Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

Аватар
26 марта 2023 в 23:15
----------
Цитата

Ver aeternum пишет:
Вот мучит меня праздное любопытство: будучи давним клиентом банка, имея несколько дебетовых карт, в том числе бесполезных ныне долларовую и евровую, брокерский счет (активно пользуемый), хорошую официальную "чистую" зарплату (зав. каф. в вузе)+пенсия (ну это, конечно, копейки), кредитку all airlines (когда-то по своей инициативе срезала по ней лимит, предлагаемый банком), по которой ни разу не было просрочки, - как вот при таких данных отказал мне в получении кредитки Платинум? Я не настаиваю - боже упаси!, т.с., спасибо - не надо. Но интересно, право... изображение
Это такой момент психологический: думаешь, что со мной не так изображение

Да, и понимаю, что банк не обязан сообщать причины отказа.
P.S. Действующих потребит. и проч. кредитов не имею изображение

P.S.S. Какое-то иррациональное чувство обиды на банк все же есть.

----------

Добро пожаловать в клуб анонимных алкоголиков отказников :D
Мне тоже банк отказал. И подозревая потому, что открыть кредитку хотела по ссылке от блогера. Денежек банку стало жалко бонусных.

Ну вот иррациональная обидка да, появилась) Заказала историю БКИ, любопытно, что там написано.
Ответить

26 марта 2023 в 23:39
----------
Цитата

Айрис пишет:
Мне тоже банк отказал. И подозревая потому, что открыть кредитку хотела по ссылке от блогера. Денежек банку стало жалко бонусных.

----------


Здравствуйте.

Мы не всегда можем одобрить вторую кредитную карту, вне зависимости от того, каким способом вы подавали заявку.
Ответить

Аватар
27 марта 2023 в 00:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы не всегда можем одобрить вторую кредитную карту, вне зависимости от того, каким способом вы подавали заявку.

----------

Ой, как приятно, что ПБ заметил моё сообщение)
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958 (НБКИ max 999), зачем в личный кабинет присылаете приглашение-то?)
Ответить

27 марта 2023 в 00:18
----------
Цитата

Айрис пишет:
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958

----------

Очень многим банкам неинтересны клиенты с кредитной историей без оплаты процентов и хорошей зарплатой. На таких не заработаешь :pardon:
Ответить

27 марта 2023 в 00:18
----------
Цитата

Айрис пишет:
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958 (НБКИ max 999), зачем в личный кабинет присылаете приглашение-то?)

----------


Мы ценим всех наших клиентов. Подскажите, какое приглашение имеете в виду?
Ответить

27 марта 2023 в 01:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не всегда можем одобрить вторую кредитную карту, вне зависимости от того, каким способом вы подавали заявку X

----------

на момент теоретические шансы одобрения третьей карты существуют ли?
..и есть ли ненулевое количество клиентов с 4 кредитками? ))
Ответить

27 марта 2023 в 01:19
----------
Цитата

hjackr пишет:
на момент теоретические шансы одобрения третьей карты существуют ли?
..и есть ли ненулевое количество клиентов с 4 кредитками? ))

----------


Здравствуйте.

Все заявки рассматриваем индивидуально. Но гарантировать положительное решение по второй и последующим картам - не можем.
Ответить

27 марта 2023 в 01:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все заявки рассматриваем индивидуально

----------

то есть никакого жесткого лимита на уровне алгоритмов (например сбер=1, альфа=2) ни на какое количество карт нет
Ответить

27 марта 2023 в 01:46
----------
Цитата

hjackr пишет:
то есть никакого жесткого лимита на уровне алгоритмов (например сбер=1, альфа=2) ни на какое количество карт нет

----------


Принятие решения по заявкам - это внутренний процесс банка. Детали рассказать не сможем.

Отметим, что у нас нет информации о том, как этот процесс происходит в сторонних банках.
Ответить

27 марта 2023 в 01:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отметим, что у нас нет информации о том, как этот процесс происходит в сторонних банках X

----------

то что я выше назвал про сбер и альфа - это публичная информация легко доступная у любого их сотрудника. то есть у вас аналогичной информации по количественному ограничению доступной публично нет. так и можно было сказать..
Ответить

Аватар
27 марта 2023 в 09:48
А вот щас обидно было. Вчера на экране компа увидела отказ. Мне этого достаточно. Нет, сейчас прилетело в пушах ещё раз сообщение про отказ.
Не надо так стараться, я всё поняла про чёрную метку с первого раза :)
Ответить

27 марта 2023 в 10:01
Картой немного попользовался.
Никак не пойму как потратить балы. У меня их немного 1399. На вкладке с этими бонусами показывает заправку в январе на 1352, но пишет что не хватает баллов. Они что не 1 к 1 идут?
Ну или на что их потратить. Топливо покупать по ней смысла не вижу. По блэку 7% каши ну и КЕБ есть.
Можно где-то еще сделать покупку и на сколько?
Ответить

27 марта 2023 в 10:10
----------
Цитата

Айрис пишет:
А вот щас обидно было. Вчера на экране компа увидела отказ. Мне этого достаточно. Нет, сейчас прилетело в пушах ещё раз сообщение про отказ.
Не надо так стараться, я всё поняла про чёрную метку с первого раза

----------

Мы всегда информируем о решении сообщением или звонком, но не оставим ваше замечание без внимания.
Ответить

27 марта 2023 в 10:47
----------
Цитата

Dimych82 пишет:
Картой немного попользовался.
Никак не пойму как потратить балы. У меня их немного 1399. На вкладке с этими бонусами показывает заправку в январе на 1352, но пишет что не хватает баллов. Они что не 1 к 1 идут?
Ну или на что их потратить. Топливо покупать по ней смысла не вижу. По блэку 7% каши ну и КЕБ есть.
Можно где-то еще сделать покупку и на сколько?

----------

Для компенсации описанной операции с карты Platinum баллов должно хватать. Подскажите в лс контактный номер. Сейчас все проверим.
Ответить

27 марта 2023 в 11:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда информируем о решении сообщением или звонком, но не оставим ваше замечание без внимания.

----------


Всегда? Ой ли? Мне не было отказа ни сообщением, ни звонком, а моему другу, по ссылке которого я оформила карту, прилетел пуш. Якобы мне, его другу, отказано в кредитке. В то же самое время мне эту карту привез курьер. И что это было?
И еще вопрос. Банк отказывает во второй карте, а если карта была давно и закрыта три года назад? Тоже отказывают?
Ответить

27 марта 2023 в 12:25
----------
Цитата

VeraLarina пишет:
Всегда? Ой ли? Мне не было отказа ни сообщением, ни звонком, а моему другу, по ссылке которого я оформила карту, прилетел пуш. Якобы мне, его другу, отказано в кредитке. В то же самое время мне эту карту привез курьер. И что это было?

----------

Да, как правило, о каждом решении мы отдельно информируем СМС, пушем или звонком.
Подскажите в лс контактный номер. Хотели бы проверить, почему не сообщили вам о решении.
Ваш друг мог получить уведомление именно в рамках акции "Приведи друга". Как правило, мы направляем информацию об исключении заявки из акции, если приняли отрицательное решение.
----------
Цитата

VeraLarina пишет:
И еще вопрос. Банк отказывает во второй карте, а если карта была давно и закрыта три года назад? Тоже отказывают?

----------

Если карту закрывали ранее, то мы рассматриваем заявку как открытие новой карты. Учитываем множество данных и различных факторов при рассмотрении заявки, при этом наличие закрытых карт на решение не влияет.
Ответить

Аватар
27 марта 2023 в 15:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если карту закрывали ранее, то мы рассматриваем заявку как открытие новой карты. Учитываем множество данных и различных факторов при рассмотрении заявки, при этом наличие закрытых карт на решение не влияет.

----------

Скажите, а есть какое-то строгое правило, что новый запрос по кредитке можно делать только через месяц после первой заявки?
Ответить

27 марта 2023 в 15:32
----------
Цитата

Айрис пишет:
Скажите, а есть какое-то строгое правило, что новый запрос по кредитке можно делать только через месяц после первой заявки?

----------

Нет, строго правила нет, но мы и правда рекомендуем оформлять повторную заявку через месяц.
Ответить

28 марта 2023 в 00:30
----------
Цитата

Айрис пишет:
Ну если не нужны клиенты с кредитным рейтингом 958 (НБКИ max 999)

----------


Рейтинг - это всего лишь мнение БКИ, и банки им не интересуются. Они изучают первоисточник - кредитный отчет :music:
Ответить

28 марта 2023 в 04:14
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Рейтинг - это всего лишь мнение БКИ, и банки им не интересуются. Они изучают первоисточник - кредитный отчет

----------

Интересуются.
После заявки на кредитный продукт, или если хотят повысить лимит по карте, сразу делают заявку в БКИ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть