Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

В__ пишет:
Но уровень сигнала не влияет на стабильность связи, на мой взгляд что то связано с переходом от одной вышки к другой во время работы. На Билайне и мегафоне работает стабильно, но плохие тарифы.
----------
Симка от ТМ ни на что другое, отличное от Tele2, вроде как не должна переключаться. Или речь не о ней?

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Симка от ТМ ни на что другое, отличное от Tele2, вроде как не должна переключаться. Или речь не о ней?
----------

Когда нет сигнала от Теле2 идет подключение к вышкам Билайн (проверено, но возможно и к другим операторам), при этом у меня в роутере индикация - включен роуминг (при работе с Теле2 - роуминг отключен). Подмосковье.
Фраза "На Билайне и мегафоне работает стабильно, но плохие тарифы." относится к соот. СИМ операторов (не ТМ).

----------
Цитата

В__ пишет:
Когда нет сигнала от Теле2 идет подключение к вышкам Билайн (проверено, но возможно и к другим операторам), при этом у меня в роутере индикация - включен роуминг (при работе с Теле2 - роуминг отключен). Подмосковье.
Фраза "На Билайне и мегафоне работает стабильно, но плохие тарифы." относится к соот. СИМ операторов (не ТМ).
----------
Как ранее сообщил коллега в диалоге - подключение в Москве и Московской области происходит только к частотам Теле2. Подключение к Билайну невозможно.

Запрос по Вашей ситуации направлен техническим специалистам. Как только поступит ответ - коллеги свяжутся с Вами.

----------
Цитата

Human426124 пишет:
В нашем регионе написано было, что бонус за первое пополнение не действует. Потому я и зарядил карту.
А мог бы потерпеть, активировать симку, через месяц пополнить и потратить эти баллы. А так в никуда они ушли.
----------
Благодарим за обратную связь.
Подробную информацию о начислениях предоставили Вам в ЛС.

такой вопрос, подскажите.
У меня 2 симки, с одной ходит ребенок, вот его хочу перевести к вам в ТМ.

После подачи заявления на сайте мне позвонят ? Т.е. тел ребенка должен быть у меня ? Переход длиться 8 дней, все 8 дней носить тел ребенка с собой ?

Что посоветуете в таком случае ? Как лучше осуществить переход ?
Спасибо.

----------
Цитата

Ramza666 пишет:
такой вопрос, подскажите.
У меня 2 симки, с одной ходит ребенок, вот его хочу перевести к вам в ТМ.

После подачи заявления на сайте мне позвонят ? Т.е. тел ребенка должен быть у меня ? Переход длиться 8 дней, все 8 дней носить тел ребенка с собой ?

Что посоветуете в таком случае ? Как лучше осуществить переход ?
Спасибо.
----------

Здравствуйте.

Для успешного переноса номера необходимо, чтобы паспортные данные владельца номеров у обоих операторов были идентичные.

При оформлении заявки Вы указываете параметры тарифа, желание перенести номер и назначайте встречу по удобному для Вас адресу.
На контактный номер будет звонить представитель в день встречи, если иной не указан в комментариях.

Процесс переноса номера запускается после подачи заявления и длится минимум 8 дней. В этот промежуток времени работают оба номера. И временный Тинькофф Мобайл и переносимый. Каким из них пользоваться в процессе переноса, решать Вам или ребенку.

О процессе переноса номера будем информировать в SMSереносимый номер.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Как ранее сообщил коллега в диалоге - подключение в Москве и Московской области происходит только к частотам Теле2. Подключение к Билайну невозможно.

----------


У меня в основном идет связь (доступ к интернет) с вышкой 11406, код области 27918, по справочнику данная вышка принадлежит Билайн (см. https://xinit.ru/bs/250-99-27918-11406).

Добрый день!
Подскажите, ожидать ли все же от вас реализацию функции Wi Fi Calling или что-то подобное? Уже очень долго исходят обещания от ваших операторов в чате и по телефону - но реализации так и нет. Народ ведь часто просит - я вижу по форумам. Так что же там за проблема такая - чтобы такую услугу реализовать?

Мне часто эта услуга нужна. Во всем ваш оператор устраивает, кроме этого. Придется переходить в МТС, у них хорошо реализовано.

----------
Цитата

В__ пишет:
У меня в основном идет связь (доступ к интернет) с вышкой 11406, код области 27918, по справочнику данная вышка принадлежит Билайн (см. https://xinit.ru/bs/250-99-27918-11406).
----------
Здравствуйте. Спасибо за дополнительную информацию.
Передадим коллегам для анализа ситуации.

----------
Цитата

skydim пишет:
Добрый день!
Подскажите, ожидать ли все же от вас реализацию функции Wi Fi Calling или что-то подобное? Уже очень долго исходят обещания от ваших операторов в чате и по телефону - но реализации так и нет. Народ ведь часто просит - я вижу по форумам. Так что же там за проблема такая - чтобы такую услугу реализовать?

Мне часто эта услуга нужна. Во всем ваш оператор устраивает, кроме этого. Придется переходить в МТС, у них хорошо реализовано.
----------
Здравствуйте.
Мы активно развиваем оператора связи и готовим к релизу новые услуги.
Внедрение новых опций требует определенных тестов и ресурсов.
К сожалению, точных сроков подсказать возможности нет.

Тинькофф Мобайл, передайте, пожалуйста, разработчикам, что я готов тестировать услугу вай фай коллинга и всячески им помогать, только бы ускорить процесс внедрения!

----------
Цитата

skydim пишет:
Тинькофф Мобайл, передайте, пожалуйста, разработчикам, что я готов тестировать услугу вай фай коллинга и всячески им помогать, только бы ускорить процесс внедрения!
----------
Обязательно передадим предложение. Спасибо за обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Обязательно передадим предложение. Спасибо за обратную связь.
----------
Читая ветку форума прихожу к выводу , что ТМ создал продукцию на скорую руку . Хочется видеть динамику развития и усовершенствования ТМ ,а не постоянные извинения и цитаты передадим в тех.отдел.Сам сталкиваюсь с проблемами роуминга в Абхазии , решение проблемы с прошлого года занимаются. Почитал в сети о покрытии роуминга Теле2 ,там не имеют никаких препятствий в непризнанных странах ,как слышу часто от техподдержки.

----------
Цитата

m*******@yahoo.com пишет:
Читая ветку форума прихожу к выводу , что ТМ создал продукцию на скорую руку . Хочется видеть динамику развития и усовершенствования ТМ ,а не постоянные извинения и цитаты передадим в тех.отдел.Сам сталкиваюсь с проблемами роуминга в Абхазии , решение проблемы с прошлого года занимаются. Почитал в сети о покрытии роуминга Теле2 ,там не имеют никаких препятствий в непризнанных странах ,как слышу часто от техподдержки.
----------
Здравствуйте.
Мы непрерывно работаем над улучшением и расширением покрытия сети, чтобы пользование было максимально комфортным для каждого клиента.
Продолжим развиваться, чтобы в будущем изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
Мы непрерывно работаем над улучшением и расширением покрытия сети, чтобы пользование было максимально комфортным для каждого клиента.
Продолжим развиваться, чтобы в будущем изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
----------


:evil: В очередной раз оставили без связи. Невозможно ни позвонить, ни принять вызов....
Странный способ улучшения. :achtung:

Москва. Авиамоторная. Связи нет.

"Всё! Кина не будет! Электричество кончилось" :(

----------
Цитата

Sumerki пишет:
изображение
В очередной раз оставили без связи. Невозможно ни позвонить, ни принять вызов....
Странны способ улучшения. изображение

----------

----------
Цитата

KLaid пишет:
Москва. Авиамоторная. Связи нет.

"Всё! Кина не будет! Электричество кончилось" изображение

----------

Здравствуйте.
Коллегам информацию передали. Исправим в течение 30 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Метро Дмитровская. Связи нема. :) Тех поддержка ответила сразу, сказали что в курсе проблемы и постараются исправить в течении 30 минут.
Ждемс)

Добрый день. Как проверить, участвую ли я в акции "1гб интернета в роуминге в подарок"? Не помню, оформлял ли симку по специальной ссылке, в ЛК не вижу никаких упоминаний.

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Добрый день. Как проверить, участвую ли я в акции "1гб интернета в роуминге в подарок"? Не помню, оформлял ли симку по специальной ссылке, в ЛК не вижу никаких упоминаний.
----------

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ФИО и номер телефона в ЛС, проверим.