Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (6177)

siamskaya

20 июня 2019 в 20:28

Только что получила сообщение, что моя заявка получена и тут же - о согласовании встречи на завтра.
Пользуюсь, многими продуктами Тинькова, но смена оператора связи не входила в мои планы.
Сим-карту не заказывала! Заявку не оставляла!
ПБ, что это? Излишне агрессивные продажи или кто то пытается от моего имени получить сим-карту?

Ответить

dncq

20 июня 2019 в 20:31

Тинькофф Мобайл, спасибо, из этого становится понятно что ТМ не торопится завоевать тех абонов, кто еще не окучен или вдруг стал колебаться. МНП и входящие - это аргумент, но не для всех: некоторые легко и сознательно купили бы номера чужого региона. По крайней мере те, кого интересует интернет, давно и успешно официально покупают СИМ из чужих регионов, где цены заметно ниже и окупают суету по приобретению. И другие, кого интересует дешевый голос, тоже имеют кучу разных офиц. предложений.

Ответить

user429175591523

20 июня 2019 в 20:36

----------
Цитата

siamskaya пишет:
Только что получила сообщение, что моя заявка получена и тут же - о согласовании встречи на завтра.
Пользуюсь, многими продуктами Тинькова, но смена оператора связи не входила в мои планы.
Сим-карту не заказывала! Заявку не оставляла!
ПБ, что это? Излишне агрессивные продажи или кто то пытается от моего имени получить сим-карту?
----------
Здравствуйте. Действительно видим оформленную СИМ-карту.
Заявку успешно отменили.

Ответить

dncq

20 июня 2019 в 20:44

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Действительно видим оформленную СИМ-карту.

----------
вопрос про механизм этого форума: каким образом Вы видите то, чего не вижу я? В смысле, например: Вы видите номер, на который я тут зарегался?
А раньше тут же часто при цитировании всем показывалась частично зазвезденная почта реги.

Ответить

user429175591523

20 июня 2019 в 21:11

----------
Цитата

dncq пишет:
вопрос про механизм этого форума: каким образом Вы видите то, чего не вижу я? В смысле, например: Вы видите номер, на который я тут зарегался?
А раньше тут же часто при цитировании всем показывалась частично зазвезденная почта реги.
----------
Если с аккаунта ранее нам предоставлялись данные, то находим карточку клиента у нас в системе именно по ним.

Ответить

siamskaya

20 июня 2019 в 21:17

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если с аккаунта ранее нам предоставлялись данные, то находим карточку клиента у нас в системе именно по ним.
----------

Подтверждаю. В моем случае мы неоднократно общались с ПБ и я предоставляла свои данные.

Ответить

dncq

20 июня 2019 в 21:18

siamskaya, Тинькофф Мобайл, спасибо!

Ответить

user722753683689

21 июня 2019 в 09:52

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если Вы перестаете пользоваться платными услугами более 180 дней, договор будет расторгнут. Пополнение счета не считается платным действием.
----------

Вопрос к ТМ.
Здравствуйте.

Будет ли, перед расторжением договора по неактивности 180 дней, прислана СМС (или звонок) на контактный телефон (не ТМ), например за N (7-20 дней) с текстом : "через N дней расторжение договора ТМ...., для сохранения номера выполните платное действие" или при достижении срока будет расторжение договора, без уведомления клиента ?
Спасибо.

Ответить

Митрандил

21 июня 2019 в 10:00

Пока не было ни одного отзыва о чем-то кроме ничего после 180 дней.
Пока это не более чем пугалка, поэтому вряд ли есть какой-то регламент. Если карта где-то валяется, то ни СМС ни звонок никак не дойдут до сознания лентяя

Ответить

user429175591523

21 июня 2019 в 11:06

----------
Цитата

В__ пишет:
Вопрос к ТМ.
Здравствуйте.

Будет ли, перед расторжением договора по неактивности 180 дней, прислана СМС (или звонок) на контактный телефон (не ТМ), например за N (7-20 дней) с текстом : "через N дней расторжение договора ТМ...., для сохранения номера выполните платное действие" или при достижении срока будет расторжение договора, без уведомления клиента ?
Спасибо.
----------
Добрый день.
На текущий момент информирования нет.

Ответить

randomactions

21 июня 2019 в 15:57

Тинькофф Мобайл,
не появилось ли информации о контрактах на телефон+связь? При всей любви к ТМ, вижу, что у МТС есть подобное, и это для меня весомый аргумент перейти к ним.

https://shop.mts.ru/actions/neveroyatnyy-iphone-xr-tolko-v-mts-s-tarifom-po-podpiske-ot-1886-rub-mes/

Но если нечто подобное у ТМ хотя бы планируется, то конечно пока не буду спешить, т.к. всё остальное устраивает.

Ответить

user429175591523

21 июня 2019 в 16:08

----------
Цитата

randomactions пишет:
не появилось ли информации о контрактах на телефон+связь? При всей любви к ТМ, вижу, что у МТС есть подобное, и это для меня весомый аргумент перейти к ним.

https://shop.mts.ru/actions/neveroyatn...6-rub-mes/

Но если нечто подобное у ТМ хотя бы планируется, то конечно пока не буду спешить, т.к. всё остальное устраивает.
----------
Добрый день.
Подобного пока не планируем, но спасибо за идею.

Ответить

randomactions

21 июня 2019 в 16:39

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Добрый день.
Подобного пока не планируем, но спасибо за идею.
----------

Конечно!) Вы же и оператор связи и банк :) Смогли бы так привязать к себе клиентов на веки вечные и повысить лояльность ;) Надеюсь, всё же решите сделать.

Ответить

Митрандил

21 июня 2019 в 23:15

----------
Цитата

randomactions пишет:
у МТС есть подобное
----------

У Пчелайна SG A30 (50) + Двойной анлим (с домашним безлимитом + мобильных 500 минут + сколько-то СМС) = 24 мес по 729р/мес через Реника. Кстати, один из потенциальных участников этой программы - Тинькофф, но почему-то заявившись не проявляет конкретный интерес (наверно чтобы не создавать конкуренции ТМ, у которого один безлимит за 1000р, а тут сразу забесплатно дают А30)

Ответить

rcX0

22 июня 2019 в 13:14

Добрый день.
Подскажите, как посмотреть детализацию интернет-трафика?

Ответить

user429175591523

22 июня 2019 в 14:42

----------
Цитата

rcX0 пишет:
Добрый день.
Подскажите, как посмотреть детализацию интернет-трафика?
----------
Здравствуйте. Можно заказать детализацию на контактную электронную почту при обращении в службу поддержки.

Ответить

user307164479068

22 июня 2019 в 17:29

----------
Цитата

swmidas пишет:
Тинькофф Мобайл,
Здравствуйте, уже второй раз повторяется ситуация, когда баланс счета уходит в минус (сейчас у меня -20,3 руб). Такого быть не должно, уже это чинили, и вот - опять. При исчерпании количества минут в пакете связь должна быть недоступной, а не уходить в минус! X
----------

Вот почему так? Кому не надо - дают, кому надо - не дают. Мир несправедлив... Я год пытался в Ростелекоме перевестись на кредитную систему оплаты. Хочу как с кредиткой: я трачу когда мне надо и столько сколько мне надо, потом пулучаю счёт и оплачиваю его. Мне по душе именно такая система во всём. Но РТК так и не осилил меня переключить, даже силами здешних представителей. Очень все участвовали, но так ничего и не сделали. Ну что ж, перенесу номер в Тиньков, раз они не хотят работать :)

Ответить

Митрандил

22 июня 2019 в 19:36

В ТМ не кредитная система расчетов, а если по аналогии - "дебетовая" с НЕразрешенным овером. Этот овер возникает в редких случаях, в значительной степени аналогично карточному.
Так же пользователи дебетовок возмущаются - "мир рухнул, на моей ДЕБЕТОВОЙ карте образовался минус" :evil: :wall: :help: :dramatics:
Ничего страшного, как Тинькофф ничего не берет за НЕразрешенный овер, так и ТМ ;)

Ответить

Grayst

23 июня 2019 в 12:10

Тинькофф Мобайл, день бодрый.
Если я приглашу друга в ТМ, каким образом он получит первый месяц бесплатной связи, опишите механизм оформления.

Ответить

user429175591523

23 июня 2019 в 13:50

----------
Цитата

Grayst пишет:
Если я приглашу друга в ТМ, каким образом он получит первый месяц бесплатной связи, опишите механизм оформления.
----------
Здравствуйте.
Вернемся с ответом позднее.

Ответить

Показать еще (10413)