Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Совку!!! Звонят с номера 9777208561. Говорят, что обращался в чат. Но!!! Карт моих не видят, и спрашивают, где я из открывал! И мне должна была позвонить некая Юлиана!!! Вы в своём уме ?!!
----------

Здравствуйте. Уточните номер, на который был произведен звонок. Мы проверим.

user-71167991321, у ВСЕХ клиентов банка оставили одну первую,по дате открытия действущюю карту тарифа :,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, . По всем остальным картам этого этого тарифа,свыше одной начисление % банк проводит до окончания их периода после даты 17.04.... Больше ,на эти карты ,НЕ БУДЕТ никаких начислений %,в соответствии с условиями действущюю тарифа ,который не предусматривает у одного клиента более одной карты.... У вас закончился период действия карт ,свыше одной.... Вы открывали тариф: ,,дебетовая карта Совкомбанка,, ,а сейчас тариф ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, ,т.е другой тариф и банк ,ВСЕ действующие карты перевёл автоматически с 17.04 ,на данный тариф..... В ,связи с чем,клиентам у которых, более одной карты ,целесообразно экономически снять средства с карт ,кроме первой ,т.к по этим картам НЕ БУДЕТ начисление никаких % по окончанию
завершения периода действия. НИКАКИХ КОМПЕНСАЦИЙ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО. Ps.и не надо создавать обращение и ждать результатов ,а надо выводить средства со счетов ,на которые, по условиям не будут начисляться совсем %

Подскажите, пжл:

1). Пополнение карты в офисе через КАССУ или БАНКОМАТ - это ДЛЯ БАНКА действия одного уровня - ВНОС НАЛОМ?
2). А пополнение карты в банкомате БАНКА-ПАРТНЕРА - это ВНОС НАЛОМ, или совсем другое что-то?

Спасибо!

user-450013629127, если вносите через кассу нал ,то можно забрать без ограничений и комиссии ЛЮБУЮ суму сумму, по предварительному заказу с текущего счета ,который сотрудник банка ,мгновенно откроет клиенту и он ,переводя туда внутрибанковским переводом бесплатно и мгновенно ,с других своих счетов ,может снять.... по средствам через терминалы ,другие способы снятия и обхода комиссии и ограничений.

Совкомбанк! Вы это серьёзно?!!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Совкомбанк! Вы это серьёзно?!!
----------


Выше мы запросили Ваши данные для проверки ситуации. Прокомментировать ситуацию без идентификации не представляется возможным.

----------
Цитата

user-450013629127 пишет:
Подскажите, пжл:

1). Пополнение карты в офисе через КАССУ или БАНКОМАТ - это ДЛЯ БАНКА действия одного уровня - ВНОС НАЛОМ?
2). А пополнение карты в банкомате БАНКА-ПАРТНЕРА - это ВНОС НАЛОМ, или совсем другое что-то?

Спасибо!
----------


Добрый день. Да, это пополнение наличными.

----------
Цитата

gtr3 пишет:
Проверил, карты вернули, название у двух карт из трёх - "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО."
----------

Аналогично...но у первой полученной надпись стала "Дебетовая карта Совкомбанка с ПНО".

Правда, что через кассу можно пополнить карту только с комиссией? Или операторам было лень со мной заниматься? Пришлось полчаса кормить древний терминал по одной купюре, которые он еще и выплевывал через раз.

Wedeon,
Пополнение налом счёта, в банке БЕЗ КОМИССИИ через кассу.

----------
Цитата

Wedeon пишет:
Правда, что через кассу можно пополнить карту только с комиссией? Или операторам было лень со мной заниматься? Пришлось полчаса кормить древний терминал по одной купюре, которые он еще и выплевывал через раз.
----------



Добрый день. Уточните, пожалуйста, точный адрес офиса. Мы проверим.

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Совкомбанк! Вы это серьёзно?!! X
----------
И звонят с чёрт знает каких сотовых. Предлагается верить на слово, что это не мошенники.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, точный адрес офиса. Мы проверим.
----------


Да я не в претензии, оператор подошла к терминалу, помогла нажать нужную кнопку, но оооочень долго вносить. Банкомат рядом видимо тоже наличные не берет. Адрес отправила в личные сообщения.

Одному из родителей сегодня Совкомбанк выплатил ПНО по ставке 8,5 вместо 12 процентов. Сейчас попробуем выяснить через чат - это косяк банка или у человека когда-то были продукты какого-то из банков, присоединенных к Совку. Хотя при открытии карты менеджер сказал, что в базе сведений не видит

MSN87,
Советую написать в ЛС тут ПБ с данными клиента для обращения + оформить официальное обращение в банке по ГЛ,а не просто поговорить с оператором. Номер обращения пришлю или в СМС или в ЛК МБ будет.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
есть ли смысл ее закрыть или пусть лежит пустая, есть же не просит?
----------


Сделают платной и запросит :D

Игорь перерос
Вы правы. К сожалению, не могу поставить спасибо. Менеджер что-то мямлит, даже секретаря имеет! Даже не верил, что так будет. Думал просто фейки про банк.

user-568113848214, информация ваша ошибочная,т.к счет по данной карте ,закроется сам,при отсутствии операций ,в течение 6мес.

user-71167991321,
Советую,попросите,чтобы на ГЛ ,вас соединили со старшим .... Там специалист более опытный .

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
user-568113848214, информация ваша ошибочная,т.к счет по данной карте ,закроется сам,при отсутствии операций ,в течение 6мес.
----------

Самостоятельно, даже при отсутствии операций по счету в течение 6 месяцев, не закроется.