Тинькофф Мобайл

Ве----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Можем предположить, что на сайте Теле2 указана максимально возможная скорость интернета.
По факту она может варьироваться от множества внешних факторов.

Совместно с нашим партнером мы уверенно развиваем как радиус, так и качество покрытия сети, что в будущем будет благоприятно отражаться и на скорости интернета.
----------

Вы не поняли меня. То есть LTE-Advanced есть, а по факту потолок 75 Мбит?

----------
Цитата

deusex87 пишет:
Вы не поняли меня. То есть LTE-Advanced есть, а по факту потолок 75 Мбит?
----------
Мы всего лишь предположили, что означает данная выноска. Более детально Вам смогут подсказать в Теле2.
Мы же готовы предоставлять максимальную скорость интернета до 150 Мбит/с., которая, как ранее писали, может зависеть от множества факторов.

----------
Цитата

deusex87 пишет:
Это все, на что способны ТМ вкупе с Т2 в этом городе?
----------

Так может у ТМ действительно есть своя связь, кроме бухгалтеров?
Если Теле 2 в "Условиях оказания услуг связи" пишет
----------
Цитата

Значение пользовательской (!) скорости передачи данных для LTE - до 75 Мбит/с
----------

то ТМ, никто в штате которого ничего не смыслит в технике, заявляет
----------
Цитата

Максимальная скорость интернета — до 150 Мбит/с
----------

Интересно - что это за "скорость интернета"?
К тому же эта таинственная скорость в любой момент "может быть ограничена".
Вероятно до нуля, чтобы не баловались! :-p

Но вообще если посмотреть рекламу МГТС, там обещеют скорость интернета 1000 Мбит/с.
Так что утверждение ТМ что его максимальная скорость "до 150 Мбит/с" ложное (почему, кстати, максимум "до"?) Вероятно как и весь остальной текст тарифов?

----------
Цитата

auni пишет:
Но вообще если посмотреть рекламу МГТС, там обещеют скорость интернета 1000 Мбит/с.

----------

Посмотрел сейчас на сайте МГТС, там говорят про скорость ДО 1000 Мбит/с. Ни один
разумный человек не будет гарантировать такую скорость интренета - от слишком
многих факторов она зависит. Когда Вы заключаете корпоративный договор на
интернет, то обычно провайдер предлагает просто тариф 100 мбит и тариф
с гарантированными 100 мбит. Второй тариф обычно сильно дороже.

----------
Цитата

user58 пишет:
Ни один разумный человек не будет гарантировать такую скорость интренета - от слишком многих факторов она зависит
----------

Это стационарный интернет по оптике (GPON) - ни от чего он не зависит.
----------
Цитата

обычно провайдер предлагает просто тариф 100 мбит и тариф с гарантированными 100 мбит
----------

Ни разу не видел тариф с "гарантированным 100Мб/с" (число 100 понятно условное)

Если вернуться к ТМ, то отметил удручающую техническую неграмотность его персонала. Если у Теле2 75Мб/с потолок, то о каких 150 написано в тарифе ТМ? Причем с оговоркой, что скорость может быть сколь угодно наизкой.
ТМ гарантирует только то, что он сдерет неадекватные деньги за тариф. Больше НИЧЕГО.
Единственное написанное число применительно к связи (не к бухгалтерии) 150 - ПОЛНАЯ лажа. Хотя бы потому, что вообще не понятно о чем оно - чернила на принтере потратить.

----------
Цитата

auni пишет:
Это стационарный интернет по оптике (GPON) - ни от чего он не зависит.

----------

Ошибаетесь, он зависит от загрузки сети. Или думаете, что у оптики пропускная
способность безлимитная? :| Кроме оптики есть ещё промежуточные узлы
со свитчами и роутерами. У них пропускная способность ещё ниже оптики, и десяток
любителей покачать торренты на максимальной скорости запросто могут
её полностью выбрать. Да и вообще интернет не такая быстрая штука,
чтобы говорить о такой скорости. Тут можно говорить только о такой
канальной скорости до ближайшего узла.
----------
Цитата

auni пишет:
Ни разу не видел тариф с "гарантированным 100Мб/с" (число 100 понятно условное)

----------

Вот именно сейчас я пользуюсь тарифом с гарантированной скоростью. ;)

Где тарифы посмотреть?
Я не хочу никакие формы заполнять.

----------
Цитата

edik650 пишет:
Где тарифы посмотреть?

----------
На сайте https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/tariffs/
----------
Цитата

edik650 пишет:
Я не хочу никакие формы заполнять.
----------

Не заполняй.

----------
Цитата

edik650 пишет:
Где тарифы посмотреть?
Я не хочу никакие формы заполнять.
----------
Здравствуйте. edik650 подсказал верно, спасибо. А так же, подробная информация о тарифах размещена по ссылке.

----------
Цитата

user58 пишет:
Думаете, что у оптики пропускная способность безлимитная?
----------

Нет, "безлимитного" ничего в мире нет.
Естественно, когда операторы пишут скорость, это техническая скорость связи с провайдером, зависящая от технической реализации канала. Какая будет дальше скорость до сайта - совершенно отдельный разговор.
----------
Цитата

пользуюсь тарифом с гарантированной скоростью
----------

Скоростью чего? Физически проводной канал какой есть, такой и есть. Информационная скорость, даже измеренная 2ip (т.е. не сразу на входе в провайдера), практически всегда одинакова и близка к чисто технической канальной скорости.
Для мобильного, естественно, помимо стандарта скорость определяется величиной сигнала (отношения сигнал/шум) и загруженностью канала связи, который делят между собой абоненты при частотном или временном разделении очень ограниченного частотного ресурса.
Поэтому о какой скорости пишет ТМ в тарифах - не ясно. К тому же написано в чисто обывательском литературном стиле, ничего не имеющего общего с техникой. У Теле 2 написано гораздо корректнее. Но и они, естественно, не могут ничего гарантировать не зная условий приема в конкретной точке в конкретный момент времени.
Конечно, можно было бы сообщить клиенту почему текущая скорость такая - но эта информация будет не востребованной ввиду неграмотности абонента и очень опасна для оператора, т.к. грамотный клиент сразу выведет его на чистую воду.

Поэтому ПБ (ТМ) кроме охов и ахов НИЧЕГО (вообще абсолютно ничего) кроме чисто бухгалтерских вопросо разъяснить не может.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы (?) же готовы предоставлять максимальную скорость интернета до 150 Мбит/с., которая, как ранее писали, может зависеть от множества факторов.
----------
:D
Кто "МЫ"? Группа бухгалтеров?
Пока "мы" (ПБ ТМ) готов только читать тарифы, не понимая что там написано (но это совершенно типично и для ответов ПБ по другим тарифам)

Москвичи, расскажите, какие реальные скорости в столице? Прям за МКАДом, в г. Балашиха, грусть печаль нереальная... За весь день тестирования, передвигаясь по разным районам города, максимальная скорость была замечена 31 Мбит, и то, находясь в пределах одного адреса (если верить информации в интернете, через дорогу в 20 метрах от места замера находится базовая станция теле2 (ее видно даже, но принадлежит ли реально она теле2 хз)), в основном скорость до 10 Мбит с кучей зон, где скорость менее 1 Мбита. И прыгает переключение постоянно 4G / 3G

Есть какой-нибудь другой оператор на Теле2, чтобы сравнить? Тот же Дэником (можно хоть для теста взять бесплатную симку - доставляют правда долго - до месяца, минимум две недели, правда как тут пишут и ТМ не отличается скоростью - месяцами доставляют). SIM SIM (то же бесплатный) можно попробовать на Теле2 (но он возможно 4G не дает, хотя и для 3G 20Мб/с вполне рядовая скорость. Его симку дают сразу в офисе (хоть три).
Сам Теле 2 во всей городской застройке Балашихи показывает 4G.

deusex87, многое от телефона зависит.

----------
Цитата

ALXS пишет:
многое от телефона зависит
----------

Откуда инфа? (понятно, что должен 4G иметь)
Можно еще объективный уровень сигнала посмотреть и по справочнику определить - при каком сигнале 4G лает какую скорость (смотреть не "полоски", а именно цибру, в asu, например). В городской застройке вполне можно в плонтую радиотень попасть.

----------
Цитата

deusex87 пишет:
где скорость менее 1 Мбита. И прыгает переключение постоянно 4G / 3G
----------
Здравствуйте.
Каждый случай нестабильного соединения или низкой скорости готовы рассматривать индивидуально.
Есть ли возможность отправить нам в ЛС тест скорости при следующем подобном снижении?
Дополнительно с указанием точного адреса теста и времени, когда его делали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть ли возможность отправить нам в ЛС тест скорости при следующем подобном снижении?
----------

Зачем это нужно БУХГАЛТЕРАМ?

----------
Цитата

ALXS пишет:
deusex87, многое от телефона зависит.
----------

что может быть не так в флагмане 2018 года? вот правда, интересно прям стало :D Yota выдает по нескольким адресам, где я бываю, под 130 Мбит, наверное с телефоном что-то не так :D

Телефон в конкретном случае абсолютно не при чем.

Дома у меня вообще 3G и скорость от 0 до 2 Мбит, вчера тестил, даже с техподдержкой в чате не мог нормально поговорить, тк скорости не хватало даже текстовые сообщения отправить.

В чате мне сказали как обычно шаблонно (бесит это в Ёте, а тут и в ТМ еще как под копирку) - связь зависит от первого, второго, пятого, десятого... Вроде не дурак, два высших технических, опыт работы у провайдера, ну да ладно, что это в чате объяснять. Сеть на всю, горит то 3Г, то 4Г, скорость 0-2 Мбит по спидтесту, по факту нихрена не работает. На что мне объясняют в чате, что БС в данный момент загружена (ответ шаблон, не имеющий ничего общего с действительностью).

В апреле 2018 года была первая попытка перейти на ТМ, меня хватило на 1 сутки, тк ситуация была ровно такой же, сеть ловит на полную, горит 3G / 4G, а скорость почти 0. Чтож, прошел ровно год, ничего не изенилось, хотя мое обращение по прошлому разу имеется в системе, и, как выяснилось после звонка кого-то постарше из техподдержки, по указанному адресу недостаточное покрытие, типа в 4 квартале 2019 года планируется установка БС, которой, видимо, и на бумагах наверное нет на сегодня.

Так БС по моему адресу в итоге вечно загружена? или недостаточное покрытие? или под словами "мы уверенно развиваем как радиус, так и качество покрытия сети" отсутсвует какая-либо деятелность по решению текущих проблем?

----------
Цитата

deusex87 пишет:
Так БС по моему адресу в итоге вечно загружена? или недостаточное покрытие? или под словами "мы уверенно развиваем как радиус, так и качество покрытия сети" отсутсвует какая-либо деятелность по решению текущих проблем?
----------
Судя по скриншотам результатов теста скорости, которые Вы предоставляли ранее в чат, скорость находится в пределах допустимых значений.
Как сообщали ранее, мы действительно развиваем сеть и не останавливаемся на достигнутом.

----------
Цитата

deusex87 пишет:
что может быть не так в флагмане 2018 года?
----------

флагман флагману рознь :yep:
если это айфон то там без вопросов
а если какая нибудь китайщина.. да еще и заказанная с али, то там не только кривое ПО и слабая антенна но и лте бенды под вопросом
----------
Цитата

auni пишет:
Откуда инфа? (понятно, что должен 4G иметь)

----------

стандарт лте может работать в разных частотных диапазонах, например, в России лте работает в диапазонах Band 7, Band 3, Band 38 и Band 20.
ваш смартфон должен в обязательном порядке поддерживать диапазоны B3 и B7 - это основа хорошего мобильного интернета.
желателен и диапазон B20, есть места где он единственная возможность получить доступ к лте. что касается B38, то его можно сравнить с вишенкой на торте - жить без неё можно, но как украшение не помешает.
так же важно, что бы смартфон поддерживал LTE-A - это режим, при котором инет прокачивается по всем доступным чистотам одновременно, а значит и скорость выше

то есть не во всех смартфонах, особенно в китайских, есть нужные для России бенды.