Тинькофф Платинум

----------
Цитата

goga11 пишет:
Если у клиента банка будут дебетовая и кредитная карта то у него будут в МП два раздела по КБ для каждой карты отдельно. Так получается что ли?
----------


Раздел "Кэшбэк и бонусы" единый. В нем указываем все доступные вам предложения от партнеров. Условия оплаты в каждом предложении показываем отдельно. Бонусные счета по разным программам лояльности отразили на стартовой странице раздела разными иконками.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
До сих пор показывает в приложении, что лимит не израсходован, а уже и комиссия и проценты.
Мне кажется это из-за того, что обвесы на карте, а не тариф изначальный с такими условиями.
Починят наверное.
----------

В чате написали, что комиссию вернули и лимит на снятие повысили. Раз повысили до тех же 50к, что были, значит его и не было по сути, был он только в чате, МП и моей голове. :D
Начисление комиссии бы еще остановили и начисленное простили, я же не виноват, что написано есть, а его нет.
Никаких изменений в отражении в тарифе не сделали, хотя писали, что будут условия отображаться.
Теперь боязно, если казус какой, на руках только скриншотики. :omg:
ПБ Тинькофф Банк спасибо за участие, а то в чате броню накатили типа ничего не знаем.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
В чате написали, что комиссию вернули и лимит на снятие повысили. Раз повысили до тех же 50к, что были, значит его и не было по сути, был он только в чате, МП и моей голове. изображение

Начисление комиссии бы еще остановили и начисленное простили, я же не виноват, что написано есть, а его нет.
Никаких изменений в отражении в тарифе не сделали, хотя писали, что будут условия отображаться.
Теперь боязно, если казус какой, на руках только скриншотики. изображение

ПБТинькофф Банк спасибо за участие, а то в чате броню накатили типа ничего не знаем.
----------


Комиссию за перевод вернули. По начислению процентов уточним еще и вернемся.

Уважаемый представитель банка! Покупал с кредиткой карты Aliexpress 31 мая 2023 года билеты на самолёт через раздел город с кэшбэком до 7%. В приложении было от вас сообщение что бонус придёт не позднее 30.07.2023. Последняя выписка была 21 августа, кэшбэка нет. Помогите, пожалуйста? =)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Раздел "Кэшбэк и бонусы" единый. В нем указываем все доступные вам предложения от партнеров. Условия оплаты в каждом предложении показываем отдельно. Бонусные счета по разным программам лояльности отразили на стартовой странице раздела разными иконками X
----------

Видимо я не правильно вопрос задал. Сейчас у меня есть карта Блэк. Я выбираю на сентябрь 4 категории. Допустим в сентябре я получаю КК. По этим же категориям будут баллы по КК начисляться? Наверно нет.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Видимо я не правильно вопрос задал. Сейчас у меня есть карта Блэк. Я выбираю на сентябрь 4 категории. Допустим в сентябре я получаю КК. По этим же категориям будут баллы по КК начисляться? Наверно нет.
----------


Если кредитная карта с рублевым кэшбэком, то будем начислять кэшбэк по уже выбранным категориям. Мы предлагаем один выбор категорий для двух карт.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссию за перевод вернули. По начислению процентов уточним еще и вернемся.
----------

Все. Приплыли.
Чат радостно сообщил, что Селекта у меня нет и не было, потому и никаких 100к без комиссии не могло быть.
В очередной раз выкладываю скрины старой переписки в чате, скриншоты из МП, где видны категории подключенные на Селекте и картинки карты где красуется Select. Пластик тоже Селект Since 2017.
Чат говорит нету Селекта. :wall: Три года пользуйся потом будет.

И акция по снятию говорит прошла. Я опять выкладываю текст переписки и выдержки из условий акции и сам pdf акции где пишется, что дарует банк на весь срок действия договора, а не на время акции.
Время дается на принятие участия.
Подключается следующий специалист и по новой. Знатный троллинг. :D
Верю, что будет все хорошо. :crazy:

----------
Цитата

Nokami пишет:
Уважаемый представитель банка! Покупал с кредиткой карты Aliexpress 31 мая 2023 года билеты на самолёт через раздел город с кэшбэком до 7%. В приложении было от вас сообщение что бонус придёт не позднее 30.07.2023. Последняя выписка была 21 августа, кэшбэка нет. Помогите, пожалуйста? =)
----------


Бонус должны были рассчитать в течение 60 дней. Проверим, в чем дело, и вернемся к вас с ответом.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Все. Приплыли.
Чат радостно сообщил, что Селекта у меня нет и не было, потому и никаких 100к без комиссии не могло быть.
В очередной раз выкладываю скрины старой переписки в чате, скриншоты из МП, где видны категории подключенные на Селекте и картинки карты где красуется Select. Пластик тоже Селект Since 2017.
Чат говорит нету Селекта. изображение
Три года пользуйся потом будет.

И акция по снятию говорит прошла. Я опять выкладываю текст переписки и выдержки из условий акции и сам pdf акции где пишется, что дарует банк на весь срок действия договора, а не на время акции.
Время дается на принятие участия.
Подключается следующий специалист и по новой. Знатный троллинг. изображение

Верю, что будет все хорошо. изображение

----------


Ушли проверять в чем дело. Вернемся с итогами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если кредитная карта с рублевым кэшбэком, то будем начислять кэшбэк по уже выбранным категориям.
----------

А если с баллами по программе Браво? Банк ведь не предлагает КК с рублевым КБ, а только Платинум где КБ баллами. По Платинум будут баллы, а по Блэк рубли. И как в этом случае быть?

----------
Цитата

goga11 пишет:
А если с баллами по программе Браво? Банк ведь не предлагает КК с рублевым КБ, а только Платинум где КБ баллами. По Платинум будут баллы, а по Блэк рубли. И как в этом случае быть?
----------


По Платинум с баллами Браво начисляем стандартный кэшбэк 1% на все покупки и до 30% по спецпредложениям от партнеров. Категорий повышенного кэшбэка по Платинум нет. Повышенный категории есть у Платинум Select, получить ее можно, если вы пользовались картой Платинум более 3х лет.

Тинькофф Банк,
Вчера в чате попросил выпустить Селект, согласились, появилась в МП. Только сейчас заметил что это Виза. Это нормально, что не Мир? И можно ли Мир?

Nokami

Здравствуйте.

Не начислили бонус автоматически, потому что операция была разбита на две, простите, пожалуйста. Сейчас начислили бонус вручную, будет доступен в течение трех рабочих дней :)

----------
Цитата

Tonycat пишет:
Тинькофф Банк,
Вчера в чате попросил выпустить Селект, согласились, появилась в МП. Только сейчас заметил что это Виза. Это нормально, что не Мир? И можно ли Мир?
----------


Да, вам выпустили Visa. МИР можем выпустить в качестве дополнительной и в стандартном дизайне.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, вам выпустили Visa. МИР можем выпустить только в стандартном дизайне
----------


Ясно, жаль. И еще вопрос: остальные карты, привязанные к счету, будут считаться "селектами" при покупках, или только эта новая?

----------
Цитата

Tonycat пишет:
Ясно, жаль. И еще вопрос: остальные карты, привязанные к счету, будут считаться "селектами" при покупках, или только эта новая?
----------


Да, будут.

Уважаемый ПБ! Пришла смс ----------
Цитата

Временно увеличили ваш кредитный лимит до ... Оплачивайте покупки кредитной картой до ... и лимит будет сохранен
----------

Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?

----------
Цитата

mongolka912 пишет:
Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?
----------

На любую. Есть пара таких ответов от представителя на последних страницах.

У меня скорее другой вопрос. В течении какого времени потратить и подойдет ли перевод в качестве такой операции?
Ранее вообще ничего не требовалось, хотя формулировка была такая же, но карта без движения по полгода была после такого сообщения (когда еще не было "бесплатных" переводов, только перевод баланса).

----------
Цитата

YuriyT пишет:
В течении какого времени потратить
----------

Дата есть в смс, у меня по крайней мере
----------
Цитата

YuriyT пишет:
подойдет ли перевод в качестве такой операции?
----------

На такие вопросы ПБ обычно отвечает, что должны быть именно покупки, а перевод покупкой не является, список конкретных мсс не приводит

----------
Цитата

mongolka912 пишет:
Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?
----------


Сумма не важна, надо просто успеть сделать покупку до указанной даты.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
У меня скорее другой вопрос. В течении какого времени потратить
----------


Дату, до которой надо сделать покупку, пишем в самом сообщении.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
подойдет ли перевод в качестве такой операции?
----------


Надо сделать именно покупку. Переводы не учитываем.