Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

swmidas пишет:
, что "специалисты работают",
----------


Я спросил в чате тинька , " У вас вообще что нибудь работает?"

Ответ К.Ц. : " Да , специалисты работают" :D

----------
Цитата

Mapия пишет:
Просто 19 век...
Опять проблемы
----------
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее в ЛС, с какими трудностями столкнулись. Постараемся помочь.

Тинькофф Мобайл,
В правилах акции указано

----------
Цитата

Карта должна быть привязана к лицевому счету абонентского номера Участника на момент подключения/продления пакета минут по Акции, Карта не должен быть закрыта или заблокирована.
https://static.tinkoff.ru/documents/mvno_documents/promo/free-minutes-for-tinkoff-bank-customers.pdf
----------


Однако в настройках в разделе банковские карты у меня карта не указана, хотя оператор в чате уверил что карта привязана. Я специально уточнил - там должна быть карта? ответ - нет.

Так как же правильно? Для выполнения условий акции там должна быть карта, но ее нет.

----------
Цитата

swmidas пишет:
Опять!!! СМС вообще не отправляются, звонки пока проходят (скоро, наверное, тоже сломается
----------

А я уже даже не знал куда копать.
Сбросил телефон на заводские и перестали уходить смс, ни в первом ни во втором слоте. Входящие приходят.
Уже на 4pda полез смотреть по своему телефону.
Плохо конечно, но радует что телефон работает. :)

----------
Цитата

mitac пишет:
Однако в настройках в разделе банковские карты у меня карта не указана
----------
В том разделе указана карта, которая привязана для пополнения. Когда Вы пополняете баланс, то приложение запоминает реквизиты карты, чтобы в дальнейшем их не вводить заново.

Если в том меню привязанной карты нет, то ничего страшного. Это не повлияет на участие в акции.

----------
Цитата

Pshig пишет:
Плохо конечно, но радует что телефон работает.
----------
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения более подробно о ситуации. Хотим разобраться во всем и помочь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Хотим разобраться во всем и помочь.
----------

Уже всё работает.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:

Если в том меню привязанной карты нет, то ничего страшного. Это не повлияет на участие в акции X
X
X




----------

Благодарю за разъяснения. :gramercy:

----------
Цитата

Pshig пишет:
Уже всё работает.
----------
Хорошо.
Приносим извинения за возможные неудобства.

----------
Цитата

mitac пишет:
Благодарю за разъяснения.
----------
Рады помочь.

Вот на что я еще хотел обратить внимание. Когда я был в Италии, обратил внимание, что при отключенной синхронизации данных (или фоновых обновлениях, не помню точно, какая из двух опций) на iPhone не работает функция "Найти iPhone", что не есть хорошо. При включении синхронизации функция начинает работать, но при этом у меня сожрали 100 с лишним Мб трафика фотографии, не знаю, куда они там грузились.

В общем, как-то хотелось бы, чтобы функцию "Найти iPhone", которая важна при утере аппарат и пр., вы оставили доступной при отключенных синхронизации и фоновых обновлениях.

----------
Цитата

aerolog пишет:
Вот на что я еще хотел обратить внимание. Когда я был в Италии, обратил внимание, что при отключенной синхронизации данных (или фоновых обновлениях, не помню точно, какая из двух опций) на iPhone не работает функция "Найти iPhone", что не есть хорошо. При включении синхронизации функция начинает работать, но при этом у меня сожрали 100 с лишним Мб трафика фотографии, не знаю, куда они там грузились.

В общем, как-то хотелось бы, чтобы функцию "Найти iPhone", которая важна при утере аппарат и пр., вы оставили доступной при отключенных синхронизации и фоновых обновлениях.
----------
Здравствуйте.
Об отключении данной функции нам известно. Ваше пожелание учтем. Спасибо, что помогаете становиться лучше.

Вот зачем так делать?
На сайте нажал кнопку "Заказать SIM-карту", ввел ФИО, номер телефона и всё. Но НЕ нажал кнопку "Далее". Галочка с согласием на передачу информации стояла ниже номера телефона.
Почему через 10 минут перезвонили?

----------
Цитата

Danil920 пишет:
Вот зачем так делать?
На сайте назад кнопку "Заказать SIM-карту", ввел ФИО, номер телефона и всё. Но НЕ нажал кнопку "Далее". Галочка с согласием стояла ниже номера телефона.
Почему через 10 минут перезвонили?
----------
Здравствуйте.
На нашем сайте мы используем Cookies. Информация об этом указана внизу страницы.

----------
Цитата

Danil920 пишет:
Галочка с согласием на передачу информации стояла ниже номера телефона
----------

Прочли - даете согласие кому?
----------
Цитата

Я даю согласие ООО «Тинькофф Мобайл» и АО «Тинькофф Банк»...
заключения с Оператором договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи;
заключения с Банком универсального договора и договора счета;
----------

Т.е. ТМ не только де-факто (как было всегда), но и де-юре объявил, что договор связи заключается ТОЛЬКО с УКБО и договорам счета с Тинькоффым?
Т.е. свобода заключения договора связи окончательно отброшена 8)

Кстати, в связи с историей о санкциях штатов против Huawei можно ли будет скачать и обновлять приложение ТМ из GP на смартфоны Huawei и Honor после 19 августа (когда истечет отсрока на бан)?
Или ТМ будет предоставлять по запросу apk новых версий? (старые получить нет проблем со всяких ресурсов)

Из закона о связи
----------
Цитата

Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам
1. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором
----------

----------
Цитата

ГК РФ Статья 426. Публичный договор
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается,
----------

Как видим, отказ от заключения договора связи при не желании заключать НЕ относящийся к связи УКБО НЕЗАКОНЕН.
Не соблюдение законодательства РФ оператором связи является бесспорным основанием отзыва лицензии связи.
ТМ - вы хотите добиться отзыва лицензии?

Доброго дня!
Сейчас через чат приложения подключили мне услугу Автоплатёж для участия в акции с бесплатными минутами за траты по кредитной карте. И что-то я заволновался, т.к. у меня в настройках карты отключены платежи в интернете и без присутствия карты и т.д. Будет ли работать? Точно ли нужен Автоплатёж или достаточно функции Автоматически добавлять 100 минут за 99 рублей? Теперь вот думаю отключить бы его

Тинькофф Мобайл, технические вопросы про реализацию услуг "второй номер" и "замена названия сети".

1) понятно, как использовать "второй номер" для приема звонков - непонятно, как использовать его для исходящих.
1.1) непонятно, как использовать "второй номер" для исходящих в случае собственной инициативы звонка на чужой номер по объявлению. Как выбирать, с какого номера осуществляется звонок?
1.2) непонятно, как использовать "второй номер" для исходящих в случае ответа на объявление по второму номеру: как недопустить засветки основного номера впопыхах, если, например, прервется входящий звонок и захочется его продолжить?
Есть ли фича "выбрать второй номер в качестве предпочтительного \ по умолчанию"?

2) "замена названия сети" возможна совершенно бесплатно на некоторых андроидах - инфа оттуда https://habr.com/ru/post/455411/#comment_20264417
В случае с ТМ сохраняется ли мое выбранное название
2.1) после сброса смарта к заводским настройкам?
2.2) после перестановки СИМ в другой смарт?
2.3) при установки СИМ в кнопочный телефон без андроида?
2.4) после замены СИМ по утере?
Все это я могу спросить короче:
"замена названия сети" осуществляется через модификацию STK или "путем более глубокого" обновлении софта самой СИМ?

3) что еще я забыл спросить? (с)

----------
Цитата

-Александр- пишет:
Доброго дня!
Сейчас через чат приложения подключили мне услугу Автоплатёж для участия в акции с бесплатными минутами за траты по кредитной карте. И что-то я заволновался, т.к. у меня в настройках карты отключены платежи в интернете и без присутствия карты и т.д. Будет ли работать? Точно ли нужен Автоплатёж или достаточно функции Автоматически добавлять 100 минут за 99 рублей? Теперь вот думаю отключить бы его
----------
Здравствуйте.
Для участия в акции "Бесплатные минуты клиентам банка" необдходима услуга Автоплатеж.
Перечисленные настройки по карте не влияют на работу услуги.