Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

booster2000 пишет:
Тинькофф Банк
Доброго дня. Подскажите, а нельзя ли такой специфический финт сделать. Я заказал вторую сим по акции 1ГБайт в роуминге в подарок, можно ли перенести этот бесплатный пакет на мой основной номер.
Просто на момент переноса номера такой акции не было, а пользоваться на другой сим не очень удобно.
Но, если нельзя, то выкрутимся)
Спасибо.
----------

Увы, не сможем такой вариант предложить. Рекомендуем воспользоваться пакетом на новом номере.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Коллеги провели проверку и пытались с Вами связаться 10.05, но не дозвонились, в ближайшее время свяжутся повторно. Плата будет возвращена. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
----------


Провели детальную проверку. Сообщения направлялись на короткий номер 2037. Выяснили, что это не некоммерческий номер, а номер, используемый в приложениях Google.
Например, в приложении чат, если получатель вне зоны доступа (нет интернета либо покрытия), то сообщение ему отправляется в SMS как раз через 2037. В данном случае мы тарифицируем такие SMS корректно, при этом сейчас коллеги рассматривают возможность изменение тарификации на этот номер.

Спецпредложения распространяются на оплату виртуальной картой, которая открывается вместе с номером?

----------
Цитата

dima771 пишет:

Спецпредложения распространяются на оплату виртуальной картой, которая открывается вместе с номером?
----------


Да.

Есть ли какое-то требование по минимальному размеру баланса телефона для работы Интернета в роуминге? Или достаточно, например, приобрести заранее пакет, а баланс может быть хоть 1руб?

----------
Цитата

dima771 пишет:
Или достаточно, например, приобрести заранее пакет, а баланс может быть хоть 1руб?
----------
Да, вот так будет работать.

А как в приложении залогиниться?

----------
Цитата

RKZ пишет:
А как в приложении залогиниться?
----------

Если в устройство будет вставлена SIM Tinkoff Mobile, авторизация произойдет автоматически.
В иных случаях в приложении можно оформить заявку на подключение.

----------
Цитата

RKZ пишет:
А как в приложении залогиниться?
----------

Запустить приложение при доступе в интернет через ТинькоффМобайл, пакет интернета для этого можно не подключать.

Как войти со смартфона, на который интернет раздает смартфон с СИМ картой ТМ?
Приложение ТМ не работает на старых Android ( интересует 2.6). На них и МП не хочет работать - пишет, что "Привышено число обращений" (или типа того). Версия МП 2.0.5 - работало когда было установлено - наверно не по адресу, но чтобы два раза не вставать.

----------
Цитата

СОП пишет:
Как войти со смартфона, на который интернет раздает смартфон с СИМ картой ТМ?
Приложение ТМ не работает на старых Android ( интересует 2.6). На них и МП не хочет работать - пишет, что "Привышено число обращений" (или типа того). Версия МП 2.0.5 - работало когда было установлено - наверно не по адресу, но чтобы два раза не вставать.
----------


Мы рекомендуем использовать актуальные версии ПО и приложений. К сожалению, гарантировать корректную работу на неактуальных версиях нет возможности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рекомендуем использовать актуальные версии ПО и приложений.
----------

Спасибо за рекомендацию. Просьба только уточнить - какая актуальная версия для Android 2.6?
И еще, если можно, все-таки ответить по сути вопроса (первое предложение поста #876, войти, естественно, в приложение ТМ для СИМ-карты в раздающем интернет по Wi-Fi смартфоне).
Конечно, лучше быть богатым и здоровым, а не бедныи и больным, но не всегда получается :(

Совершенно логично сделать на сайте Личный Кабинет ТМ, у меня например вторая симка в соседней области на кнопочном телефоне, какое уж там приложение. И да давно прошу в приложении, а еще лучше на сайте в ЛК иметь возможность посмотреть статистику звонков и смс а не обращаться постоянно к поддержке.

----------
Цитата

СОП пишет:
Спасибо за рекомендацию. Просьба только уточнить - какая актуальная версия для Android 2.6?

----------


Версии для Android 2.6 нет, минимальная версия ОС для работы приложения - Android 4.1 и выше.

----------
Цитата

СОП пишет:
И еще, если можно, все-таки ответить по сути вопроса (первое предложение поста #876, войти, естественно, в приложение ТМ для СИМ-карты в раздающем интернет по Wi-Fi смартфоне).

----------


С указанной версии не войти. Отдельного личного кабинета на сайте для Мобайла пока нет, рекомендуем управлять услугами при обращении по телефону, например.

----------
Цитата

DimSh пишет:
Совершенно логично сделать на сайте Личный Кабинет ТМ, у меня например вторая симка в соседней области на кнопочном телефоне, какое уж там приложение. И да давно прошу в приложении, а еще лучше на сайте в ЛК иметь возможность посмотреть статистику звонков и смс а не обращаться постоянно к поддержке.
----------


Обратную связь без внимания не оставим, спасибо!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С указанной версии не войти
----------

Вы не поняли вопрос. Естественно, на получающем инет смартфоне рабочая версия ТМ хоть самая последняя (например, 1.4 - новее есть?). Он туда прекрасно входит, но как обезличенный безсимочный гость.
Вопрос в самом ПРИНЦИПЕ вхождения в ЛК (условно) ТМ со смартфона, в котором нет СИМ карты ТМ. Задачу даже упростил - не просто вхождение, а со смартфона, непосредственно подключенного к смартфону с СИМ ТМ по Wi-Fi.
Ведь в МП можно войти с любого устройства, соответствующим образом зарегистрировавшись.
А как в ЛК ТМ? Неужели ни у кого в голову не пришло обеспечить такую возможность? Считайте что пришло - и что оно там в голове увидело (кроме опилок)?
Например, ввести тот номер, куда хотите войти, получить СМС на тот номер или типа того.
Или нужно на принимающем розданый инет смартфоне править ttl известными способами? (что придется делать, если ТМ будет блокировать раздачу инета)

----------
Цитата

DimSh пишет:
у меня например ловит дома только на кухне изображение
И не понятно если держать телефон на кухне то не услышишь звонок, если не на кухне, то недоступен изображение
----------
Именно так году в 1997 я пользовался сотовым от "Тулателекома" (формат DAMPS, одна вышка на весь город). 20 лет прогресса коту под хвост :D

----------
Цитата

СОП пишет:
Вы не поняли вопрос. Естественно, на получающем инет смартфоне версия ТМ хоть самая последняя (например, 1.4 - новее есть?)
Вопрос в самом ПРИНЦИПЕ вхождения в ЛК (условно) ТМ со смартфона, в котором нет СИМ карты ТМ. Задачу упростил - не просто вхождение, а со смартфона, непосредственно подключенного к смартфону с СИМ ТМ.
Ведь в МП можно войти с любого устройства, соответствующим образом зарегистрировавшись.
А как в ЛК ТМ? Неужели ни у кого в голову не пришло обеспечить такую возможность?
----------


Поняли, спасибо за пояснения. Сейчас на это установлено ограничение, поскольку любой человек, который присоединиться к устройству, сможет получить доступ ко всей информации по номеру в приложении. Доступ будет только в том устройстве, в котором установлена SIM-карта ТМ.

P.S. Актуальная версия 1.4.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
любой человек, который присоединиться к устройству, сможет получить доступ ко всей информации по номеру в приложении
----------

Это очевидно
Естественно, нужна идентификация, например путем посылки СМС или push с кодом стыковки на телефон с СИМ картой. Например, так спариваются Bluetоoth устройства.
Отсутствие отмеченной возможности создает неудобства в управлении номером.
Так понял, что никто в ТМ это не понимает. Просьба все-таки напрячься и понять :yep:

----------
Цитата

СОП пишет:
Это очевидно
Естественно, нужна идентификация, например путем посылки СМС или push с кодом стыковки на телефон с СИМ картой. Например, так спариваются Bluetоoth устройства.
Отсутствие отмеченной возможности создает неудобства в управлении номером.
Так понял, что никто в ТМ это не понимает. Просьба все-таки напрячься и понятьизображение

----------


Коллеги все понимают, поэтому приняли обратную связь и будут над этим работать ;)

Непонятный прикол. В приложении написано было на прошлой неделе, что 30-го мая списание. Симка питерская. захожу в приложение отключить пакеты,а у меня уже деньги содрали за следующий месяц! и списание теперь типа 29 июня. чтоза прикол? 30 мая не наступило в СПБ. На каком основании содрали деньги? Необходимо их вернуть. пока я планировал все пакеты отключать, но скорее всего в ближайшее время подключу небольшие пакеты. но во всяком случае интернет за 999р мне не нужен, есть более дешевые источники интернета. В личку написал.