Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

18 июня 2023 в 11:27
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Доброго времени суток)))

Тинькофф Банк ,
карту мне доставили. )))))

----------

Приветствуем ;)

Стараемся для вас. Дополнительные продукты можем предложить на встрече, только оформляем их с вашего согласия. Разберем этот момент и вернемся с комментариями.
Ответить

18 июня 2023 в 11:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем

----------


Егор >>> просто молодец.
Вопрос не к нему.
а к тому кто комплектовал конверт для отправки.

:uncap:

и ещё >>> ТП 9.24 >>> обслуживание 590 .
Но я оформил карту по ссылке друга >>>
когда сменится мой тариф???

На бесплатный!!!!!

типа таких как >>>>
ТП 6.7 или 7.90 или 7.92 .

:?:
«Файл недоступен»
Ответить

18 июня 2023 в 12:26
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


Егор >>> просто молодец.
Вопрос не к нему.
а к тому кто комплектовал конверт для отправки.

изображение


и ещё >>> ТП 9.24 >>> обслуживание 590 .
Но я оформил карту по ссылке друга >>>
когда сменится мой тариф???

На бесплатный!!!!!

----------

Эти моменты также уточним и позже на все ответим.
Ответить

18 июня 2023 в 12:32
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
и ещё >>> ТП 9.24 >>> обслуживание 590 .
Но я оформил карту по ссылке друга >>>
когда сменится мой тариф???

----------

Мне не сменили, просто сказали, что "подключили льготу с вечным бесплатным годовым обслуживанием".
Об этом свидетельствует текст в SMS и ответ по обращению в уведомлениях в МП.
Хотя странно, что не поменяли тариф, у меня по закрытой ранее Платинум был 6.7, но на свежую Платинум просто подключили льготу.
Ответить

18 июня 2023 в 14:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Поскольку по карте были другие операции, до конца срока перевода баланса нужно внести всю сумму долга по выписке, чтобы мы не начислили проценты на остаток долга перевода баланса.

----------
Раз 5 перечитал эти 2 строчки, но ответа на вопрос не увидел ...
Можно на примере ?
-------------------------------------------------
26/03 был перевод баланса на 45000.
23/07 истекает 120 дней.
Каждый месяц были еще какие-то расходные и приходные операции.
В выписка 16/07 будет например указано:
Оплатить до 09.08.2023
Минимальный платеж 6400 рублей
Платеж для беспроцентного периода 54000 рублей

-------------------------------------------------
Что я должен в действительности оплатить для бепроцентного периода ?
Вариант 1 - до 23/07 - 99000 (45000 + 54000) (но ведь ранее были миним.платежи ?)
Вариант 2 - до 23/07 - 54000 + как-то выбить из поддержки непогашенный остаток перевода баланса.
И в обоих случаях в выписке и дата и сумма "платеж для беспроцентного периода" неверны :evil:

До этого считал, что по Платинум хорошая понятная выписка, но теперь ... :bonk:
Ответить

Аватар
18 июня 2023 в 15:20
----------
Цитата

S-T-R пишет:
странно, что не поменяли тариф, у меня по закрытой ранее Платинум был 6.7, но на свежую Платинум просто подключили льготу

----------
просто банк оставляет себе право в любой момент списать комиссию - согласно тарифу, с которым клиент ознакомлен
Ответить

18 июня 2023 в 15:38
----------
Цитата

andt пишет:
До этого считал, что по Платинум хорошая понятная выписка, но теперь ...

----------

До последнего месяца платежа по переводу баланса в выписке указывается ВСЯ информация, достаточная для того, чтобы оставаться в грейсе. В последний месяц в выписке не будет даты погашения всей задолженности по переводу баланса и ее даты (банк заинтересован в том, чтобы вы "профукали" либо дату, либо сумму). Оставшуюся сумму погашения можно посмотреть в МБ (ИБ). Остается вопрос только с порядком погашения сумм текущих задолженностей и перевода баланса. С января банк уверяет, что они эти потоки разделили. Однако тут уверяет, что СНАЧАЛА гасится текущая задолженность по покупкам в расчетном периоде, потом ПБ. Тут есть много "тонких" моментов, касающихся когда были осуществлены покупки...
Ответить

18 июня 2023 в 16:00
----------
Цитата

skoser пишет:
банк оставляет себе право в любой момент списать комиссию - согласно тарифу, с которым клиент ознакомлен

----------


:magic:

Мне банк поменял >>>> на ТП 7.92

:uncap: :drink:

Тинькофф Банк , спасибо.!!!!
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
18 июня 2023 в 18:18
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Остается вопрос только с порядком погашения сумм текущих задолженностей и перевода баланса

----------
Личный опыт: в МП и где-то в дебрях ИБ видны ДВЕ суммы - мин. платёж по переводу баланса и сумма погашения для беспроцентного периода с учётом текущих трат. Надо просто платить эту вторую сумму, и всё будет в грейс. Достаточно удобно.
Ответить

18 июня 2023 в 19:14
----------
Цитата

plover пишет:
Личный опыт: в МП и где-то в дебрях ИБ видны ДВЕ суммы - мин. платёж по переводу баланса и сумма погашения для беспроцентного периода с учётом текущих трат

----------
Т.е. это не в выписке видно ? а где?
В выписке "сумма погашения для беспроцентного периода" включает в себя и мин.платеж по переводу баланса. Но это до месяца погашения перевода баланса. А вот в этот месяц похоже какие-то пляски с бубном.
ПБ, сначала какую-то пургу несет что-то непонятное ответил, а теперь видимо пешком в офис пошел за ответом :(
Ответить

18 июня 2023 в 22:17
интересно, почему оплата по счетам происходит с дебетовой карты? как то можно исправить на платеж с кредитки?
Ответить

18 июня 2023 в 22:49
----------
Цитата

gibbs пишет:
интересно, почему оплата по счетам происходит с дебетовой карты? как то можно исправить на платеж с кредитки?

----------

Здравствуйте.

Уточним и напишем вам.
Ответить

19 июня 2023 в 13:14
----------
Цитата

andt пишет:
Можно на примере ?
-------------------------------------------------
26/03 был перевод баланса на 45000.
23/07 истекает 120 дней.
Каждый месяц были еще какие-то расходные и приходные операции.
В выписка 16/07 будет например указано:
Оплатить до 09.08.2023
Минимальный платеж 6400 рублей
Платеж для беспроцентного периода 54000 рублей

-------------------------------------------------
Что я должен в действительности оплатить для бепроцентного периода ?
Вариант 1 - до 23/07 - 99000 (45000 + 54000) (но ведь ранее были миним.платежи ?)
Вариант 2 - до 23/07 - 54000 + как-то выбить из поддержки непогашенный остаток перевода баланса.
И в обоих случаях в выписке и дата и сумма "платеж для беспроцентного периода" неверны изображение


До этого считал, что по Платинум хорошая понятная выписка, но теперь ... изображение

----------

Здравствуйте.

С учетом приоритета погашения задолженности, нужно внести сумму долга по выписке полностью. Перевод баланса погашается после покупок.
Ответить

19 июня 2023 в 14:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С учетом приоритета погашения задолженности, нужно внести сумму долга по выписке полностью. Перевод баланса погашается после покупок.

----------
ПБ, вы на конкретный вопрос (который цитируете!!!) можете ответить ?
Ответить

19 июня 2023 в 14:49
----------
Цитата

andt пишет:
ПБ, вы на конкретный вопрос (который цитируете!!!) можете ответить ?

----------

Если общий долг по карте 99 000, с учетом ПБ и покупок, то нужно внести 99 000, даже если вы вносили минимальные платежи за перевод баланса, так как сумма, которую вы внесете, в первую очередь будет погашать долг по покупкам.
Ответить

19 июня 2023 в 15:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если общий долг по карте 99 000, с учетом ПБ и покупок, то нужно внести 99 000, даже если вы вносили минимальные платежи за перевод баланса, так как сумма, которую вы внесете, в первую очередь будет погашать долг по покупкам.

----------
Я правильно понял - нужно к дате погашения перевода баланса, вообще полностью восстановить кредитный лимит ? :crazy:
Ответить

19 июня 2023 в 15:14
----------
Цитата

andt пишет:
Я правильно понял - нужно к дате погашения перевода баланса, вообще полностью восстановить кредитный лимит ? изображение

----------

Да, если нет активных рассрочек. Так как перевод баланса мы погашаем после операций покупок.
Ответить

19 июня 2023 в 15:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, если нет активных рассрочек. Так как перевод баланса мы погашаем после операций покупок.

----------
Неожиданно ...
Ответить

19 июня 2023 в 15:34
Тогда еще уточню, также на конкретном примере:
Дата погашения перевода баланса - 23/07
Кредитный лимит полностью восстановлен 14/07
15/07 с карты переведено 50000
Дата выписки 16/07 - в ней указана дата платежа 09/08
17/07 с карты переведено 50000
Вопрос:
Фактически для беспроцентного периода достаточно до 09/08 внести 50000 рублей ?
Т.е. достаточно полностью восстановить кредитный лимит в любой момент до даты погашения перевода баланса и после этого со след.дня можно вновь делать расходные операции?
Ответить

19 июня 2023 в 15:56
----------
Цитата

andt пишет:
Тогда еще уточню, также на конкретном примере:
Дата погашения перевода баланса - 23/07
Кредитный лимит полностью восстановлен 14/07
15/07 с карты переведено 50000
Дата выписки 16/07 - в ней указана дата платежа 09/08
17/07 с карты переведено 50000
Вопрос:
Фактически для беспроцентного периода достаточно до 09/08 внести 50000 рублей ?
Т.е. достаточно полностью восстановить кредитный лимит в любой момент до даты погашения перевода баланса и после этого со след.дня можно вновь делать расходные операции?

----------

Да, все верно. До 09.08 нужно будет внести 50 000 рублей. Информацию о долге мы обновляем моментально после пополнения. Ждать окончания даты ПБ не нужно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть