Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (3397)

vadlar

18 декабря 2018 в 19:51

----------
Цитата

DimSh пишет:
ничего сделать не могут, советуют пользоваться WiFi X
----------

Надеюсь, вы послали техподов покупать вам роутер и проводить выделенку? :relax:

Ответить

auni

19 декабря 2018 в 13:42

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
успешное пополнение через AliExpress не гарантируем по причине отсутствия партнерства
----------

В чем суть этого таинственного "партнерства"? Наличие специального договора с ТМ?
Какие-то платежи от Али как пишут проходят, какие-то нет. Как узнать - данный платеж в рамках "партнерства"?

Ответить

Profitessa

19 декабря 2018 в 14:02

Подключила в МБ пакет 2ГБ интернета за 99 руб.
Вместе с этим пакетом по умолчанию подключились три дополнительные услуги:
Музыка (59 ₽)
Социальные сети (59 ₽)
Мессенджеры (59 ₽)
Оказывается перед подключением пакета 2ГБ интернета за 99 руб., я должна была снять галочки с этих дополнительных услуг. При этом плашка подключить стоит сверху и ни каждый пользователь догадается, что для отключения доп. услуг нужно прокрутить приложение вниз.
Вот такая вот ловкость рук и никакого мошенничества.
Тинькофф Мобайл, и при таком положении дел, вы хотите, чтобы абоненты оставались с вами надолго..???? :evil:

Ответить

user798696584703

19 декабря 2018 в 14:27

----------
Цитата

TatyanaM пишет:
Вот такая вот ловкость рук и никакого мошенничества.
Тинькофф Мобайл, и при таком положении дел, вы хотите, чтобы абоненты оставались с вами надолго..?
----------
Здравствуйте. Не преследуем такую цель. Видим, что специалисты уже вернули Вам деньги на баланс. Надеемся, что ситуация не повлияет на сотрудничество.

Ответить

auni

19 декабря 2018 в 15:14

----------
Цитата

TatyanaM пишет:
Тинькофф Мобайл, и при таком положении дел, вы хотите, чтобы абоненты оставались с вами надолго..????
----------

Жалуйтесь, может вернут.
На возмущение посоветовали "в дальнейшем пакеты включать по звонку в КЦ, а не в приложении", раз уж такие руко...неумелые
Конечно, эта ловушка приложения известна давно. Раз ее не правят
(всего-то нужно изменить положение трех движков по умолчанию на Выкл, как стоит четвертый),
значит считают, что она "не влияет на сотрудничество", но влияет на свои доходы :puke:

Ответить

Profitessa

19 декабря 2018 в 15:27

----------
Цитата

auni пишет:
Жалуйтесь, может вернут.
На возмущение посоветовали "в дальнейшем пакеты включать по звонку в КЦ, а не в приложении", раз уж такие руко...неумелые
Конечно, эта ловушка приложения известна давно. Раз ее не правят
(всего-то нужно изменить положение трех движков по умолчанию на Выкл, как стоит четвертый),
значит считают, что она "не влияет на сотрудничество", но влияет на свои доходы изображение
----------

Я в Мобайл новенькая - не знала про ловушку...
Да удивительно - четвёртая доп. услуга Видео (159 ₽) стоит по умолчанию выключена.
Видимо в Тинькофф Мобайл сочли, что это уже будет перебор. Мы вас обманем, но не намного...
Ловушки расставлены... Добро пожаловать в Тинькофф Мобайл!
Деньги, кстати, вернули, но не сразу... Сначала пытались живые деньги вернуть бонусами.
Теперь жду подарок - 1ГБ интернета в роуминге.
Когда ожидать?

Ответить

user798696584703

19 декабря 2018 в 16:02

----------
Цитата

TatyanaM пишет:
Теперь жду подарок - 1ГБ интернета в роуминге.
Когда ожидать?
----------
В течение суток бонус будет начислен. Вопрос держим на контроле.

Ответить

Pavlos

19 декабря 2018 в 16:08

----------
Цитата

TatyanaM пишет:Подключила в МБ пакет 2ГБ интернета за 99 руб.
----------

----------
Цитата

Теперь жду подарок - 1ГБ интернета в роуминге. Когда ожидать?
----------
Надо 200 руб. потратить, чтобы 1 ГБ дали, а то и не дождётесь. :)

Ответить

Sean.spb

19 декабря 2018 в 16:16

----------
Цитата

TatyanaM пишет:
Я в Мобайл новенькая - не знала про ловушку...

----------

Там ещё если скроллить список, то кнопка "Применить" может частично закрывать эти переключатели, захочешь отключить, чуть промахнёшь и вуаля! Писал им об этом в техподдержку, посмотрим, исправят ли...

Ответить

Uchastn1k

19 декабря 2018 в 20:15

----------
Цитата

auni пишет:

В чем суть этого таинственного "партнерства"? Наличие специального договора с ТМ?
Какие-то платежи от Али как пишут проходят, какие-то нет. Как узнать - данный платеж в рамках "партнерства"?
----------

+1
Вчера даже написал обращение в "Союз Телеком" (они производят начисления при оплате через Алиэкспресс). Так вот, ответили, что их компания не владеет информацией по данному вопросу. Рекомендовали обратиться в службу поддержки сотового оператора :cry: .

Ответить

Profitessa

19 декабря 2018 в 22:01

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Надо 200 руб. потратить, чтобы 1 ГБ дали, а то и не дождётесь. изображение
----------

Потратила...
Отправила 1 смс
Подключила 200 минут за 99 руб.
Подключила 2ГБ интернета за 99 руб.

Тинькофф Банк, передайте, пожалуйста, мои извинения вашему специалисту Оксане. :flowers:
Я на неё наорала, а она тут вообщем-то ни при чём - это политика компании...

Ответить

user798696584703

19 декабря 2018 в 22:31

----------
Цитата

TatyanaM пишет:
Тинькофф Банк, передайте, пожалуйста, мои извинения вашему специалисту Оксане. изображение
Я на неё наорала, а она тут вообщем-то ни при чём - это политика компании...
----------
Спасибо за понимание. Как говорили ранее, ситуацию с начислением 1 ГБ по акции держим на контроле. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

Ответить

user279500529377

20 декабря 2018 в 17:13

Что слышно про окончание/продление акций в Петербурге про удвоение платежа, гиг за границей и пр.? Насколько помню, их обещали только до конца года, этого года. Все верно?

Ответить

user798696584703

20 декабря 2018 в 17:16

----------
Цитата

ape пишет:
Что слышно про окончание/продление акций в Петербурге про удвоение платежа, гиг за границей и пр.? Насколько помню, их обещали только до конца года, этого года. Все верно?
----------
Здравствуйте. Все верно, принять участия в акциях можно до конца текущего года.

Ответить

alnik1982

20 декабря 2018 в 19:45

Так чего с Нижним Новгородом?) Будет до конца года или нет?) 10 дней осталось
И еще вопрос. Я что-то не пойму. Учитывая что цены на звонки одинаковые по всей стране, что гипотетически мешает подключиться в чужом регионе? Вот буду я положим в Москве проездом и подключу московскую симку? Это что какие-то неудобства мне доставит в дальнейшем?) Вот просто гипотетически интересно)

Ответить

user798696584703

20 декабря 2018 в 19:57

----------
Цитата

alnik1982 пишет:
Так чего с Нижним Новгородом?) Будет до конца года или нет?) 10 дней осталось
И еще вопрос. Я что-то не пойму. Учитывая что цены на звонки одинаковые по всей стране, что гипотетически мешает подключиться в чужом регионе? Вот буду я положим в Москве проездом и подключу московскую симку? Это что какие-то неудобства мне доставит в дальнейшем?) Вот просто гипотетически интересно)
----------
Здравствуйте. В планах ничего не изменилось, до конца года намерены появиться в Нижнем Новгороде.
Если у Вас будет SIM-карта другого региона, то никаких дополнительных расходов не возникнет. Однако, для других абонентов звонок Вам может тарифицироваться как междугородный.

Ответить

pouchin

21 декабря 2018 в 13:52

Здравствуйте. А не планируете ввести более мелкие голосовые пакет?
Не все 200 минут выговаривают, и даже 100.

Ответить

user798696584703

21 декабря 2018 в 13:55

----------
Цитата

pouchin пишет:
Здравствуйте. А не планируете ввести более мелкие голосовые пакет?

----------

Здравствуйте. Подумаем об этом. Спасибо за предложение.

Ответить

chatman77

21 декабря 2018 в 22:15

вопросик, при переносе номера от другого оператора вы даете 1000 на связь, этот бонус можно получить только до конца года или и после он будет действовать? и вопрос номер два, этот бонус можно получить только один раз, или за каждый перенесенный номер вы дадите тыщу?

Ответить

user798696584703

21 декабря 2018 в 22:39

----------
Цитата

chatman77 пишет:
вопросик, при переносе номера от другого оператора вы даете 1000 на связь, этот бонус можно получить только до конца года или и после он будет действовать?
----------
Здравствуйте. Акция действует до конца года. То есть оформить SIM-карту и активировать ее необходимо до 31.12. Далее, за день до фактического переноса номера, будет произведено начисление бонуса. Срок его действия - 90 дней с момента начисления.----------
Цитата

chatman77 пишет:
и вопрос номер два, этот бонус можно получить только один раз, или за каждый перенесенный номер вы дадите тыщу?
----------
Вы можете принять участие в акции только один раз, независимо от количества оформленных SIM-карт.

Ответить

Показать еще (13193)