Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

13 августа 2023 в 12:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете пользоваться кредиткой в рамках лимита. Если погасить всю задолженность по выписке, то мы не будем начислять проценты.

Если у вас будут и другие операции во время перевода баланса, то мы включим в минимальный платеж еще часть на погашение остального долга.

----------
Так вопрос был: если операции после выписки будут, но всю задолженность по ним я погашу до перевода баланса и до следующей выписки, будут ли начисляться проценты?
Как учитывается такое досрочное погашение? Если бы не было перевода баланса, то и задолженности по следующей выписке тоже не было бы как и процентов, но после перевода баланса она естественно будет и как учтется не очень понятно.
Ответить

13 августа 2023 в 13:28
----------
Цитата

Maxim98 пишет:
Так вопрос был: если операции после выписки будут, но всю задолженность по ним я погашу до перевода баланса и до следующей выписки, будут ли начисляться проценты?
Как учитывается такое досрочное погашение? Если бы не было перевода баланса, то и задолженности по следующей выписке тоже не было бы как и процентов, но после перевода баланса она естественно будет и как учтется не очень понятно.

----------


Если вы сделали покупки и Перевод баланса в разные выписки, то вам достаточно внести полную сумму задолженности по выписке, в которой была сделана покупка.

После перевода баланса вы можете пользоваться беспроцентным периодом на покупки как обычно — то есть расплачиваться кредитной картой и не платить проценты до 55 дней. Главное — не превышать кредитный лимит и вовремя вносить платежи. Возвращайте деньги на кредитку до даты платежа. Чтобы не платить проценты за покупки, нужно внести платеж для беспроцентного периода. В эту сумму входит весь долг за покупки и 5% от суммы перевода баланса.

Можно позвонить нам на горячую линию, чтобы мы смогли все проговорить голосом. Возможно, будет удобнее :)
Ответить

14 августа 2023 в 08:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В эту сумму входит весь долг за покупки и 5% от суммы перевода баланса.

----------


Тут есть интересный момент, как оказалось. Делал перевод баланса в первый день нового расчетного периода (на следующий после выписки), в новую выписку к оплате насчитали почти 10% суммы перевода баланса. То есть, при расходах, согласно приложению, примерно 41 т.р. платёж для беспроцентного периода почти 53 т.р.
Наверное, справедливо, 5% в месяц от перевода баланса, но неочевидно, ожидалось 5% каждую следующую выписку.
Ответить

14 августа 2023 в 08:52
----------
Цитата

Max1969 пишет:
Тут есть интересный момент, как оказалось. Делал перевод баланса в первый день нового расчетного периода (на следующий после выписки), в новую выписку к оплате насчитали почти 10% суммы перевода баланса. То есть, при расходах, согласно приложению, примерно 41 т.р. платёж для беспроцентного периода почти 53 т.р.
Наверное, справедливо, 5% в месяц от перевода баланса, но неочевидно, ожидалось 5% каждую следующую выписку.

----------

Здравствуйте. Насколько видим, сумма покупок по выписке больше 41 000 рублей. Подскажите, пожалуйста, выписку получали по e-mail и в приложении? Сверяли данные?
Ответить

14 августа 2023 в 12:37
Тинькофф Банк,
Оформил кредитную карту «Тинькофф Платинум» с промокодом на бесплатную годовую подписку PRO. Промокод не сработал, поддержка в чате говорит, что не видит его. Знаю, что мой случай не единичный. Поработайте над этой проблемой, пожалуйста. Пусть ваши программисты что-нибудь "подкрутят", чтобы промокод при оформлении сразу проходил.
Ответить

14 августа 2023 в 13:06
Оплата телефона/интернета/жкх из МП с Платинум будет в грейс или нет?
Ответить

Аватар
14 августа 2023 в 13:12
----------
Цитата

MSN87 пишет:
Оплата телефона/интернета/жкх из МП с Платинум будет в грейс или нет?

----------
в грейс, и без комиссии :thumbsup:
Ответить

14 августа 2023 в 13:13
Здравствуйте, прошу уточнить условия, по тарифу 7.79, так как ваши коллеги в чате ,один из них, явно тариф не знают. Прошу уточнить оплата сотовой связи в вашем мп или в сторонних приложениях будет в грейс?
Перевести через СБП возможно без комиссии 99999.99р, либо "стянуть" в МП другого банка? Как влияет подписка про на эту сумму? Спасибо большое заранее за ответ 😃!
Ответить

14 августа 2023 в 13:17
----------
Цитата

GrayP пишет:
Тинькофф Банк,
Оформил кредитную карту «Тинькофф Платинум» с промокодом на бесплатную годовую подписку PRO. Промокод не сработал, поддержка в чате говорит, что не видит его. Знаю, что мой случай не единичный. Поработайте над этой проблемой, пожалуйста. Пусть ваши программисты что-нибудь "подкрутят", чтобы промокод при оформлении сразу проходил.

----------

С применением промокода никаких сложностей сейчас нет. Видим, что ситуацию уже взяли на контроль и проверяем. О результатах сообщим в сообщении или звонке ;)
Ответить

14 августа 2023 в 13:20
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте, прошу уточнить условия, по тарифу 7.79, так как ваши коллеги в чате ,один из них, явно тариф не знают. Прошу уточнить оплата сотовой связи в вашем мп или в сторонних приложениях будет в грейс?
Перевести через СБП возможно без комиссии 99999.99р, либо "стянуть" в МП другого банка? Как влияет подписка про на эту сумму? Спасибо большое заранее за ответ 😃!

----------

Здравствуйте. При оплате мобильной связи через приложение комиссии не будет, также будет действовать беспроцентный период.

Снимать наличные и совершать операции приравненные к снятию можно без комиссии в пределах 100 000 рублей. Подписка PRO на этот лимит никак не влияет.
Ответить

14 августа 2023 в 17:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Насколько видим, сумма покупок по выписке больше 41 000 рублей. Подскажите, пожалуйста, выписку получали по e-mail и в приложении? Сверяли данные?

----------


Выписку смотрел в приложении, на почту пришла только сегодня. Но там же нет суммы трат. Сверял, выбрав в истории операций начало и конец расходного периода.
Кажется, разобрался, похоже почему-то приложение не считает переводом/тратами/расходами по карте перевод с Платинум на Блэк. В списке операция есть, в сумме в шапке не учтена.
Ответить

14 августа 2023 в 17:59
----------
Цитата

Max1969 пишет:
Выписку смотрел в приложении, на почту пришла только сегодня. Но там же нет суммы трат. Сверял, выбрав в истории операций начало и конец расходного периода.
Кажется, разобрался, похоже почему-то приложение не считает переводом/тратами/расходами по карте перевод с Платинум на Блэк. В списке операция есть, в сумме в шапке не учтена.

----------

Все проверим и уточним детали по отображению переводов. Позже вернемся с комментарием.
Ответить

14 августа 2023 в 22:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С применением промокода никаких сложностей сейчас нет. Видим, что ситуацию уже взяли на контроль и проверяем. О результатах сообщим в сообщении или звонке

----------


Моя заявка рассмотрена, предоставлена бесплатная годовая подписка PRO. Большое спасибо вашим коллегам!
Ответить

14 августа 2023 в 22:31
----------
Цитата

GrayP пишет:
Моя заявка рассмотрена, предоставлена бесплатная годовая подписка PRO. Большое спасибо вашим коллегам!

----------

Здравствуйте!

Рады помочь :)
Ответить

14 августа 2023 в 23:48
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте, прошу уточнить условия, по тарифу 7.79, так как ваши коллеги в чате ,один из них, явно тариф не знают. Прошу уточнить оплата сотовой связи в вашем мп или в сторонних приложениях будет в грейс?
Перевести через СБП возможно без комиссии 99999.99р, либо "стянуть" в МП другого банка? Как влияет подписка про на эту сумму? Спасибо большое заранее за ответ 😃!

----------


Данный ТП позволяет именно снимать и стягивать в дополнение к толканию на любых кредитках Тинькофф :music:
Ответить

15 августа 2023 в 08:49
----------
Цитата

Max1969 пишет:
Выписку смотрел в приложении, на почту пришла только сегодня. Но там же нет суммы трат. Сверял, выбрав в истории операций начало и конец расходного периода.
Кажется, разобрался, похоже почему-то приложение не считает переводом/тратами/расходами по карте перевод с Платинум на Блэк. В списке операция есть, в сумме в шапке не учтена.

----------


Здравствуйте. Да, все верно. В разделе "Траты" не учитываем переводы между счетами.
Ответить

16 августа 2023 в 01:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Отдельно категорий для нее на выбор нет.

----------
"Отдельно нет" - ок.
А категории действующие для Black или Black Premium на карту Platinum распространяются?

И если нет, то как понимать описание условий Premium:
изображение
Ответить

16 августа 2023 в 01:50
----------
Цитата

sc2020 пишет:
"Отдельно нет" - ок.
А категории действующие для Black или Black Premium на карту Platinum распространяются?

И если нет, то как понимать описание условий Premium:

----------


Да, на Tinkoff Platinum с рублевым кэшбэком.
Ответить

16 августа 2023 в 01:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
> А категории действующие для Black или Black Premium на карту Platinum распространяются?
Да, на Tinkoff Platinum с рублевым кэшбэком.

----------
Это кредитная карта с неким особенным тарифом?
Где его можно посмотреть?
Может ли на него перейти владелец Tinkoff Platinum с тарифом, например 9.65?
Ответить

16 августа 2023 в 02:19
----------
Цитата

sc2020 пишет:
Это кредитная карта с неким особенным тарифом?
Где его можно посмотреть?
Может ли на него перейти владелец Tinkoff Platinum с тарифом, например 9.65?

----------


Это программа лояльности, а не отдельный тариф. Можно написать или позвонить нам, проверим возможность изменения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть