Дебетовая карта "Совкомбанк"

Совкомбанк,
Добрый день! Сегодня дата выплаты второго периода по карте. Мне, как новому клиенту опять начислили проценты по ставке 8,5. :oops:

----------
Цитата

arimast пишет:
Пропала 1 из 2 карт в ИБ, в чате составили обращение. Прочитал в ветке, что не один такой счастливчик, но не вижу постов, что кому-то карты вернули взад. Пока не было таких случаев или просто не успели отписаться?
----------

Карты не вернули, так и отображается одна.

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Такая фраза в тарифе отсутствует и на сайте банка тоже.
Вот смотрите, я ведь не зря выделил жирным фразу

----------


Добрый день! Информация в Тарифах есть:
Первые три месяца:
12 % на остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб.
Для новых клиентов-Резидентов, у которых на момент
оформления карты отсутствуют продукты Банка, в том числе
архивные (включая карты присоединенных Банков) (1)

https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803

----------
Цитата

babs пишет:
Совкомбанк,
Добрый день! Сегодня дата выплаты второго периода по карте. Мне, как новому клиенту опять начислили проценты по ставке 8,5. изображение

----------


Добрый день! Проверим, спасибо.

Sparkl,
Да,доплаты производятся только в рамках обращения и не мгновенно, даже если сотрудники видят,что клиенту недоплачено и извещают,что не в их компетенции произвести мгновенно доплату ...окончательное решение принимает пост- контроль банка,при недоплате системой,а вот сотрудник ГЛ ( что далеко не всегда делается)должен в обращение включать информацию не только ,по недоплате за текущий первый месяц ,но и внесение в базу изменений ,для уточнения статуса,,новый клиент,, для второго и третьего периода и получения клиентом 12% без нервотрепки...т.к если был определён изночально статус :,,новый клиент,, ,то он и остаётся на 3 периода ,,новым,,.

Получил сегодня в отделении. Твердо решил проголосовать рублем против цыган ОТП прямо в день изменения условий по НС к дебетовке Кэшбэк (пусть идут лесом с таким переобуваниями). 8,5% вполне устраивают. Вывел весь остаток, оставил 7 руб.
Ранее оставлял заявку на сайте, которая, как я понял, вообще ничего не дает (кроме звонков с сотовых и необоснованного выспрашивания данных типа наличия СНИЛС и стажа работы).
Выдали очень быстро и без впаривания Халвы, т.к. она уже давно есть ;) Операционист была в курсе о наличии такой карты.
Синий конверт с синей картой (написано Идентификационная карта). В МП отображается так.
Все правильно, та карта?

Кстати, входящие по СБП по умолчанию падают на Халву и изменить порядок зачисления (сразу на карту с ПНО) нельзя, верно?
«Файл недоступен»

ad_ept,
Система САМА выбирает счёт пополнения клиента.... ps. Проверьте тариф своей карты: ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, ,т.к в выданных документации и карте ,,дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком,, такое же описание в заявлении и внешний вид карты ( старого образца). У меня и одна и другая.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для новых клиентов-Резидентов, у которых на момент
оформления карты отсутствуют продукты Банка, в том числе
архивные (включая карты присоединенных Банков) (1)

----------

А вот определения, что такое "архивный продукт" нигде в документах не даётся. :|
Яндекс, к примеру, на запрос "архивный продукт Совкомбанка" выдаёт - "Кредит Зарплатный".

Совкомбанк,
На каком основании заблокировали мои карты и приложение? Я оформил 4 карты с ПНО 18 марта, заполнил их под процент на остаток, после выяснилось что процент вы в лучшем случае будете начислять по одной, хотя в офисе при оформлении мне сказали что процент будет по всем, соответственно я забрал свои деньги, сейчас требуете экономический смысл операций, в этом и есть экономический смысл что не хочу держать деньги без процентов. Разберитесь в ситуации и разблокируйте. Данные мой и у вас здесь есть.

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
Совкомбанк,
На каком основании заблокировали мои карты и приложение? Я оформил 4 карты с ПНО 18 марта, заполнил их под процент на остаток, после выяснилось что процент вы в лучшем случае будете начислять по одной, хотя в офисе при оформлении мне сказали что процент будет по всем, соответственно я забрал свои деньги, сейчас требуете экономический смысл операций, в этом и есть экономический смысл что не хочу держать деньги без процентов. Разберитесь в ситуации и разблокируйте. Данные мой и у вас здесь есть.
----------


Добрый день. Проверим в рамках обращения.

----------
Цитата

Бамбр пишет:
Итак, каков результат? X
----------

Результата пока нет, попросили предоставить скриншот.
Деньги часа за три общения в чате удалось перевести на оставшуюся видимой карту, а с нее потом сам перевел на он-лайн копилку. Если сразу просить перевести деньги с невидимых карт на видимую будет наверное быстрее.

----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Результата пока нет, попросили предоставить скриншот.
----------

Вот только что карты снова появились. И не только у меня. Еще по крайней мере у двух человек. Значит можно предположить , что и у остальных. Видно починили чего то.

----------
Цитата

gtr3 пишет:
Карты не вернули, так и отображается одна.
----------

Докладываю, у меня карта вернулась в строй. Но возвращали видимо вручную, так как теперь она называется вот так: "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО." Это дословно :)

Коллеги, подскажите, сегодня по второй карте, как и положено, начислили 8,5%, деньги с карты сниму, а есть ли смысл ее закрыть или пусть лежит пустая, есть же не просит?

Тоже появились пропадавшие из МП дебетовые карты, тоже к названию дописали "Совкомбанка".

Уважаемые ПБ. В связи с сегодняшней первоапр... выходкой со стороны банка с исчезновением дебетовок в ЛК клиентов, прошу дать точный ответ по моим картам на нижеследующее:
1. Карты открыты до 16 апреля в один день, на тот момент не были введены изменения со стороны банка на их количество, и условия начисления процентов.
2. Проценты (8,5) по всем картам сегодня начислены правильно (в 8 утра ещё были видны в ЛК)
3. Сейчас отображается одна карта, оператор уверяет, что остальные где-то есть со всеми средствами на них. Обращение составлено.
Вопрос. Какие условия по всем картам? По сути должно оставаться на всех 8,5%? Когда я смогу распоряжаться своими ДС на этих картах? Будет компенсация со стороны Банка?

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Уважаемые ПБ. В связи с сегодняшней первоапр... выходкой со стороны банка с исчезновением дебетовок в ЛК клиентов, прошу дать точный ответ по моим картам на нижеследующее:
1. Карты открыты до 16 апреля в один день, на тот момент не были введены изменения со стороны банка на их количество, и условия начисления процентов.
2. Проценты (8,5) по всем картам сегодня начислены правильно (в 8 утра ещё были видны в ЛК)
3. Сейчас отображается одна карта, оператор уверяет, что остальные где-то есть со всеми средствами на них. Обращение составлено.
Вопрос. Какие условия по всем картам? По сути должно оставаться на всех 8,5%? Когда я смогу распоряжаться своими ДС на этих картах? Будет компенсация со стороны Банка?
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши данные или номер обращения.

----------
Цитата

arimast пишет:
Докладываю, у меня карта вернулась в строй. Но возвращали видимо вручную, так как теперь она называется вот так: "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО." Это дословно
----------
Проверил, карты вернули, название у двух карт из трёх - "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО."

gtr3,
Наверно новый бренд, типа: "Соки-воды-молоко в одной банке" ;)

Совку!!! Звонят с номера 9777208561. Говорят, что обращался в чат. Но!!! Карт моих не видят, и спрашивают, где я из открывал! И мне должна была позвонить некая Юлиана!!! Вы в своём уме ?!!