Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

plover пишет:
не вижу там ... размера ПнО,
----------
не потому что иб нефункциональный, а потому что банк не знает какие остатки у вас в течении месяца будут. окно от 0% до 12%. когда проценты начислят, то в выписке проценты должно быть видно.

Ув.Совкомбанк, ситуация снова приняла я бы сказала очень не приятный для меня оборот.Напомню.
Первая выданная мне карта оказалась не рабочей.Вы что то порешали и написали мне номер договора карты, который банк будет считать первым.Причем начислять будет сначала 8,5% , потом я буду должна напоминать Вам и мне будут добавлять не долитое.Мне конечно это не очень комфортно ,но в принципе нормально.Но ситуация усугубилась новым решением банка начислять проценты только по одной карте.
И все бы нечего.Раз поменяли тариф значит будем держать на одной.На той про которую Вы написали.
Но не тут то было.Банк прислал смс ,что процент будет начисляться по той самой первой не рабочей карте. А это полный тупик.И не понятно ,что делать.Держать на той ,которую Вы указали.Может получиться и скорее всего получится , что 400 т р пролежат просто так.Такого я себе просто не могу позволить. Подарить банку без малого почти треть пенсиона.Да и месяц находиться в состоянии неопределенности,то еще удовольствие. Очевидное решение к которому склоняюсь.Это дождаться выплаты за первый период и прекратить всякое отношение с банком , высказав напоследок свое отношение к банку в НР. Поставив твердую единичку и вдобавок подчеркнуть ,что банк,строящий свою рекламную компанию на привлечение пенсов ,самым наглым образом обманывает их.
Но хотелось бы сначала все таки услышать Ваш вариант решения проблемы.Только не такой ,чтобы я вертелась ,как чертик на сковородке и переживала прокатит или нет.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
В App Store
----------
Вчера качал - предлагает вносить только скидочные карты. Дальше регистрироваться не стал.
Совкомбанк, а на мои вопросы ответите? ----------
Цитата

plover пишет:
сколько можно переводить БЕСПЛАТНО по СБП в другой банк в день / месяц - 100 т. или 150 т.?
И ещё момент: первое пополнение >50 тыс. наличными в родном банкомате было в 18:13 местного времени (17:13 мск). Будет ли учтена эта сумма как внесённая в день оформления карты?
----------

plover, странно, у меня вообще ничего не предлагал, а сразу открылось как родное приложение Халвы, только заново ввёл логин и пароль, согласился на фейс айди, потом установил короткий 4-х значный пароль. Сейчас на айфоне 2 приложения старое Совкомбанк Халва и новое Все карты. На новом есть обновления и оно гораздо лучше старого по функциональности.

Совкомбанк,
2 мая получил синюю дебетовую карту. От халвы отказался, четко объяснил что нужна синяя дебетовая с 12% на остаток, так как я новый клиент. Из документов выдали только ДКБО, и конверт с синей картой. Сегодня зашел в личный кабинет карта называется -"Дебетовая карта Совкомбанка с кэшбеком". Я правильно понимаю что это что-то другое, и 12% мне ждать не стоит? Можно это как-то исправить?

kdsnk, вот первые 2 экрана скаченного приложения - там про дисконтные карты только. А номер телефона вводить не хочу, тем более что в ИБ Совка я зарегистрировался по номеру карты и логину, а вход по номеру телефона не работает.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Новый клиент получивший дебетовую карту с ПНО.
Если в день открытия по сбп кинуть сюда средства, то куда прийдут деньги на дебетовую карту, скс, отдельный текущий счет?

----------
Цитата

plover пишет:
А номер телефона вводить не хочу
----------

Может в этом дело? Да, вначале (после скачивания) приложение выглядело именно так.
Впрочем если ИБ устраивает может оно и не надо?

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
К сожалению, не получится. ДБО у меня заблокировано. А так-бы однозначно включил. Ну и если бы сняли 99 рублей - составил бы обращение, написал бы в НР.
А вообще, я бы посоветовал Уважаемому wessper`у спросить именно у Уважаемого ПБ о "платности" СМС и о причинах несоответствия информации об этом в тарифах и в МП.
----------


Добрый день! Информирование по карте осуществляется согласно Тарифам. Оно бесплатное.

----------
Цитата

plover пишет:
Совкомбанк, так сколько можно переводить БЕСПЛАТНО по СБП в другой банк в день / месяц - 100 т. или 150 т.?
И ещё момент: первое пополнение >50 тыс. наличными в родном банкомате было в 18:13 местного времени (17:13 мск). Будет ли учтена эта сумма как внесённая в день оформления карты?
----------


Добрый день. Комиссия за переводы по СБП не взимается.
Переводы на текущий момент ограничены лимитом 150 тыс. руб. в день.

Пополнение в день оформления учитывается.

----------
Цитата

Черновой пишет:
Сегодня зашел в личный кабинет карта называется -"Дебетовая карта Совкомбанка с кэшбеком".
----------

Если вам нужна была карта с процентом на остаток, то это не та карта.
Должно быть так - "Дебетовая карта Совкомбанка с ПНО".

----------
Цитата

Черновой пишет:
Совкомбанк,
2 мая получил синюю дебетовую карту. От халвы отказался, четко объяснил что нужна синяя дебетовая с 12% на остаток, так как я новый клиент. Из документов выдали только ДКБО, и конверт с синей картой. Сегодня зашел в личный кабинет карта называется -"Дебетовая карта Совкомбанка с кэшбеком". Я правильно понимаю что это что-то другое, и 12% мне ждать не стоит? Можно это как-то исправить?
----------


Добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваши полные данные и адрес отделения в личные сообщения.

Совкомбанк, спасибо. Тогда почему ваши сотрудники называют другую цифру - 100 тыс. ?

----------
Цитата

plover пишет:
Тогда почему ваши сотрудники называют другую цифру - 100 тыс. ?
----------
Странные вопросы у вас... - по определению. ;)

----------
Цитата

plover пишет:
Совкомбанк, спасибо. Тогда почему ваши сотрудники называют другую цифру - 100 тыс. ?
----------


Давайте проверим. Уточните, пожалуйста, в каком отделении или по какому каналу коммуникации Вы получили эту информацию?
Всё согласно Тарифам, в Тарифах эта информация указана: https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803

Совкомбанк, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Московская, 10, вчера вечером, при оформлении карты с ПнО. Причём переспросил несколько раз, и мне не просто упорно называли 100 тыс., но и попросили подтвердить, откуда у меня сведения про 150 - и я не смог…

plover, уважаемый Шкодя, прав, я подзабыл, сейчас попробовал скачать на телефон супруги. После загрузки, необходимо зайти в приложение, далее просит как использовать ( всегда, никогда и при использовании), после выбора необходимо отправить номер телефона и подтвердить кодом из смс, далее логин и пароль и т.д.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
в Тарифах эта информация указана
----------
А можете указать конкретный пункт?
В разделе «Лимиты» (п. п. 1.16 - 1.18) и по сноске 2 есть только сумма в 150 тыс., но не сказано про бесплатность такого перевода.
И если посмотреть, например, на п. 1.12 того же раздела, то мы увидим там лимит 300 тыс. в день на снятие наличных, но из них бесплатными будут только 150 согласно п. п. 2.1 - 2.4.
А про размер БЕСПЛАТНЫХ переводов по СБП не сказано НИГДЕ.

Я просила синюю с пно как новому клиенту. Сотрудник Зеленоград кого офиса меня обманула. Данная карта мне не нужна. Обман. Обман и эта ваше имя.

----------
Цитата

plover пишет:
А можете указать конкретный пункт?
В разделе «Лимиты» (п. п. 1.16 - 1.18) и по сноске 2 есть только сумма в 150 тыс., но не сказано про бесплатность такого перевода.
И если посмотреть, например, на п. 1.12 того же раздела, то мы увидим там лимит 300 тыс. в день на снятие наличных, но из них бесплатными будут только 150 согласно п. п. 2.1 - 2.4.
А про размер БЕСПЛАТНЫХ переводов по СБП не сказано НИГДЕ.
----------


Комиссия за переводы по СБП не взимается. Ограничение установлено техническим лимитом.