Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
964
Комментарии
99+

25 мая 2023 в 21:43
----------
Цитата

soms пишет:
Супер, поздравляю! ПБ, а нельзя ли и мне немного помочь автоматике подкрутить лимит вверх? И платинум, и АА активно используются, за последнюю неделю закрыл две кредитки других банков, по дебетовке тоже покупки немаленькие (лимитов кредиток не хватает... ) Не особо надеюсь на чудо, но - а вдруг? Гляньте, пожалуйста.

----------


Проверим, что можно сделать. Положительное решение не гарантируем.
Ответить

25 мая 2023 в 22:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, что можно сделать. Положительное решение не гарантируем.

----------

Да это понятно, какие тут могут быть гарантии... Спасибо, что посмотрите.
Ответить

26 мая 2023 в 05:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим такую возможность

----------

Спасибо. Всё отлично 👍
Ответить

26 мая 2023 в 10:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим такую возможность изображение

----------
Раз пошла такая пьянка :)
Уважаемый ПБ, посмотрите пожалуйста может быть и со мной что-то можно придумать по поводу увеличения лимита? :)
Ответить

26 мая 2023 в 10:29
----------
Цитата

walker2 пишет:
Уважаемый ПБ, посмотрите пожалуйста может быть и со мной что-то можно придумать по поводу увеличения лимита? изображение

----------


Проверим, что можно сделать :)
Ответить

Аватар
26 мая 2023 в 10:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим, что можно сделать изображение

----------



Уважаемый ПБ
Посмотрите, пожалуйста и мой кредитный лимитик по Платинум..
Вдруг можно его приподнять ?
Заранее огромное спасибо, за положительное решение ;)
Ответить

26 мая 2023 в 11:07
----------
Цитата

apg603 пишет:
Уважаемый ПБ
Посмотрите, пожалуйста и мой кредитный лимитик по Платинум..
Вдруг можно его приподнять ?
Заранее огромное спасибо, за положительное решение изображение

----------


Проверим такую возможность :)
Ответить

26 мая 2023 в 14:42
ПБ, спасибо за положительное решение по моему вопросу (перераспределение лимитов между КК) в ЛС. Очень здорово. Всегда оставайтесь такими же клиентоориентированным Банком - в этом вам нет равных!
Ответить

26 мая 2023 в 14:56
----------
Цитата

Yazzz пишет:
ПБ, спасибо за положительное решение по моему вопросу (перераспределение лимитов между КК) в ЛС. Очень здорово. Всегда оставайтесь такими же клиентоориентированным Банком - в этом вам нет равных! X

----------

Теперь и в Тинькове доступно перераспределение лимитов между КК (как в Райффе)?
Хорошо бы!
Ответить

26 мая 2023 в 16:19
----------
Цитата

Yazzz пишет:
ПБ, спасибо за положительное решение по моему вопросу (перераспределение лимитов между КК) в ЛС. Очень здорово. Всегда оставайтесь такими же клиентоориентированным Банком - в этом вам нет равных!

----------


Рады, что смогли решить вопрос в положительном ключе :uncap:
Ответить

26 мая 2023 в 16:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Положительное решение не гарантируем

----------

Ну, все равно - спасибо за попытку
Ответить

26 мая 2023 в 18:15
----------
Цитата

Yazzz пишет:
ПБ, спасибо за положительное решение по моему вопросу (перераспределение лимитов между КК) в ЛС. Очень здорово. Всегда оставайтесь такими же клиентоориентированным Банком - в этом вам нет равных!

----------

А мне техподдержка в чате отказалась перенести 5000 руб с Платинум на АА, Тинькофф Банк, у вас с 19 апреля регламент изменился что ли? Или тут как с лимитами, кому то можно, а кому то нельзя?
Ответить

26 мая 2023 в 18:54
----------
Цитата

ALXS пишет:
А мне техподдержка в чате отказалась перенести 5000 руб с Платинум на АА, Тинькофф Банк, у вас с 19 апреля регламент изменился что ли? Или тут как с лимитами, кому то можно, а кому то нельзя?

----------


Мы действительно не переносим лимит, об этом верно сказали в консультации. Но в некоторых случаях можем рассмотреть такую возможность. Если вопрос еще актуален, пожалуйста, дайте знать нам в личные сообщения. Проверим, что можем сделать.
Ответить

26 мая 2023 в 19:20
Сегодня в 15 небольшим часов из МКБ отправил на Платинум межбанковский перевод на погашение и до сих пор нету. Это какая то пятничная особенность по зачислению ?
Ответить

26 мая 2023 в 19:44
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Сегодня в 15 небольшим часов из МКБ отправил на Платинум межбанковский перевод на погашение и до сих пор нету. Это какая то пятничная особенность по зачислению ?

----------


Как правило, такие переводы зачисляются в течение 1 рабочего дня. Ожидайте, пожалуйста.
Ответить

26 мая 2023 в 19:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Как правило, такие переводы зачисляются в течение 1 рабочего дня.

----------

То есть сегодня уже пришедшие в Ваш банк на корсчёт не зачислите и теперь только до понедельника ?
Как то сильно укороченный пятничный день стал в Вашем банке, после 16ч уже по зачислению переводов не работаете что ли ?
Ответить

26 мая 2023 в 20:02
----------
Цитата

Bismark9 пишет:
То есть сегодня уже пришедшие в Ваш банк на корсчёт не зачислите и теперь только до понедельника ?
Как то сильно укороченный пятничный день стал в Вашем банке, после 16ч уже по зачислению переводов не работаете что ли ?

----------


Если к нам поступает пополнение, мы не задерживаем его и сразу зачисляем на счет клиента. Работаем в штатном режиме. Как только перевод поступит к нам - мы сразу зачислим его на ваш счет.
Ответить

27 мая 2023 в 09:50
----------
Цитата

m@ks пишет:
Да я понимаю, что автоматически лимит увеличиваете. Но этого не происходит, картой пользуюсь. Просил проверить, можно ли в индивидуальном порядке рассмотреть увеличение лимита. Ранее так уже делали, но вернули лимит частично. Хотелось бы повторить. Возможность такая со стороны банка есть, если скоринг по клиентку позволяет это сделать. Думаю по мне должен позволять, кредитная нагрузка низкая, ПКР высокий.

----------


Здравствуйте.

Рассмотрели ваш вопрос и увеличили лимит.
Ответить

27 мая 2023 в 09:51
----------
Цитата

SergeySHA пишет:
Можете тоже рассмотреть такую возможность? А то сбер вроде консервативный банк, а лимит в 3 раза выше действующего предлагает)

----------


Здравствуйте.

Рассмотрели, лимит изменили :)
Ответить

Аватар
27 мая 2023 в 12:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрели ваш вопрос и увеличили лимит X

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрели, лимит изменили изображение

----------

Тинькофф Банк, рассмотрите, пожалуйста, и мой лимит в строку увеличения :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть