Дебетовая карта "Совкомбанк"

Уже проверяют. Обращение 161061466 от29.03.23. Если можно ускорить- прошу помочь. Если жена не новый клиент , то уже 931руб в минусе. Да еще "танцы с бубном" , чтобы деньги без комиссии вывести.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уточните, пожалуйста, данные в личные сообщения
----------
В личку написать не могу- старый аккаунт "слетел", а как восстановить не знаю.

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
хотелось бы ограничиться налом и сбп, не вникая в копилки.
----------

В них можно и не вникать. Открыл, деньги вывел и сразу закрыл.

Вот тоже решил получить дебетовую карту Совкомбанка. За пару дней заказал получение в офисе, 25 марта пришел. Сначала, как положено, подписал кучу бумаг, Маринка держит что-то у себя на коленях и вбивает в компьютер. Потом протягивает мне конверт и говорит: "Распишитесь". Я смотрю - это Халва. Говорю, не нужна мне Халва, я пришел за дебетовой. Она мне начинает с честным видом рассказывать, что это и есть дебетовая, только с кэшбэком - типа Вам еще лучше. Я в ответ: "Я заказывал на сайте дебетовую карту Совкомбанка синего цвета. Зачем Вы мне даете другую?" Она опять меня убеждает, что это и есть то, что я заказывал. После еще нескольких перекидываний мяча Маринка смирилась и достала синюю дебетовку. Тут оказалось, что эта карта почему-то не привязывается ко мне. Попробовала другую - та же фигня. В итоге она говорит: "Сегодня суббота, даже позвонить некому с этой проблемой. Давайте, я в понедельник разберусь и Вам позвоню, как дальше поступить". В итоге уже среда к концу подходит, никто не звонит, в чате поддержки ничего об этом не знают. Непонятно, зачем предлагать карту, если ее потом не дают?

Получил ещё +2 дебетовых карты, но в закладке Важно/О карте/Реквизиты они на тот же р/счёт и на тот же номер договора, что и первая, а в ИБ выглядят как 3 дочерних от одного картсчёта.

Так и должно быть или Маринка косякнула и новые договора к ним не создала? Как теперь быть - вводить деньги или нет? Если нужны отдельные договоры - карты к ним новые или эти перекрепят?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

pyzatik пишет:
Вот тоже решил получить дебетовую карту Совкомбанка. За пару дней заказал получение в офисе, 25 марта пришел. Сначала, как положено, подписал кучу бумаг, Маринка держит что-то у себя на коленях и вбивает в компьютер. Потом протягивает мне конверт и говорит: "Распишитесь". Я смотрю - это Халва. Говорю, не нужна мне Халва, я пришел за дебетовой. Она мне начинает с честным видом рассказывать, что это и есть дебетовая, только с кэшбэком - типа Вам еще лучше. Я в ответ: "Я заказывал на сайте дебетовую карту Совкомбанка синего цвета. Зачем Вы мне даете другую?" Она опять меня убеждает, что это и есть то, что я заказывал. После еще нескольких перекидываний мяча Маринка смирилась и достала синюю дебетовку. Тут оказалось, что эта карта почему-то не привязывается ко мне. Попробовала другую - та же фигня. В итоге она говорит: "Сегодня суббота, даже позвонить некому с этой проблемой. Давайте, я в понедельник разберусь и Вам позвоню, как дальше поступить". В итоге уже среда к концу подходит, никто не звонит, в чате поддержки ничего об этом не знают. Непонятно, зачем предлагать карту, если ее потом не дают?
----------


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона в личные сообщения. Проверим.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Получил ещё +2 дебетовых карты, но в закладке Важно/О карте/Реквизиты они на тот же р/счёт и на тот же номер договора, что и первая, а в ИБ выглядят как 3 дочерних от одного картсчёта.

Так и должно быть или Маринка косякнула и новые договора к ним не создала? Как теперь быть - вводить деньги или нет? Если нужны отдельные договоры - карты к ним новые или эти перекрепят?
----------


Проверим и вернемся с ответами.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Проверим и вернемся с ответами.
----------
Значит точно косякнула.
А сами сделать правильно приравняв карта2=договор2, карта3=договор3 или в то отделение можете сообщить, чтобы переделали как надо и я смог в ИБ воспользоваться соответствующими картсчетами?
Если надо будет подойти туда для новых бумаг, то тоже возможно. Сами карты 2-3 ещё не распечатывал, пины не создавал, операций не проводил.

Совкомбанк, Добрый день, хочу ещё открыть 2 счета к имеющему в отделении банка. Вопрос 1): могу ли открыть просто счёта( сумы 400т₽) ,не получая карты на руки пластиковые ,они мне без надобности,хватает и одной,ранее полученной. Вопрос 2) Мне надо или не надо ,заранее заказывать карты в отделении банка на 3 апреля? Или по приходу мне оформят по факту(региональное отделение не миниофис)

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Вопрос 1): могу ли открыть просто счёта( сумы 400т₽) ,не получая карты на руки пластиковые ,они мне без надобности,хватает и одной,ранее полученной. Вопрос 2) Мне надо или не надо ,заранее заказывать карты в отделении банка на 3 апреля? Иди по приходу мне оформят
----------


всё это сделают, но по ним не будет пно 8.5

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Совкомбанк, Добрый день, хочу ещё открыть 2 счета к имеющему в отделении банка. Вопрос 1): могу ли открыть просто счёта( сумы 400т₽) ,не получая карты на руки пластиковые ,они мне без надобности,хватает и одной,ранее полученной. Вопрос 2) Мне надо или не надо ,заранее заказывать карты в отделении банка на 3 апреля? Или по приходу мне оформят по факту(региональное отделение не миниофис)
----------


Информацию уточним.

Kosta90rus,
Меня устраивает 8,5 % мне надо для передержки тут 1 месяц.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Информацию уточним.
----------


Уважаемый ПБ! А на мой вопрос в ЛС по начислению ПНО будет ответ? Решение о пополнении/не пополнении нужно принять сегодня.

Jack-stv,
Ну каждая карта - это отдельный счёт и номер договора ,я буду так себе делать. Вам видимо,специалист к действующему счёту открыла ,дополнительно несколько карт....

Всем привет ! Ездил сегодня в отделение, без проблем и навязывания других продуктов, открыли дебетовую карту. Поинтересовался по поводу открытия дополнительных карт сказали что такой возможности нет, и само приложение у них в банке не даст открыть еще один р/счет, виртуальную карту пожалуйста можно, посоветовали обратитесь в другое отделение. С этим вопрос возникает, у уважаемых клиентов точно открыты отдельные р/счета, может что то путаете :drink:

----------
Цитата

user-227313364115 пишет:
Уважаемый ПБ! А на мой вопрос в ЛС по начислению ПНО будет ответ? Решение о пополнении/не пополнении нужно принять сегодня.
----------


Ваше обращение в работе. После рассмотрения предоставим ответ.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
видимо,специалист к действующему счёту открыла ,дополнительно несколько карт
----------
Угу, оказалась Маринка-стажёр, первый день в банке :( В итоге 3 посещения, 3 карты и ни одной нельзя воспользоваться для ПНО. Завтра ждут для открытия новых договоров с новыми картсчетами и новыми дебетовками к ним.

Отдельно договора без пластика у них не делаются. Дистанционно косяки тоже не решаются – по сегодняшнему безобразию уже отзвонились, кроме извинений ничего не смогли по существу ни сообщить, ни сделать – все новые косяки делаются лишь с паспортом и в офисе банка.

Dima,
Но виртуальная карта будет привязана к другому ,к своему счёту... Да и на практике, зачем несколько пластиковых карт на руках иметь одному клиенту ....

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Уточните, пожалуйста, данные в личные сообщения. Всё проверим.
----------
X Банк прислал СМС .что будет12%. Не знаю ПБ помог или обращение на горячую линию, но все равно спасибо. Пожелание более детально прописать условия применения тарифа остаются в силе. И клиентам будет спокойнее, и на горячей линии больше времени для другой работы будет.

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Укажите сумму перечисления 0,00 руб
----------

Спасибо, получилось. Так и делал, но в первый раз почему-то не работало.