подавала никаких заявок и в БКИ такой заявки нет. До 9-го декабря последняя заявка была 11 сентября.
В общем, всё понятно.
Ответить

23 января 2023 в 05:53
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
22 ноября не подавала никаких заявок и в БКИ такой заявки нет. До 9-го декабря последняя заявка была 11 сентября.

----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию с БКИ и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
Ответить

23 января 2023 в 11:05
Elena.SPb,
Работают на опережение)
Ответить

23 января 2023 в 16:58
----------
Цитата

niksor21 пишет:
Консультация на скриншоте тоже получается ошибочная или ее не успели проверить?

----------


Здравствуйте.

Мы детально все проверили и выяснили, что действительно запутались в теме. Пожалуйста, простите, что и вас запутали. Проведем работу над ошибками, чтобы подобное не повторялось.

Сотрудник, скриншот диалога с которым вы прикрепили, правильно вас проконсультировал: при переходе на новый тариф беспроцентный период на снятие наличных не сохраняется, поскольку он есть только у некоторых тарифов. Подробнее рассказали в Правилах применения тарифов.
Ответить

23 января 2023 в 19:59
Мне в чат пришло сообщение

Получайте кэшбэк рублями, а не баллами: смените программу лояльности вашей кредитки «Тинькофф Платинум».

Что будет в новой программе:
— Кэшбэк до 15% в 4 повышенных категориях на ваш выбор каждый месяц.
— 5000 ₽ в месяц — максимальная сумма кэшбэка.
— Возможность оформить рассрочку на покупки в магазинах-партнерах.

Если у вас есть и кредитная карта, и дебетовая, то выбранные категории повышенного кэшбэка будут действовать на обе карты.

При переходе с вашей действующей программы лояльности на Tinkoff Platinum накопленные баллы сгорают, поэтому лучше их потратить до перехода.

Как потратить бонусные баллы

Полные условия программы лояльности Tinkoff Platinum

🔄 Поменять вам программу лояльности сейчас?

Это же для селектов условия, причем тут я, или это спецпредложение для меня?
Ответить

24 января 2023 в 00:02
Zhentos,
Если б мне пришло такое предложение я бы перешел :)
Ответить

24 января 2023 в 00:17
----------
Цитата

Zhentos пишет:
Мне в чат пришло сообщение

Получайте кэшбэк рублями, а не баллами: смените программу лояльности вашей кредитки «Тинькофф Платинум».

Что будет в новой программе:
— Кэшбэк до 15% в 4 повышенных категориях на ваш выбор каждый месяц.
— 5000 ₽ в месяц — максимальная сумма кэшбэка.
— Возможность оформить рассрочку на покупки в магазинах-партнерах.

Если у вас есть и кредитная карта, и дебетовая, то выбранные категории повышенного кэшбэка будут действовать на обе карты.

При переходе с вашей действующей программы лояльности на Tinkoff Platinum накопленные баллы сгорают, поэтому лучше их потратить до перехода.

Как потратить бонусные баллы

Полные условия программы лояльности Tinkoff Platinum

🔄 Поменять вам программу лояльности сейчас?

Это же для селектов условия, причем тут я, или это спецпредложение для меня?

----------


Здравствуйте.

Если вам пришло такое сообщение, значит вы можете перейти на эту программу лояльности.
Ответить

24 января 2023 в 02:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Проверим ситуацию с БКИ и чуть позже вернемся к вам с комментарием X

----------

Я в ОКБ отслеживаю, смс приходят обо всех изменениях.
Ответить

24 января 2023 в 03:03
----------
Цитата

romkens пишет:
Работают на опережение) X

----------

Похоже на то))
Ответить

24 января 2023 в 08:15
----------
Цитата

Zhentos пишет:
Это же для селектов условия, причем тут я, или это спецпредложение для меня?

----------

Это не для селектов. У селектов кэшбэк баллами, только категории общие с Блек.
Это новая программа лояльности, которую раньше предлагали только с подпиской Тинькофф премиум.
У вас есть такая подписка или уже без нее предлагают?
Ответить

24 января 2023 в 08:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Если вам пришло такое сообщение, значит вы можете перейти на эту программу лояльности.

----------
Уважаемый Тинькофф Банк,

А можно как-то инициировать получение такого сообщения? :shuffle:
Ответить

24 января 2023 в 08:55
----------
Цитата

lotus123 пишет:
А можно как-то инициировать получение такого сообщения?

----------


Инициировать получение сообщения не сможем, но можем рассмотреть возможность перевести вас на такую программу лояльности:) Если актуально - напишите в лс.
Ответить

24 января 2023 в 09:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если актуально - напишите в лс.

----------
Написал. :)
Ответить

24 января 2023 в 09:20
День добрый!
Подскажите по баллам браво, пожалуйста. Накопилось больше 1000 - брала билеты по акции, но на компенсацию данной покупки их не хватает ес-но. Обычную мобильную связь ими компенсировать можно? Или МГТС, например. Гайд в подписи у ПБ почитала, там указаны ЖКХ, связь и интернет, но конкретно расписано только про Тинькофф мобайл.
Ответить

24 января 2023 в 09:28
----------
Цитата

Grass пишет:
День добрый!
Подскажите по баллам браво, пожалуйста. Накопилось больше 1000 - брала билеты по акции, но на компенсацию данной покупки их не хватает ес-но. Обычную мобильную связь ими компенсировать можно? Или МГТС, например. Гайд в подписи у ПБ почитала, там указаны ЖКХ, связь и интернет, но конкретно расписано только про Тинькофф мобайл.

----------


Приветствуем.

Баллами можно компенсировать покупку железнодорожных билетов,а также оплату в любом ресторане, кафе и заведении фастфуда. Еще можно оплатить связь Мобайл, но не связь другого оператора :)
Ответить

24 января 2023 в 09:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Баллами можно компенсировать покупку железнодорожных билетов,а также оплату в любом ресторане, кафе и заведении фастфуда. Еще можно оплатить связь Мобайл, но не связь другого оператора

----------

Это устаревшая информация, в декабре 2022 уже была возможность компенсировать оплаченную из ИБ/МБ сотовую связь (лично компенсировал Мегафон) и ЖКХ. Или опять были изменения и через месяц убрали такую возможность?
Ответить

Аватар
24 января 2023 в 10:02
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Или опять были изменения и через месяц убрали такую возможность?

----------
19 января компенсировал связь МТС и электричество Мосэнергосбыт
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть