Тинькофф Мобайл

НЕабонент ТМ может восстановить симку по доверенности от абонента?

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
НЕабонент ТМ может восстановить симку по доверенности от абонента?
----------
По доверенности мы не работаем. Сим-карту может получить только владелец.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
В ТБ есть полноценный ИБ. Есть подобный и для ТМ
----------

Нормального Web-ЛК у ТМ нет. Есть сделанный для галочки (отчета - мол сделали) с максимально урезанными функциями

----------
Цитата

Друg пишет:
Нормального Web-ЛК у ТМ нет. Есть сделанный для галочки (отчета - мол сделали) с максимально урезанными функциями
----------

Не согласимся. У нас полноценный личный кабинет в WEB-версии. Через него можно менять пакеты, подключать, отключать и управлять услугами, просматривать детализацию и подключаться к акциям. На текущий момент личный кабинет закрывает львиную долю потребностей клиента. Но на этом мы не останавливаемся и продолжаем его улучшать.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Не согласимся. У нас полноценный личный кабинет в WEB-версии
----------

Зря
Вы вообще когда-нибудь сайт ТМ видели?
Если нет, вот скриншоты. Везде для управления (это понятно), но даже для получения информации упоминается только приложение
Ни слова, ни полслова про Web версию ЛК
После Войти есть приписочка
Номером удобнее управлять с помощью приложений
И это понятно.
В Web нет страниц Роуминг, Чат и Еще. Почему-то статистика только за 30 дней.
Понятно когда приложение на махоньком экранчике урезанное. Но почему на футбольном поле экрана Web версии нет хотя бы всего того что есть в приложении?
Всегда хотелось бы квалифицированных ответов, а не дежурных "не согласимся, у нас все хорошо".
У ТМ как знаете пока все слишком плохо - убытки растут. Пока не пришло время бодрых рапортов о достигнутых успехах
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Добрый день!

Подскажите, не появилась ли возможность использовать eSim существующим абонентам?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
При этом виртуальная карта продолжает работать. Вы можете заказать новый номер, он привяжется к этому же балансу.
----------


Получила сегодня в связном новую сим-карту. Сим-карта не подвязалась к виртуальной карте...

Я звонила по тел.8 800 555-49-29, сотрудник полчаса разбирался и заявил, что мне выдали сим, у которой не может быть виртуальная карта тинькофф. :wall:

и что нужно заказывать с сайта, получать только у представителя.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Добрый день!

Подскажите, не появилась ли возможность использовать eSim существующим абонентам?
----------
Добрый.
Вы про перенос номера с пластика на eSIM?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Добрый.
Вы про перенос номера с пластика на eSIM?
----------


Да
(и обратно, в случае необходимости)

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Да
----------
Пока еще не реализовали такую возможность.

----------
Цитата

gold money пишет:
Получила сегодня в связном новую сим-карту. Сим-карта не подвязалась к виртуальной карте...
----------
Все верно. При оформлении сим в Связном формируется другой договор, так как сим-карта выпускается без виртуальной карты.----------
Цитата

gold money пишет:
и что нужно заказывать с сайта, получать только у представителя.
----------
Подсказали правильное направление.
Лишние номера и виртуальные карты можете потом просто закрыть по обращению в поддержку.