Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

gosha-sml пишет:
Капец. Заблокировали карту и доступ к ДБО. Просят чеки на операции пополнений. Все пополнения были сделаны мной через СБП с моих счетов в других банках. Суммы не очень большие были. 10.06 собирался выводить деньги и класть карту на полку. Чеки предоставил но не знаю устроят ли они их. Как теперь вывести деньги? Со счета просто снять можно? Как-будто специально сейчас это сделали, чтобы я деньги от них не забрал!! ПБ прошу ускорить разблокировку, иначе буду изображение
с оценкой 1!
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения или Ваши полные данные в личные сообщения.

----------
Цитата

user-622413574812 пишет:

Здравствуйте!
Благодарю Представителя банка за помощь!
----------


Рады помочь :)

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Не требуется.
----------

Т.е. я прихожу в офис банка, имея только карту с ПНО, говорю что хочу снять наличные 400000 рублей без комиссии в кассе банка. Мне никаких НОВЫХ счетов не открывают. Выписывают расходник и я следую в кассу. Все правильно мной понято?
Как узнать что мне выписали расходник снятие со СЧЕТА (какого?), а не с карты? :!:

Т.е. снятие будет оформлено с карточного счета, который привязан к карте с ПНО?

----------
Цитата

Инжиринка пишет:

Т.е. я прихожу в офис банка, имея только карту с ПНО, говорю что хочу снять наличные 400000 рублей без комиссии в кассе банка. Мне никаких НОВЫХ счетов не открывают. Выписывают расходник и я следую в кассу. Все правильно мной понято?
Как узнать что мне выписали расходник снятие со СЧЕТА (какого?), а не с карты?
----------


Уточните, пожалуйста, Ваши данные и адрес офиса в личные сообщения. Запросим дополнительную информацию у профильных специалистов.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уточните, пожалуйста, Ваши данные и адрес офиса в личные сообщения. Запросим дополнительную информацию у профильных специалистов.
----------
Прошу дать ответ здесь. Вы и форумчане уже дали ответы , но, похоже в отделениях могут думать иначе , поэтому ваш ответ заскриню , когда пойду в отделение на след неделе .

В разных регионах разные правила снятия в таких случаях?
Почему на мой вопрос нет четкого и главное ясного ответа, который коснется и важен сейчас для многих клиентов банка?

Более того, поддержка ВК утверждает, что снятие с карты это снятие с карт счета. Но, по тарифам будет все равно это будет 150 тыс в месяц :omg:

Как понять по описанию операций отделения на сайте, что в нем есть касса и она работает на выдачу?
Написано везде (если есть): Кассовые операции (пополнение счетов, пополнение вкладов, гашение кредита). Это значит, что могут и выдавать через кассу?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Более того, поддержка ВК утверждает, что снятие с карты это снятие с карт счета. Но, по тарифам будет все равно это будет 150 тыс в месяц
----------
Может 150 - это лимит через: Выдача наличных денежных средств через терминал по пластиковым картам..? Т.е., в кассе через ПОС-терминал по пин-коду.

Успешно вывел сегодня всё до последней копейки, теперь кропаю претензию-заявление на расторжение всего добра и отзыв всех согласий и обработок :) Оказалось, ПНО по последнему картсчёту сегодня приходили - ПБ и их коллеги за 2,5 недели с момента первого запроса так и не удосужились даты РП предоставить, позорища.

Как и обещал местному ПБ, в претензии указана формулировка:
В связи с неоднократными нарушениями клиентского обслуживания, неадекватной и наплевательской работой Представителя онлайн-поддержки «Совкомбанка» на портале banki.ru, неоднократными нарушениями клиентского обслуживания и непрофессионализмом операционистов отделений «Совкомбанка» по адресам... [2 штуки]

Ибо нефиг плевать на клиентов с высокой колокольни. Мы тоже умеем это делать, благо условия получше имеются.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Отчетным периодом является период с даты открытия карты текущего месяца до аналогичной даты следующего месяца. Ваши карты открыты 31.03, 30.03, 07.03.
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
Информацию о работе Чата согласно Вашим замечаниям в рамках Ваших обращений передали на анализ в профильное подразделение.
----------

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Успешно вывел сегодня всё до последней копейки, теперь кропаю претензию-заявление на расторжение всего добра и отзыв всех согласий и обработок :) Оказалось, ПНО по последнему картсчёту сегодня приходили - ПБ и их коллеги за 2,5 недели с момента первого запроса так и не удосужились даты РП предоставить,
----------


Ответ Вам предоставили на форуме

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Отчетным периодом является период с даты открытия карты текущего месяца до аналогичной даты следующего месяца. Ваши карты открыты 31.03, 30.03, 07.03.
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
Информацию о работе Чата согласно Вашим замечаниям в рамках Ваших обращений передали на анализ в профильное подразделение.
----------

Jack-stv,
Ну ,теперь, получив свои средства +%от банка,уже вы можете кредитовать своего товарища ,получая сверхдоход.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04
----------

А вот здесь можно по подробней. Мне сегодня Ваша коллега в чате заявила, что у меня карта оформлена 08.04, то расчетный период начинается с 09.04.
Можно узнать Вашу версию моих расчетных периодов если карта оформлена 08.04?

----------
Цитата

Babay54 пишет:

А вот здесь можно по подробней. Мне сегодня Ваша коллега в чате заявила, что у меня карта оформлена 08.04, то расчетный период начинается с 09.04.
Можно узнать Вашу версию моих расчетных периодов если карта оформлена 08.04
----------


Отчетный период отсчитывается с даты оформления карты.

Совкомбанк,
Т. е. получается отчетные периоды 08.04-07.05, 08.05-07.06, и сегодня должны выплатить проценты?

Совкомбанк, я отправил вам свои данные в лс, вы хоть бы отписались приняли ли в работу или нет.... А то ни ответа, ни привета...

----------
Цитата

gosha-sml пишет:
Совкомбанк, я отправил вам свои данные в лс, вы хоть бы отписались приняли ли в работу или нет.... А то ни ответа, ни привета...
----------


Принято в работу сразу после получения данных. Обрабатываем обращения в порядке получения. Надеемся на понимание.

Совкомбанк
Сейчас заказывал наличные в МП. Всё заполнил, отправил и даже оценил сей сервис на 5 звёзд. И вдруг на конечном информационном экране в дате вместо июня вижу май. Слегка запаниковал, неужто мне подсунули на календаре вместо текущего месяца предыдущий. Начал делать заказ повторно, внимательно посмотрел на календарь - июнь. Пытаюсь отправить проверенную заявку - отказ, уже есть такая.
Скриншотов, понятное дело не делал, повторить не смогу.

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Т. е. получается отчетные периоды 08.04-07.05, 08.05-07.06, и сегодня должны выплатить проценты?
----------


Завтра выплата.