Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

3 апреля 2023 в 16:41
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Т.е. два раза за одну услугу?
Неожиданно... изображение

----------


Да, так как услуга подключается на договор. Договор кредитной и дебетовой карты - разные.
Ответить

3 апреля 2023 в 16:46
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Т.е. два раза за одну услугу?
Неожиданно...

----------

Здесь, как ни странно, но Тинькофф "не один такой". У Райффайзен, ОТП также, за информирование по каждому продукту отдельная плата.
Ответить

3 апреля 2023 в 16:51
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Тинькофф "не один такой". У Райффайзен, ОТП также

----------

А у некоторых других пуши бесплатно по любому продукту. Впрочем я без претензий, в совокупности все равно Тинькову равных нет :)
Ответить

3 апреля 2023 в 17:02
----------
Цитата

Amundsen пишет:
А у некоторых других пуши бесплатно по любому продукту. Впрочем я без претензий, в совокупности все равно Тинькову равных нет

----------

Я бы сказал, это очень редкий случай, когда к Тинькофф нет претензий :D
Ответить

3 апреля 2023 в 19:33
----------
Цитата

Amundsen пишет:
Впрочем я без претензий, в совокупности все равно Тинькову равных нет изображение

----------

Тут вроде логично, что если вы подключаете смс информирование по отдельному продукту, то и платите за него отдельно от такого же смс информирования, но по другому продукту.
Вы же не будете возражать против того, что Вас не пустят на рейс Москва-Владивосток, если Вы приобрели авиабилет Спб-Москва, а Вам нужно далее во Владивосток и приводите как аргумент, что Вы же авиабилет-то собственно приобрели (но на другой рейс). Вот и тут нечто похожее... :)
Ответить

3 апреля 2023 в 22:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Мы действительно поторопились с ответом на вопрос о смене программы лояльности после отключения Премиального сервиса. Простите за неудобства. Сейчас установили вам желаемый тариф и программу лояльности.

----------

Да, видел, Вы огромные молодцы и Вам большое человеческое спасибо :gramercy:
Ответить

4 апреля 2023 в 21:05
По платине, если переводил 50 к 2-го марта, можно сегодня -завтра загасить и снова забрать? Один раз в отчётный период - это же не равно 1 раз в месяц? Надо по дате выписки смотреть?
И грейс тут как считается? Дате в МП можно верить?
Ответить

4 апреля 2023 в 21:45
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
По платине, если переводил 50 к 2-го марта, можно сегодня -завтра загасить и снова забрать? Один раз в отчётный период - это же не равно 1 раз в месяц? Надо по дате выписки смотреть?
И грейс тут как считается? Дате в МП можно верить?

----------

Здравствуйте. Лимит считаем за расчетный период, у вас уже начался новый.

Беспроцентный период работает так же, как на покупки: чтобы им воспользоваться, нужно внести долг по выписке до даты минимального платежа.
Ответить

5 апреля 2023 в 09:44
ПБ, у меня доставка благополучно прошла, допку МИР к КК Мир Танков успешно получил. Спасибо! :gramercy:
Подскажите ещё, а банк передумал доставлять мне Platinum? В уведомлениях есть приглашение назначить встречу, но при нажатии теперь постоянно ошибка.
Я писал Вам уже в ЛС 02 числа. Уточните пожалуйста, почему не работает больше назначение встречи или другая какая причина?
Ну и если доставите, то она будет Select или в связи с тем, что прошлую Platinum закрыл, то по этой заново отсчет времени "вместе с банком с 20хх года"?
Ответить

5 апреля 2023 в 11:31
----------
Цитата

S-T-R пишет:
ПБ, у меня доставка благополучно прошла, допку МИР к КК Мир Танков успешно получил. Спасибо! изображение

Подскажите ещё, а банк передумал доставлять мне Platinum? В уведомлениях есть приглашение назначить встречу, но при нажатии теперь постоянно ошибка.
Я писал Вам уже в ЛС 02 числа. Уточните пожалуйста, почему не работает больше назначение встречи или другая какая причина?
Ну и если доставите, то она будет Select или в связи с тем, что прошлую Platinum закрыл, то по этой заново отсчет времени "вместе с банком с 20хх года"?

----------


По ошибке подсказать не сможем. Вы участвуете в бета-тесте, поэтому в вашем случае по таким вопросам стоит писать на эту почту — beta-mobile@tinkoff.ru. По поводу встречи свяжемся с вами и все согласуем :)

Уточним информацию по выпуску Select и вернемся к вам.
Ответить

5 апреля 2023 в 12:15
----------
Цитата

S-T-R пишет:
Ну и если доставите, то она будет Select или в связи с тем, что прошлую Platinum закрыл, то по этой заново отсчет времени "вместе с банком с 20хх года"?

----------


Отсчет идет от первой одобренной заявки. Поэтому у вас есть возможность получить Select.

Но хотим отметить, что не можем гарантировать одобрение заявки на кредитку :)
Ответить

5 апреля 2023 в 12:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу встречи свяжемся с вами и все согласуем изображение

----------

Благодарю. В не бета версии тоже самое кстати.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но хотим отметить, что не можем гарантировать одобрение заявки на кредитку изображение

----------

Так Вы же сами (банк в уведомлениях) написали, что одобрена и предложили назначить дату и время встречи. Я заявку не делал. Зашел в уведомления вижу банк одобрил, ну почему бы и не согласиться.

В Play Market отключился от беты, а то как ни вопрос все посылают, типа бета версия. А так то в стабильной версии все один в один.
Ответить

5 апреля 2023 в 18:14
Сегодня утром погасил задолженность. В МП написано: "Всё платежи по выписке - Оплачено".
Сейчас уже можно снова переводить? Или лучше до завтра подождать?
Ответить

Аватар
5 апреля 2023 в 18:48
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Сейчас уже можно снова переводить?

----------

Если перед подтверждением перевода банк не нарисует комиссию, значит уже снова можно
Ответить

5 апреля 2023 в 19:07
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Сегодня утром погасил задолженность. В МП написано: "Всё платежи по выписке - Оплачено".
Сейчас уже можно снова переводить? Или лучше до завтра подождать?

----------


Расходный лимит устанавливаем на календарный месяц. При этом пополнения карты не увеличивают и не восстанавливают его. Сейчас вы можете сделать перевод в рамках лимита. То есть погашение задолженности на эту возможность никак не повлияло.

Правильно поняли ваш вопрос?
Ответить

5 апреля 2023 в 19:19
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Сейчас уже можно снова переводить?

----------


Если пользуетесь МП/ИБ, выбирайте карту, листайте вниз до "детали счета", там вкладка "лимиты на перевод", откроете и увидете лимит + дату, с которой он обновится.
Ответить

6 апреля 2023 в 06:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу встречи свяжемся с вами и все согласуем изображение

Уточним информацию по выпуску Select и вернемся к вам.

----------

В чате лепят горбатого отвечают, что это " возникла путаница" и это "действительно странно" никакую Platinum мне не одобряли и прислали по ошибке уведомление. :fool:
Могли бы 01 апреля напутать, а не 29 марта прислать о одобрении Platinum, хоть бы смысл какой то был бы и причина посмеяться.
Ответить

6 апреля 2023 в 07:35
----------
Цитата

S-T-R пишет:
В чате лепят горбатого отвечают, что это " возникла путаница" и это "действительно странно" никакую Platinum мне не одобряли и прислали по ошибке уведомление. изображение

Могли бы 01 апреля напутать, а не 29 марта прислать о одобрении Platinum, хоть бы смысл какой то был бы и причина посмеяться.

----------


Этот момент также проверим.
Ответить

6 апреля 2023 в 12:40
Подскажите, а бесплатные кредитки (без ГО) уже перестали давать? Кончилась акция?
Ответить

6 апреля 2023 в 13:08
----------
Цитата

entropin пишет:
Подскажите, а бесплатные кредитки (без ГО) уже перестали давать? Кончилась акция?

----------

Здравствуйте.

Рекомендуем оформить карту по акции «Приведи друга». Один из бонусов — вечное бесплатное обслуживание. Видим, что у вашей супруги есть такое предложение. И вам будет бонус, и ей ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть