Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

30 апреля 2023 в 21:59
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Видимо зависит от оператора, в течении 2 мес (пользуюсь активно 5 мес) просил чтоб увеличили , ответ был один который я написал выше, но видимо был мой день и попалась замечательный оператор Евгения, которая смогла посодействовать и увеличила мне лимит на ту сумму которую я ей озвучил (наглеть не стал)

----------

Пользуюсь с августа 2022 года, прошу чтобы увеличили более полугода.
Хорошо тогда тоже буду просить чтобы на Евгению переключили)
Ответить

30 апреля 2023 в 22:42
----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Тогда почему мне не увеличивают в индивидуальном порядке?!

----------


Здравствуйте.

Каждую заявку рассматриваем в индивидуальном порядке и не гарантируем положительное решение.

Рекомендуем активно использовать кредитную карту и вовремя вносить платежи. Со временем наша система рассмотрит изменение кредитного лимита.
Ответить

Аватар
30 апреля 2023 в 23:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Со временем наша система рассмотрит изменение кредитного лимита.

----------

Только время это может быть и долгие года :) как многие тут пишут что пользуются больше года но КЛ не увеличивают :pardon:
Ответить

1 мая 2023 в 00:32
Уважаемый Тинькофф Банк!

Вношу предложение. Сделать возможность автоплатежа по кредитной карте с накопительного счета. Сейчас есть мозможность выбора только из карт.
Ответить

1 мая 2023 в 00:35
----------
Цитата

girafenok пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк!

Вношу предложение. Сделать возможность автоплатежа по кредитной карте с накопительного счета. Сейчас есть мозможность выбора только из карт.

----------


Приветствуем.

Передали информацию ответственным за разработку продукта.

Спасибо, что помогаете улучшать наш сервис!
Ответить

Аватар
1 мая 2023 в 12:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вы можете пользоваться спецпредложениями и получать до 30% бонусов.

----------
Подключил на май предложение Супермаркеты и продуктовые магазины при оплате Платиной 30%.
Будет ровно 30% или до 30%?
Ответить

1 мая 2023 в 12:56
----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Подключил на май предложение Супермаркеты и продуктовые магазины при оплате Платиной 30%.
Будет ровно 30% или до 30%?

----------

Приветствуем. Если в категории указано именно 30%, то вы получите ровно 30%. При этом могут быть ограничения по максимальному бонусу за расчетный период.
Ответить

1 мая 2023 в 12:59
----------
Цитата

KL28 пишет:
Тинькофф, после подключения Акции на снятие наличный, сохраняется возможность перевода с кк Платинум на свою дебетовую карту Блэк с сохранением ЛП и без %%?

----------

Приветствуем. Акция «Tinkoff Platinum с бесплатным снятием наличных» не влияет на переводы с кредитной карты на дебетовую. Это разные лимиты.
Ответить

Аватар
1 мая 2023 в 13:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Если в категории указано именно 30%, то вы получите ровно 30%. При этом могут быть ограничения по максимальному бонусу за расчетный период.

----------
Максимальный бонус в акции объявлен 1500.
А за другие категории бонус входит в эти 1500 или пойдёт сверх акционной категории?
Ответить

1 мая 2023 в 13:32
----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
А за другие категории бонус входит в эти 1500 или пойдёт сверх акционной категории?

----------

Этот момент дополнительно уточним ;)
Ответить

Аватар
1 мая 2023 в 13:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Этот момент дополнительно уточним изображение

----------
Да уж, уточните! А то я быстро накуплю продуктов в Пятёрочке на 5000 рублей, а потом что? Карту на полку или продолжать платить в других категориях, в том числе и за продукты получать 1%?
Ответить

1 мая 2023 в 14:34
----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
А за другие категории бонус входит в эти 1500 или пойдёт сверх акционной категории?

----------

Бонус начислим не сразу на счет, а в лимит кэшбэка, то есть он будет затрагивать лимит по программе лояльности.
Ответить

Аватар
1 мая 2023 в 22:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо, что помогаете улучшать наш сервис!

----------

Добрый вечер! Ув. ПБ а почему бы не сделать категорию «Все покупки» 1% по умолчанию с возможностью выбору других 4 категорий, в других банках по умолчанию все покупки от 1 до 1,5% в этом месяце хорошие категории попались но приходится одной ограничиваться т.к «Все покупки» тоже нужна , по чуть, но накапливается
«Файл недоступен»
Ответить

1 мая 2023 в 23:28
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Добрый вечер! Ув. ПБ а почему бы не сделать категорию «Все покупки» 1% по умолчанию с возможностью выбору других 4 категорий, в других банках по умолчанию все покупки от 1 до 1,5% в этом месяце хорошие категории попались но приходится одной ограничиваться т.к «Все покупки» тоже нужна , по чуть, но накапливается

----------


Здравствуйте.

Вынесли "1% на все покупки" в отдельную категорию для удобства клиентов, так как вы можете выбрать ее или другую по вашему желанию.
Ответить

2 мая 2023 в 00:03
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Только время это может быть и долгие года изображение
как многие тут пишут что пользуются больше года но КЛ не увеличивают изображение

----------

Третий год пользуюсь кк, ни на рупь не повысили за всё время.
Мне Банк только кредиты одобряет :crazy:
Ответить

2 мая 2023 в 00:13
----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Третий год пользуюсь кк, ни на рупь не повысили за всё время.

----------


Здравствуйте.

Лимит по кредитной карте пересматриваем регулярно. Можем повысить его, если вы активно делаете покупки по карте. Если примем решение об увеличении, обязательно напишем вам.
Ответить

Аватар
2 мая 2023 в 00:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Вынесли "1% на все покупки" в отдельную категорию для удобства клиентов,

----------

Вы серьезно?)))) т.е. по Вашему мнению если будут начислять 1% за все покупки автоматически (не нужно будет тратить категорию) клиенты будут против этого?
Ответить

2 мая 2023 в 00:58
----------
Цитата

Malish88 пишет:
в других банках по умолчанию все покупки от 1 до 1,5%

----------


... при отсутствии повышенного кэшбэка от 3 до 30%

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Вы серьезно?)))) т.е. по Вашему мнению если будут начислять 1% за все покупки автоматически (не нужно будет тратить категорию) клиенты будут против этого?

----------


Я против. Предпочитаю выбирать: 1% на все или дополнительная категория повышенного кэшбэка :music:
Ответить

2 мая 2023 в 01:45
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Вы серьезно?)))) т.е. по Вашему мнению если будут начислять 1% за все покупки автоматически (не нужно будет тратить категорию) клиенты будут против этого?

----------


Мы стараемся предлагать нашим клиентам максимально выгодные условия, на сколько это возможно. Если внесем такое изменение, обязательно расскажем об этом в новостях.
Ответить

Аватар
2 мая 2023 в 06:52
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Я против. Предпочитаю выбирать: 1% на все или дополнительная категория повышенного кэшбэка изображение

----------

Так я к тому что 1% по умолчанию а 4 категории повышенного кэшбека по категориям выбирать как и сейчас выбираем 😊
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть