Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

1 июня 2023 в 15:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом перевод, который вы сделали в рамках лимита по подписке или сервису, не потеряет льготных условий X

----------
Проверено-работает
Ответить

1 июня 2023 в 15:58
----------
Цитата

vel40 пишет:
После года отдыха от Тинькова принял предложение о бесплатном тарифе на год, одобрили с хорошим лимитом. Карта отобразилась в ИБ и МП. Оформил доставку физической карты. Пришло подтверждение. Через полчаса звонок с номера +7-800-511-95-77: давайте оформим доставку, я уже оформил, мы этого не видим! И начинаются расспросы когда, куда, на какое время я оформил доставку. У нас в базе нет, вы скажите, мы продублируем. Это что за цирк? Подтверждение о доставке у меня сохранено, если её не будет, я буду сильно недоволен.

----------


Здравствуйте. Встречи назначенной сейчас нет, свяжемся, чтобы ее назначить и проконтролируем ее. Отдельно проверим, почему такое произошло и вернемся по итогам.
Ответить

1 июня 2023 в 16:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Встречи назначенной сейчас нет, свяжемся, чтобы ее назначить и проконтролируем ее. Отдельно проверим, почему такое произошло и вернемся по итогам.

----------


Пришло сообщение, что до меня не дозвонились, но два звонка от вас было.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2023 в 17:02
----------
Цитата

vel40 пишет:
Пришло сообщение, что до меня не дозвонились, но два звонка от вас было.

----------


Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или в чате приложения, когда вам удобно будет принять звонок.
Ответить

1 июня 2023 в 17:20
----------
Цитата

plover пишет:
Есть подписка Про, и дата списания абонплаты, ну допустим, 15 число. Клиент 1 числа снимает с кредитки 100, а 14 отключает подписку. Что будет дальше? Должен ли он будет сперва вернуть 50, и лишь потом отключать подписку? Или снижение бескомиссионного лимита со 100 до 50 будет только при новом снятии, и можно не спешить с возвратом?

----------

Льготность операции определяется на момент ее совершения. Подписку можно отключить сразу после перевода, фактически она отключится в дату списания платы, но все это уже не влияет на переведенные ранее суммы. Проверено лично несколько раз, по другому даже технически сложно реализовать и даже Тинькофф не смог здесь всех обмануть.
А вот с Кубышкой легко, что они и сделали. Если действие подписки закончилось (именно закончилось дата заявки на отключение неважна), например, через 8 дней после снятия с Кубышки, то получите по полной, т.к. Кубышка не кредитка у нее нет понятия льготности операций, только срок окончания льготного периода.
Ответить

1 июня 2023 в 17:25
----------
Цитата

Pavlos пишет:
"Лишние" 50 тыр дают прибавку ~208 руб/мес, что "с лихвой" окупает её стоимость, поднимает % по НС.

----------

Если КЛ позволяет. Поэтому для кредитки где больше 150 тыс. КЛ, пользуемся подпиской, а там где меньше 100 тыс. - нет (все варианты бесплатного использования закончились). НС не используется, ставка несерьезная, да и тариф 6.2. ТМ только как карта для оплаты через Тинькофф. Ну, Кубышку тоже только для перезапуска использую, поэтому ее срок неважен.
Ответить

1 июня 2023 в 17:35
----------
Цитата

YuriyT пишет:
НС не используется, ставка несерьезная

----------
Суммы на будущие текущие расходы держите на карте или в другом банке? Мне проще в ТБ на НС держать и периодически подкидывать "в топку".
Ответить

1 июня 2023 в 17:44
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Суммы на будущие текущие расходы держите на карте или в другом банке? Мне проще в ТБ на НС держать и периодически подкидывать "в топку".

----------

Все расходы с кредиток (значит пополнение 1 раз в месяц), естественно других банков, эта только для снятия = переводов подходит.
Более того стараюсь кредитки и деньги, чтобы были в разных банках, так надежнее.
Ответить

2 июня 2023 в 11:07
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день, уточните по переводу баланса, остаток 171400 до 15,06. общий долг 200т, по выписке всё оплачено. Сколько нужно внести к 15,06? чат говорит все 200т. Вроде была новость что разделили учет перевода и остальных трат.
P/S Второй оператор вроде ответил правильно. по крайней мере его ответ меня больше устраивает изображение

----------


Здравствуйте.

Чтобы не платить проценты за перевод баланса, нужно вернуть всю сумму долга до истечения беспроцентного периода.

Сейчас в минимальном платеже по выписке мы учитываем долг по переводу баланса, но не более 5% от суммы долга. При этом вы можете вносить дополнительные суммы для его погашения.

На момент выписки вам правда нужно было внести только 171 400 рублей для погашения перевода баланса. После выписки вы перевели деньги с кредитной карты, поэтому сейчас вам нужно оплатить всю сумму – 200 000 рублей – до 15.06.2023 включительно.
Ответить

2 июня 2023 в 12:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
поэтому сейчас вам нужно оплатить всю сумму – 200 000 рублей – до 15.06.2023

----------
А тут тогда почему написано по другому https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/balance-transfer-from-another-bank/terms-and-conditions/#q2 . И второй оператор ответил по этому скрипту.
Ответить

2 июня 2023 в 13:10
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
А тут тогда почему написано по другому https://www.tinkoff.ru/bank/help/credi...itions/#q2 . И второй оператор ответил по этому скрипту.

----------


В статье рассказываем именно о покупках. Переводы между счетами к таким операциям не относятся.

Работу специалиста проверим.
Ответить

3 июня 2023 в 11:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Чтобы не платить проценты за перевод баланса, нужно вернуть всю сумму долга до истечения беспроцентного периода.

----------
Т.е. если я сейчас пополню на 200т перевод закончится раньше и я смогу пользоваться новыми переводами в обычном режиме не закрывая снова 200т к 15.06. Сумма должна сколько-то пролежать для закрытия перевода баланса?
Ответить

3 июня 2023 в 12:12
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Т.е. если я сейчас пополню на 200т перевод закончится раньше и я смогу пользоваться новыми переводами в обычном режиме не закрывая снова 200т к 15.06. Сумма должна сколько-то пролежать для закрытия перевода баланса?

----------

Переводом баланса можно воспользоваться один раз в год.
Ответить

4 июня 2023 в 04:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим такую возможность и вернемся с ответом.

----------


Добрый день! Рассмотрите пожалуйста и у меня такую возможность, а то лимит без всяких подписок переводится без комиссии, а при наличии сейчас Премиума и смешно, и грустно. У меня 2 кредитки, All airlines premium и Platinum premium, по обоим с лимитами проблемы.
И если не сложно, ускорьте пожалуйста рассмотрение моих обращений, 3 штуки висят активные.
Данные свои отправлю в личку, если не получится идентифицировать.
Заранее спасибо.
Ответить

4 июня 2023 в 05:07
----------
Цитата

user-647513722864 пишет:
Добрый день! Рассмотрите пожалуйста и у меня такую возможность, а то лимит без всяких подписок переводится без комиссии, а при наличии сейчас Премиума и смешно, и грустно. У меня 2 кредитки, All airlines premium и Platinum premium, по обоим с лимитами проблемы.
И если не сложно, ускорьте пожалуйста рассмотрение моих обращений, 3 штуки висят активные.
Данные свои отправлю в личку, если не получится идентифицировать.
Заранее спасибо.

----------

Здравствуйте.

Видим ваше сообщение в ЛС, скоро ответим.
Ответить

4 июня 2023 в 05:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Переводом баланса можно воспользоваться один раз в год.

----------
Я имел ввиду обычные переводы в рамках тарифа, если пополню на 200т. то перевод баланса закончится? Могу сразу перевести в рамках лимита ПРО оставшиеся 71400 и не нужно будет снова к 15.06 до 200т. Пополнять баланс?
Ответить

4 июня 2023 в 05:49
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Я имел ввиду обычные переводы в рамках тарифа, если пополню на 200т. то перевод баланса закончится? Могу сразу перевести в рамках лимита ПРО оставшиеся 71400 и не нужно будет снова к 15.06 до 200т. Пополнять баланс?

----------

Вы можете пополнить карту, дождаться обработки операции и сделать перевод. Таким образом вы погасите перевод баланса. Дополнительно ничего не нужно будет вносить до 15.06.
Ответить

4 июня 2023 в 13:32
Если написано платеж надо внести до 7 июня включительно, то могу заплатить 7-го или надо 6-го?
Ответить

4 июня 2023 в 13:40
----------
Цитата

leha0791 пишет:
Если написано платеж надо внести до 7 июня включительно, то могу заплатить 7-го или надо 6-го?

----------

7го до 21:00
Ответить

4 июня 2023 в 13:41
----------
Цитата

leha0791 пишет:

Если написано платеж надо внести до 7 июня включительно, то могу заплатить 7-го или надо 6-го? X

----------

Здравствуйте. Лучше всегда платить заранее с учетом времени на пополнение :) Главное, чтобы деньги поступили до 21:00 по Москве в дату платежа.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть