Дебетовая карта "Совкомбанк"

Совкомбанк, здравствуйте. Почему при оплате ЖКУ из приложения у вас стабильно отображается мсс 9399 Госуслуги неклассифицированные, и собираетесь ли вы это исправлять?

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Выходит так, что банк НЕ видит, как была произведена оплата. Вернее, видит наоборот. изображение

----------

Вот мы и нашли, возможно, системную проблему, которая объясняет и некоторое расхождение работы автоматики по учёту оборота по карте с ПНО с утверждениями уважаемого ПБ здесь. Что-то не то с отображением информации...

Совкомбанк, проценты начислили , спасибо вам.

Уважаемые формучане, а есть отдельная тема по синей дебетовке с кешбеком 5%? Или все тут?

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Уважаемые формучане, а есть отдельная тема по синей дебетовке с кешбеком 5%? Или все тут?
----------

Прошу
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=390246&MID=9793573#message9793573

----------
Цитата

Nataliko6975 пишет:
Совкомбанк, проценты начислили , спасибо вам.
----------


Были рады Вам помочь :)

----------
Цитата

jazzme пишет:
Совкомбанк, здравствуйте. Почему при оплате ЖКУ из приложения у вас стабильно отображается мсс 9399 Госуслуги неклассифицированные, и собираетесь ли вы это исправлять?


Вот мы и нашли, возможно, системную проблему, которая объясняет и некоторое расхождение работы автоматики по учёту оборота по карте с ПНО с утверждениями уважаемого ПБ здесь. Что-то не то с отображением информации...
----------


Добрый день! Прикрепите, пожалуйста, скриншот операции из Мобильного Приложения с отображением МСС или направьте в ЛС. Спасибо

Отпишусь о результатах. Спасибо Совкомбанк за оперативное решение ситуации с начислением ПНО.
Присоединюсь к общей жалобе о неверном отображении мсс при оплате ЖКУ: 9399. Из-за этого и не был в срок начислен процент, так что надо программистам пошевелиться и исправлять ситуацию. Уже не первый случай.

----------
Цитата

user-555614492252 пишет:
Отпишусь о результатах. Спасибо Совкомбанк за оперативное решение ситуации с начислением ПНО.
Присоединюсь к общей жалобе о неверном отображении мсс при оплате ЖКУ: 9399. Из-за этого и не был в срок начислен процент, так что надо программистам пошевелиться и исправлять ситуацию. Уже не первый случай.
----------


Спасибо, что оценили подход к решению возникшего вопроса!
Вопрос с отображением МСС - на рассмотрении.

Для статистики.

Получил сегодня в 5-30 (4-30 мск) 12% за 3-й период. За 1 и 2 периоды, тоже 12% приходили вовремя.
Оборот 10 050 руб. в 3-м периоде выполнял картой через POS-терминалы:
1. 6450 руб. в офисе поставщика ЖКУ. В МП отображается: Категория - Оплата услуг, Способ оплаты - Карта, МСС 4900;
2. 3600 руб. в офисе провайдера интернета. В МП отображается: Категория - ТВ и интернет, Способ оплаты - Карта, МСС 4816;

Т.е., платил так, как написано в Тарифе - в ТСП. Картой через POS-терминалы. Такой метод, похоже, работает без сбоев. Пока негатива не было.
Чего не скажешь об интернет платежах, как в МП, так и на сайтах.
Стабильности нет.(с)

п.с. Оформил ещё на 3 месяца Халву через Бэкит (1000 руб.). Не понятно только, сработает ли?
Оформление Халвы прошло, мягко говоря, не идеально: две неожиданных проблемы в раз. Но, это уже тема другой ветки.

П.С.2 Наличные заказывал за 3 дня в МП. Ждали меня в кассе. Даже по телефону просили получить. В отделении отказался, т.к. перевёл в МП на Халву.

Совкомбанк,, закончился последний переод 15 июля, была оплата на 10100 из лк (оплата услуг-жкх), но проценты не начислены...
прошу разобраться и начислить проценты...отправила сообщение в лк

----------
Цитата

K-NV пишет:
Совкомбанк,, закончился последний переод 15 июля, была оплата на 10100 из лк (оплата услуг-жкх), но проценты не начислены...
прошу разобраться и начислить проценты...отправила сообщение в лк
----------


Добрый день! Рассмотрим Ваш вопрос, ответ предоставим в ЛС.

Совкомбанк, , пришли , спасибо! :flowers:

----------
Цитата

K-NV пишет:
Совкомбанк, , пришли , спасибо!
----------


Рады, что Вы остались довольны решением вопроса :)

В рамках акции, можно открыть тариф ,,ХАЛВА,,через бэкит, с получением кэшбэка 1000₽,при выполнение условий.

ЖКХ по Москве и мосэнергосбыт если оплачивать из ЛК банка войдут в учет покупок?

Почитала последние страницы, так и не поняла, как оплачивать ЖКУ, чтобы платежи вошли в траты 10000.
Какой вариант правильный?
1. Заплатить через МП банка по реквизитам или QR-коду.
2. Заплатить через поставщика услуг(в СПб это приложение ПЭС).
3. Сходить в ПЭС и оплатить там картой.
Читала тему ещё в июне, тогда по ответам ПБ поняла, что 1-й вариант правильный, но сейчас вижу, что не только через ЛК банка платежи у кого-то вошли в 10000. Помогите разобраться, надо успеть до 20 июля оплатить ЖКУ.

----------
Цитата

malgo пишет:
3. Сходить в ПЭС и оплатить там картой.
----------

Я платил через POS-терминалы (ЖКХ и Интернет-провайдер), как в обычных магазинах платим. Проблем нет.
По другим вариантам могут быть вариации. Причины не ясны.

Пара вопросов:
1) Оборот 10 тыс. считают по списанию или авторизации?
2) Частичный возврат денег за товар уменьшает оборот на сумму возврата?
Спасибо.

----------
Цитата

Kimit пишет:
ЖКХ по Москве и мосэнергосбыт если оплачивать из ЛК банка войдут в учет покупок?
----------


Добрый день! Операции совершенные в разделе «Оплата услуг» в ОМП и ЛК учитываются, кроме перевода юридическому лицу по реквизитам (раздел «Оплата услуг» - «Прочее»). ​​​​​​

----------
Цитата

malgo пишет:
Почитала последние страницы, так и не поняла, как оплачивать ЖКУ, чтобы платежи вошли в траты 10000.
Какой вариант правильный?
1. Заплатить через МП банка по реквизитам или QR-коду.
2. Заплатить через поставщика услуг(в СПб это приложение ПЭС).
3. Сходить в ПЭС и оплатить там картой.
Читала тему ещё в июне, тогда по ответам ПБ поняла, что 1-й вариант правильный, но сейчас вижу, что не только через ЛК банка платежи у кого-то вошли в 10000. Помогите разобраться, надо успеть до 20 июля оплатить ЖКУ.
----------


Добрый день! Вариант 1 - заплатить через МП банка по реквизитам или QR-коду.