Тинькофф Мобайл

Тинькофф Банк, если куплено несколько пакетов интернета в роуминге, то при регистрации в сети международного оператора, они все активируются? Или только один из них?

----------
Цитата

Ramilh пишет:
Тинькофф Банк, если куплено несколько пакетов интернета в роуминге, то при регистрации в сети международного оператора, они все активируются? Или только один из них?
----------
Здравствуйте.
Пакеты будут расходоваться в порядке их приобретения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пакеты будут расходоваться в порядке их приобретения.
----------

То есть если одного пакета будет достаточно на поездку, то второй пакет не активируется?

----------
Цитата

Ramilh пишет:
То есть если одного пакета будет достаточно на поездку, то второй пакет не активируется?
----------
Верно.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Разве что только РТК всё-таки дожрёт ЕЛЕ2 и снова начнёт вколачивать вышки. В своё время РТК (НСС) обеспечило самое лучшее покрытие в Нижегородской области оборудованием, которое затем перекочевало в Т2.
----------

У меня сложилось впечатление, что Теле2 действует по следующей схеме: когда приходят в какую-то местность, начинают закапывать вышки, все настраивают, добиваются, чтобы все работало, а затем, когда все в порядке, часть вышек выкорчёвывают и пересаживают на другое место, где связь еще только предстоит наладить. У меня в двух местах такая картина наблюдалась: сначала Теле2 (в лице ТМ) в LTE летала , скорость в 4G была в районе 25Мбит/с, на порядок опережая трех других операторов сотовой связи, у которых максимально было 10Мбит/с, а в среднем 5Мбит/c. А в какой-то момент уровень сигнала заметно упал, соответственно, скорость тоже упала. И в результате ТМ/Т2, который до сей поры был абсолютно лучшим, становится абсолютно худшим. Понятно, что это не вина ТМ, а беда, т.к. за покрытие отвечает Т2. Радует, что хотя бы в 3G всё более-менее нормально у них.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Об актуальности знаем, уже ранее приняли во внимание, пока по срокам ничего обещать не сможем. Пожалуйста, следите за обновлением новостей на сайте.

----------

Господа, как там дела движутся? 2 месяца прошло...

----------
Цитата

axel13 пишет:
Господа, как там дела движутся? 2 месяца прошло...
----------
Здравствуйте.
Официальной информации пока нет, увы.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Понятно, что это не вина ТМ, а беда, т.к. за покрытие отвечает Т2
----------

На самом деле "за покрытие отвечает Т2" - это очень удобная позиция для виртуального оператора. Но, простите, Абонент заключает Договор не с Т2, а с ТМ/РТК/Поговорим/кто-там-ещё-на-вышках-ЕЛЕ2. Если указываете покрытие 4G, тогда обеспечивайте его. Не можете - платите мне за неудобства и за своё враньё. Оператору МТС надоело возвращать мне абонентские платы/делать перерасчёт и они воткнули вышку в конце августа в Богоявлении, старую в Арманихе заменили. РТК вернул 50% от каждой из двух абонентских плат за август и сентябрь.
Абонентов вообще не должно волновать, кто и за что отвечает в межоператорских договорах. Есть проблемная зона? Улучшайте качество. Долбите своего контрагента, чтобы ставил в близлежащие планы. Спрашивайте с них, если не реализуют. Ставьте свои репитеры/усилители, вкапывайте свои столбы и вешайте на них своё оборудование, как поступил РТК в нашем Зелёном Городе, где теперь покрытие РТК есть, а Т2 - курит в сторонке.
Я сегодня хочу задать вопрос Представителю ТМ: а вы с чем, собственно, собрались приходить в Нижегородскую область? Качество покрытия Т2 в НН, прямо скажем, фиговенькое, да ещё и лживенькое (см. мой предыдущий пост). Тарифы? Мы тут в них как в сору роемся: Мегафон от отчаяния за 250 рублей даёт 1000 минут на все местные мобильные и любые России, безлимитный инет дома и 20 ГБ при поездках по России. При том, что качество покрытия у многошума на порядок выше, чем у Ёлки-2 :scratch:

----------
Цитата

vadlar пишет:
Как видно, всё в 4G. Но его там нет. Не было
----------


Такая же фигня, как минимум, на С-З области. Вот только нет ни только 4G, а связи вообще..

----------
Цитата

vadlar пишет:
Я сегодня хочу задать вопрос Представителю ТМ: а вы с чем, собственно, собрались приходить в Нижегородскую область? Качество покрытия Т2 в НН, прямо скажем, фиговенькое, да ещё и лживенькое (см. мой предыдущий пост).[/IMG]

----------
Качество покрытия Теле2 соответствует установленным стандартам.
Помимо этого, проводим постоянные работы по оптимизации и улучшению радиосигнала.

----------
Цитата

Тарифы? Мы тут в них как в сору роемся: Мегафон от отчаяния за 250 рублей даёт 1000 минут на все местные мобильные и любые России, безлимитный инет дома и 20 ГБ при поездках по России. При том, что качество покрытия у многошума на порядок выше, чем у Ёлки-2 изображение
----------
Информации о стоимости пакетов и услуг пока нет, как появится — разместим на сайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Качество покрытия Теле2 соответствует установленным стандартам.

----------

Наверное, у ТМ какие-то свои стандарты, которыми вы руководствуетесь для "отшивки" своих действующих и/или потенциальных абонентов :| Вам в глаза дают пример, что Т2 ЛЖЁТ о качестве покрытия в Нижегородской области, но у вас всё хорошо. Откуда вы знаете про соответствие? Вас ещё здесь нет, как максимум - симки-путешественницы. Вы кому рассказываете про качество? Абоненту Теле2/РТК? :D Так я ДЕЙСТВУЮЩИЙ абонент, в отличие от несуществующего в НН ТМ на данный момент. На вашем месте я бы слушал и очень внимательно такие отзывы, а не залезал бы в глухую оборону шаблонных фраз ни о чём. Вас СЕЙЧАС предупреждают о недостоверности информации вашего оператора-донора, у вас СЕЙЧАС есть время перепроверять информацию. Чтобы потом не закрывать пачками Договоры, потому что в отличие от виртуального РТК вы не в состоянии будете вколотить свои столбы.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информации о стоимости пакетов и услуг пока нет, как появится — разместим на сайте.
----------

Искренне желаю вашим юным коллегам, что закончили курсы менеджеров, не облажаться с тарифной политикой в нашей области. Или, возможно, вообще задуматься, стОит ли Вам здесь вообще появляться, если вы слышите и слушаете только себя. Потому что доказывать свой уровень придётся. И мне в том числе. Вы будете доказывать, не я. И если у меня ВОТ ТАКЕННЫЙ кредит доброжелательства по отношению к ТБ, то ТМ не получит спуска ни в чём :bonk:

Уважаемый Тинькофф Мобайл, а Вы планируете пересматривать тарифную сетку в свете последних событий?
Безлимитный интернет (перечисляю только публичные тарифы и опции):
Билайн, Анлим, 600руб/мес
МТС, Тарифище, 650руб/мес
Мегафон, Включайся! Общайся Акция, 650руб/мес
Danycom, Ксенон, 699руб/мес
Теле2, Мой онлайн+ в связке с Очень много интернета, 900руб/мес
Тинькофф Мобайл, 999руб/мес

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл, а Вы планируете пересматривать тарифную сетку в свете последних событий?
Безлимитный интернет (перечисляю только публичные тарифы и опции):
Билайн, Анлим, 600руб/мес
МТС, Тарифище, 650руб/мес
Мегафон, Включайся! Общайся Акция, 650руб/мес
Danycom, Ксенон, 699руб/мес
Теле2, Мой онлайн+ в связке с Очень много интернета, 900руб/мес
Тинькофф Мобайл, 999руб/мес
----------
Здравствуйте.
Мы обращаем внимание на рынок связи и проводим работу по оптимизации услуг на постоянной основе. Ранее на основе такого анализа и обратной связи от клиентов изменили стоимость пакетов услуг в меньшую сторону два раза. Спасибо за заинтересованность в развитии продукта. Мы всегда учитываем пожелания, которые к нам поступают и не исключаем изменений в дальнейшем. С уважением отнесемся к любому Вашему выбору.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл, а Вы планируете пересматривать тарифную сетку в свете последних событий?
Безлимитный интернет (перечисляю только публичные тарифы и опции):
Билайн, Анлим, 600руб/мес
МТС, Тарифище, 650руб/мес
Мегафон, Включайся! Общайся Акция, 650руб/мес
Danycom, Ксенон, 699руб/мес
Теле2, Мой онлайн+ в связке с Очень много интернета, 900руб/мес
Тинькофф Мобайл, 999руб/мес
----------

А на каких из этих тарифов не режется скорость?

Тинькофф Банк, Добрый день, сочетаются ли акции 1000р за перенос номера и "Удваиваем первый платеж» ? И есть ли максимальный срок переноса номера?

В качестве предложения:
Вы не рассматривали добавление онлайн радио в раздел " музыка"?

Есть, например, "Своё радио". Оно только онлайн вещает.

Или добавить безлимит услугу "онлайн радио"?

А безлимит "Навигатор и карты" не планируете?

----------
Цитата

Жорег пишет:
Тинькофф Банк, Добрый день, сочетаются ли акции 1000р за перенос номера и "Удваиваем первый платеж» ? И есть ли максимальный срок переноса номера?
----------
Здравствуйте.
Можно одновременно воспользоваться акцией "Удваиваем первый платеж" и "1000 рублей за переход в Тинькофф Мобайл с сохранением номера". Максимальный срок переноса номера составляет 180 дней с момента подачи заявления.

----------
Цитата

DimSh пишет:
А на каких из этих тарифов не режется скорость?
----------

Тинькофф Мобайл? :D
Скорее всего, режут все. Когда-то давно натыкался на сверхсекретную :D инструкцию для сотрудников горячей линии Теле2 (может фейк, а может - нет), где им расписывали, как объяснять абонентам тарифного плана Сверхчерный (или какого-то другого) с включенным безлимитным интернетом снижение скорости, которое наступало через 20Гб или 30Гб, точно уже не помню. Так вот я обратил внимание, что были расписаны пороги и скорости для трафика именно в 3G, а про 4G было русским по белому написано - без ограничений. Может и неправда это все, но какая-то логика в этом есть, ведь частоты 3G загружены гораздо сильнее. Тут тебе и звонки, и интернет, и все старые телефоны без поддержки LTE. А частоты LTE относительно свободны, только для интернета нужны, плюс далеко не каждое абонентское устройство LTE поддерживает. Например, на моем непубличном безлимитном Билайне установлен режим "только LTE", скорость не режется, проверял неоднократно. Не исключаю, что начнут резать, когда чуть больше скачаю, но пока дело обстоит именно так.

----------
Цитата

Pshig пишет:
В качестве предложения:
Вы не рассматривали добавление онлайн радио в раздел " музыка"?

Есть, например, "Своё радио". Оно только онлайн вещает.

Или добавить безлимит услугу "онлайн радио"?

А безлимит "Навигатор и карты" не планируете?
----------
Здравствуйте.
Приятно, когда клиенты неравнодушны к продукту и предлагают нам свои идеи. Мы направим их ответственным специалистам для рассмотрения возможности реализации в будующем.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:

Тинькофф Мобайл? изображение

----------
При окончании выбранного пакета - доступ в интернет блокируется, на пакете "Безлимитный" ограничений нет.