Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2871)

auni

1 ноября 2018 в 08:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
мы планируем запуститься во всех регионах, где есть присутствие Теле2 до конца этого года, в том числе и в Вашем
----------

Тарифы Теле2 не устраивают? Других виртуалов нет типа Даникома?
К моменту широкого выхода ТМ очень мудро все плюшки прикрыл, ради которых его и открывали.
Чтобы не было потом разочарования :-p

Ответить

schloss

1 ноября 2018 в 14:13

Кто-то может прокомментировать ввод комиссии при оплате сотовой связи с виртуалки Тинькофф Мобайл? Где об этом почитать?

Ответить

user798696584703

1 ноября 2018 в 14:20

----------
Цитата

schloss пишет:
Кто-то может прокомментировать ввод комиссии при оплате сотовой связи с виртуалки Тинькофф Мобайл? Где об этом почитать?
----------
Здравствуйте. Не совсем понятно о какой комиссии идет речь. Не могли бы Вы уточнить детали?

Ответить

schloss

1 ноября 2018 в 14:24

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем понятно о какой комиссии идет речь.
----------

Об этой.
Хотелось бы понять
1. как ТБ определяет, что это платеж в пользу мобильного оператора, по mcc?
2. чем отличается оплата регулярного платежа стороннего оператора (что это вообще?) от Автоплатежа

Ответить

user798696584703

1 ноября 2018 в 14:28

----------
Цитата

schloss пишет:
Об этой.
Хотелось бы понять
1. как ТБ определяет, что это платеж в пользу мобильного оператора, по mcc?

----------

Речь об операциях только через личный кабинет или приложение, не о сторонних сервисах.

----------
Цитата

schloss пишет:
2. чем отличается оплата регулярного платежа стороннего оператора (что это вообще?) от Автоплатежа
----------

Регулярный платеж настраивается на определенные периодичность и сумму. С помощью Автоплатежа баланс пополняется автоматически на определенную сумму при достижении установленного порога баланса на счету.

Ответить

user262974099691

1 ноября 2018 в 20:00

Тинькофф Банк,
А где изменение тарифа ТПС 8.0 или куда вы изменения вносите?
На сайте у вас «Тарифный план ТПС 8.0 (рубли РФ) Вступает в действие c 16.08.2018 г.», горячая линия ничего вразумительного сказать не может. :wall:

Ответить

user798696584703

1 ноября 2018 в 20:50

----------
Цитата

Behc пишет:
А где изменение тарифа ТПС 8.0 или куда вы изменения вносите?
На сайте у вас «Тарифный план ТПС 8.0 (рубли РФ) Вступает в действие c 16.08.2018 г.», горячая линия ничего вразумительного сказать не может.
----------

Здравствуйте. С 1.11.2018 изменили тарифы по платежам и переводам в рамках публичной оферты, условия тарифа виртуальной карты не меняли. С информацией можно ознакомиться по ссылке.

Ответить

user262974099691

1 ноября 2018 в 20:57

Тинькофф Банк,
Т.е. этот документ изменили?
https://static.tinkoff.ru/documents/tariffs/acquiring.pdf

Ответить

user798696584703

1 ноября 2018 в 21:22

----------
Цитата

Behc пишет:
Т.е. этот документ изменили?
https://static.tinkoff.ru/documents/ta...uiring.pdf
----------

Да, все верно.

Ответить

Митрандил

2 ноября 2018 в 13:07

Как всегда, понять из документов ТБ какие реально тарифы сложно.
Конкретно - вопрос к acquiring.pdf.
Там раздел 2 посвящен переводам через какие-то "мобильные приложения банка".
Раздел 1 посвящен переводам, в частности, через Мобильный банк.
Согласно п.1.3.2 комиссия при переводе с виртуалки ТМ на Black 2,9% при условиях. Но в разделе 2 бесплатно безусловно.
Так как сделать перевод через "мобильное приложение банка", но не Мобильный банк? Имеется в виду что ли приложение ТМ? Через него можно бесплатно сделать упомянутый выше перевод? :scratch: (если средства на виртуалку поступили не с Black)

Ответить

user993062162591

2 ноября 2018 в 13:14

А подскажите, пожалуйста, если не трудно. Повелась-таки на халяву, купила пакет. А потом можно будет от него отказаться? Или только с закрытием карты? И какой процесс закрытия сим-карты?

Ответить

user798696584703

2 ноября 2018 в 13:28

----------
Цитата

dtl; пишет:
А подскажите, пожалуйста, если не трудно. Повелась-таки на халяву, купила пакет. А потом можно будет от него отказаться? Или только с закрытием карты? И какой процесс закрытия сим-карты?
----------
Здравствуйте. Управлять пакетами, изменять/отключать, удобно в приложении Тинькофф Мобайл, в чате или по звонку на номер +7 800 555-97-77.
Процедура расторжения производится только при обращении в контактный центр.

Ответить

user798696584703

2 ноября 2018 в 14:28

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Как всегда, понять из документов ТБ какие реально тарифы сложно.
Конкретно - вопрос к acquiring.pdf.
Там раздел 2 посвящен переводам через какие-то "мобильные приложения банка".
Раздел 1 посвящен переводам, в частности, через Мобильный банк.
Согласно п.1.3.2 комиссия при переводе с виртуалки ТМ на Black 2,9% при условиях. Но в разделе 2 бесплатно безусловно.
Так как сделать перевод через "мобильное приложение банка", но не Мобильный банк? Имеется в виду что ли приложение ТМ? Через него можно бесплатно сделать упомянутый выше перевод? изображение
(если средства на виртуалку поступили не с Black)
----------

Направим информацию ответственным для проверки корректности тарифов. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

Ответить

Митрандил

2 ноября 2018 в 16:52

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Направим информацию ответственным для проверки корректности тарифов
----------

Главный вопрос был скорее не про тарифы
----------
Цитата

как сделать перевод через "мобильное приложение банка", но не Мобильный банк?
----------

Может его нужно направить, например, себе?

Ответить

Митрандил

2 ноября 2018 в 16:55

----------
Цитата

dtl; пишет:
Повелась-таки на халяву, купила пакет. А потом можно будет от него отказаться?
----------

Какой "пакет" купили?
Все купленые в ТМ пакеты живут 30 дней
----------
Цитата

dtl; пишет:
какой процесс закрытия сим-карты? X
----------

Зачем? Вы хоть раз "закрывали" какую-нибудь СИМ карту?
В ТМ достаточно раз в 5 мес входить в приложение ТМ через СИМ чтобы сообщить "я жив(а)"

Ответить

user993062162591

2 ноября 2018 в 17:17

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Какой "пакет" купили?
Все купленые в ТМ пакеты живут 30 дней

----------

2 Гб за 99р.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Зачем? Вы хоть раз "закрывали" какую-нибудь СИМ карту?
В ТМ достаточно раз в 5 мес входить в приложение ТМ через СИМ чтобы сообщить "я жив(а) X
----------

Так это я интересовалась на случай, если пакет отключить нельзя.

Ответить

Митрандил

2 ноября 2018 в 19:14

----------
Цитата

dtl; пишет:
интересовалась на случай, если пакет отключить нельзя
----------

Если за него деньги списали, то отключть, естественно, нельзя. И зачем? Можно только включить более денежный - 4 - 8 - 16 - unlim. Но они будут действовать до истечения 30 дней от включения "материнского" пакета.
Лучше после списания за пакет все отключить, чтобы через 30 дней автоматом не списали с включением установленного на момент списания пакета.
Имелись в виду действия из приложения ТМ.
Странно только - это первое включение после приобретения карты? Тогда почему не включили халявные анлимы хотя бы на месяц? (понятно, вначале переведя с Black 2000 - 3000 р, которые можно забрать после первого списания)

Ответить

frol77

2 ноября 2018 в 20:37

Что-то с тиньковской СИМ картой телефон быстро разряжается - 1 день максимум, с мегафоном 3 дня - спокойно держал. Кто-нибудь это еще замечал ?

Ответить

user798696584703

2 ноября 2018 в 21:12

----------
Цитата

frol77 пишет:
Что-то с тиньковской СИМ картой телефон быстро разряжается - 1 день максимум, с мегафоном 3 дня - спокойно держал. Кто-нибудь это еще замечал ?
----------
Здравствуйте. Коллеги связались с Вами озвучили возможную причину данной ситуации. Вопрос находится на контроле.

Ответить

VaDiver

2 ноября 2018 в 21:53

----------
Цитата

frol77 пишет:
Что-то с тиньковской СИМ картой телефон быстро разряжается - 1 день максимум, с мегафоном 3 дня - спокойно держал. Кто-нибудь это еще замечал ?
----------

Я тоже это заметил давно , думаю сеть активно ищет

Ответить

Показать еще (13719)