Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/VVP пишет:
Тинькофф Банк, еще вопрос, а исполнение т.н. "Закона Яровой" согласно которому операторы должны хранить переписку и разговоры абонентов в ТМ исполняются? Имеется соответствующий программно-технический комплекс или в рамках "особенности нашего оператора" этого нет?
----------


Конечно исполняем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По качеству связи хотели бы провести проверку
----------


Смысла особого проверять нет, поскольку на улице связь отличная, но дом из старого фонда, двухметровые каменные стены 3G и 4G практически не пропускают, а 2G с трудом. Если прижавшись телефоном к окну связь сносная, то на 2 метра от окна 1 деление и ничего не слышно и обрывы связи, при чем у всех операторов, кроме Мегафона, но он у нас и так вне конкуренции.
Адрес отправил в личку.

----------
Цитата

girafenok пишет:
Смысла особого проверять нет, поскольку на улице связь отличная, но дом из старого фонда, двухметровые каменные стены 3G и 4G практически не пропускают, а 2G с трудом. Если прижавшись телефоном к окну связь сносная, то на 2 метра от окна 1 деление и ничего не слышно и обрывы связи, при чем у всех операторов, кроме Мегафона, но он у нас и так вне конкуренции.
Адрес отправил в личку.
----------


Спасибо.

Тинькофф Банк, кстати, в Заявлении-Анкете указано, что заявитель соглашается с Условиями и Тарифным планом размещенными в сети Интернет на странице mobile.tinkoff.ru однако попасть именно на эту страницу не представляется возможным, а размещенная юридическая информация имеет совершенно иной адрес в сети Интернет.
Насколько правомерно не предоставлять доступ к странице указанной в Заявлении-Анкете? и насколько правомерно учитывать согласие заявителя с условиями размещенными на иной странице в сети Интернет?

----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/VVP пишет:
Тинькофф Банк, кстати, в Заявлении-Анкете указано, что заявитель соглашается с Условиями и Тарифным планом размещенными в сети Интернет на странице mobile.tinkoff.ru однако попасть именно на эту страницу не представляется возможным, а размещенная юридическая информация имеет совершенно иной адрес в сети Интернет.
Насколько правомерно не предоставлять доступ к странице указанной в Заявлении-Анкете? и насколько правомерно учитывать согласие заявителя с условиями размещенными на иной странице в сети Интернет?
----------


В заявлении-анкете сейчас указан сайт Tinkoff.ru
Сайта mobile.tinkoff.ru нет. Ссылка на сайт Мобайл: www.tinkoff.ru/mobile-operator .

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В заявлении-анкете сейчас указан сайт Tinkoff.ru

----------

Кому вы рассказываете :D
На руках доставленное вашим сотрудником Заявление-Анкета датированное несколькими днями ранее с той формулировкой, которую я указал.
Подозреваю, что у всех клиентов указанна именно такая фраза :
----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/VVP пишет:
заявитель соглашается с Условиями и Тарифным планом размещенными в сети Интернет на странице mobile.tinkoff.ru
----------

что можно весьма просто проверить

----------
Цитата

openid.mail.ru/mail/VVP пишет:
Кому вы рассказываете изображение

На руках доставленное вашим сотрудником Заявление-Анкета датированное несколькими днями ранее с той формулировкой, которую я указал.
Подозреваю, что у всех клиентов указанна именно такая фраза :

что можно весьма просто проверить
----------



Сейчас действительно такой формат, ранее был другой. Запутать никого не хотим.

----------
Цитата

lexa-xa пишет:
Так же есть проблемы с Тинькофф - мобайл, пропадает связь на 10-30 минут как в "бункере".
----------

Что там минуты - профиль в СИМ полностью не способен отработать возврат связи после прерывания в метро. У Теле2 вообще в метро почти голяк, так еще и после выхода не восстанавливает связь. Так что в последнюю неделю ТМ стал практически неработоспособным
Как обычно, что-то поправили (скорее порушили), а работоспособность проверить не удосужились
Видно, что ТМ пока еще крайне сырой продукт, который никак не может считаться основной связью, а только изредка подсобным инетом. Перед сессией практически каждый раз нужно заново долго и муторно подключаться. Причем накосячили так кудряво, что голосовая (не нужная совсем) связб есть,а инета нет - не подключается.

Так что пока ТМ для гиков

P.S. В ТМ обо все в курсе и пытаются поправить. Но как известно, при исправлении одного косяка делается три новых

Хочу поделится по поводу связи в метро.
В Петербурге между станциями есть связь мегафона. Т.е., в принципе, связь должна не прерываться в поездке.
У меня в телефоне в первом слоте стоит Мегафон, а во втором слоте Тинькофф.
Ну и когда еду в метро развлекаю себя интернетом от мегафона (wifi не использую).
И вот заметил что Мегафон стал пропадать между станциями, как и Тинькофф.
На станциях интернет от мегафона восстанавливается, но сеть Тинькофф появляется существенно быстрее.
P.S. Nokia5. Android 8.1, если это существенно.

Добавлю свои пять копеек по поводу интернета у сабжа.
В Краснодаре ТМ дает хорошие 4g, а местами даже лучше, чем билайн. И устойчиво, и быстро. Решил попробовать ТМ вместо билайна сначала. Теперь пришел к выводу, что нужно оставаться на ТМ. В разы дешевле и качество лучше.
Уж не знаю благодарить Мегафон или Теле2, но ТМ в части интернета у нас явно лучше билайна и не хуже мтс. Во всяком случае сейчас, пока адептов здесь у них мало.

----------
Цитата

DefKorn пишет:
Добавлю свои пять копеек по поводу интернета у сабжа.
В Краснодаре ТМ дает хорошие 4g, а местами даже лучше, чем билайн. И устойчиво, и быстро. Решил попробовать ТМ вместо билайна сначала. Теперь пришел к выводу, что нужно оставаться на ТМ. В разы дешевле и качество лучше.
Уж не знаю благодарить Мегафон или Теле2, но ТМ в части интернета у нас явно лучше билайна и не хуже мтс. Во всяком случае сейчас, пока адептов здесь у них мало.
----------


Спасибо за обратную связь :)

----------
Цитата

auni пишет:
В ТМ обо все в курсе и пытаются поправить.
----------

Пока советуют лечить ТМ народными средствами - перед входом в метро включать авиарежим, после выхода отключать. Действительно работает. Только нужно не забывать включать ДО и выключать ПОСЛЕ
Удобно до чертиков

подскажите, у вас появятся USSD команды в будущем? Хочу симку дать маме, а у неё обычный кнопкофон, ни о каком приложении речи быть не может. Так она хоть отслеживать могла бы баланс и остаток минут.

----------
Цитата

Pshig пишет:
Хочу поделится по поводу связи в метро.
В Петербурге между станциями есть связь мегафона. Т.е., в принципе, связь должна не прерываться в поездке.
У меня в телефоне в первом слоте стоит Мегафон, а во втором слоте Тинькофф.
Ну и когда еду в метро развлекаю себя интернетом от мегафона (wifi не использую).
И вот заметил что Мегафон стал пропадать между станциями, как и Тинькофф.
На станциях интернет от мегафона восстанавливается, но сеть Тинькофф появляется существенно быстрее.
P.S. Nokia5. Android 8.1, если это существенно.
----------

Ведем непрерывную работу над развитием качества связи, чтобы пользование услугами Тинькофф Мобайл было комфортным для наших клиентов. Спасибо за обратную связь.
----------
Цитата

chatman77 пишет:
подскажите, у вас появятся USSD команды в будущем? Хочу симку дать маме, а у неё обычный кнопкофон, ни о каком приложении речи быть не может. Так она хоть отслеживать могла бы баланс и остаток минут.
----------

Возможность управлять номером USSD-командами планируем добавить в августе. Дополнительно доступ в приложение Тинькофф Мобайл возможно получить даже если sim-карта в другом устройстве. А также, всегда можете обратиться к нам любым удобным способом. Будем рады помочь!

С мая использую симку в модеме на даче. Работает просто отлично!

Позанудничаю. Здесь уже об этом писали. Непонятки с дальнейшей судьбой раздачи интернета - будет / не будет платной, будет ли платной только на безлимитном пакете или на всех, как будут дела с безлимитным придожениями вкупе с раздачей и т.п. Этот момент реально удерживает от переноса к вам нескольких номеров членов семьи. Так как все этой возможностью пользуемся, перейти и получить неудобные условия - не хочется. И если после 30.07 акция с бесплатной раздачей продлиться, то... Мы опять к вам не пойдем, потому, что бесплатная раздача по акции это прекрасно, но хотелось бы знать, что будет дальше. Иначе выходит этакий "кот в мешке".

----------
Цитата

Alexander Pavlov пишет:
С мая использую симку в модеме на даче. Работает просто отлично!

Позанудничаю. Здесь уже об этом писали. Непонятки с дальнейшей судьбой раздачи интернета - будет / не будет платной, будет ли платной только на безлимитном пакете или на всех, как будут дела с безлимитным придожениями вкупе с раздачей и т.п. Этот момент реально удерживает от переноса к вам нескольких номеров членов семьи. Так как все этой возможностью пользуемся, перейти и получить неудобные условия - не хочется. И если после 30.07 акция с бесплатной раздачей продлиться, то... Мы опять к вам не пойдем, потому, что бесплатная раздача по акции это прекрасно, но хотелось бы знать, что будет дальше. Иначе выходит этакий "кот в мешке".
----------

Спасибо, что поделились, желаем приятного пользования!
Пока информацией не располагаем. Пожалуйста, следите за обновлением новостей на сайте.

Тоже вставлю свои 5 копеек, живу в ближайшем Подмосковье, дома связь от ТМ просто не какая или не ловит вообще или только в определенном углу под потолком ) Оставил обращение им со всеми вводными, проверяли дней 10 и итог - ничего сделать не можем, покрытие действительно слабое, в ближайшем будущем установка новых БС не светит, пользуйтесь WI-FI вот так )
На счет метро не все так плохо на некоторых станциях есть покрытие на большинстве нет, между станциями тоже нет в Москве, но телефон не зависает при выходе из метро бывает уже на эскалаторе вверх начинает ловить если на этой станции есть покрытие
Вся проблема плохой связи это плохое покрытие и что бы нормально конкурировать надо усиленно развивать сеть и в метро в том числе.

----------
Цитата

Alexander Pavlov пишет:
Этот момент реально удерживает от переноса к вам нескольких номеров членов семьи.
----------

Зачем что-то перносить? Просто приобретаете СИМ, заказываете бесплатную Black по 6.2 (чтобы войти в МБ/ИБ), пополняете на 3000р с другой карты Black, шикуете 2 месяца, выводите обратно 3000р на ту Black.
Если не понравится, выкидываете СИМ и Black
Затрат - ноль
Обход запрета раздачи на ноут - делается в 5 минут. На Андроид, конечно, нужно рутовать

----------
Цитата

DimSh пишет:
Тоже вставлю свои 5 копеек, живу в ближайшем Подмосковье, дома связь от ТМ просто не какая или не ловит вообще или только в определенном углу под потолком ) Оставил обращение им со всеми вводными, проверяли дней 10 и итог - ничего сделать не можем, покрытие действительно слабое, в ближайшем будущем установка новых БС не светит, пользуйтесь WI-FI вот так )
На счет метро не все так плохо на некоторых станциях есть покрытие на большинстве нет, между станциями тоже нет в Москве, но телефон не зависает при выходе из метро бывает уже на эскалаторе вверх начинает ловить если на этой станции есть покрытие
Вся проблема плохой связи это плохое покрытие и что бы нормально конкурировать надо усиленно развивать сеть и в метро в том числе.
----------

Качество связи для нас приоритетная задача и мы активно работаем над расширением зоны покрытия и улучшением.
Спасибо за обратную связь.

----------
Цитата

DimSh пишет:
телефон не зависает при выходе из метро бывает уже на эскалаторе вверх начинает ловить если на этой станции есть покрытие
----------

При этом возможность выхода в инет так же восстанавливается, или заклинивает на голосе?
Какой стоит профиль Multi IMSI - Automatic или Manual Home 1?