Тинькофф Мобайл

ПБ, так сколько будет стоить перевод с лицевого счета телефона на TInkoff Black?
Или Вы читая собственные правила тоже не находите понятного ответа?

Поясните, пожалуйста, термин "изъятие" используемый в тарифах. Это любая операция, не связанная с потреблением услуг мобильной связи, в результате которой баланс лицевого счета уменьшается?

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
ПБ, так сколько будет стоить перевод с лицевого счета телефона на TInkoff Black?

----------


Без комиссии в размере лимита льготных переводов, который образуется при пополнении с Tinkoff Black. Свыше - 2,9%.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Поясните, пожалуйста, термин "изъятие" используемый в тарифах. Это любая операция, не связанная с потреблением услуг мобильной связи, в результате которой баланс лицевого счета уменьшается?
----------


Пояснения есть в тарифе: "3.3. Под изъятием денежных средств с использованием карты понимаются операции снятия наличных денежных средств в банкоматах и ПВН, операции с картой в иных кредитных организациях, а также приравненные к ним операции, список которых размещен на сайте Банка Tinkoff.ru."

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Без комиссии в размере лимита льготных переводов, который образуется при пополнении с Tinkoff Black. Свыше - 2,9%.

----------


Ничего не понял. Какая льготная сумма? Я пополняю не "с" Tinkoff Black а "на" Tinkoff Black.
Простой пример - на счете телефона лежит 1 0000 руб., я хочу ее перевести на Tinkoff Black.
Напрямую нельзя, нужно значала на виртуалку, потом на Black. Какая комиссия будет на каждом этапе?


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пояснения есть в тарифе: "3.3. Под изъятием денежных средств с использованием карты понимаются операции снятия наличных денежных средств в банкоматах и ПВН, операции с картой в иных кредитных организациях, а также приравненные к ним операции, список которых размещен на сайте Банка
----------


Я об операциях изъятия с баланса телефона, а не вирутуальной карты. Где описаны условия и тарифы?

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Ничего не понял. Какая льготная сумма?
----------


При пополнении с Tinkoff Black образуется льготная сумма, чтобы сумму пополнения при необходимости можно было вывести без комиссии.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Я пополняю не "с" Tinkoff Black а "на" Tinkoff Black.
Простой пример - на счете телефона лежит 1 0000 руб., я хочу ее перевести на Tinkoff Black.
Напрямую нельзя, нужно значала на виртуалку, потом на Black. Какая комиссия будет на каждом этапе?

----------

У SIM-карты и виртуальной карты единый счет. Как и сообщили выше, будет комиссия 2,9%. Если ранее 10 000 руб. были внесены с Tinkoff Black, то комиссии при выводе не будет.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Я об операциях изъятия с баланса телефона, а не вирутуальной карты. Где описаны условия и тарифы?
----------


Вывод в соответствии с тарифом виртуальной карты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У SIM-карты и виртуальной карты единый счет. Как и сообщили выше, будет комиссия 2,9%. Если ранее 10 000 руб. были внесены с Tinkoff Black, то комиссии при выводе не будет.

----------


На счет телефона были внесены 10 000 руб с Tinkoff Black, 10 000 руб с другой карты, общий баланс 20 000
Теперь делается перевод с телефона на Tinkoff Black на сумму 10 0000 руб.
Вопрос - какая будет комиссия? Как система определит какие 10 000 снимаются, те которые внесены с Tinkoff Black или с другой карты?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У SIM-карты и виртуальной карты единый счет.
----------


Здравствуйте.
Неделю назад был разный
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=121&TID=328285&MID=6127827#message6127827

Вопросы к ПБ:
1. СИМ у ТМ работает в сетях 2G или только, начиная с 3G как у теле2 ?
2. При оплате в интернте виртуальной картой есть КБ (и какой) ?
3. По счету-общий или различный для СИМ и виртуальной карты. Если внести сумму по номеру телефона или внести сумму на счет виртуальной карты день окажутся на одном счете ?
4. Работает с2с (в обе стороны) с вирт. картой и какие тарифы ?

Спасибо.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
На счет телефона были внесены 10 000 руб с Tinkoff Black, 10 000 руб с другой карты, общий баланс 20 000
Теперь делается перевод с телефона на Tinkoff Black на сумму 10 0000 руб.
Вопрос - какая будет комиссия? Как система определит какие 10 000 снимаются, те которые внесены с Tinkoff Black или с другой карты?
----------


Для этого и предусмотрен льготный лимит. Комиссии не будет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для этого и предусмотрен льготный лимит. Комиссии не будет.
----------


Пользователь может отслеживать накопление/расходование льготного лимита?

----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
Неделю назад был разный
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6127827

----------

----------
Цитата

В__ пишет:
3. По счету-общий или различный для СИМ и виртуальной карты. Если внести сумму по номеру телефона или внести сумму на счет виртуальной карты день окажутся на одном счете ?

----------



Добрый день. Приносим извинения, ответ некорректен. Совершая операции с виртуальной карты используется баланс телефона. Аналогично и при внесении средств.

----------
Цитата

В__ пишет:
1. СИМ у ТМ работает в сетях 2G или только, начиная с 3G как у теле2 ?

----------


Работает в 2G там, где есть покрытие у Теле2. В Москве, например, его нет.

----------
Цитата

В__ пишет:
2. При оплате в интернте виртуальной картой есть КБ (и какой) ?

----------


Нет.

----------
Цитата

В__ пишет:
4. Работает с2с (в обе стороны) с вирт. картой и какие тарифы ?

----------


Да, вот тариф.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работает в 2G там, где есть покрытие у Теле2. В Москве, например, его нет.

----------


Виртуальный оператор Ростелеком работающий поверх Теле2 договорился о роуминге с операторами большой тройки. Т.е. там где не ловится "родная" сеть, телефон переходит на резервную.
В ТМ не думали так сделать?

По п.3 ответ будет? У основного и дополнительного номера разные балансы или общий?

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Виртуальный оператор Ростелеком работающий поверх Теле2 договорился о роуминге с операторами большой тройки. Т.е. там где не ловится "родная" сеть, телефон переходит на резервную.
В ТМ не думали так сделать?

----------


У нас аналогично, но только в тех регионах, где не представлен Теле2.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
По п.3 ответ будет? У основного и дополнительного номера разные балансы или общий?
----------


Ответили в предыдущем сообщении. Общий счет.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Пользователь может отслеживать накопление/расходование льготного лимита?
----------


Да, в личном кабинете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас аналогично, но только в тех регионах, где не представлен Теле2.
----------


Это не аналогично, а прямо противоположно.
У Ростелекома сим-карта работает в Москве при отсутствии покрытия Теле2, а а у ТМ - нет.

Хм, решил попробовать симку тинькова, а не тут то было! Симку привезли, приложение установил, симку воткнул в телефон, и вот такое сообщение выдает :evil: Да, и где я могу посмотреть тарифы? Интересует роуминг за границей, сколько стоят входящие-исходящие, смс,интернет, в Крыму какие тарифы? Хотя то что СРАЗУ не работает, это печально!((( У меня "старая" йота, где полный безлимит трафика и Бесплатные мессенжеры за границей, за куда более скромные деньги. А тут ещё и не работает Тинькофф..
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vadik Kokinov пишет:
Хм, решил попробовать симку тинькова, а не тут то было! Симку привезли, приложение установил, симку воткнул в телефон, и вот такое сообщение выдает
----------


Подскажите в личку ФИО и дату рождения, разберемся в причинах.

----------
Цитата

Vadik Kokinov пишет:
Да, и где я могу посмотреть тарифы? Интересует роуминг за границей, сколько стоят входящие-исходящие, смс,интернет, в Крыму какие тарифы?
----------


Например, на сайте.

Мне интересно узнать про безлимитный интернет, на сайте указано что скорость не может быть гарантирована при нагрузке на сеть, нагрузка на сеть как у Теле2 "Беспредельно чёрный" ? После 30gb понизится до 1мбит/сек? Если это так , то за 999 рублей 30 gb это круто.

----------
Цитата

Androsman пишет:
Мне интересно узнать про безлимитный интернет, на сайте указано что скорость не может быть гарантирована при нагрузке на сеть, нагрузка на сеть как у Теле2 "Беспредельно чёрный" ? После 30gb понизится до 1мбит/сек? Если это так , то за 999 рублей 30 gb это круто.
----------

Ограничения по трафику нет, у нас действительно безлимит.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Принято.
----------

Спасибо, звонок был :)

----------
Цитата

АЕ_ пишет:

Спасибо, звонок был изображение

----------

:uncap:

Вопросы по пополнению:

1) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: в качестве провайдера выбирается теле2?
2) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту не работает?
3) пополнение по номеру телефона из ИБ ТБ черной картой: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
4) пополнение в приложении ТМ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
5) пополнение виртуальной карты из ИБ ТБ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?

Платеж будет одновременно отражен на счете виртуальной карты и счете в приложении ТМ?

Во всех случаях для первого платежа начисляется бонус в том же размере на счет телефона?
При этом увеличится сумма счета в приложении ТМ и не изменится сумма на счете виртуальной карты?

В приложении не вижу ссылок на виртуальную карту. Никаких переводов между счетом в приложении ТМ (абонентским счетом) и счетом виртуальной карты нету, все синхронизируется автоматически? Где будут отражаться операции по виртуальной карте? Только в ИБ ТБ или также в приложении ТМ ?

То, что виртуальная карта ТМ видна в десктопном ИБ ТБ и не видна в мобильном ИБ ТБ - это нормально?

Чтобы в дальнейшем не путаться, как в соответствии с договорами правильно называть счет виртуальной карты и счет симки-телефона, чтобы различать их, раз уж суммы на них отличаются как минимум на размер бонуса?

----------
Цитата

Vadik Kokinov пишет:
Хм, решил попробовать симку тинькова, а не тут то было! Симку привезли, приложение установил, симку воткнул в телефон, и вот такое сообщение выдает изображение

----------

Я сталкивался с такой проблемой. Если SIM заказывалась не через мобильное приложение, то при первом запуске мобильного приложения необходимо, чтобы SIM уже была вставлена в телефон и выход в интернет в настройках телефона предусматривался именно через эту SIM (если телефон поддерживает несколько SIM), даже если в тарифном плане размер пакета интернета равен 0.