Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Поделитесь цифрами интернета в спальных районах Москвы?
----------

Выхино: лте 25 мбит/с.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока что действительно требуется дополнительное обращение для ручного начисления КБ. Коллеги в курсе ситуации, планируют исправить в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства X
----------

На очереденое обращение по поводу начисления КБ за спецпредложение вознаграждение начислили, но опять подчеркнули
----------
Цитата

по техническим причинам, зачисление бонуса по спецпредложениям на Tinkoff Mobile на текущий момент не предусмотрено
----------

Так до конца и не понятно: мне предыдущие вознаграждения начисляли "в рамках лояльности"© и в последующих обращениях могут отказать? Или все же по будущим операциям вознаграждение будет 100% начислено, хоть и в ручном режиме (при соблюдении условий спецпредложения конечно)?

----------
Цитата

dima771 пишет:
Так до конца и не понятно: мне предыдущие вознаграждения начисляли "в рамках лояльности"© и в последующих обращениях могут отказать? Или все же по будущим операциям вознаграждение будет 100% начислено, хоть и в ручном режиме (при соблюдении условий спецпредложения конечно)?
----------


Каждое обращение рассматриваем индивидуально. В скором времени планируем бонусы по Tinkoff Target начислять автоматически, пока же для зачисления вознаграждения необходимо обратиться в службу поддержки.

Есть пара вопросов:
1) Как посмотреть в приложении израсходованный трафик? У меня в данный момент безлимит.
2) Есть ли какие-то ограничения на режим модема? Пугает очень низкая скорость закачки торрентов с ноутбука.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Каждое обращение рассматриваем индивидуально
----------

Так означает ли это, что при выполнении условий спецпредложения может быть отказано в начислении КБ в ручном режиме при оплате Tinkoff Mobile?

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Как посмотреть в приложении израсходованный трафик? У меня в данный момент безлимит.
----------
В приложении во вкладке "Главная" отображаются остатки пакетов. Безлимитные пакеты не имеют такого свойства. Израсходованный трафик можно посмотреть в настройках смартфона, раздел: "Использование данных".
----------
Цитата

HealPerson пишет:
Есть ли какие-то ограничения на режим модема? Пугает очень низкая скорость закачки торрентов с ноутбука.
----------
Мы ограничиваем скорость скачивания файлов из файлообменных сетей до 64 Кбит/с, так как они используют peer-to-peer соединение.
Это распространяется не только на "Режим модема", но и на обычное использование трафика в связи с условиями тарифного плана.

Тинькофф Банк,
Классно. Ваши коллеги в приложении мне ответили, что никаких ограничений нет.
Печально слышать.

----------
Цитата

dima771 пишет:
Так означает ли это, что при выполнении условий спецпредложения может быть отказано в начислении КБ в ручном режиме при оплате Tinkoff Mobile?
----------


Крайне маловероятно, но заранее гарантировать результат ручного рассмотрения не можем.

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Тинькофф Банк,
Классно. Ваши коллеги в приложении мне ответили, что никаких ограничений нет.
Печально слышать.
----------

По секрету: это.. ограничивают все. Только ни ко му! Ок?! ;)

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Тинькофф Банк,
Классно. Ваши коллеги в приложении мне ответили, что никаких ограничений нет.
Печально слышать.
----------
Отправьте, пожалуйста, ФИО, номер, дату и время обращения, а также ссылку на комментарий на mobile@tinkoff.ru для проверки качества обслуживания.

Тут спрашивали про купленный пакет интернета для заграницы и ПБ ответил что он будет действовать 365 дней с момента подключения. Это результат copy/paste или как? Потому что такой ответ больше подходит к вопросу об акционном гиге, а не КУПЛЕННОМУ за деньги. ПБ, поясните ваш предыдущий ответ

ape, вроде бы ответ был на мой вопрос: 365 дней с момента покупки - максимальный срок активации. А сам пакет живет 50 дней.

----------
Цитата

ape пишет:
Тут спрашивали про купленный пакет интернета для заграницы и ПБ ответил что он будет действовать 365 дней с момента подключения. Это результат copy/paste или как? Потому что такой ответ больше подходит к вопросу об акционном гиге, а не КУПЛЕННОМУ за деньги. ПБ, поясните ваш предыдущий ответ
----------



Если речь идет о купленном пакете 1Гб то он бессрочный.
365 дней действует пакет по акции «1 ГБ интернета в Европе в подарок».

Интересно, а когда появиться аналог этого.
60 гигов и 600 минут как то маловато мне кажется)

----------
Цитата

Vonomar пишет:
Интересно, а когда появиться аналог этого.
60 гигов и 600 минут как то маловато мне кажется)
----------


Пока нет информации.

А семейные тарифы есть в планах до Нового года запустить?

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Ваши коллеги в приложении мне ответили, что никаких ограничений нет.
----------

Смешное ограничение не для полных чайников - типа ограничения раздачи
Подробности - в личке

----------
Цитата

Vonomar пишет:
А семейные тарифы есть в планах до Нового года запустить?
----------
Информации о дате запуска пока нет, рекомендуем следить за новостями.

Год назад в путешествии по России тестировал карту Мир банка.
Есть мысль в этом году протестировать связь Тинькофф Мобайл.
Интересуют два вопроса:
1. Могут ли меня пригласить в Тинькофф Мобайл как друга (я уже клиент банка, но себя приглашать не буду) и какоц мой профит, если меня пригласят (ну при условии, что как клиент банка я могу рассчитывать на участие в акции)?
2. Где ознакомиться с тарифами на связь? Полазил по сайту и не нашёл. Помню раньше были ползунки, можно было прикинуть стоимость, а теперь не нашёл.

P. S. Кстати, ссылка в приложении банка "Новый продукт Тинькофф Мобайл" никуда не привела вообще.

Up: а самому номер как у других опсосов выбрать можно?

----------
Цитата

Denius пишет:
1. Могут ли меня пригласить в Тинькофф Мобайл как друга (я уже клиент банка, но себя приглашать не буду) и какоц мой профит, если меня пригласят (ну при условии, что как клиент банка я могу рассчитывать на участие в акции)?

----------


Вас могут пригласить как друга, если на момент участия в акции у Вас не будет sim-карты Мобайл. Оформить заявку нужно по ссылке, которую получите в приглашении. Ваш бонус: Удвоение пакетов гигабайт и минут, выбранных при оформлении sim-карты в рамках акции.

----------
Цитата

Denius пишет:
2. Где ознакомиться с тарифами на связь? Полазил по сайту и не нашёл. Помню раньше были ползунки, можно было прикинуть стоимость, а теперь не нашёл.
----------


Ознакомиться с тарифом можно по ссылке.

----------
Цитата

Denius пишет:
Up: а самому номер как у других опсосов выбрать можно?
----------


При оформлении заявки по пригласительной ссылке, этап выбора номера пропускается, однако после получения sim-карты можно воспользоваться услугой "Смена номера". Первая смена - бесплатно.

----------
Цитата

Denius пишет:
P. S. Кстати, ссылка в приложении банка "Новый продукт Тинькофф Мобайл" никуда не привела вообще.

----------


Ссылка предназначена для скачивания, либо для перехода в уже установленное мобильного приложения Тинькофф Мобайл.