Тинькофф Мобайл

Добрый день, ТБ!
У меня на одном лицевом счете 3 телефонных номера и каждый со своей датой списания средств.
Как можно изменить дату списания, сделать ее единой для всех номеров?

----------
Цитата

Stanislav Alexandrovich пишет:
Добрый день, ТБ!
У меня на одном лицевом счете 3 телефонных номера и каждый со своей датой списания средств.
Как можно изменить дату списания, сделать ее единой для всех номеров?
----------

Добрый день. На данный момент технически по запросу дату списания сдвинуть возможности нет. Можем предложить отключить действующие пакеты, потом дождаться окончания расчетного периода и после этого подключить пакеты в нужную дату.

Например: пакет на номере 1 действуют до 17.09, на номере 2 до 19.09 и на номере 3 до 23.09. Мы хотим, чтобы следующий расчетный период начался на всех 3-х номерах 24.09. Отключаем пакет на номерах 1 и 2, ждем окончания расчетных периодов до 17.09 и 19.09 соответственно, далее пользуемся базовым тарифом без подключенных пакетов до 23.09 и потом подключаем пакеты обратно, тем самым уровняв дату расчетного периода.

Тинькофф Банк,
Спасибо, я подумаю.

----------
Цитата

Stanislav Alexandrovich пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо
----------

Всегда пожалуйста :)

Коллеги-форумчане, есть ли у кого положительный опыт реального улучшения зоны покрытия сети? Установка доп. оборудования (вышки, репитеры, усилители) ТМ в том числе? Ну, точнее, ЕЛЕ2 по понуждению ТМ? Всё действительно реально так плохо у ТМ или есть проблески? :scratch:

----------
Цитата

vadlar пишет:
Коллеги-форумчане, есть ли у кого положительный опыт реального улучшения зоны покрытия сети? Установка доп. оборудования (вышки, репитеры, усилители) ТМ в том числе? Ну, точнее, ЕЛЕ2 по понуждению ТМ? Всё действительно реально так плохо у ТМ или есть проблески? изображение

----------

Это обращение к кому?
Я что-то здесь рокфеллеров не встречал.
Для тех кто не в курсе, что даже оператор имея желание и возможность установить дополнительные соты, это бывает или не возможно или занимает годы.
Что бы улучшить прием в конкретном месте, тебе например надо поставить соту на жилой дом или рядом с ним. Вот и попробуй получи разрешение от жильцов.... и подобных нюансов море, я уж не говорю про получение спец разрешений.
Если есть проблемы с покрытием в нужном и важном месте, самое правильное решение - перейти на другого оператора, а не ждать до пенсии... не понятно чего.

Уважаемый ПБ, такой вопрос: если мне пополнят номер телефона Тинькофф Мобайл на определенную сумму, я могу частично из суммы поплнения перевести через виртуальную карту на счет карты Тинькофф?

----------
Цитата

julia19777 пишет:
Уважаемый ПБ, такой вопрос: если мне пополнят номер телефона Тинькофф Мобайл на определенную сумму, я могу частично из суммы поплнения перевести через виртуальную карту на счет карты Тинькофф?
----------
Да, конечно. Это возможно в мобильном приложении Тинькофф Банк. При пополнении по номеру телефона на данную сумму не будет лимита бесплатных переводов. Комиссия — 2,9%

----------
Цитата

vadlar пишет:
Коллеги-форумчане, есть ли у кого положительный опыт реального улучшения зоны покрытия сети? Установка доп. оборудования (вышки, репитеры, усилители) ТМ в том числе?
----------

Какой-то у вас сложный алгоритм. Вот я наконец-то перешел в ТМ из МТС (где лет 15 был) как раз по причине того, что у ТМ связь ЛУЧШЕ (и голосовая, и интернет) в местах моего обитания и поездок. И очень доволен. Плюс к тому, дешевле, удобнее (могу настраивать опции так, как мне нужно) и еще получил 1000 руб бонусом :). Я это к тому, что надо просто не бояться процедуры переноса номера, а переносить его туда, где связь лучше работает.

----------
Цитата

ATSerg пишет:
Я что-то здесь рокфеллеров не встречал.

----------

А причём здесь эти господа? Есть настойчивые абоненты, которые, к примеру, проживают в зоне радиотени. В своё время многошумный ставил репитеры :magic: И вы вчитайтесь в вопрос, пожалуйста: меня интересует положительный опыт абонентов, обращавшихся в ТМ за улучшением качества покрытия. У меня (точнее, группы абонентов) есть таковой по отношению к другому виртуальному оператору: в 2017 было запланировано с реализацией в 2018 году. Реализовали в Зелёном городе Нижегородской области.
----------
Цитата

ATSerg пишет:
Если есть проблемы с покрытием в нужном и важном месте, самое правильное решение - перейти на другого оператора, а не ждать до пенсии... не понятно чего X
----------

С чего вы взяли эту ересь?
На приведённой ниже карте покрытия другого оператора я указал место, где на высокий столб сотрудники компании водрузили репитеры 3G в августе 2017 году по заявке группы абонентов в мае того же года. Это не хвастовство, это реалии. Эти пятнышки покрытия 3G - подтверждённый факт, поэтому оператор выделил эти зоны уверенного приёма, в одной из которых расположена моя дача.
изображение
----------
Цитата

swmidas пишет:
Я это к тому, что надо просто не бояться процедуры переноса номера, а переносить его туда, где связь лучше работает.
----------

А кто его боится? :) Основной номер был перенесён от многошума к МТС, этот номер однозначно не будет переноситься к виртуальщикам, поскольку принадлежит мне более 18 лет. Во второй слот вставлена симка РТК, номер тоже перенесён из Т2. Именно этот номер я рассматриваю для переноса в ТМ. Поэтому я заранее интересуюсь ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ опытом коллег-форумчан по реальному решению проблем с покрытием в конкретном месте.

----------
Цитата

julia19777 пишет:
если мне пополнят номер телефона Тинькофф Мобайл на определенную сумму, я могу частично из суммы поплнения перевести через виртуальную карту на счет карты Тинькофф? X
----------

С комиссией 2,9%. В данном случае не "через" виртуалку, а просто с нее.
Лучше пусть сразу переводят на карту ТБ (по любому перевод будет стоить меньше 2,9%, а лучше бесплатно по номеру договора).
Вывод с виртуалки без комиссии, если ранее пополнено с дебетовой Black (не важно чья Black, но без комиссии только на донора).
Такова особенность всех операторов сотовой связи - вывод со "счета" номера - с комиссией.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Именно этот номер я рассматриваю для переноса в ТМ
----------

Ох уж этот перенос. А просто купить симку ТМ не лучше?
Много раз отвечали, что ТМ отвечает только за биллинг. Выезжая за границу ведь никто не просит своего оператора, чтобы тот обеспечивал связь. Если есть проблемы, всегда можно купить местную симку.
Конечно, голос у МТС часто никакой. Но не менее часто у ТМ инет никакой.
Самое умное, что советуют операторы сотовой связи при плохой связи - выйти из подвала и тоннеля (может и они такие же дураки, за которых держат клиентов?). Иногда принимают заявку. То, что как-то реагируют на клиентов по части связи, не то что не верится, но это редчайшее исключение.

----------
Цитата

auni пишет:
А просто купить симку ТМ не лучше?

----------

Если честно, мне надоел ворох сим-карт. Я избавился от него полгода назад, оптимизировал затраты. Если у кого-то из форумчан сложилось впечатление, что я имею зуб на ТМ, то оно крайне неверное. Но я уже вышел из возраста "надо потестить". Поэтому хотелось бы опереться на опыт абонентов. Негативный я уже видел, вдруг кто обладает положительным опытом? Речь ведь не идёт о том, что по щучьему велению, по моему хотению оператор приезжает и вколачивает вышку. МТС обошлась меньшей кровью и затратами, сейчас ждём репитер 4G (соседнюю дерЁвню покрыли), планы на май 2019 года. Это нормально, когда оператор слушает и слышит своих абонентов. В Нижнем Новгороде и области база абонентов очень компактна, чтобы её нарастить нужно качество. Ценовые войны не помогут. Мой онлайн + в НН стОит 200 рублей с 30 ГБ на борту. Да хоть 150, как у многошума. Я и спрашивал Представителя ТМ - вы с чем собираетесь к нам? Мне ответили какой-то "ниачёмошной" фигнёй :pardon: "Качество связи соответствует всем параметрам" - каким параметрам, кто знает их...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При пополнении по номеру телефона на данную сумму не будет лимита бесплатных переводов. Комиссия — 2,9%
----------

Как бы такая "незначительная" добавочка от ПБ! Хотелось бы, чтобы представители банка сразу давали точный ответ, а не добавляли потом изменения...
----------
Цитата

auni пишет:
С комиссией 2,9%. В данном случае не "через" виртуалку, а просто с нее.
Лучше пусть сразу переводят на карту ТБ (по любому перевод будет стоить меньше 2,9%, а лучше бесплатно по номеру договора).
Вывод с виртуалки без комиссии, если ранее пополнено с дебетовой Black (не важно чья Black, но без комиссии только на донора).
Такова особенность всех операторов сотовой связи - вывод со "счета" номера - с комиссией.
----------

Спасибо за уточнение про комиссию.
Перевод на карту ТБ и по номеру договора не обсуждается, в моем конкретном случае интересовал именно перевод на телефон.

Карта покрытия на сайте ТМ появилась, раньше не было. На первый взгляд, заметно более честная карта, чем на сайте Теле2.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Карта покрытия на сайте ТМ появилась, раньше не было. На первый взгляд, заметно более честная карта, чем на сайте Теле2.
----------
Добрый день! Карту разместили для удобства наших клиентов.

Господа, на опубликованной карте у Вас некорректное покрытие ЛТЕ - Псковская и ЛО как будто без ЛТЕ совсем, а его, ЛТЕ этого самого, там завались.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Карту разместили для удобства наших клиентов.
----------


Какая-то она недоделанная. Если ей верить - в Саратовской области нет 4G. А это не так, покрытие хоть и не соответствует тому, что на сайте Теле2, но есть практически во всех райцентрах области.
Да и в Йошкар-Оле 4G давно есть...

----------
Цитата

vadlar пишет:
Если у кого-то из форумчан сложилось впечатление, что я имею зуб на ТМ, то оно крайне неверное.
----------

Может только у кого-то.
У всех зуб на всех.
Но все равно складывать все ovum в одну корзину нельзя. Нужно постоянно быть готовым прыгнуть туда где слаще. Поэтому - зачем рвать со старым оператором? Все тарифы и условия постоянно меняются, причем ни один из операторов (как ни один из банков) не обеспечивает удовлентворение всех потребностей с требуемым качеством по преемлемой цене.
Так же новые тарифы часто хуже старых и при появлении желания вернуться будете что-нибудь кусать.

----------
Цитата

axel13 пишет:
Господа, на опубликованной карте у Вас некорректное покрытие ЛТЕ - Псковская и ЛО как будто без ЛТЕ совсем, а его, ЛТЕ этого самого, там завались.
----------
----------
Цитата

Sumerki пишет:
Если ей верить - в Саратовской области нет 4G. А это не так, покрытие хоть и не соответствует тому, что на сайте Теле2, но есть практически во всех райцентрах области.
Да и в Йошкар-Оле 4G давно есть...
----------
Здравствуйте. Благодарим за замечания, направили их ответственным.