Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Степус,
Посмотрите в ЛК НИ свои открытые счета, если текущий счёт в,, ВОСТОЧНОМ,, открыт ,даже с,, 0,, то вы действующий клиент..... если закрыт,то новый.... текущий счёт закрывается в течении 45 дней в Совкомбанке ,с даты подачи заявления...сам банк не закрывает сопряженный текущий счёт ДКБО без заявления..
----------


Посмотрел в личном кабинете налогоплательщика свои счета. В Восточке было два счета. Оба закрыты в октябре 2021года.

Степус,
Ну ,всё, вы-новый клиент... Я буду открывать данный счёт 2 марта.... Ранее ,несколько лет назад ,был вклад и текущий счёт в Совкомбанке с 0 суммой по тех.причине т невозможностью пополнения. Счета закрыты.Делал запрос на ГЛ ,с указанием своих данных....Система меня видет новым....

ПБ, возник дополнительный вопрос.
Клиент обратился в Банк за получением карты 01.02.2023 и за подключением Тарифа "Дебетовая карта Совкомбанка".
Карта ***8919 была выдана -синяя дебетовка, но по вине сотрудника подключен иной Тариф -"Мой Доход". Сотрудник уверял что так и надо. Поэтому клиент 01.02.2023 разместил на карте 400тыс.руб.
Оданко после этого и многочисленных сообщений в чат, ГЛ, выяснилось, что Тариф не тот. Поэтому повторно обратившись 02.02.2023 к тому же сотруднику карта **8919 была заблокирована, выпущена нова синяя дебетовка и подключен Тариф "Дебетовая карта Совкомбанка". Произведен перевод 400тыс руб с заблокированной карты на новую.
Банк признал некорректность действий сотрудника. В Банке есть масса обращений от самого клиента и от меня.
Вопрос: Какая дата начала периода? 01.02.2023 или 02.02.2023? .Будет ли начислен процент за 02.02.2023? Или после 03.02. 2023 считать самому % и обращаться за корректировкой.?

Почитал тарифы и не понял, светят ли мне 12%? Сейчас открытых счетов нет, но в прошлом была карта Росевробанка (присоединенного).

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Я написал про открытие счета 2 марта и указал ,что можно снять 150т ₽ в первом периоде 1апреля. А 2 апреля - это уже 2й период и можно опять снять 150т ₽ ,без комиссии
----------
Нет, батенька, противоречие как раз у Вас! Сейчас в цитировании самого себя Вы стыдливо упустили одну деталь - то, что называли 1 апреля словами "до окончания периода за день 01 апреля", тем самым утверждая, что 2 апреля - день окончания периода.
Ранее:
----------
Цитата

Bad Banks пишет:
Следуя Вашей логике, 2 апреля можно снять наличными с карты без комиссии 2 раза по 150 000 р? изображение

Первый раз: так как 2 апреля - день окончания 1-го Отчетного периода.
Второй раз: так как 2 апреля - день начала 2-го Отчётного периода X
----------


----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Нет ... 1 раз до окончания периода за день 01 апреля, к примеру ,а второй раз 02 апреля ,после причисления % за истекший период X
----------


Итак, проверим, как Вы усвоили наши уроки.
Дано: - Вы планируете открыть счёт 02 марта.
Назовите календарные даты:
а) начала и окончания первого Отчётного периода;
б) начала и окончания второго Отчётного периода.

И, пожалуйста, не юлите более, родимый. В норку не спрячетесь, - хвост всё равно торчит.
Нас читают многие неокрепшие в финансово-банковских вопросах форумчане, которые желают ясности и точности. Перестаньте, наконец, своими постами на форуме вносить сумятицу в их головы и сбивать с толку!

----------
Цитата

viking2500 пишет:

У меня в МП нет вкладки "Статистика" (возможно не могу найти, но "это вряд ли") X
----------
В том разъяснении про карту Халва говорилось. Если такая карта есть у Вас, вкладка в ней присутствует. В Дебетовой карте "Совкомбанка" такой вкладки нет. Почему так - вопрос к банку.

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Оданко после этого и многочисленных сообщений в чат, ГЛ, выяснилось, что Тариф не тот. Поэтому повторно обратившись 02.02.2023 к тому же сотруднику карта **8919 была заблокирована, выпущена нова синяя дебетовка и подключен Тариф "Дебетовая карта Совкомбанка". Произведен перевод 400тыс руб с заблокированной карты на новую.
Банк признал некорректность действий сотрудника. В Банке есть масса обращений от самого клиента и от меня.
Вопрос: Какая дата начала периода? 01.02.2023 или 02.02.2023? .Будет ли начислен процент за 02.02.2023? Или после 03.02. 2023 считать самому % и обращаться за корректировкой.?
----------

Меня бы в первую очередь волновал бы чутка другой вопрос. А именно: является ли клиент новым и будет-ли выплата 12% ПНО? Ведь нужный тариф подключен 02.02, а клиентом он стал 01.02 ?

Bad Banks, ну раз вы уже с датами снятия СОГЛАСНЫ,что есть ИСТИНА,а именно при открытии счета 2 марта можно снять 1 апреля и 2 апреля без комиссии,то я эти даты просто ,никак не назову по периоду..... и всё.... Хорошо, что вы хоть с 5 раза поняли и поправились,как у нас говорят ,как ХРЕН не назови- слаще не будет....главное - результат, что в данном варианте клиент не попадает на комиссии за снятие. Кстати,не забывайте тут 09.03 ещё
один мой счёт отслеживать на родного ветку НС ГПБ. Я + родной ,там через бэкит открываю 02.03 и 09.03, ,ветку,, А - счёт ,, с 09.03 - 2шт свой + родной,ветку ,,вклады Открытие,, с 09.03новый клиент,, Копилка,,... так что март у вас будет насыщенным ..... Я вполне доволен,что с датами по Совкомбанку вы согласны.... Может и ,,Дебетовая карта Социальная ХАЛВА,, открою,правда там все отслеживать надо,кстати её выдают автоматом лицам 50+,при заявке просто на ,,Халву дебетовая,,.

scorpio_74,+ проверьте в ЛК НИ и текущие счета ,даже с 0 остатком для ,,нового клиента,,.

AlekseevIR,
Уже ранее аналогичные варианты были,да клиент будет ,,новым,, но с даты открытия нового счета....ранее писали ,что канцтовары дарили за потери по сроку.... ,в данном случае потеря одного дня~130₽

У меня остались расходники с 12+%, поэтому тутошний ажиотаж я не разделяю. Зато интересуюсь актуальным тарифами на старую добрую просроченную, но действующую неэмбоссированную синенькую MC, выпущенную к счету "Мой доход", в части, например, бескомиссионного снятия наличных в чужих банкоматах.
В МП ("Важно - Тарифы") открывается пустая страница. В тарифном сборнике какая-то каша с номерами отсутствующих примечаний.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
AlekseevIR,
Уже ранее аналогичные варианты были,да клиент будет ,,новым,, но с даты открытия нового счета....ранее писали ,что канцтовары дарили за потери по сроку.... ,в данном случае потеря одного дня~130₽
----------

Однозначно про это узнаем лишь тогда, когда капнут проценты. До этого момента - пока ничего непонятно. Неоднократно и в этой теме, и в соседней, были противоречивые ответы по данной карте.

Прислали мне ответ на мое обращение в смс (копия есть в разделе "Обращения в банк" в ЛК)----------
Цитата

Сообщаем, что на остаток собственных средств начисляется 12% - первые 3 месяца на сумму от 50 000 руб до 400 000 руб. Для суммы свыше 400 000 руб ставка будет 5%. Для начисления процентов по повышенной ставке просим Вас обратиться в Банк повторно, после фактического зачисления. 88001000006
----------
Как я понимаю, обращаться надо будет три раза, по разу в марте, апреле и мае. :crazy: :)

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Хорошо, что вы хоть с 5 раза поняли и поправились
----------
С чего это Вы взяли, что я что-то не понимал? Смешно выглядят Ваши попытки переложить всё с "больной головы на здоровую".
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
... ,то я эти даты просто ,никак не назову по периоду..... и всё....
----------
Я так и знал. Понятно, - упёрто не желаете вслух признать свою необознанность, ошибку, промах с определением даты окончания Отчётного периода. Кишка тонка.
И в этом весь Игорь перос.

AlekseevIR,
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Меня бы в первую очередь волновал бы чутка другой вопрос. А именно: является ли клиент новым и будет-ли выплата 12% ПНО? Ведь нужный тариф подключен 02.02, а клиентом он стал 01.02 ?
----------

Мне кажется, что ответ на вопрос: является ли клиент новым, очевиден, т. к. сам sergeiw пишет, что банк признал "некорректность действий сотрудника" и в связи с этим клиент должен считаться новым. Но деньги-то внесены 01.02, а переведены с заблокированной карты на новую 02.02. Поэтому и возникает вопрос, с какого дня начнётся отчётный период: с 1 или 2-го числа. Здесь уже как банк начислит (или, следуя своим славным традициям, прикарманит день).

Мысли вслух по поводу карты. Банк вводит новый продукт, думаю, что с целью привлечения клиентской базы. Но ни сотрудники ГЛ, ни сотрудники офисов не ознакомлены ни с существованием такой карты, ни с тарифными планами по ней, упорно продолжая "впаривать" Халву. Потом банк на ходу начинает изменять тарифы, по которым карта с получением 12% доступна только новым клиентам, не имеющим продуктов банка, в том числе и архивных, а не только тем, кто не имел ранее карты Халва, как здесь уверял официальный ПБ Совкомбанка. Клиентам приходится тратить своё время и нервы на то, чтобы сначала получить нужную карту, а потом днями выяснять, какой же процент всё-таки по ней будет начислен. Нечего сказать, "мудрая" тактика для привлечения клиентов. По-моему, такими действиями банк не только не привлёк новых клиентов, а окончательно распугал даже старых. Если честно, то я в первый раз сталкиваюсь с такой неразберихой, надеюсь, что и в последний.

----------
Цитата

master-ok пишет:
Изменение тарифов на снятие наличных с "Дебетовой карты" тут уже обсудили?

Было в тарифе от 05.12.22:
То есть пресловутые 400 тысяч раньше можно было в пределах лимита 300000 в день за два дня без комиссии снять, а теперь и за два месяца не снимешь?

Такого дурного банка еще не видел. Мало того, что продукт с официального сайта банка можно оформить только с руганью, так еще и на ходу значительно меняют его условия.
----------


Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Хотели бы отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об изменениях Банк информирует всех Клиентов путем размещения новой редакции на официальном сайте: www.sovcombank.ru.
Согласно Тарифам, получение наличных денежных средств с текущего счёта по карте в банкоматах Банка, в пунктах выдачи наличных денежных средств Банка, в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств сторонних банков до 150 000 руб. за отчетный период производится без комиссии. При сумме свыше 150 000 руб. взимается комиссия в размере 1,9% на сумму превышения лимита на снятие.

----------
Цитата

vel40 пишет:
Свои данные я вам уже отправлял! Меня не интересуют мнения операционисток в банке, меня интересуют актуальные тарифы на вывод денежных средств. Как можно вывести деньги без комиссий?
----------


Здравствуйте!
Все операции по счету производятся в соответствии с Тарифами Банка. С актуальными Тарифами на момент снятия в любой момент Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://sovcombank.ru/cards.
Согласно Тарифам, получение наличных денежных средств с текущего счёта по карте в банкоматах Банка, в пунктах выдачи наличных денежных средств Банка, в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств сторонних банков до 150 000 руб. за отчетный период производится без комиссии. При сумме свыше 150 000 руб. взимается комиссия в размере 1,9% на сумму превышения лимита на снятие.
Для получения денежных средств Вы также можете воспользоваться безналичными переводами.
С лимитами на проведение операций Вы можете ознакомиться здесь: https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=3492

----------
Цитата

master-ok пишет:
Прислали мне ответ на мое обращение
----------


мне тоже прислали, но цифру опять не назвали, жуки хитроделаные,
но буду надеятся, что 12%
ответили так
"начисление процентов производится по ставке для новых клиентов"

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Совкомбанк, прошу уточнить ,правильно ли я понимаю ,что согласно условиям и тарифам данного счета можно самостоятельно клиенту повысить лимиты на снятие денежных средств в мобильном со 150т ₽ до 1млн ₽ в МБ или это сделать невозможно ? Ps. Дали телефон 8800 100 000 6 ,буду уточнять информацию.... до 02.марта ещё далеко, может ещё что,,интересное,, узнаю,что мне уже и не захочется вовсе открывать этот дебетовый счёт Совкомбанк
----------



Добрый день!
Видим, что данный момент Вы уже уточнили. Действительно, Вы можете увеличить лимиты на снятие. Однако при получении наличных денежных средств свыше 150 000 руб. за отчетный период будет взиматься комиссия согласно Тарифам.

----------
Цитата

raidan пишет:
Так, я для себя хочу выяснить, с 1.03.2023г - БЕСПРОЦЕНТНО - подскажите.

1.Снять в месяц через любые банкоматы без процентов можно только 150тр?
2.Перевести без процентов в месяц СБП можно ещё 150тр.?
3. Перевести межбанком, c2c и т.д. - сколько возможно беспроцентно в месяц?

И ещё вопрос - эти 12%нтные 3 месяца как считаются? Ровно по числам? Ну там с 22 февраля по 22 мая?
----------


Добрый день!
До 150 000 руб. за отчетный период можно получить наличными без комиссии. Перед совершением операции рекомендуем ознакомиться с актуальными Тарифами.
Лимиты на переводы СБП:
- в день 150 000 руб.;
- в месяц 300 000 руб.
По прочим переводам комиссия сервиса ПАО "Совкомбанк" составит 1% от суммы перевода, но не менее 50 руб.
Проценты выплачиваются в дату, соответствующую дате открытия карты. Если карта открыта 22.02, то проценты будут начислены 22.03. и т.д.