Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Давайте разберём ситуацию. Сейчас пользуюсь номером для интернета. Потом уехал в деревню летом, где теле2 только 3G имеет, поэтому перешёл на летний период на мегафон с его 4G. Далее планирую вернуться в город и продолжить пользоваться TM. Какие ограничения по срокам предусмотрены, если в период неактивности на счёте остаётся, например, 1 рупь?
----------

Если в течение более 180 дней подряд не совершать платных действий (звонок, отправка SMS, выход в интернет), то договор считается расторгнутым по инициативе абонента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условия тарифа не планируем менять и снижать процент на остаток.
----------

Я не сказал что планируете, я сказал что это может произойти в любой момент, надеюсь уж это вы не будите оспаривать.
А то что просто так не вывести деньги, то это факт. И это тоже может измениться в любой момент в любую сторону.
Не просто же так нельзя с виртуалки деньги перевести на свою дебетовку без комиссии, неспроста.
Потому по мне так просто глупо заводить на сим карту большие суммы, есть риск потерять значительно больше, чем заработать на ПНО.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если в течение более 180 дней подряд не совершать платных действий (звонок, отправка SMS, выход в интернет), то договор считается расторгнутым по инициативе абонента.
----------
Меня это устраивает. Так что, похоже, не расторгну. :shuffle:

ТМ, а что имеется в виду под выходом в интернет, который годится для продления жизни симки? Выход в мобильный банк (это ведь тоже через интернет) будет считаться за продление еще на полгода или нужно чтобы выход в интернет обязательно был платным?

----------
Цитата

ape пишет:
ТМ, а что имеется в виду под выходом в интернет, который годится для продления жизни симки? Выход в мобильный банк (это ведь тоже через интернет) будет считаться за продление еще на полгода или нужно чтобы выход в интернет обязательно был платным?
----------

Не обязательно. Вход в приложение Тинькофф Банк или Тинькофф Мобайл будет так же считаться фактором, который сбрасывает счетчик 180 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не обязательно. Вход в приложение Тинькофф Банк или Тинькофф Мобайл будет так же считаться фактором, который сбрасывает счетчик 180 дней.
----------
Даже если через "другой интернет" в него заходить?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Даже если через "другой интернет" в него заходить?
----------

Ну мы же говорим о факторе, который сбрасывает счетчик неактивности на SIM-карте Тинькофф Мобайл. Поэтому ее использование обязательно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ну мы же говорим о факторе, который сбрасывает счетчик неактивности на SIM-карте Тинькофф Мобайл. Поэтому ее использование обязательно.
----------
Спасибо, понятно. Тогда наводящий вопрос. То есть можно зайти через приложение (с использованием карты ТМ), даже если никакой тариф не активен, и счётчик при этом сбросится? И "контрольный", чтобы два раза не вставать. Состояние счётчика как-то проконтролировать визуально можно через приложение?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
То есть можно зайти через приложение (с использованием карты ТМ), даже если никакой тариф не активен, и счётчик при этом сбросится?
----------

Верно.
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Состояние счётчика как-то проконтролировать визуально можно через приложение?
----------

Визуальное представление подобного не предусмотрено.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Визуальное представление подобного не предусмотрено.
----------
Понятно. Риторическое пожелание - предусмотрите! :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Риторическое пожелание - предусмотрите! изображение

----------

Примем к сведению :)

ПБ,
Утверждение из поста 2673 очевидно противоречит мнению из поста 2677 об алгоритме "счетчика 180 дней".
В свою очередь утверждение 2673 явно противоречит государственным Правилам связи (пост 2663), которые приоритетнее договора клиент-оператор (точнее - де-юре договор НЕ должен противоречить Правилам, как и де-факто действия оператора).
----------
Цитата

44. Оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи....
48. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.
----------

Расторгать договор может абонент, а не оператор, который что-то усмотрел в действиях/бездействии (даже и через 180 дней, естественно, если клиент ничего жутко не нарушал - к чему не относится отсутствие перечислений оператору время от времени по причине забывчивости при периодическом использовании бесплатных услуг связи).
Оператор может только приостановить оказание услуг, которые клиент не оплатил, что не возможно при предоплатных расчетах, принятых в ТМ.
Опять получилась привычная для ТМ/ТБ каша из государственных Правил, операторского Договора, де-факто и де-юре.

Как жить с таким оператором? :help:

Митрандил, ----------
Цитата

Митрандил пишет:
В свою очередь утверждение 2673 явно противоречит государственным Правилам связи (пост 2663), которые приоритетнее договора клиент-оператор (точнее - де-юре договор НЕ должен противоречить Правилам, как и де-факто действия оператора).

----------
Здравствуйте. Уточним информацию и вернёмся с ответом позднее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не обязательно. Вход в приложение Тинькофф Банк или Тинькофф Мобайл будет так же считаться фактором, который сбрасывает счетчик 180 дней.
----------


Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.

Вход со смартфона в приложение ТМ, с использованием СИМ ТМ, будет считаться пользованием услугами ТМ (при этом на номере ТМ нет подключенных пакетов или платных услуг) и от этого момента будет начинаться отсчет периода 180 дней (до отключения номера)?
Ваш ответ как официального представителя ТМ.

Спасибо.

Добрый день.
Вы стали работать в Пензенской области в сетях 2-4G.
Могу ли я пользоваться вашей связью обычным кнопочным "бабушкофоном", где нет ни вашего приложения, ни мобильного интернета?
Или нужно каждые 180 дней вставлять сим карту в нормальный смартфон и заходить через ваш инет в ваше приложение?

----------
Цитата

Leone777 пишет:
Могу ли я пользоваться вашей связью в обычном кнопочном "бабушкофоном", где нет ни вашего приложения, ни мобильного интернета?
Или нужно каждые 180 дней вставлять сим карту в нормальный смартфон и заходить через ваш инет в ваше приложение?
----------
Если симкой пользоваться, то нет необходимости заходить. Но всё равно придётся иногда. Для этого можно и через "другой" интернет заходить. Не обязательно через симку ТМ.

Добрый день,
Раз уж подняли вопрос 180 дней, то возник вот такой вопрос.
Есть ли какая-нибудь нотификация через приложение или SMS, что обслуживание/действие договора будет приостановлено?

----------
Цитата

В__ пишет:
Вход со смартфона в приложение ТМ, с использованием СИМ ТМ, будет считаться пользованием услугами ТМ (при этом на номере ТМ нет подключенных пакетов или платных услуг) и от этого момента будет начинаться отсчет периода 180 дней (до отключения номера)?

----------
Добрый день.
Верно, на текущий момент это считается активностью.

----------
Цитата

Leone777 пишет:
Добрый день.
Вы стали работать в Пензенской области в сетях 2-4G.
Могу ли я пользоваться вашей связью обычным кнопочным "бабушкофоном", где нет ни вашего приложения, ни мобильного интернета?
Или нужно каждые 180 дней вставлять сим карту в нормальный смартфон и заходить через ваш инет в ваше приложение?
----------
Здравствуйте.
Да, SIM-карта будет работать в обычном кнопочном телефоне. Проверять баланс и остатки пакетов сможете через запрос *100# или по звонку на номер 995, с номера Тинькофф Мобайл.
Приложение можно использовать на другом устройстве и управлять пакетами, в нем есть наша поддержка через чат. Коллеги работаю круглосуточно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SIM-карта будет работать в обычном кнопочном телефоне
----------

Засада в том, что у материнской ТЕЛЕ2 не везде есть "покрытие" 2G. Поэтому, например, в московском регионе связи не будет.
И вообще у ТЕЛЕ2 покрытие сильно уже, чем у большой тройки.
Как основной телефон с СИМ ТМ подходит плохо. Конечно, если в данном регионе вообще нет ТЕЛЕ2, вроде как может подключаться через Мегафон. Но это уже за спасибо, а не по обязанности.