Тинькофф Мобайл

ТинМобайл , известите поддержку, что при подаче заявки на переход до 31 окт, тысяча бонусных баллов будет начислена -- спорят.

----------
Цитата

В__ пишет:
расторгнуть договор в одностороннем порядке по причине:
1. - неиспользования платных услуг или
2. - отсутствии активности абонента.
Что верно ?

----------
Согласно пункту 2.3.1 Условий предоставления услуг оператор вправе расторгнуть договор через 180 дней с последнего платного действия. Дополнительно в текущий момент вход в приложение с нашей SIM-картой обнуляет счетчик дней. В случае изменений проинформируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно пункту 2.3.1 Условий предоставления услуг оператор вправе расторгнуть договор через 180 дней с последнего платного действия
----------

В данном пукте о таком праве оператора ничего не написано. Написано, что оператору кое-что чудится, когда клиент не платит. Про права оператора есть специальный раздел 3.2, а там бездействие клиента ни к чему не приводит.
Не понятен смысл условия "вход приложение с нашей SIM-картой". Наверно достаточно войти в интернет с устройства с данной картой, а потом в приложение с данного устройства (что не удобно для модемов).
Можно было бы войти в приложение ТМ со смартфона, выходящего в интернет через раздаваемый устройством с СИМ ТМ интернет. К сожалению, из-за давно известной ошибки приложения такое не возможно.
Поэтому если не было платного действия, нужно вынимать карту из модема (или достать с полки), вставлять ее в смартфон, устанавливать туда ТМ и входить в него.
Совсем не плохо было бы как-то уведомлять заранее. например, за 10 дней, о приближении дня "Х" (например, посылкй СМС).

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
1. Заявление на перевод номера подано сегодня 29.10.2018, копию экземпляра заявления на перевод взял. Начислятся ли приветственные бонусы эквивалетные 1000р со сроком 90 дней с момента подключения автоматически или необходимо будет писать в техподдержку?

----------
Если заявка подана до 31.10.2018, то 1000 бонусных рублей поступят. В службу поддержки обращаться не нужно. ----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
2. Срок действия бонусов при первом пополнении по акции удвоения первоначального платежа (который я ещё не сделал) составляет 25 дней по условиям акции, таком образом имеет ли смысл сразу выбирать тарифные опции на первые 30 дней так, чтобы их суммарная стоимость была больше первоначального платежа? И что будет списано сначала - бонусы по акции удвоения или же непосредственно первоначальный платёж в соответствии с выбранным набором услуг?

----------
Бонусы расходуются в порядке начисления. Раньше начислили - раньше спишем. Неизрасходованный бонус сгорает. Поэтому рекомендуем совершить первое пополнение до того, как поступят 1000 бонусов за перенос. ----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
3. Минимальная сумма пополнения строго 200р, как указано в условиях ТМ 1.0 для Москвы и СПб или же допустимо пополнить счёт НЕ через приложение на другую сумму (например 99р для последующего подключения опции на 2ГБ интернета) по временному номеру, присвоенному при заключении договора?
----------
В точке продаж пополнение на сумму не менее 200 рублей является обязательным условием. Можно внести больше, меньше - нет. Ваши средства останутся на балансе до тех пор, пока не будут потрачены все бонусы. До переноса номера пополнять нужно по временному номеру.

----------
Цитата

0817banki пишет:
ТинМобайл , известите поддержку, что при подаче заявки на переход до 31 окт, тысяча бонусных баллов будет начислена -- спорят.
----------
Благодарим за информацию, направили запрос ответственным.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В точке продаж пополнение на сумму не менее 200 рублей является обязательным условием. Можно внести больше, меньше - нет. Ваши средства останутся на балансе до тех пор, пока не будут потрачены все бонусы. До переноса номера пополнять нужно по временному номеру X
----------


Понятно. Тогда предлагаю проинформировать специалистов точек продаж об этом, потому что я перед подписанием анкеты заявления им сказал "хочу подключить опцию 2гб интернета за 99р и больше ничего, внести минимальный платёж по договору в 200р в соответствии с тарифом", при этом они согласились с тем, что я могу позже активировать карту в своём устройстве и показали, как пользоваться приложением, когда я спросил - это всё, был получен ответ да, 200р заплатить не предложили.
В данный же момент исходя из вашего ответа у меня нет технических препятствий к тому, чтобы пополнить временный номер на любую сумму, в т.ч. 99р вместо 200р

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Понятно. Тогда предлагаю проинформировать специалистов точек продаж об этом, потому что я перед подписанием анкеты заявления им сказал "хочу подключить опцию 2гб интернета за 99р и больше ничего, внести минимальный платёж по договору в 200р в соответствии с тарифом", при этом они согласились с тем, что я могу позже активировать карту в своём устройстве и показали, как пользоваться приложением, когда я спросил - это всё, был получен ответ да, 200р заплатить не предложили.
В данный же момент исходя из вашего ответа у меня нет технических препятствий к тому, чтобы пополнить временный номер на любую сумму, в т.ч. 99р вместо 200р
----------
Как писали ранее, пополнение на сумму не менее 200 рублей является обязательным условием. При этом Вы, действительно, можете подключать услуги на любую сумму.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Подождите, я чей то запутался , бонус 1000р за переход действует 90 дней ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Подождите, я чей то запутался , бонус 1000р за переход действует 90 дней ?
----------
Здравствуйте. Все верно.

----------
Цитата

auni пишет:
Совсем не плохо было бы как-то уведомлять заранее. например, за 10 дней, о приближении дня "Х" (например, посылкй СМС).
----------
И кто её прочитает, если симка в модеме или на полке? :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Все верно.
----------

Во как , что то я не видел что про это где то написано , или плохо смотрел? А 300руб. за друга имеет срок ?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
И кто её прочитает, если симка в модеме или на полке?
----------

Может модем что-то скажет, или СИМ задействуют.
Главное тут - прокукарекать, а там уж как получится
Вот другие операторы предупреждают за неделю - чем ТМ хуже?
(подсказка - тарифами ... ну и что?) Все равно предупредить нужно

----------
Цитата

auni пишет:
Во как , что то я не видел что про это где то написано , или плохо смотрел? А 300руб. за друга имеет срок ?
----------
Сроки действия 1000 бонусов за перенос номера указаны в описании акции.
300 рублей по акции "Приведи друга" не имеют срок действия.

ПБ :o :bonk:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
И кто её прочитает, если симка в модеме или на полке?
----------


Дополнительно дается (например я дал и получал СМС) контактный телефон (не ТМ), на который приходят СМС (например код для входа в приложение при вызове прил. ТМ без СИМ ТМ) от ТМ "mTinkoff". Так, что уведомление было бы очень полезным.

Действительно, в 99% случаев (может больше) помимо ТМ есть Black, у которой свой мобильный, используемый при "Войти по номеру телефона" ТМ.
Этот номер всегда на приеме

Тинькофф Банк,
Действительно можно установить дополнительный контактный номер для ТМ? У меня симка стоит в планшете, и сообщения не могу на него принимать, а иногда нужно.

----------
Цитата

katuhaha пишет:
Действительно можно установить дополнительный контактный номер для ТМ? У меня симка стоит в планшете, и сообщения не могу на него принимать, а иногда нужно.
----------
Здравствуйте. Верно. Как контактный можно указать любой сотовый номер. Обратитесь в поддержку для изменения.

На 3000 бонусов могу купить несколько пакетов интернета для использования в роуминге ? Есть у них какой-то срок действия до поездки (начала использования) ?

----------
Цитата

frol77 пишет:
На 3000 бонусов могу купить несколько пакетов интернета для использования в роуминге ? Есть у них какой-то срок действия до поездки (начала использования) ?
----------
Здравствуйте. Пакеты интернета для международного роуминга суммируются и их можно оплатить бонусами. Действуют 50 дней с момента первой тарификации в сети международного партнера.