Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

Аватар
7 апреля 2023 в 09:58
----------
Цитата

AAJ29 пишет:
Там уверенно убеждали, что все подобные платежи приравниваются к снятию наличны.

----------
Отправьте их учить матчасть:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf
Думаю, что и сегодняшнему ПБ неплохо бы её тоже подучить. Или пусть покажет, на основании какого конкретного пункта какого документа оплата ЖКУ на стороннем сайте с МСС 4900 повлечёт вылет из льготного периода. Мне тоже стало интересно.
Ответить

Аватар
7 апреля 2023 в 10:04
----------
Цитата

plover пишет:
Отправьте их учить матчасть:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...tution.pdf

----------

Они в чате мне стали отвечать скриптами, я распалился... даж написал, что пока не найдут компетентного специалиста, не буду пользоваться из кредиткой... Куда мир катится...
Зы, за ссылку спасибо, пока запал не прошел, щас им закину...
Ответить

Аватар
7 апреля 2023 в 10:06
AAJ29, если что - ссылка взята со страницы с тарифами карты Платинум, в самом низу страницы.
Ответить

7 апреля 2023 в 10:30
----------
Цитата

plover пишет:
Или пусть покажет, на основании какого конкретного пункта какого документа оплата ЖКУ на стороннем сайте с МСС 4900 повлечёт вылет из льготного периода. Мне тоже стало интересно X

----------


Здравствуйте.

Подготовим ответ и вернемся к вам.
Ответить

7 апреля 2023 в 13:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Сейчас действительно нельзя сделать перевод баланса с вашей карты. Уже проверяем наш звонок. Также проверим, что можем сделать в этой ситуации

----------

На каком этапе проверка, что можно сделать в этой ситуации?
Когда звонил сотрудник банка и предлагал перейти на платинум описывал перевод баланса на другую кредитку один раз в год как своего рода оферту, а не возможность на усмотрение банка.
Наряду с кешбеком и возможностью переводов с карты в пределах лимитов.
Ответить

7 апреля 2023 в 13:18
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
На каком этапе проверка, что можно сделать в этой ситуации?
Когда звонил сотрудник банка и предлагал перейти на платинум описывал перевод баланса на другую кредитку один раз в год как своего рода оферту, а не возможность на усмотрение банка.
Наряду с кешбеком и возможностью переводов с карты в пределах лимитов.

----------


Нам нужно больше времени. Мы вернемся с ответом, как будет результат.
Ответить

7 апреля 2023 в 15:57
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Сегодня банк неприятно удивил.
Сам мигрант из кукурузы с кл от сабжа.
При переводе на платинум сотрудник минут 15 потратил на разьяснение преимуществ карты, в частности, услуга "перевод баланса".
Однако сегодня получил отказ- банк предоставляет услугу на своё усмотрение.
Жаль, что это не сказали при получении платинума.

----------

Здравствуйте. Мы неправильно сообщили, что вы сможете воспользоваться услугой «Перевод баланса». Извините, пожалуйста. Работу над ошибками уже провели. Предоставляем её на своё усмотрение. Сейчас по вашей карте нельзя воспользоваться этой услугой.
Ответить

7 апреля 2023 в 17:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Мы неправильно сообщили, что вы сможете воспользоваться услугой «Перевод баланса». Извините, пожалуйста. Работу над ошибками уже провели. Предоставляем её на своё усмотрение. Сейчас по вашей карте нельзя воспользоваться этой услугой

----------

Отлично.
А чтобы в следующий раз лучше соображалось, оставлю соответствующий отзыв в народном рейтинге :help:
Ответить

8 апреля 2023 в 08:25
----------
Цитата

entropin пишет:
Подскажите еще:
если выбило из грейса, то нужно погасить задолженность и ждать конца периода или можно тратить на следующий день после погашения?

----------

Здравствуйте.

Можно тратить сразу, как погасите. Отметим, что после погашения долга мы перестанем рассчитывать проценты, но спишем уже рассчитанные в выписку.
Ответить

8 апреля 2023 в 14:02
Ув. Тинькофф Банк, вот такой вопрос появился.
Вчера у дочки в МП появилось такое предложение:
"Снимайте наличные с вашей карты Тинькофф Платинум без комиссии до 50 000 ₽ в месяц.
Опция уже подключена и доступна на время действия беспроцентного периода на срок до 55 дней.
Подробную информацию можно узнать в разделе «Детали счета». Перейдите по кнопке ниже и выберите «Лимиты на переводы и снятия».
Условия акции"
Она правильно поняла ,что это дополнительно помимо тех 50000 р, которые можно переводить всем по новости "Тинькофф запускает беспроцентные переводы с кредитных карт Москва, Россия — 8 сентября 2022 г."?
В правилах написано ,что акция публичная. Но не могу найти правила на сайте. ССылку дайте пожалуйста.(сами правила она мне скинула-так что прочитал)
"2. Акция является публичной. Банк вправе вносить изменения в условия настоящей Акции до вступления новой редакции условий Акции в силу, путем размещения актуальной версии условий на сайте Банка tinkoff.ru либо посредством каналов Дистанционного обслуживания."
Еще уточню такой момент. На дурака конечно ,но чтобы не оказаться в дураках. А то я ей насоветую ,как логичней воспользоваться, а не бежать сразу снимать.
В правилах сказано:
"1. Срок проведения Акции: с 06.03.2023г по 30.04.2023г. (включительно), включая срок предоставления Бонуса."
Я так понимаю , что воспользоваться предложением можно до 30 апреля , а возвращать согласно выписке после этой даты(где то в июне).То есть не возвращать до 30-го,а именно снять до 30-го.
Ответить

Аватар
8 апреля 2023 в 14:18
simpleon, такое счастье у Тинькова появилось где-то в сентябре 2022. Теперь можно без комиссии и в грейс перевести через сервис ТБ или снять в банкомате 50 тыс. в расчётный период с любой кредитки ТБ. С подпиской Про - 100, Премиум - 200. Если вернёте до даты платежа, то будет бесплатно. Удобно. Акция постоянная, прописано в тарифах: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/credit_cards-tariffs-platinum.pdf
Ответить

8 апреля 2023 в 14:25
----------
Цитата

simpleon пишет:
Ув. Тинькофф Банк, вот такой вопрос появился.
Вчера у дочки в МП появилось такое предложение:
"Снимайте наличные с вашей карты Тинькофф Платинум без комиссии до 50 000 ₽ в месяц.
Опция уже подключена и доступна на время действия беспроцентного периода на срок до 55 дней.
Подробную информацию можно узнать в разделе «Детали счета». Перейдите по кнопке ниже и выберите «Лимиты на переводы и снятия».
Условия акции"
Она правильно поняла ,что это дополнительно помимо тех 50000 р, которые можно переводить всем по новости "Тинькофф запускает беспроцентные переводы с кредитных карт Москва, Россия — 8 сентября 2022 г."?
В правилах написано ,что акция публичная. Но не могу найти правила на сайте. ССылку дайте пожалуйста.(сами правила она мне скинула-так что прочитал)
"2. Акция является публичной. Банк вправе вносить изменения в условия настоящей Акции до вступления новой редакции условий Акции в силу, путем размещения актуальной версии условий на сайте Банка tinkoff.ru либо посредством каналов Дистанционного обслуживания."
Еще уточню такой момент. На дурака конечно ,но чтобы не оказаться в дураках. А то я ей насоветую ,как логичней воспользоваться, а не бежать сразу снимать.
В правилах сказано:
"1. Срок проведения Акции: с 06.03.2023г по 30.04.2023г. (включительно), включая срок предоставления Бонуса."
Я так понимаю , что воспользоваться предложением можно до 30 апреля , а возвращать согласно выписке после этой даты(где то в июне).То есть не возвращать до 30-го,а именно снять до 30-го.

----------

Здравствуйте.

Полные условия - https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-platinum-with-free-cash-withdrawal.pdf
По остальным моментам уточняем. Сразу вернемся.
Ответить

8 апреля 2023 в 14:37
----------
Цитата

plover пишет:
снять в банкомате 50 тыс. в расчётный период с любой кредитки ТБ.

----------

Без акции на снятия будут проценты, грейса не будет все же. Условия обновили только для переводов.
Ответить

8 апреля 2023 в 14:50
plover, Вы не поняли. Этим мои успешно пользуются.(сам то был на кукурузе и переходить пока не стал.Решил потом попытаться через приглашение)А вопрос был про конкретное предложение дочке.
И вот по нему то и хочется уточнений.
Ответить

Аватар
8 апреля 2023 в 14:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Полные условия - https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...drawal.pdf

----------
банк зачем-то еще 400 рублей дарит (даже по самым скромным подсчетам 50 тыс х 6 x 50 / 36500)
Ответить

8 апреля 2023 в 15:06
----------
Цитата

skoser пишет:

банк зачем-то еще 400 рублей дарит (даже по самым скромным подсчетам 50 тыс х 6 x 50 / 36500)

----------

Здравствуйте. Не совсем поняли вас. Уточните, пожалуйста.
Ответить

Аватар
8 апреля 2023 в 15:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Не совсем поняли вас. Уточните, пожалуйста.

----------

Имел в виду: в начале расчетного периода снять наличными 50 тысяч, положить их на любой накопительный счет на 50 дней = получается не менее 400 рублей процентами.
Телодвижения какие-то требуются, конечно, - так что не совсем бесплатно, но сам факт...
Ответить

8 апреля 2023 в 15:13
----------
Цитата

skoser пишет:
мел в виду: в начале расчетного периода снять наличными 50 тысяч, положить их на любой накопительный счет на 50 дней = получается не менее 400 рублей процентами.
Телодвижения какие-то требуются, конечно, - так что не совсем бесплатно, но сам факт...

----------

Поняли. Такой вариант возможен, да.
Ответить

8 апреля 2023 в 19:38
----------
Цитата

simpleon пишет:
Ув. Тинькофф Банк, вот такой вопрос появился.
Вчера у дочки в МП появилось такое предложение:
"Снимайте наличные с вашей карты Тинькофф Платинум без комиссии до 50 000 ₽ в месяц.
Опция уже подключена и доступна на время действия беспроцентного периода на срок до 55 дней.
Подробную информацию можно узнать в разделе «Детали счета». Перейдите по кнопке ниже и выберите «Лимиты на переводы и снятия».
Условия акции"
Она правильно поняла ,что это дополнительно помимо тех 50000 р, которые можно переводить всем по новости "Тинькофф запускает беспроцентные переводы с кредитных карт Москва, Россия — 8 сентября 2022 г."?
В правилах написано ,что акция публичная. Но не могу найти правила на сайте. ССылку дайте пожалуйста.(сами правила она мне скинула-так что прочитал)
"2. Акция является публичной. Банк вправе вносить изменения в условия настоящей Акции до вступления новой редакции условий Акции в силу, путем размещения актуальной версии условий на сайте Банка tinkoff.ru либо посредством каналов Дистанционного обслуживания."
Еще уточню такой момент. На дурака конечно ,но чтобы не оказаться в дураках. А то я ей насоветую ,как логичней воспользоваться, а не бежать сразу снимать.
В правилах сказано:
"1. Срок проведения Акции: с 06.03.2023г по 30.04.2023г. (включительно), включая срок предоставления Бонуса."
Я так понимаю , что воспользоваться предложением можно до 30 апреля , а возвращать согласно выписке после этой даты(где то в июне).То есть не возвращать до 30-го,а именно снять до 30-го.

----------

Все уточнили.

Лимит в 50 000 рублей на снятие - отдельный. К переводам он не относится. Снимать можно до конца действия договора, но в рамках лимита за расчетный период, то есть 50 000 рублей. :)
Ответить

9 апреля 2023 в 08:10
Тинькофф Банк Доброе утро . Не нашел отдельную тему по карте кредитка Магнит. Задам вопрос здесь. Карту получал по акции соверши в первый месяц трат на 8000р и получи 2500 бонусов магнит. Расчетный период закончился вчера. С бонусного счета карты "заработанные" 500 с копейкой балов благополучно "исчезли" но пока нигде их не наблюдаю , так же обещанный бонус в размере 2500 баллов также в личном кабинете магнита не наблюдаю. Мои действия в данной ситации ? Спасибо заранее
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть