Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

SkyT пишет:
В новостях этого не увидел
----------


Новости не успевают за реальными делами :D

----------
Цитата

shiba пишет:
Есть акция - 1000 на счет при переносе.
Я могу перенести номер, не подключать услуги месяц, а потом эту 1000 потратить на 1 гб в роуминге?
----------
Здравствуйте. Да, данная акция не зависит от подключенных пакетов. Баллы сможете потратить на любые услуги связи.

----------
Цитата

Sumerki пишет:
Не совсем понятно про п. 3 и п. 10.
Наблюдается некое противоречие. Или первый месяц нужно всё на максимум включить, а затем пакет гигабайтов можно изменить, а сервисы отключить?
----------
Здравствуйте. Верно, первый месяц активируете максимальные пакеты услуг, а в течение этого же месяца можно их изменить на другие. Действовать начнут уже с начала расчетного периода.

----------
Цитата

Митрандил :
если не клиент Тинькоффа отказывается подписывать договор счета вместе с договором связи. ТМ в этом случае откажется с ним заключить договор связи?
ПБ:
Если открывать счет виртуальной карты нет желания, то можно оформить SIM-карту по телефону. Отказа в оформлении не последует.
В таком случае счет не будет открыт, а виртуальная карта не будет выпущена.
Митрандил:
Достаточно для этого отправить заявку на электронную почту ТМ? Данные, естественно, будут нового клиента.
Как при этом передаются паспортные данные? Оптимально было бы при звонке на мобильный, который будет установлен в качестве контактного. Или при оформлении СИМ без договора счета стороннего контактного номера не создается? Во всяком случае остальные операторы прекрасно без него обходятся
ПБ:
Данные можно отправить на почту mobile@tinkoff.ru. Контактный номер Вы можете изменить в любой момент
----------


Данная переписка была 01 февраля. Заявка была отправлениа 03 февраля. СИМ карта до сих пор НЕ доставлена. ТМ требует отказа от не желания оформлять виртуальную карту и счет в банке Тинькофф

ПБ - вы вообще отвечаете за свои слова?
Кого (чего) вы являетесь представителем?

Хотел перейти с МТС на Тинькофф мобайл. Сим- карту МТС оформлял давно, еще по старому паспорту. При переоформлении не возникнет ли проблем с тем, что паспорт теперь другой?

----------
Цитата

karal1969 пишет:
Хотел перейти с МТС на Тинькофф мобайл. Сим- карту МТС оформлял давно, еще по старому паспорту. При переоформлении не возникнет ли проблем с тем, что паспорт теперь другой?
----------
Здравствуйте. Данные в МТС нужно поменять перед подачей заявления, они должны быть актуальными.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним у коллег и вернемся с ответом.
----------

Прошу прощения, вы уточнили?

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Прошу прощения, вы уточнили?
----------
Здравствуйте. Ответ дали ранее в сообщении 4208.----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Да, оплата жкх, услуг связи и оплата налогов учитываются.
----------

Дэником закрыл практически все ниши ТМ - добавил тариф Бесплатный.
Раньше закрывал тарифы от 200р, теперь закрыл и тариф 2 МБ, а так же звонки без пакета. Раньше (и сейчас) его закрывал SIM SIM, но он работает только в М/МО, Дэником же по всей России.
У ТМ остались только исходящие в загранице и акционные 1ГБ там же.
Все, больше ниш похоже нет

Добрый день! Вопрос по виртуальной карте.Выплата кешбека 1процент у меня производится 1-го числа. Она производится по списанию или по авторизации? Если я уже уперся в лимит 1000, а сегодня проплачу с этой карты и списание будет в марте. то покупка учтется в мартовский лимит? Или надо марта ждать? На Платинуме такая покупка входила в лимит следующего месяца, но там я никогда не упирался в лимит кешбека.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Добрый день! Вопрос по виртуальной карте.Выплата кешбека 1процент у меня производится 1-го числа. Она производится по списанию или по авторизации? Если я уже уперся в лимит 1000, а сегодня проплачу с этой карты и списание будет в марте. то покупка учтется в мартовский лимит?
----------
Здравствуйте. Бонусы рассчитываются по факту обработки банком операций и начисляются в ближайшую дату выписки. Максимальная сумма бонусов 3000 рублей за расчетный период.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Бонусы рассчитываются по факту обработки банком операций и начисляются в ближайшую дату выписки. Максимальная сумма бонусов 3000 рублей за расчетный период.
----------

На Тиньков Мобайл 3000? Или Вы про Платинум?

----------
Цитата

slava87 пишет:
На Тиньков Мобайл 3000? Или Вы про Платинум?
----------
Мы про Тинькофф Мобайл.

----------
Цитата

shiba пишет:
Есть акция - 1000 на счет при переносе.
Я могу перенести номер, не подключать услуги месяц, а потом эту 1000 потратить на 1 гб в роуминге?
----------


Есть специальна акция, можно, наверное, обе акции запустить одновременно.
https://static.tinkoff.ru/documents/mvno_documents/promo/gift-1-gb-internet-europe.pdf
И еще добавить удвоение первого платежа.

----------
Цитата

mar0 пишет:
Есть специальна акция, можно, наверное, обе акции запустить одновременно.

----------
Здравствуйте. Верно, эти акции совместимы между собой.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы про Тинькофф Мобайл.
----------

А откуда тогда была инфа,что на Тиньков Мобайл при достижении объема покупок, предполагающих начисление кешбека 1000 р, дальше покупать не имеет смысла в этом расчетном периоде?

----------
Цитата

slava87 пишет:
А откуда тогда была инфа,что на Тиньков Мобайл при достижении объема покупок, предполагающих начисление кешбека 1000 р
----------

Возможно речь шла об условии начисления процента на остаток.
Его начисляем, если держите на балансе более 1000 рублей.

Есть вопрос к представителю Тинькофф мобайл.

Согласно ФЗ о связи в текущей редакции, а также ФЗ 229 от 23.07.2013 (который как раз и внес изменения в закон о связи): оператор связи по заявлению абонента обязан подключить "контентный счет" и осуществлять все списания не связанные напрямую с оказанием услуг связи только с него. (это моя вольная трактовка).

Т.к. рассматриваю переход по MNP от билайн в тинькофф - мне данная услуга нужна, чтобы не налететь на "случайные" подписки на всяческую лабуду VAS сервисов, которые по сути являются мошенничеством. Может быть сейчас у вас и нет подобных услуг на коротких номерах, но уверен в их появлении в будущем. На прямое обращение через чат мне сказали что счет подключить невозможно. После того как я привел ссылки на закон - пообещали связаться. И пока тишина.

Справедливости ради - прошел всего 1 день.

Вопрос, как и ответ думаю логично освятить публично - тут на форуме. Не секрет что Б4 также крайне неохотно подключает именно контентный счет и всячески уклоняется от этого (подключая например контентный счет с автопополнением с основного или вообще подключая отдельную услугу "запрет подписок" - как мегафон, сроком действия на 3 мес), но по крайней мере там, по корректно составленному заявлению, врученному под роспись в точках обслуживания все подключат не пикнув.

Хотелось вы направить вам текст примерно такого содержания: "Согласно статье 44 пункта 5 ФЗ "О связи" прошу создать отдельный лицевой счет, предназначенный для оплаты услуг контент провайдеров и третьих лиц и обеспечить их оплату только в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете."

P.S> Вне зависимости от оператора - ЛЮБЫЕ проблемы с любыми платными подписками решаются примерно так как я описал выше. И никто ничего вам не сможет потом рассказать, что вы сами где то что то нажали, или радиоворота подписались на смс подписку)

----------
Цитата

defueler пишет:
пообещали связаться. И пока тишина.

Справедливости ради - прошел всего 1 день.

----------
Здравствуйте. Взяли вопрос на контроль. Вернемся с ответом.

----------
Цитата

defueler пишет:
Согласно статье 44 пункта 5 ФЗ "О связи" прошу создать отдельный лицевой счет, предназначенный для оплаты услуг контент провайдеров и третьих лиц и обеспечить их оплату только в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете
----------

Направьте.
Уже с 3 февраля делаются попытки заключить ПУБЛИЧНЫЙ (по закону о связи) договор связи с ТМ и получить СИМ карту без одновременного принудительного заключения договора счета с банком.
С некоторых пор ТМ полностью ушел в себя, отказавшись это делать и разъяснив, что у ТМ НЕТ никакого другого счета для учета средств абонента, кроме как картсчет в банке, открытие которого несомнено требует заключения договора счета.
С некоторых пор и ПБ (вообще почему банка, если ветка про сотового оператороа ТМ?) полностью перестал реагировать на вопросы - доколе?

Т.е. де-фако ТМ продает только "конвергентный продукт" вместе с банковским счетом от банка.
Продавать только услуги связи он отказывается, и такая возможность вообще им не предусмотрена.

Однако, на сайте ТМ нет никаких упоминаний о "конвергентном продукте". Но при этом при оформлении заказа СИМ на сайте ТМ нужно согласиться с передачей своих ПД некому "Банку". Что это за таинственный "банк" - не написано. По закону оператор ПД должен четко указать кому он передает ваши ПД и с какой целью. С какой стати при заключении договора связи нужно что-то передавать стороннему лицу, никакого отношения не имеющему к услугам связи, и каким боком тот вообще участвует в сделке с ТМ - не ясно. На вопрос разъяснить что представляет этот "продукт", ТМ хранит гордое (или скорее безразличное) молчание.

Т.е. что продает ТМ - абсолютно не ясно.

Как это соотносится с российскими законами - никак. Тинькофф живет в собственном "правовом поле", т.е. беззаконие он считает единственно возможной для себя формой существования.