Тинькофф Платинум

А куда ПБ делся? ПБ, ауууу!

ПБ почему обидели друга???
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
Неверный ответ ПБ - это ненадлежащее исполнение им своих должностных обязанностей.
----------
Кажется, я сглазил, и ПБ убрали… :oops:
Чувствую себя виноватым… :cry:

----------
Цитата

plover пишет:
Кажется, я сглазил, и ПБ убрали…
----------
Заболел или уволился, а нового еще не нашли.
Судя по ответам ПБ здесь жуткая текучка кадров.

Судя по ответам, штатного ПБ нет уже давно, а отвечал дежурный рядовой сотрудник первой линии «поддержки», умеющий лишь копипастить готовые ответы по ключевым словам, не вдумываясь в суть вопроса, ибо ему за это не платят, главное - побыстрее закрыть «кейс» (говоря новоязом ПБ).

----------
Цитата

plover пишет:
Кажется, я сглазил, и ПБ убрали…
----------
Вот бы и с модераторами такое работало... :jokingly:

----------
Цитата

plover пишет:
Кажется, я сглазил, и ПБ убрали…
----------
"сглазил" - это очень мягкий эвфемизм для "задолбал" :D

----------
Цитата

skoser пишет: "сглазил" - это очень мягкий эвфемизм для "задолбал"
----------
стрэссоустойчивость одно из основных качеств для работы с людЯми
:D
ну и вообще благодаря ГЕНИАЛЬНОЙ политике нашего руководства сейчас всюду нехватка рабсилы, скоро здесь ПБ будет родом из Узбекистана или Киргизии и это в лучшем случае
:uncap:

Судя по именам в чате - если они подлинные - они УЖЕ здесь.

----------
Цитата

plover пишет:
Судя по именам в чате - если они подлинные - они УЖЕ здесь.
----------

А может уже чаты ИИ захватил. Как ни посмотришь юзер с номером. Как потом вспомнить кто это?

----------
Цитата

plover пишет: Судя по именам в чате - если они подлинные - они УЖЕ здесь
----------
тогда ждём "дружественных" индийцев и африканцев
:D
а там и Венесуэла с Бангладэш подтянутся
:uncap:

----------
Цитата

plover пишет:
Судя по ответам, штатного ПБ нет уже давно, а отвечал дежурный рядовой сотрудник
----------

Какой ни есть, а всё ж ПБ.

----------
Цитата

Galinabest пишет: Какой ни есть, а всё ж ПБ
----------
да, лучше плохо ехать чем хорошо идти
:uncap:

----------
Цитата

user-33857572039 пишет:
А куда ПБ делся? ПБ, ауууу!
----------


После всей этой биометрии неудивительно. Биометрия только по осознанному письменному согласию должна быть. Запись голоса только в отделениях, а их у Тинькофф нет. В микрофон цифры наговаривать. Из телефонных разговоров не имеют права вытаскивать, это незаконно, есть прямой запрет. А банк в открытую признаётся. Что хотел влиться в тему биометрии в обход законов и отсутствия инфраструктуры для этого. И я думаю в следующем году в суд подавать.

Этот банк оформляет мошенникам кредитные карты на моё имя (пытался), а после моей жалобы заметает следы. Я только в ЦБ жалобу подал. Что в том числе банк обманул про отсутствие заявок в КИ. На прошлой неделе заявки из КИ пропали. Хотя именно заявление на удаление заявки я не подавал. Я не подавал как заявку, так и заявление на её удаление. Одно другому не мешает. Моё право. Не обязанность. А теперь получается в отношении БКИ будет КоАП РФ статья 14.30, то есть банк подставил БКИ, которое будет оштрафовано.

И этому банку доверять биометрию? шутите? Никогда.

Банк как банк. А сотрудники за еду работают, странно было бы требовать от них чего то сверх того что имеем. У меня вообще впечатление что это не только в российских банках, есть негативный опыт общения с западными, точно так же просят подождать, а потом отвечают по бумажке

----------
Цитата

Alex2554 пишет: У меня вообще впечатление что это не только в российских банках, есть негативный опыт общения с западными, точно так же просят подождать, а потом отвечают по бумажке
----------
да, чем более разрастается тн "экосистема" - тем сложнее ей управлять, теперь ПБ не может быть сведущим во всех тонкостях всех услуг банка, страховой, телефонии и прочих обременений
:-X
Нельзя объять необъятное.
Козьма Прутков
Жадность фраера сгубила.
народное блатное
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
да, чем более разрастается тн "экосистема" - тем сложнее ей управлять, теперь ПБ не может быть сведущим во всех тонкостях всех услуг банка, страховой, телефонии и прочих обременений
----------

У них по каждому направлению был отдельный дезинформатор (представитель).

народ, кто заимел предодобренную карту
но не получал пластик, а живёт виртуально:
с курьерами встречаться надо?
из банка звонят?
:scratch:
или как я овердрафт к дебетовке получал:
запросил в ИБ - получил - и пользуюсь, - ни звонков ни курьеров
:uncap:

----------
Цитата

YuriyT пишет: У них по каждому направлению был отдельный дезинформатор (представитель).
----------
раньше - да, а вот сейчас -хз, я в темах телефонии и страховой давно не был, там тоже попропадало всё?
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
народ, кто заимел предодобренную карту
но не получал пластик, а живёт виртуально:
с курьерами встречаться надо?
из банка звонят?
----------

Я получал просто вторую карту, она сразу в ИБ появилась. Потом настойчиво стали предлагать встретиться с курьером, сначала в ИБ, а потом и позвонили. Минут через 10 моих попыток отказаться от пластика, согласились и отменили доставку совсем, также исчезло сообщение из ИБ.
В прошлый раз (это тоже была не первая карта) так сделать не удалось и через 2 месяца, все-таки, согласился получить пластик.