Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Клиенту видимо нечего делать , чтобы искать и отключать эти услуги !
----------


По-моему, проблема не в секретаре, а в неумении людей (с обоих сторон)пользоваться автоответчиками. Нет ни каких проблем с Олегом и ко. Один раз настроил и всё. Звонящие мне знают, что если отвечает Олег, что можно оставить сообщение и я на него отреагирую.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
интересно , по акции значит 18 , а зачем тогда Ваш представитель привез вместе с картой симку ребенку 15 лет ( она лежит , потом подумали может попробовать на бесплатный , оказывается он только в первые 30 дней ) , так вот когда ч-ку будет 18 будем считать , что никакой симки у него не было - раз ее не использовали . И второй вопрос - возмущение 😡 кто придумал этот ваш автоответчик ? Вот почему позволено его подключать по умолчанию . Пока я его не отключила ( а я же не знаю , что он подключен и болтает - сам себе не звонишь ) люди мне звонят ( мне , а не мужику ) , а им отвечает не понятно кто . А вот сейчас взяли симку мужа и уж тут то я наслушалась .
----------
Оформление сим-карты возможно с 14 лет.

Голосовой помощник подключаем по умолчанию, все верно.
Услуга бесплатная, ее можно отключить в любой момент самостоятельно в приложении Мобайл или по обращению в поддержку.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Во - первых отвечает после 3 звонка
----------
Время ответа Олега также можно настроить в приложении.

----------
Цитата

denis5588 пишет:
Считаю секретаря очень полезным, когда бесконечные ненужные звонки.
При желании отключить его можно за полсекунды.
----------
Рады, что вы остались довольны :)

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Было бы хорошо чтобы можно настроить секретаря на включение и отключение по расписанию
----------
Спасибо за обратную связь :uncap:

----------
Цитата

Sumerki пишет:
По-моему, проблема не в секретаре, а в неумении людей (с обоих сторон)пользоваться автоответчиками. Нет ни каких проблем с Олегом и ко. Один раз настроил и всё. Звонящие мне знают, что если отвечает Олег, что можно оставить сообщение и я на него отреагирую.
----------
мне автоответчик не нужен! Подключать и настраивать его должны люди , которым он нужен ( и на здоровье ) . Зачем это делать по умолчанию ? Ваши звонящие знают , я лично понятия не имела в первые дни , что какой то мужик отвечает за меня . ( у меня ни в одной из 3 трех компаний по умолчанию такого не было ). Не надо навязывать услуги ( тем более , что они платные для звонящего )

Можно же женский голос настроить, если вам мужской не нравится )

Тинькофф Банк,
День добрый )
Когда разгонят пустую поддержку в приложении!? Тольку никогда от них никакого нет. И так каждый раз. Насколько грамотная поддержка тут на форуме и
в приложении
https://1drv.ms/i/s!AuaEqZ5ABsJBgdER-dLdZVZnadsZNQ

https://1drv.ms/i/s!AuaEqZ5ABsJBgdESd0J-QGn6OZR2fQ

https://1drv.ms/i/s!AuaEqZ5ABsJBgdETRpJoO3f_TYGl_w

Stanislav_, приветствуем.
Коллеги запрашивали информацию для исследования ситуации и помощи. Важно вначале локализовать причину трудностей, чтобы приступить к решению.
Проверили по базовым станциям ваше примерное местоположение утром. В районе есть места, в которых могут быть сложности с интернетом. Адреса добавлены в планы развития сети.
Точное местоположение не видим, где были. Если вдруг еще раз столкнетесь с трудностями, напишите, пожалуйста, нам или в поддержку. Запросим необходимые подробности, все проверим.

Добрый день. Хочу подключить симку Тинькофф. Город Ижевск.

На странице банка указано что месяц бесплатно + 3 месяца скидка за перенос номера.

Вопросы.

1. Месяц считается полный или с даты подключения.
2. Месяц бесплатно, потом еще 3 месяца скидки в итоге 4 месяца или речь о 3 месяца, вкл бесплатный месяц?
3. Какие еще акции на сегодняшний момент действуют? Типа приведи друга или получи карту тинькоф?

4. 443 руб или 363 руб (с картой) в месяц, это полная стоимость услуги или доп затраты какие то есть?

5. Бесплатная дебетовая карта доступна от 50 тыс на вкладе?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-534513007531 пишет:
Добрый день. Хочу подключить симку Тинькофф. Город Ижевск.

На странице банка указано что месяц бесплатно + 3 месяца скидка за перенос номера.

Вопросы.

1. Месяц считается полный или с даты подключения.
2. Месяц бесплатно, потом еще 3 месяца скидки в итоге 4 месяца или речь о 3 месяца, вкл бесплатный месяц?
3. Какие еще акции на сегодняшний момент действуют? Типа приведи друга или получи карту тинькоф?

4. 443 руб или 363 руб (с картой) в месяц, это полная стоимость услуги или доп затраты какие то есть?

5. Бесплатная дебетовая карта доступна от 50 тыс на вкладе?
----------
Приветствуем.

1. Расчетный период начинается с момента активации сим-карты и действует 30 дней.
2. Суть верна. Можно воспользоваться пробным периодом, после его окончания активировать подписку PRO за перенос номера. Подписка не подключается автоматически. Ее нужно будет активировать в приложении банка. Сделать это можно в любое удобное время после ее предоставления за перенос, ограничений по сроку нет.
3. Ознакомиться с акциями можно на нашем сайте.
4. Это полная стоимость за выбранные пакеты. Дополнительно оплачивать не потребуется.
5. Вы можете не платить за обслуживание, если у вас постоянный общий остаток на картсчетах, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях от 50 000 рублей.

----------
Цитата

user-534513007531 пишет:
Бесплатная дебетовая карта доступна от 50 тыс на вкладе
----------
user-534513007531, Можете попросить кого нибудь из знакомых и оформить карту Блэк по приглашению друга, карта будет бесплатной навсегда.
Втроой вариант, без приглашения - попросить поддержку перевести на бесплатный тариф 6.2
«Файл недоступен»

Угу, оформил по реферальной ссылке карту и симку.
Завтра должны привезти.