Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

f8909 пишет:
Удивило, что отдав мне карту, больше ничего не предложила. А документы, говорю, дадите ? А она в ответ, а что, они Вам нужны ?
----------

Мне в офисе тоже не дали документы, но я не такой подкованный и просто решил, что документы никому не дают, поэтому настаивать не стал.
Почему сотрудники стараются затихарить договор на карту? Стоит ли теперь сокрушаться по поводу отсутствия договора?

Совкомбанк,
1. Более года назад закрыл все счета и карты в Вашем банке. Буду ли я считаться новым клиентом для 12% на остаток?
2. Приветственные 3 месяца с 12% - календарные или с момента оформления? Другими словами карту 1 числа выгоднее получать или в любой день?
Спасибо!

----------
Цитата

Giperion2000 пишет:
1. Более года назад закрыл все счета и карты в Вашем банке. Буду ли я считаться новым клиентом для 12% на остаток?
2. Приветственные 3 месяца с 12% - календарные или с момента оформления? Другими словами карту 1 числа выгоднее получать или в любой день?
----------

1. Нет, не будете - у меня тоже был только вклад в 2022 году, но я уже не новый
2. С момента оформления, ПНО выплачивается в дату открытия карты

----------
Цитата

Giperion2000 пишет:
Совкомбанк,
1. Более года назад закрыл все счета и карты в Вашем банке. Буду ли я считаться новым клиентом для 12% на остаток?
2. Приветственные 3 месяца с 12% - календарные или с момента оформления? Другими словами карту 1 числа выгоднее получать или в любой день?
Спасибо!
----------


Добрый день! Нет, новым Клиентом Вы не считаетесь.
3 месяца с момента оформления.

Совкомбанк,
что такое "важные push-сообщения", за отключение которых банк просит 99 руб./месяц, прикрываясь п. 13 тарифов? И распространяется ли этот пункт на клиентов, у которых нет Халвы? Ведь соответствующая ссылка ведет на тарифы для карт Халва

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Совкомбанк,
что такое "важные push-сообщения", за отключение которых банк просит 99 руб./месяц, прикрываясь п. 13 тарифов? И распространяется ли этот пункт на клиентов, у которых нет Халвы? Ведь соответствующая ссылка ведет на тарифы для карт Халва
----------


Добрый день! Ориентируйтесь на Тарифы Вашего продукта.

Получила сегодня эту карту.
Огромное спасибо всем первопроходцам!!! :flowers:
На все про все ушло менее 10 минут. :) Пополнила сразу на 50к, надеюсь, с % все будет ОК.
Маринка вопросов не задавала, ничего не предлагала и вообще была немногословной. И комплект документов выдала сразу без всяких просьб.
В связи с этим я даже не задала ей все интересующие вопросы. Спрошу здесь.

1. СМС-уведомления бесплатны?
2. В ЛК обозначено "дебетовая карта с ПНО", а в сборнике тарифов я нашла "идентификационную карту" (на моей так написано), и там стоит ПНО 0%. Я так понимаю, что дергаться по поводу того, что нигде не видно 12%, не нужно (я абсолютно новый клиент)?
3. Карта умеет стягивать? И какой лимит на стягивание без комиссии?

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Получила сегодня эту карту.
Огромное спасибо всем первопроходцам!!! изображение

На все про все ушло менее 10 минут. изображение
Пополнила сразу на 50к, надеюсь, с % все будет ОК.
Маринка вопросов не задавала, ничего не предлагала и вообще была немногословной. И комплект документов выдала сразу без всяких просьб.
В связи с этим я даже не задала ей все интересующие вопросы. Спрошу здесь.

1. СМС-уведомления бесплатны?
2. В ЛК обозначено "дебетовая карта с ПНО", а в сборнике тарифов я нашла "идентификационную карту" (на моей так написано), и там стоит ПНО 0%. Я так понимаю, что дергаться по поводу того, что нигде не видно 12%, не нужно (я абсолютно новый клиент)?
3. Карта умеет стягивать? И какой лимит на стягивание без комиссии?
----------


Добрый день!
Смс-уведомления бесплатны, все операции проводятся в соответствии с Тарифами. Тарифа размещены на официальном сайте Банка: https://sovcombank.ru/cards/private/debit
https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803
Ставка отразится по окончании отчетного периода в соответствии с условиями, указанными в Тарифах.

Спасибо.
Тарифы изучила.
Но про стягивание вопрос остался открытым.

открывал сегодня в офисе карту. Несколько раз предварительно сказал, что нужна только "Дебетовая карта с ПНО" и никакая иначе. После получения синей карты, там же в офисе зашел в МП и увидел, что оформили ошибочно "Дебетовую карту с кэшбеком". После моего возмущения, заблокировали карту и открыли "Дебетовую карту с ПНО". После звонка на ГЛ, составили заявку, пообещали исправить ситуацию. Вопрос к ПБ - что еще нужно сделать, чтобы получить заветные 12%? Почему некомпетентность персонала банка приводит к таким ситуациям?

Posetitel123, вы в любое время( при предъявлении паспорта) можете получить в офисе на бумажном носителе бесплатно : Заявление - оферта к ДБКО ,выписку по своему счету

user-73687759618, к сожалению, в подписываем документах на открытие, клиент не видит, чёткое, однозначное название тарифа .... Вот у меня и тариф ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, и ,,дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком,, а и по внешнему виду карты одинаковы и в документации на бумажном носителе отличий нет....

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
user-73687759618, к сожалению, в подписываем документах на открытие, клиент не видит, чёткое, однозначное название тарифа .... Вот у меня и тариф ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, и ,,дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком,, а и по внешнему виду карты одинаковы и в документации на бумажном носителе отличий нет X
----------
да я это все знал. Читал форум не один день. Изучил все подводные карты. И такая подстава. Работник банка оказывается "не знала", что есть вообще такая карта (с ПНО). Сначала говорила, что у них есть только Халва. Потом коллеги ей "открыли глаза" на то, что есть и другие карты. В итоге все равно оформила "с кэшбеком"... Слов нет, одни эмоции переполняют... :wall:

user-73687759618, не переживайте сильно. Придет Уважаемый ПБ и разрулит Вашу ситуацию. Таких и аналогичных историй в этой теме - вагон и маленькая тележка еще вагон. :drink:

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
не переживайте сильно. Придет Уважаемый ПБ и разрулит Вашу ситуацию
----------
очень надеюсь на это

----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
Почему сотрудники стараются затихарить договор на карту? Стоит ли теперь сокрушаться по поводу отсутствия договора?
----------

Конечно, Вам решать, но я бы посоветовал зайти в офис и получить эти две распечатки, о которых я писал выше.
Особенно, когда имеешь дело с таким проблемным ( это не моё мнение, а некоторых других клиентов ) банком.
В России без бумажки ты...

Интересная выписка пришла от банка.
Всё отражено правильно, а главного нет : ПНО - 0,00% ! :evil:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-73687759618 пишет:
Несколько раз предварительно сказал, что нужна только "Дебетовая карта с ПНО" и никакая иначе. После получения синей карты, там же в офисе зашел в МП и увидел, что оформили ошибочно "Дебетовую карту с кэшбеком".
----------


Все точно так же, как в моем случае. Создается впечатление, что это делается намеренно.
Сегодня мне открыли правильную карту, но статус нового клиента уже потерян. Остается надеяться на обещанную доплату в рамках лояльности.

Аналогично по оформлению, возместили все проценты по моим обращениям в чате банка)

----------
Цитата

f8909 пишет:
Интересная выписка пришла от банка.
Всё отражено правильно, а главного нет : ПНО - 0,00% !
----------

Не переживайте, так сейчас у всех. Закончится период - будут правильные проценты.