Тинькофф Мобайл

Планируется ли установка точек в метро в МСК?

----------
Цитата

Desmont пишет:
Планируется ли установка точек в метро в МСК?
----------
Информации о планах нет, актуальные адреса размещаем здесь.

После 50 гб скорость с 20-40 мбит упала до 3-5 мбит, а обещали что ограничений по скорости не будет и трафик безлимитный

----------
Цитата

А VG пишет:
После 50 гб скорость с 20-40 мбит упала до 3-5 мбит, а обещали что ограничений по скорости не будет и трафик безлимитный
----------
Мы действительно никаким образом не ограничиваем абонентов в скорости мобильного интернета. Пришлите, пожалуйста, ФИО, номер и ссылку на данный комментарий на почту mobile@tinkoff.ru, проверим ситуацию.

Если не подключается автоматом пробовали вручную выбирать сеть? МТС, как тут пишут, выбирать не нужно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы действительно никаким образом не ограничиваем абонентов в скорости мобильного интернета.
----------

Ограничиваете.
Из Тарифный план ТМ 1.0 (к сожалению, он почему-то не разбит на пункты)
----------
Цитата

При повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в интернет может быть ограничена.
----------

Т.к. ничего про нагрузку на сеть абоненту не известно, оператор имеет неограниченные возможности по ограничению скорости. Естественно, ограничение по прихоти оператора наиболее актуально при безлимитном тарифе (на лимитных ему выгодно продать больше трафика), на нем это и обнаружено.

----------
Цитата

СОП пишет:
Ограничиваете.

----------
В данном контексте речь идет про определенный порог трафика, при достижении которого скорость ограничивается как у большинства операторов на "безлимитных" пакетах. У нас подобные пороги отсутствуют.

ПБ, подскажите, пож-та, вот только что оформлял приглашение для родственника по своей ссылке и нигде, повторю, нигде не было такой пункта или галочки о желании перенести номер от другого оператора. Можно ли будет сделать перенос номера и получить бонус за переход от другого оператора после получения симки?

----------
Цитата

Gbnthh пишет:
Можно ли будет сделать перенос номера и получить бонус за переход от другого оператора после получения симки?
----------
Конечно, разницы нет.

Что, не пускают вас в Нижний Новгород? :D

----------
Цитата

vadlar пишет:
Что, не пускают вас в Нижний Новгород? изображение

----------
До конца года запустимся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До конца года запустимся.
----------

В прошлом году я это слышал. Про конец года. Вот только никто не знает, какого... :D
Если у вас будет много всего и за 150 рублей - звоните, обещаю подумать.

----------
Цитата

vadlar пишет:
В прошлом году я это слышал. Про конец года. Вот только никто не знает, какого... изображение

----------
В этом году, конечно же)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В данном контексте речь идет про определенный порог трафика, при достижении которого скорость ограничивается как у большинства операторов на "безлимитных" пакетах. У нас подобные пороги отсутствуют.
----------

Ну да, только это можно трактовать и по другому, после определенного количества трафика на безлимите на сеть вдруг повышается нагрузка и скорость значительно падает, а так да ограничений нет, да и в модеме определяется как теле 2 а не тинькофф поэтому какая может быть разница если сеть одна и таже?!

----------
Цитата

А VG пишет:
Ну да, только это можно трактовать и по другому, после определенного количества трафика на безлимите на сеть вдруг повышается нагрузка и скорость значительно падает, а так да ограничений нет, да и в модеме определяется как теле 2 а не тинькофф поэтому какая может быть разница если сеть одна и таже?!
----------
Мы используем только радиосигнал Теле2, а все остальные элементы сети полностью независимы. У нас собственные оборудование, номера, тарифы, биллинг.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы используем только радиосигнал Теле2
----------

В том и соль, что количество собственных абонентов ТЕЛЕ2 в НН + набирающий популярность виртуальщик Ростелеком = дикая нагрузка на вышки. В дачном посёлке, где я практически живу летом, с пятницы по воскресенье дикие "тормоза" при выходе в интернет, хотя устойчивый сигнал 3G и 4G. Но скорость сравнима с EDGE. Ростелеком, чьим абонентом я являюсь, вынужден разводить руками и кивать на ЕЛЕ2. С ТМ будет то же самое.

----------
Цитата

vadlar пишет:

В том и соль, что количество собственных абонентов ТЕЛЕ2 в НН + набирающий популярность виртуальщик Ростелеком = дикая нагрузка на вышки. В дачном посёлке, где я практически живу летом, с пятницы по воскресенье дикие "тормоза" при выходе в интернет, хотя устойчивый сигнал 3G и 4G. Но скорость сравнима с EDGE. Ростелеком, чьим абонентом я являюсь, вынужден разводить руками и кивать на ЕЛЕ2. С ТМ будет то же самое.
----------
Показатели радиосигнала соответствуют всем нормам. В приведенном примере причиной может быть не только это.
Вопросы, связанные с качеством связи решаются нами максимально быстро, они имеют первый приоритет.
Мы не рекомендуем связывать ситуации на стороне других операторов с качеством предоставления наших услуг.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приведенном примере причиной может быть не только это.

----------

Столпотворение абонентов ЕЛЕ2 и РТК в одной соте, ёмкости которой физически не хватает на пару-тройку сотен человек. Ну будет ещё ТМ, если РТК, как совладелец ЕЛЕ2, смилостивится и соблаговолит пусть вас в НН.
----------
Цитата

Вопросы, связанные с качеством связи решаются нами максимально быстро, они имеют первый приоритет.
----------

Звучит отлично, но по факту, как я предполагаю, будет отписка, что "качество передачи данных зависит от множества факторов, рельефа местности, особенностей радиоволн и тэдэ". Ну напишу я в ваш суппорт, что интернет еле ползает - дальше что? Приедете и вышку поставите дополнительную? В МТС написал - через 3 месяца воткнули в соседней Арманихе. Вот сидим, радуемся.
----------
Цитата

Мы не рекомендуем связывать ситуации на стороне других операторов с качеством предоставления наших услуг.
----------

Рекомендации вы сможете мне давать только тогда, когда я буду вашим абонентом. И смогу лично оценить их качество в связке ТЕЛЕ2 - РТК- ТМ, где два последних - "виртуальщики". Из которых один - абсолютный виртуальщик. То есть целиком и полностью зависит от желания или нежелания "мамки" улучшать качество покрытия.

Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.

6% на остаток собст. средств, при остатке > 1000 будет начисляться по виртуальной карте без дополнительных условий ( число, сумма покупок и т.п.) ?

Спасибо.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Звучит отлично, но по факту, как я предполагаю, будет отписка, что "качество передачи данных зависит от множества факторов, рельефа местности, особенностей радиоволн и тэдэ". Ну напишу я в ваш суппорт, что интернет еле ползает - дальше что? Приедете и вышку поставите дополнительную?
----------
При недостаточном покрытии не всегда установка дополнительной базовой станции является единственным возможным решением, все зависит от разных факторов. Если выявим недостаточные показатели радиосигнала, то предоставим примеры и повлияем со своей стороны на улучшение.