Тинькофф Платинум

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Уважаемый ПБ, не находите, что у Вас тут статус не обычного пользователя и Ваши ответы не должны содержать отсебятины и ложного толкования своих же правил пользования продуктами?
В приведенных выше Ваших ответах на один и тот же вопрос содержатся 2 разных утверждения и этим Вы вводите клиентов в заблуждение.
Т.к., оплата на сайтах поставщика услуг преимущественно (в исключительном большинстве случаев) является покупкой, то эта операция будет в грейс. В том числе, если эта оплата услуг пройдет через QR (СБП).
В тех случаях, когда поставщик услуг очень хитрый и выполняет оплату переводом денег со счета (я таких поставщиков даже не припомню сейчас, а вот агрегаторы (типа ТБ)- могут), то эта операция будет для вас банальным переводом средств со всеми вытекающими.
Чтобы не сильно волноваться (тем кто сильно волнуется), Вы рекомендуете оплачивать ЖКХ через Ваш сервис в котором будет сразу видно чем является эта оплата.
Я правильно Вас понял?
----------


Здравствуйте.

Простите, что сразу не ответили верно. Проработаем этот момент.

Заранее мы не можем знать, каким образом поставщик услуг проведет оплату, поэтому рекомендуем оплачивать в нашем приложении или личном кабинете. Если оплата на сайте поставщика пройдет как покупка, то грейс будет действовать.

Решил снять наличные с карты, обнаружил в приложении сразу два варианта- 50 000 без комиссии и процентов, второй- 50 000 с минимальной комиссией по тарифу.
Возможно отключить второй вариант во избежание путаницы и лишних проблем?

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Возможно отключить второй вариант во избежание путаницы и лишних проблем?
----------

Это у всех так, сначала будет действовать бесплатный период без процентов
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
ешил снять наличные с карты, обнаружил в приложении сразу два варианта- 50 000 без комиссии и процентов, второй- 50 000 с минимальной комиссией по тарифу.
Возможно отключить второй вариант во избежание путаницы и лишних проблем?
----------


Проверим этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Решил снять наличные с карты, обнаружил в приложении сразу два варианта- 50 000 без комиссии и процентов, второй- 50 000 с минимальной комиссией по тарифу.
Возможно отключить второй вариант во избежание путаницы и лишних проблем?
----------


Мы не можем отключить или изменить это отображение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы не можем отключить или изменить это отображение
----------

Ничего страшного, буду иметь данный факт в виду)

Как говорится "случилось". :wall:
Немного прозы, извините. Была у меня карта ПЛ "Мир танков". Все устраивало, но закрыли эту программу лояльности и я, как казалось к лучшему, стал обладателем Platinum Select (давно с банком) да еще и с бесплатным годовым обслуживанием. В МП и по кредитке появились категории аналогичные дебетовке. Ну круто же, ага. :yes!!!:
Недавно приняли меня еще и в акцию по снятию наличных 50к без процентов и без комиссии на весь срок действия договора или до смены тарифа. Ну ок. :ura:
По условиям бесплатного ГО и снятия наличных сказали в чате все нормально, пользуйтесь. Уведомлений насыпали с условиями, все такое. Правда, как многих тут на форуме всегда настораживало в подобных случаях, без изменения тарифа и без добавления условий в тарифе при просмотре в МП.
Скринов наделал и успокоился.

Тут наднясь снял небольшую сумму в банкомате. Бац и комиссия. На завтра бац и проценты, а они под 60 годовых так то. Ну думаю разберутся, глюкануло что то, исправят.
Что интересно, по Select так то 100к без комисии в принципе, откуда они? Да и снимал менее 50к откуда проценты?

Пишу в чат. Делают несколько обращений, переносят сроки.
Сейчас получил ответ: а все правильно, снятие с кредитки с комиссией! У меня снятие с комиссией и с процентами, так что закрывай задолженность, а то капает 60% годовых на снятую сумму. :omg:
Спрашиваю про подключение к акции, а мне: закончилась. Кто закончился то? На весь срок действия договора же?
Не пойму ничего. :scratch:

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Что интересно, по Select так то 100к без комисии в принципе, откуда они? Да и снимал менее 50к откуда проценты?

----------

Как Селектовод абысняю. Стандартно, снятие без комсы, но не в грейс, отсюда проценты. Переводы, до полтинника - в грейс и без комиссии по новой моде.
Про акцию ничего не скажу, такой не видела. Вы не путаете переводы и снятие налика?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
снятие без комсы
----------

" ... Банк в качестве Бонуса не взимает комиссию за снятие наличных и операции,
приравненные к снятию наличных на сумму до 50 000 ... а операции снятия наличных и операции, приравненные к снятию наличных, на сумму до 50 000 ... включаются в Перечень прочих операций, на которые распространяется Беспроцентный период ...
3. Бонус предоставляется на весь срок действия Договора."
Ну вот как то так сказано было.
А по Select, спасибо за уточнение, да с процентами, но комиссии не должно было быть же, а она есть.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Как говорится "случилось". изображение

Немного прозы, извините. Была у меня карта ПЛ "Мир танков". Все устраивало, но закрыли эту программу лояльности и я, как казалось к лучшему, стал обладателем Platinum Select (давно с банком) да еще и с бесплатным годовым обслуживанием. В МП и по кредитке появились категории аналогичные дебетовке. Ну круто же, ага. изображение

Недавно приняли меня еще и в акцию по снятию наличных 50к без процентов и без комиссии на весь срок действия договора или до смены тарифа. Ну ок. изображение

По условиям бесплатного ГО и снятия наличных сказали в чате все нормально, пользуйтесь. Уведомлений насыпали с условиями, все такое. Правда, как многих тут на форуме всегда настораживало в подобных случаях, без изменения тарифа и без добавления условий в тарифе при просмотре в МП.
Скринов наделал и успокоился.

Тут наднясь снял небольшую сумму в банкомате. Бац и комиссия. На завтра бац и проценты, а они под 60 годовых так то. Ну думаю разберутся, глюкануло что то, исправят.
Что интересно, по Select так то 100к без комисии в принципе, откуда они? Да и снимал менее 50к откуда проценты?

Пишу в чат. Делают несколько обращений, переносят сроки.
Сейчас получил ответ: а все правильно, снятие с кредитки с комиссией! У меня снятие с комиссией и с процентами, так что закрывай задолженность, а то капает 60% годовых на снятую сумму. изображение

Спрашиваю про подключение к акции, а мне: закончилась. Кто закончился то? На весь срок действия договора же?
Не пойму ничего. изображение

----------


Здравствуйте.

Проконтролируем этот вопрос и постараемся помочь. С ответом вернемся позже.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Про акцию ничего не скажу, такой не видела. Вы не путаете переводы и снятие налика?
----------

Ну так то включили это счастье, да и меня "все ходы записаны", просто не сработало.
До сих пор показывает в приложении, что лимит не израсходован, а уже и комиссия и проценты.
Скрин из МП
Мне кажется это из-за того, что обвесы на карте, а не тариф изначальный с такими условиями.
Починят наверное.

Повышенный кешбэк по Платинум не действует?

----------
Цитата

AgenAnna пишет:
Повышенный кешбэк по Платинум не действует? X
----------

Стандартный - нет. Только спецпредложения. И то, если указано - по всем картам.

----------
Цитата

AgenAnna пишет:
Повышенный кешбэк по Платинум не действует?
----------


Здравствуйте.

По программе Bravo на Tinkoff Platinum начисляем следующие бонусы:
- 1% за покупки от 100 рублей;
- 1% за покупки на сайте только у крупных авиакомпаний: «Аэрофлот», S7, «Победа», Utair и «Уральские авиалинии». За покупки авиабилетов в других компаниях и агентствах, онлайн или оффлайн, ничего не будем начислять;
- до 30% за покупки по спецпредложениям.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Стандартный - нет. Только спецпредложения. И то, если указано - по всем картам.
----------

Жаль, даже трудно было представить такое, ну да ладно (:

----------
Цитата

AgenAnna пишет:
Повышенный кешбэк по Платинум не действует?
----------

обычно нет
но на сентябрь тинькофф многим раздал категорию Супермаркет 20% (лимит 2000) и 30% (лимит 1500) именно по кредитке Платинум
так что начало положено, банк хочет что б мы тратили с кредитки зачем то

----------
Цитата

Lеxus пишет:
обычно нет
но на сентябрь тинькофф многим раздал категорию Супермаркет 20% (лимит 2000) и 30% (лимит 1500) именно по кредитке Платинум
----------

Повезло кому-то, я свою ещё не получила, может потом прилетит 20 %

----------
Цитата

Lеxus пишет:
зайдите в Лимиты на переводы и снятия
если там нет пункта Снятие наличных по акции
то вас просто к ней не подключили
----------

----------
Цитата

S-T-R пишет:
До сих пор показывает в приложении, что лимит не израсходован, а уже и комиссия и проценты.
Скрин из МП
----------

Сказали ждать, разберутся. Жду.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас у нас не проходит акция «сборы в школу без стресса». Если у вас осталась еще информация, то отправьте, пожалуйста, ее нам в личные сообщения, чтобы мы смогли все проверить.
----------

Имелась ввиду эта акция… https://tinkoff.prfl.me/blogbankir/5124519c5626?erid=2VtzqxFDtB1

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По программе Bravo на Tinkoff Platinum начисляем следующие бонусы:
- 1% за покупки от 100 рублей;
- 1% за покупки на сайте только у крупных авиакомпаний: «Аэрофлот», S7, «Победа», Utair и «Уральские авиалинии». За покупки авиабилетов в других компаниях и агентствах, онлайн или оффлайн, ничего не будем начислять;
- до 30% за покупки по спецпредложениям X
----------

Если у клиента банка будут дебетовая и кредитная карта то у него будут в МП два раздела по КБ для каждой карты отдельно. Так получается что ли?