Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До конца года запустимся.
----------

В прошлом году я это слышал. Про конец года. Вот только никто не знает, какого... :D
Если у вас будет много всего и за 150 рублей - звоните, обещаю подумать.

----------
Цитата

vadlar пишет:
В прошлом году я это слышал. Про конец года. Вот только никто не знает, какого... изображение

----------
В этом году, конечно же)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В данном контексте речь идет про определенный порог трафика, при достижении которого скорость ограничивается как у большинства операторов на "безлимитных" пакетах. У нас подобные пороги отсутствуют.
----------

Ну да, только это можно трактовать и по другому, после определенного количества трафика на безлимите на сеть вдруг повышается нагрузка и скорость значительно падает, а так да ограничений нет, да и в модеме определяется как теле 2 а не тинькофф поэтому какая может быть разница если сеть одна и таже?!

----------
Цитата

А VG пишет:
Ну да, только это можно трактовать и по другому, после определенного количества трафика на безлимите на сеть вдруг повышается нагрузка и скорость значительно падает, а так да ограничений нет, да и в модеме определяется как теле 2 а не тинькофф поэтому какая может быть разница если сеть одна и таже?!
----------
Мы используем только радиосигнал Теле2, а все остальные элементы сети полностью независимы. У нас собственные оборудование, номера, тарифы, биллинг.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы используем только радиосигнал Теле2
----------

В том и соль, что количество собственных абонентов ТЕЛЕ2 в НН + набирающий популярность виртуальщик Ростелеком = дикая нагрузка на вышки. В дачном посёлке, где я практически живу летом, с пятницы по воскресенье дикие "тормоза" при выходе в интернет, хотя устойчивый сигнал 3G и 4G. Но скорость сравнима с EDGE. Ростелеком, чьим абонентом я являюсь, вынужден разводить руками и кивать на ЕЛЕ2. С ТМ будет то же самое.

----------
Цитата

vadlar пишет:

В том и соль, что количество собственных абонентов ТЕЛЕ2 в НН + набирающий популярность виртуальщик Ростелеком = дикая нагрузка на вышки. В дачном посёлке, где я практически живу летом, с пятницы по воскресенье дикие "тормоза" при выходе в интернет, хотя устойчивый сигнал 3G и 4G. Но скорость сравнима с EDGE. Ростелеком, чьим абонентом я являюсь, вынужден разводить руками и кивать на ЕЛЕ2. С ТМ будет то же самое.
----------
Показатели радиосигнала соответствуют всем нормам. В приведенном примере причиной может быть не только это.
Вопросы, связанные с качеством связи решаются нами максимально быстро, они имеют первый приоритет.
Мы не рекомендуем связывать ситуации на стороне других операторов с качеством предоставления наших услуг.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приведенном примере причиной может быть не только это.

----------

Столпотворение абонентов ЕЛЕ2 и РТК в одной соте, ёмкости которой физически не хватает на пару-тройку сотен человек. Ну будет ещё ТМ, если РТК, как совладелец ЕЛЕ2, смилостивится и соблаговолит пусть вас в НН.
----------
Цитата

Вопросы, связанные с качеством связи решаются нами максимально быстро, они имеют первый приоритет.
----------

Звучит отлично, но по факту, как я предполагаю, будет отписка, что "качество передачи данных зависит от множества факторов, рельефа местности, особенностей радиоволн и тэдэ". Ну напишу я в ваш суппорт, что интернет еле ползает - дальше что? Приедете и вышку поставите дополнительную? В МТС написал - через 3 месяца воткнули в соседней Арманихе. Вот сидим, радуемся.
----------
Цитата

Мы не рекомендуем связывать ситуации на стороне других операторов с качеством предоставления наших услуг.
----------

Рекомендации вы сможете мне давать только тогда, когда я буду вашим абонентом. И смогу лично оценить их качество в связке ТЕЛЕ2 - РТК- ТМ, где два последних - "виртуальщики". Из которых один - абсолютный виртуальщик. То есть целиком и полностью зависит от желания или нежелания "мамки" улучшать качество покрытия.

Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.

6% на остаток собст. средств, при остатке > 1000 будет начисляться по виртуальной карте без дополнительных условий ( число, сумма покупок и т.п.) ?

Спасибо.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Звучит отлично, но по факту, как я предполагаю, будет отписка, что "качество передачи данных зависит от множества факторов, рельефа местности, особенностей радиоволн и тэдэ". Ну напишу я в ваш суппорт, что интернет еле ползает - дальше что? Приедете и вышку поставите дополнительную?
----------
При недостаточном покрытии не всегда установка дополнительной базовой станции является единственным возможным решением, все зависит от разных факторов. Если выявим недостаточные показатели радиосигнала, то предоставим примеры и повлияем со своей стороны на улучшение.

----------
Цитата

В__ пишет:
6% на остаток собст. средств, при остатке > 1000 будет начисляться по виртуальной карте без дополнительных условий ( число, сумма покупок и т.п.) ?

----------
Здравствуйте.
Дополнительных условий действительно нет, будет достаточно наличия суммы на остатке более 1000 рублей.

ПБ, почему бы не признать очевидное, что ТМ в некоторых случаях ограничивает скорость?
Абоненты ничего не знают про теле2 и какие-то вышки.

Как пользователь и ТМ и АА сообщаю - в ЛК появился подарочный 1 Гб в роуминге по акции, спасибо!

----------
Цитата

СОП пишет:
почему бы не признать очевидное, что ТМ в некоторых случаях ограничивает скорость?

----------
При повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в интернет может быть ограничена. Данная информация указана в тарифном плане и открыта для всех абонентов. При обычном пользовании интернетом с этим столкнуться практически невозможно.

Тинькофф Банк,

Т.е. сейчас достаточно совершать платное действие раз в 179 дней и тогда не лишишься опций, услуг, сим карты и со счета ничего списывать за неактивность не будут?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При обычном пользовании интернетом с этим столкнуться практически невозможно X
----------

Ключевой вопрос - как узнать "обычное ли это пользование" или нет?
С другой стороны, взаимоотношения ТМ с инфраструктурой клиентов абсолютно не интересуют. Их интересует скорость.
Возможно, ТМ следовало бы при заключении договора "с инфраструктурой" оговаривать условия ограничения трафика и доведения наличия этого ограничения до клиентов. Иначе всегда данное ограничение будет восприниматься как ограничение исключительо ТМ, т.к. только с ним у абонента есть договор.
В связи с этим возникает вопрос - собирается ли ТМ как-то компенсировать недополученный вследствие ограничения скорости трафик как минимум на безлимитных тарифах?

Длительное обсуждение возникает тогда, когда позиция ПБ и ТМ расплывчата, а началось с того, что ПБ заявил, что трафик "никак не ограничивает", что очевидно не сотвествует действительности (договор у клиента есть только с ТМ, поэтому только он определяет скорость)

----------
Цитата

ape пишет:
достаточно совершать платное действие раз в 179 дней и тогда не лишишься опций, услуг, сим карты и со счета ничего списывать за неактивность не будут?
----------

То, что ничего списываться не будет, это очевидно. Все денежные отношения должны быть отражены в тарифе.
Что будет через 180 суток без платных действий, как уже писали, из договора совершенно не ясно (скорее ничего не произойдет), ПБ данную ситуацию никак не прокомментировал.

----------
Цитата

ape пишет:
Т.е. сейчас достаточно совершать платное действие раз в 179 дней и тогда не лишишься опций, услуг, сим карты и со счета ничего списывать за неактивность не будут?
----------
Верно.

----------
Цитата

СОП пишет:
Ключевой вопрос - как узнать "обычное ли это пользование" или нет?
С другой стороны, взаимоотношения ТМ с инфраструктурой клиентов абсолютно не интересуют. Их интересует скорость.
Возможно, ТМ следовало бы при заключении договора "с инфраструктурой" оговаривать условия ограничения трафика и доведения наличия этого ограничения до клиентов. Иначе всегда данное ограничение будет восприниматься как ограничение исключительо ТМ, т.к. только с ним у абонента есть договор.
В связи с этим возникает вопрос - собирается ли ТМ как-то компенсировать недополученный вследствие ограничения скорости трафик как минимум на безлимитных тарифах?

----------
Максимальная скорость интернета — до 150 Мбит/с.
В моменты пиковой нагрузки на сеть скорость может быть ниже средних значений, но выше минимально допустимых. Это связано со свойствами базовых станций и количеством абонентов, потребляющих трафик.
Как писали ранее, мы не ограничиваем пользователей в количестве потребляемого трафика на безлимитных пакетах, но скорость может немного снижаться под влиянием естественных условий, это относится к любому пакету.

----------
Цитата

СОП пишет:
Что будет через 180 суток без платных действий, как уже писали, из договора совершенно не ясно (скорее ничего не произойдет), ПБ данную ситуацию никак не прокомментировал.
----------
Произойдет расторжение по инициативе абонента, на вопрос ответили здесь.

А в настройках модема m.tinkoff. как точку доступа прописывать обязательно? А то если прописать то нет подключения, а если оставить пустую строку то подключается нормально, определяется в модеме как Tele 2, а в телефоне и планшете как tinkoff без всяких настроек, может поэтому и скорость понизили что Tele 2 считает сим своей?