Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

plover пишет:
Пара вопросов:
1) Оборот 10 тыс. считают по списанию или авторизации?
2) Частичный возврат денег за товар уменьшает оборот на сумму возврата?
Спасибо.
----------


Добрый день!
1. По авторизации;
2. Да

Совкомбанк, спасибо, сохраню этот ответ на случай возможного недопонимания.

Вставлю свои 5 копеек по поводу оплаты ЖКХ.
Если подытожить отписавшихся ранее людей мы получаем:
Если оплачивать через ЛК поставщиков услуг с вводом реквизитов карты МСС 4900, то проценты начисляли без проблем.
Если оплачивать через МП или ЛК Совкомбанка через Платежи-оплата услуг (как оплатил в том числе и я) или QR, то % начисляют только после обращения.

А ПБ почему то до сих пор убеждает в обратном...

Так что как платить, решайте сами...

Ну, началось...19 мая оформила карту, рано утром 19 июня пришли ПНО 12%, всё как положено. В этот же день оплатила через МП коммуналку, на следующий день налоги и ещё что-то. В чате оператор подтвердил, что условия по обороту выполнены. Ура!
Но сегодня, 19.07. ПНО не пришли. Написала в чат, ответили, что условия выполнены, ждите. Сейчас опять написала в чат, ответ ошарашил). Условия не выполнены, так как отчётный период у меня начинается с 20-го числа и следовательно траты за 19 число не учитываются!!!
Вот как так-то???

Посмотрите в истории операций выплату процентов 19.06. Там указан период за который выплатили проценты. Ваш Следующий период по идее должен начинаться со следующего дня после окончания предыдущего

Размер обязательного оборота для пенсионеров тоже 10тыс? Социальных скидок нет?

user-862313909538,
А ещё можно к ПБ обратиться, вроде никому в помощи не отказывали. В чате сказали же что оборот выполнен.

Хм, и правда, период с 20.05 по 19.06 :(
Тогда по этой логике непонятно, к какому периоду относятся траты, совершенные 19.06., если рано утром этого дня ПНО уже были начислены?...

Пока пытаюсь решить вопрос в чате через специалиста профильного отдела. Обещали всех наказать и решить мой вопрос)))

----------
Цитата

user-862313909538 пишет:
19 мая оформила карту
----------

----------
Цитата

user-862313909538 пишет:
Хм, и правда, период с 20.05 по 19.06 изображение
Тогда по этой логике непонятно, к какому периоду относятся траты, совершенные 19.06., если рано утром этого дня ПНО уже были начислены?...
----------

Меня больше другое интересует. А если я сегодня открою карту, и сегодня произведу оплату на 10 т.р. то они что, ни в какой период не войдут?
P.S. Непосредственно по ситуации обратитесь в личку к ПБ, указав свои персональные данные и ссылку на свое сообщение. Уважаемые ПБ никому не отказывали.

Вот и мне непонятно, уже рано утром в последний день отчётного периода они решили, что условия по обороту не выполнены и ПНО мне не положены. А я может сегодня все 10000 хочу потратить. Целый день выпадает, получается...это как-то не по банкирски) Четкие рамки должны ж быть

----------
Цитата

user-862313909538 пишет:
Тогда по этой логике непонятно, к какому периоду относятся траты, совершенные 19.06., если рано утром этого дня ПНО уже были начислены?
----------
У какого-то из банков - то ли у Хомяка, то ли у Буквы, точно не помню - вполне официально траты в период с 22 до полуночи последнего дня расчётного периода не входят ни в предыдущий, ни в последующий периоды. Думаю, что и у Совка так же.

user-862313909538, ранее ,тут ПБ озвучивал информацию о времени окончания банковского дня в Совкомбанке ~23.50.... Мск.

plover,
пользуйтесь официальными источниками информации,на официальном сайте банка и трактовкой ответственных лиц банка ,а не,,бабушки на соседней лавочке сказали,,

Вот оно как...буду знать

Игорь перос, тут речь не об окончании банковского дня

user-862313909538, чёткие рамки начала и окончания периода определяется в условиях тарифа,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, . Дата выплаты ПНО определена. Законодательством не установлено понятие банковского опер.дня для физлиц и это определяется внутренним регламентом банка.... транзакции клиента определяются в Совкомбанке по Мск. времени в дату совершения операции.

Цитирую один из ответов оператора в чате)
"Благодарю за ожидание.
В текущем периоде с 19.06 оборот уже выполнен. 🙂"
Твёрдо и чётко, с 19.06

user-862313909538, сотрудник банка может дать и ошибочную информацию.... Я не защищаю банк,но банк ,судя по отзывам ,идёт навстречу клиенту ,даже если есть нарушения или непонимания со стороны клиента....

Игорь перос, не спорю с Вами, надеюсь, что так и будет. Возможно, мой косяк кому-то поможет избежать подобных ошибок